業(yè)主方現(xiàn)場管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范業(yè)主方現(xiàn)場管理行為，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)，保障工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度和成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，維護(hù)各方合法權(quán)益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于業(yè)主方在項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行的各項(xiàng)管理活動(dòng)，包括但不限于項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營維護(hù)等階段涉及的所有參與單位和人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策規(guī)定開展現(xiàn)場管理工作。2.目標(biāo)導(dǎo)向原則：圍繞項(xiàng)目既定的質(zhì)量、安全、進(jìn)度和成本目標(biāo)，實(shí)施全過程精細(xì)化管理。3.協(xié)調(diào)合作原則：加強(qiáng)與各參建單位的溝通協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系，共同推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。4.責(zé)任明確原則：明確各部門和人員在現(xiàn)場管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)成立以業(yè)主方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為核心的現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員包括工程管理部、質(zhì)量管理部、安全管理部、成本管理部、綜合協(xié)調(diào)部等相關(guān)部門人員。（二）職責(zé)分工1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場管理工作，制定總體管理目標(biāo)和策略。協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的重大問題。對項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度和成本進(jìn)行總體把控。2.工程管理部負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目總體施工計(jì)劃和階段性進(jìn)度計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行。組織工程施工招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作，簽訂工程施工合同。協(xié)調(diào)施工單位、監(jiān)理單位等之間的工作關(guān)系，及時(shí)解決施工過程中的技術(shù)問題。負(fù)責(zé)工程變更的審核與管理，做好工程資料的收集、整理和歸檔工作。3.質(zhì)量管理部制定項(xiàng)目質(zhì)量管理制度和質(zhì)量目標(biāo)，建立質(zhì)量管理體系。對工程原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收。監(jiān)督施工單位和監(jiān)理單位的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，定期組織質(zhì)量檢查和評(píng)估。負(fù)責(zé)處理質(zhì)量事故，分析原因，提出整改措施并跟蹤落實(shí)。4.安全管理部制定項(xiàng)目安全管理制度和安全目標(biāo)，建立安全管理體系。組織安全培訓(xùn)教育，提高全員安全意識(shí)。定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，督促整改安全隱患。負(fù)責(zé)安全事故的應(yīng)急處理，配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理。5.成本管理部編制項(xiàng)目成本預(yù)算和成本控制計(jì)劃，監(jiān)控成本執(zhí)行情況。審核工程進(jìn)度款支付申請，控制項(xiàng)目費(fèi)用支出。參與工程變更、索賠等事項(xiàng)的成本核算和審核工作。定期進(jìn)行成本分析，提出成本優(yōu)化建議。6.綜合協(xié)調(diào)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場的日常行政事務(wù)管理，包括文件收發(fā)、會(huì)議組織等。協(xié)調(diào)業(yè)主方內(nèi)部各部門之間的工作關(guān)系，確保信息暢通。負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、周邊單位和居民的溝通協(xié)調(diào)，處理各類外部關(guān)系。組織項(xiàng)目的宣傳報(bào)道和信息發(fā)布工作。三、工程前期管理（一）項(xiàng)目策劃1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織相關(guān)部門對項(xiàng)目進(jìn)行全面策劃，明確項(xiàng)目目標(biāo)、功能定位、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等。2.制定項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、安全計(jì)劃、成本計(jì)劃等，并報(bào)上級(jí)主管部門審批。（二）設(shè)計(jì)管理1.協(xié)助建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)招標(biāo)，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)單位。2.參與設(shè)計(jì)方案的評(píng)審和優(yōu)化，提出合理化建議，確保設(shè)計(jì)方案滿足項(xiàng)目要求。3.督促設(shè)計(jì)單位按時(shí)提交設(shè)計(jì)文件，組織設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，及時(shí)解決設(shè)計(jì)問題。（三）招標(biāo)管理1.按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定，組織工程施工、監(jiān)理、材料設(shè)備采購等招標(biāo)工作。2.編制招標(biāo)文件，明確招標(biāo)范圍、技術(shù)要求、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。3.組織開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和定標(biāo)工作，確保招標(biāo)過程公平、公正、公開，選擇合適的中標(biāo)單位。（四）合同管理1.起草和審核工程建設(shè)相關(guān)合同，明確各方權(quán)利義務(wù)、工作范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度要求、付款方式等條款。2.組織合同談判，簽訂合同，并對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。3.負(fù)責(zé)處理合同變更、解除、索賠等事項(xiàng)，維護(hù)業(yè)主方合法權(quán)益。四、工程建設(shè)管理（一）施工準(zhǔn)備管理1.工程管理部組織施工單位、監(jiān)理單位等進(jìn)行施工場地交接，檢查施工條件是否具備。2.督促施工單位編制施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案，報(bào)監(jiān)理單位和業(yè)主方審核批準(zhǔn)。3.檢查施工單位的人員、設(shè)備、材料等進(jìn)場情況，確保滿足施工要求。（二）進(jìn)度管理1.工程管理部定期召開工程進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，檢查進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況，分析影響進(jìn)度的因素，制定解決措施。