物流服務合同簽署及質量保證協議細則第一章合同訂立與生效1.1合同編號本合同編號為：_______1.2合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.3合同雙方信息甲方（物流服務提供方）：名稱：_________________地址：_________________聯系人：_________________聯系方式：_________________乙方（物流服務需求方）：名稱：_________________地址：_________________聯系人：_________________聯系方式：_________________1.4合同簽訂地點本合同在甲方所在地簽訂。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同期限本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章物流服務內容2.1服務范圍甲方應按照本合同約定，向乙方提供以下物流服務：（1）貨物運輸；（2）倉儲保管；（3）配送服務；（4）包裝服務；（5）信息服務。2.2服務標準甲方提供的物流服務應滿足以下標準：（1）運輸安全，保證貨物在運輸過程中不受損壞；（2）倉儲環境符合貨物儲存要求，保證貨物安全；（3）配送及時，保證貨物按時送達；（4）包裝符合國家標準，保證貨物在運輸過程中的安全；（5）信息服務準確、及時。2.3服務流程甲方應按照以下流程提供物流服務：（1）乙方提交貨物信息；（2）甲方進行貨物接收、倉儲、運輸、配送等操作；（3）甲方將貨物送達乙方指定地點；（4）甲方提供貨物信息查詢服務。第三章貨物交接與責任3.1貨物交接（1）乙方應在甲方指定的時間、地點將貨物交付甲方；（2）甲方應在接收貨物后進行驗收，確認貨物數量、質量無誤；（3）貨物交接后，雙方應在貨物交接單上簽字確認。3.2貨物責任（1）在貨物交接前，貨物風險由乙方承擔；（2）在貨物交接后，貨物風險由甲方承擔；（3）如因甲方原因導致貨物損壞、丟失，甲方應承擔相應的賠償責任。第四章費用與支付4.1服務費用甲方提供的物流服務費用按以下標準計算：（1）運輸費用：根據貨物重量、體積、運輸距離等因素確定；（2）倉儲費用：根據貨物儲存時間、倉儲面積等因素確定；（3）配送費用：根據配送距離、配送次數等因素確定；（4）包裝費用：根據包裝材料、包裝方式等因素確定；（5）信息服務費用：根據信息服務內容、服務次數等因素確定。4.2支付方式乙方應在合同簽訂后____個工作日內，向甲方支付首期服務費用。后續費用在服務完成后____個工作日內支付。第五章合同變更與解除5.1合同變更（1）雙方協商一致，可以對本合同進行變更；（2）變更內容應以書面形式確定，并經雙方簽字蓋章后生效。5.2合同解除（1）如一方違約，另一方有權解除本合同；（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方可以協商解除合同；（3）合同解除后，雙方應按照本合同約定處理相關事宜。第六章保密條款6.1保密信息本合同項下的保密信息包括但不限于以下內容：（1）甲乙雙方的商業秘密、技術秘密、經營策略、客戶信息等；（2）合同內容及其相關文件；（3）其他甲乙雙方約定應保密的信息。6.2保密義務（1）甲乙雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露；（2）保密義務在本合同終止后仍然有效，且保密期限不少于____年。6.3保密例外以下情況不屬于保密信息的泄露：（1）法律法規或法院、仲裁機構的強制要求；（2）甲乙雙方公開的或已經公開的信息；（3）從第三方合法途徑獲得的信息。第七章智能化與信息技術7.1信息技術應用甲方應利用先進的信息技術，提高物流服務效率，包括但不限于：（1）實現貨物追蹤與實時監控；（2）提供在線貨物查詢服務；（3）建立數據共享平臺，優化物流流程。7.2系統對接甲方應保證其物流信息系統與乙方的信息系統實現對接，以便于雙方實時溝通和數據處理。7.3數據安全（1）甲方應采取必要的技術和管理措施，保證物流信息系統中的數據安全；（2）未經乙方同意，甲方不得向任何第三方提供或泄露乙方數據。第八章保險條款8.1保險責任（1）甲方應對其提供的物流服務過程中的貨物損失承擔保險責任；（2）保險金額應不低于貨物價值的____倍。8.2保險范圍保險范圍包括但不限于：（1）貨物運輸過程中的貨物損失；（2）倉儲保管過程中的貨物損失；（3）因火災、爆炸、自然災害等不可抗力導致的貨物損失。8.3保險理賠（1）發生保險時，乙方應在第一時間通知甲方；（2）甲方應在收到乙方通知后，按照保險合同約定進行理賠。第九章技術支持與維護9.1技術支持甲方應提供必要的技術支持，包括但不限于：（1）定期對物流信息系統進行檢查和維護；（2）及時修復系統故障；（3）提供必要的技術培訓。9.2維護服務甲方應按照以下要求提供維護服務：（1）保證系統正常運行，保證物流服務不受影響；（2）在系統維護期間，提供備用方案，保證服務連續性。9.3技術更新甲方應定期對物流信息系統進行技術更新，以適應行業發展和技術進步。第十章通知與通訊10.1通知方式甲乙雙方應通過以下方式發送和接收通知：（1）書面通知：通過郵寄、快遞或專人遞送；（2）郵件：通過雙方認可的郵件地址發送；（3）傳真：通過雙方認可的傳真號碼發送。10.2通知送達（1）書面通知送達對方地址即視為送達；（2）郵件發送至對方郵件地址即視為送達；（3）傳真發送至對方傳真號碼即視為送達。10.3通訊地址變更甲乙雙方應及時通知對方通訊地址的變更，以保證通知的準確送達。第十一章服務評價與反饋11.1評價標準甲方將根據以下標準對乙方提供的物流服務進行評價：（1）服務質量：包括貨物安全、配送時效、客戶滿意度等；（2）服務態度：包括溝通效率、問題處理速度等；（3）服務效率：包括操作流程的簡潔性、信息系統響應速度等。11.2評價方式（1）甲方將定期對乙方服務進行評價，并將評價結果以書面形式通知乙方；（2）乙方應對評價結果進行認真分析，并采取措施改進服務質量。11.3反饋機制（1）乙方應建立有效的客戶反饋機制，及時收集客戶意見和建議；（2）甲方有權對乙方服務提出反饋，乙方應在收到反饋后____個工作日內回復。第十二章終止與解除12.1合同終止（1）合同期滿自動終止；（2）經甲乙雙方協商一致，可以提前終止合同；（3）因一方違約，另一方有權終止合同。12.2合同解除（1）合同解除應當以書面形式通知對方；（2）合同解除后，雙方應按照本合同約定處理相關事宜。12.3終止與解除后的責任（1）合同終止或解除后，雙方應結清各自的權利義務；（2）合同終止或解除后，乙方應將甲方交付的貨物及其它財產妥善保管，直至甲方來取。第十三章合同附件13.1附件內容本合同附件包括但不限于以下內容：（1）貨物清單；（2）運輸單據；（3）倉儲管理協議；（4）配送服務協議；（5）包裝服務協議；（6）其他與本合同相關的協議或文件。13.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力，與本合同正文不一致的，以附件為準。甲方（物流服務提供方）：名稱：_________________地址：_________________聯系人：_________________聯系方式：_________________乙方（物流服