目標(biāo)任務(wù)清單管理制度一、總則（一）目的為了確保公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的有效落實(shí)，提高工作效率和執(zhí)行力，規(guī)范目標(biāo)任務(wù)的設(shè)定、執(zhí)行、監(jiān)控及考核，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括各部門、各崗位人員。（三）基本原則1.目標(biāo)明確原則：各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)應(yīng)清晰、具體、可衡量，與公司戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相關(guān)。2.責(zé)任清晰原則：明確任務(wù)的責(zé)任人，確保每項(xiàng)任務(wù)都有專人負(fù)責(zé)。3.過程監(jiān)控原則：對(duì)任務(wù)執(zhí)行過程進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。4.結(jié)果導(dǎo)向原則：以任務(wù)完成的結(jié)果作為考核和評(píng)價(jià)的主要依據(jù)。二、目標(biāo)任務(wù)設(shè)定（一）目標(biāo)任務(wù)來源1.公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解：根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃，將戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化為各部門、各崗位的具體目標(biāo)任務(wù)。2.崗位職責(zé)要求：依據(jù)各崗位說明書，明確崗位日常工作任務(wù)和目標(biāo)。3.臨時(shí)性工作任務(wù)：因公司業(yè)務(wù)發(fā)展、項(xiàng)目推進(jìn)等臨時(shí)性需求而確定的任務(wù)。（二）目標(biāo)任務(wù)設(shè)定流程1.部門目標(biāo)設(shè)定每年年初，公司高層制定年度經(jīng)營目標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)。各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司年度目標(biāo)，結(jié)合本部門職能，制定本部門年度工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，明確工作重點(diǎn)、關(guān)鍵指標(biāo)及完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)。部門年度目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃提交公司管理層審核，審核通過后確定。2.崗位目標(biāo)設(shè)定各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門年度目標(biāo)任務(wù)，將其分解到本部門各崗位，明確崗位具體工作任務(wù)、目標(biāo)要求和完成期限。崗位員工與部門負(fù)責(zé)人溝通確認(rèn)崗位目標(biāo)任務(wù)，形成崗位目標(biāo)任務(wù)清單。（三）目標(biāo)任務(wù)內(nèi)容要求1.目標(biāo)明確：任務(wù)目標(biāo)應(yīng)具體、可量化，能夠清晰界定任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)和程度。2.可操作性：任務(wù)內(nèi)容應(yīng)具有實(shí)際可操作性，明確工作步驟和方法。3.時(shí)間節(jié)點(diǎn)明確：為每項(xiàng)任務(wù)設(shè)定合理的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保任務(wù)按時(shí)推進(jìn)。4.資源需求明確：明確完成任務(wù)所需的人力、物力、財(cái)力等資源。三、目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行（一）任務(wù)分配與溝通1.部門負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位目標(biāo)任務(wù)清單，將具體任務(wù)分配給相應(yīng)崗位員工，并明確任務(wù)要求和注意事項(xiàng)。2.員工在接到任務(wù)后，如有疑問或需要協(xié)調(diào)資源，應(yīng)及時(shí)與部門負(fù)責(zé)人溝通。3.對(duì)于跨部門的任務(wù)，由任務(wù)發(fā)起部門牽頭，組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會(huì)議，明確各部門職責(zé)和任務(wù)分工，確保任務(wù)順利推進(jìn)。（二）工作進(jìn)展記錄1.員工應(yīng)按照任務(wù)計(jì)劃和要求，認(rèn)真開展工作，并及時(shí)記錄工作進(jìn)展情況。2.工作進(jìn)展記錄應(yīng)包括工作完成情況、遇到的問題及解決方案、下一步工作計(jì)劃等內(nèi)容。3.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期檢查員工工作進(jìn)展記錄，了解任務(wù)執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)和支持。（三）問題反饋與協(xié)調(diào)解決1.員工在任務(wù)執(zhí)行過程中遇到困難或問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反饋。2.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)問題的性質(zhì)和影響程度，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)資源解決問題。對(duì)于本部門無法解決的問題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，尋求公司層面的支持和協(xié)調(diào)。3.公司應(yīng)建立問題反饋和協(xié)調(diào)解決機(jī)制，定期召開問題協(xié)調(diào)會(huì)，集中解決任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的共性問題和重大問題。四、目標(biāo)任務(wù)監(jiān)控（一）監(jiān)控方式1.定期匯報(bào)：員工每周/月向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)任務(wù)進(jìn)展情況，部門負(fù)責(zé)人定期向公司管理層匯報(bào)本部門任務(wù)執(zhí)行情況。2.專項(xiàng)檢查：公司定期組織對(duì)重點(diǎn)任務(wù)、關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查，了解任務(wù)執(zhí)行情況和存在的問題。3.數(shù)據(jù)分析：通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析，監(jiān)控任務(wù)執(zhí)行的效果和進(jìn)度。（二）監(jiān)控內(nèi)容1.