2.建立進(jìn)度報(bào)告制度，施工單位每周上報(bào)工程進(jìn)度報(bào)表，監(jiān)理單位進(jìn)行審核，業(yè)主方進(jìn)行匯總分析。3.對進(jìn)度滯后的項(xiàng)目，下達(dá)整改通知，要求施工單位采取有效措施加快進(jìn)度，必要時(shí)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。（三）質(zhì)量管理1.質(zhì)量管理部按照質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對工程質(zhì)量進(jìn)行全過程監(jiān)督檢查。2.實(shí)行質(zhì)量檢驗(yàn)制度，施工單位每道工序完成后進(jìn)行自檢，監(jiān)理單位進(jìn)行抽檢，業(yè)主方進(jìn)行不定期抽查。3.加強(qiáng)對原材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量控制，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不得用于工程。4.對質(zhì)量問題及時(shí)下達(dá)整改通知，要求施工單位限期整改，整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保工程質(zhì)量符合要求。（四）安全管理1.安全管理部負(fù)責(zé)制定安全管理制度和安全操作規(guī)程，組織安全培訓(xùn)教育。2.定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)下達(dá)整改通知，跟蹤督促整改。3.加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全防護(hù)措施，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，確保施工人員人身安全。4.建立安全事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，發(fā)生安全事故時(shí)及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案進(jìn)行處理。（五）成本管理1.成本管理部嚴(yán)格控制工程費(fèi)用支出，審核工程進(jìn)度款支付申請，確保支付金額與工程實(shí)際進(jìn)度和質(zhì)量相符。2.加強(qiáng)對工程變更和索賠的管理，嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行審核和處理，控制成本增加。3.定期進(jìn)行成本分析，對比預(yù)算與實(shí)際成本，找出成本偏差原因，提出改進(jìn)措施。（六）文明施工管理1.綜合協(xié)調(diào)部督促施工單位做好施工現(xiàn)場的文明施工管理，保持施工現(xiàn)場整潔有序。2.合理安排施工時(shí)間，減少施工噪聲、粉塵等對周邊環(huán)境的影響。3.加強(qiáng)對施工人員的文明施工教育，提高文明施工意識(shí)。五、工程驗(yàn)收管理（一）驗(yàn)收準(zhǔn)備1.工程竣工后，施工單位向監(jiān)理單位提交工程竣工報(bào)告，申請竣工驗(yàn)收。2.監(jiān)理單位對工程質(zhì)量進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，提出整改意見，施工單位進(jìn)行整改。3.業(yè)主方組織相關(guān)部門對工程資料進(jìn)行審查，確保資料齊全、真實(shí)、有效。（二）竣工驗(yàn)收1.業(yè)主方組織設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位等相關(guān)人員進(jìn)行竣工驗(yàn)收。2.驗(yàn)收組對工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行檢查，聽取施工單位工程竣工報(bào)告、監(jiān)理單位工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告等。3.對驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題，下達(dá)整改通知，施工單位整改完成后進(jìn)行復(fù)查，直至工程通過竣工驗(yàn)收。（三）備案管理1.工程竣工驗(yàn)收合格后，業(yè)主方按照規(guī)定辦理工程竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。2.整理工程竣工驗(yàn)收備案資料，報(bào)送建設(shè)行政主管部門備案。六、工程保修管理（一）保修責(zé)任1.工程竣工驗(yàn)收合格后，施工單位按照合同約定承擔(dān)工程保修責(zé)任。2.業(yè)主方在工程保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)通知施工單位進(jìn)行維修。（二）保修程序1.業(yè)主方填寫工程質(zhì)量保修通知書，送達(dá)施工單位。2.施工單位接到保修通知后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場查看問題，并制定維修方案。3.維修方案經(jīng)業(yè)主方和監(jiān)理單位審核同意后，施工單位組織維修。4.維修完成后，業(yè)主方組織驗(yàn)收，合格后方可解除保修責(zé)任。（三）保修費(fèi)用1.屬于施工單位原因造成的質(zhì)量問題，保修費(fèi)用由施工單位承擔(dān)。2.因不可抗力或其他非施工單位原因造成的質(zhì)量問題，保修費(fèi)用按照合同約定執(zhí)行。七、信息管理（一）信息收集1.各部門指定專人負(fù)責(zé)收集本部門相關(guān)的項(xiàng)目信息，包括工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本、合同等方面的信息。2.施工單位、監(jiān)理單位等參建單位按照規(guī)定定期向業(yè)主方報(bào)送相關(guān)信息。（二）信息整理與分析1.綜合協(xié)調(diào)部對收集到的信息進(jìn)行整理、分類和歸檔，建立項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫。2.定期對項(xiàng)目信息進(jìn)行分析，為項(xiàng)目決策提供依據(jù)。（三）信息傳遞與共享1.建立信息傳遞渠道，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給相關(guān)部門和人員。2.實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息的共享，方便各部門之間的溝通協(xié)調(diào)和工作開展。八、溝通協(xié)調(diào)管理（一）內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)1.建立定期的項(xiàng)目例會(huì)制度，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持，各部門匯報(bào)工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題。2.加強(qiáng)業(yè)主方內(nèi)部各部門之間的信息交流和協(xié)作配合，形成工作合力。（二）外部溝通協(xié)調(diào)1.綜合協(xié)調(diào)部負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、周邊單位和居民等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解外部需求和意見。2.積極處理各類投訴和糾紛，維護(hù)項(xiàng)目建設(shè)的良好環(huán)境。九、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.對各參建單位的考核內(nèi)容包括工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、文明施工等方面。2.對業(yè)主方現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)成員的考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。（二）考核方式1.定期考核與不定期檢查相結(jié)合，對各參建單位和業(yè)主方現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核