任務(wù)進(jìn)度：檢查任務(wù)是否按照預(yù)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)，是否存在延誤情況。2.工作質(zhì)量：評(píng)估任務(wù)完成的質(zhì)量是否符合要求，是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。3.資源利用：檢查任務(wù)執(zhí)行過程中資源的使用是否合理、充分，是否存在資源浪費(fèi)現(xiàn)象。4.問題解決：了解任務(wù)執(zhí)行過程中遇到的問題是否得到及時(shí)解決，解決措施是否有效。（三）監(jiān)控結(jié)果處理1.對(duì)于任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度滯后、工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或存在其他問題的，公司應(yīng)及時(shí)發(fā)出預(yù)警通知，要求責(zé)任部門和責(zé)任人采取措施加以改進(jìn)。2.對(duì)于因主觀原因?qū)е氯蝿?wù)執(zhí)行出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，公司將按照相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。3.監(jiān)控結(jié)果作為任務(wù)考核和評(píng)價(jià)的重要依據(jù)，與員工績效掛鉤。五、目標(biāo)任務(wù)考核（一）考核周期1.月度考核：對(duì)員工當(dāng)月完成的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.年度考核：結(jié)合員工全年任務(wù)目標(biāo)完成情況、工作表現(xiàn)等進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)。（二）考核主體1.直接上級(jí)考核：員工的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其任務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.相關(guān)部門評(píng)價(jià)：對(duì)于跨部門任務(wù)，相關(guān)部門可對(duì)任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.自我評(píng)價(jià)：員工對(duì)自己的任務(wù)完成情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，作為考核的參考依據(jù)。（三）考核內(nèi)容1.目標(biāo)任務(wù)完成情況：主要考核員工是否按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)目標(biāo)，任務(wù)完成的質(zhì)量和效果是否符合要求。2.工作態(tài)度：包括工作積極性、責(zé)任心、協(xié)作精神等方面。3.工作能力：考核員工在任務(wù)執(zhí)行過程中所展現(xiàn)出的專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力等。（四）考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.目標(biāo)任務(wù)完成情況：根據(jù)任務(wù)目標(biāo)的完成程度進(jìn)行評(píng)分，完成率達(dá)到[X]%及以上為優(yōu)秀，[X]%[X]%為良好，[X]%[X]%為合格，低于[X]%為不合格。2.工作態(tài)度：根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。3.工作能力：通過員工在任務(wù)執(zhí)行中的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎(jiǎng)金，考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工可獲得較高比例的績效獎(jiǎng)金，考核結(jié)果為不合格的員工績效獎(jiǎng)金將受到相應(yīng)扣減。2.職位晉升：考核結(jié)果優(yōu)秀的員工在職位晉升、崗位調(diào)整等方面將具有優(yōu)先考慮權(quán)。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，幫助員工提升能力和素質(zhì)。六、目標(biāo)任務(wù)調(diào)整（一）調(diào)整原因1.公司戰(zhàn)略調(diào)整：因公司戰(zhàn)略方向發(fā)生變化，導(dǎo)致原目標(biāo)任務(wù)需要進(jìn)行調(diào)整。2.市場環(huán)境變化：市場形勢(shì)、政策法規(guī)等外部因素發(fā)生重大變化，影響任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要進(jìn)行調(diào)整。3.不可抗力因素：如自然災(zāi)害、突發(fā)事件等不可抗力因素導(dǎo)致任務(wù)無法按原計(jì)劃執(zhí)行，需要進(jìn)行調(diào)整。4.內(nèi)部資源調(diào)整：公司內(nèi)部資源配置發(fā)生變化，影響任務(wù)的開展，需要進(jìn)行調(diào)整。（二）調(diào)整流程1.提出申請(qǐng)：任務(wù)執(zhí)行部門或責(zé)任人根據(jù)任務(wù)調(diào)整原因，填寫《目標(biāo)任務(wù)調(diào)整申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明調(diào)整的理由、內(nèi)容及對(duì)相關(guān)工作的影響。2.審核審批：《目標(biāo)任務(wù)調(diào)整申請(qǐng)表》提交部門負(fù)責(zé)人審核，部門負(fù)責(zé)人審核通過后報(bào)公司管理層審批。3.調(diào)整實(shí)施：經(jīng)公司管理層審批同意后，任務(wù)執(zhí)行部門或責(zé)任人按照調(diào)整后的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行實(shí)施，并及時(shí)調(diào)整相關(guān)工作計(jì)劃和資源配置。七、目標(biāo)任務(wù)清單管理（一）清單建立1.公司統(tǒng)一建立目標(biāo)任務(wù)清單管理系統(tǒng)，各部門、各崗位的目標(biāo)任務(wù)清單在系統(tǒng)中進(jìn)行記錄和管理。2.目標(biāo)任務(wù)清單應(yīng)包括任務(wù)名稱、任務(wù)描述、責(zé)任人、完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)進(jìn)度、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。（二）清單更新1.隨著任務(wù)的推進(jìn)和調(diào)整，目標(biāo)任務(wù)清單應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新，確保清單內(nèi)容的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。2.任務(wù)完成后，應(yīng)在清單中進(jìn)行標(biāo)記，并將相關(guān)資料進(jìn)行歸檔保存。（三）清單查詢與共享1.公司員工可根據(jù)權(quán)限查詢目標(biāo)任