稅務(wù)部門司機管理制度一、總則（一）目的為加強稅務(wù)部門司機隊伍管理，規(guī)范司機行為，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，確保稅務(wù)工作順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于稅務(wù)部門全體司機。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將行車安全放在首位，確保人員和車輛安全。2.服務(wù)至上原則：樹立良好的服務(wù)意識，為稅務(wù)干部提供優(yōu)質(zhì)、高效的用車服務(wù)。3.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行管理，做到有章可循、違章必究。二、司機崗位職責(zé)（一）出車任務(wù)1.按照派車單指定的時間、地點、人員完成出車任務(wù)，確保準(zhǔn)時接送。2.提前做好出車準(zhǔn)備工作，包括檢查車輛狀況、清潔車內(nèi)衛(wèi)生等。（二）車輛維護(hù)1.定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，包括更換機油、機濾、空濾等，確保車輛性能良好。2.每日出車前對車輛進(jìn)行檢查，重點檢查剎車、輪胎、燈光、機油、水箱等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并維修。3.協(xié)助車輛維修人員進(jìn)行車輛維修和保養(yǎng)工作，提供必要的信息和支持。（三）安全駕駛1.嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，確保行車安全。2.不得酒后駕車、疲勞駕車、超速行駛等違規(guī)行為。3.發(fā)生交通事故時，應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，及時報告交警部門和單位領(lǐng)導(dǎo)，并積極配合處理。（四）車內(nèi)衛(wèi)生1.保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃和消毒。2.車內(nèi)不得吸煙、亂扔垃圾，為乘車人員提供良好的乘車環(huán)境。（五）車輛管理1.妥善保管車輛鑰匙、行駛證、保險單等相關(guān)證件和資料。2.未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將車輛轉(zhuǎn)借他人使用。3.車輛使用完畢后，應(yīng)及時將車輛停放在指定地點，并做好車輛防盜工作。三、車輛使用管理（一）派車制度1.稅務(wù)干部因工作需要用車，應(yīng)提前填寫派車單，注明用車時間、地點、事由、乘車人數(shù)等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后交車隊調(diào)度。2.車隊調(diào)度根據(jù)派車單和車輛使用情況，合理安排車輛和司機，并及時通知司機出車。3.緊急用車時，可先電話通知車隊調(diào)度，事后補辦派車手續(xù)。（二）用車范圍1.稅務(wù)部門公務(wù)活動用車，包括會議、調(diào)研、檢查、培訓(xùn)等。2.稅務(wù)干部因工作需要前往外地出差、執(zhí)行任務(wù)等用車。3.經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其他用車。（三）車輛調(diào)度1.車隊調(diào)度應(yīng)根據(jù)車輛狀況、司機工作安排和派車情況，合理調(diào)度車輛，提高車輛使用效率。2.優(yōu)先保障重要公務(wù)活動和緊急任務(wù)用車。3.對于多人同時申請用車的情況，應(yīng)根據(jù)工作輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排。（四）車輛使用登記1.司機每次出車前應(yīng)在車輛使用登記表上記錄出車時間、地點、事由、里程數(shù)等信息。2.車輛使用登記表應(yīng)妥善保管，定期進(jìn)行統(tǒng)計和分析，以便掌握車輛使用情況。四、車輛維修與保養(yǎng)管理（一）維修保養(yǎng)計劃1.車隊?wèi)?yīng)根據(jù)車輛使用情況和行駛里程，制定車輛維修保養(yǎng)計劃，明確維修保養(yǎng)項目、時間和責(zé)任人。2.車輛維修保養(yǎng)計劃應(yīng)報單位領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。（二）維修申請1.司機發(fā)現(xiàn)車輛故障或需要維修保養(yǎng)時，應(yīng)及時填寫車輛維修申請表，注明故障情況、維修項目等信息，經(jīng)車隊負(fù)責(zé)人審核后報單位領(lǐng)導(dǎo)審批。2.對于緊急維修項目，可先電話報告單位領(lǐng)導(dǎo)，事后補辦審批手續(xù)。（三）維修選擇1.車輛維修應(yīng)選擇正規(guī)的汽車維修廠進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。2.車隊?wèi)?yīng)建立車輛維修供應(yīng)商檔案，定期對維修供應(yīng)商進(jìn)行評估和考核，選擇信譽好、價格合理、服務(wù)質(zhì)量高的維修供應(yīng)商。（四）維修費用結(jié)算1.車輛維修費用由維修廠提供維修清單和發(fā)票，經(jīng)車隊負(fù)責(zé)人審核、單位領(lǐng)導(dǎo)審批后，由財務(wù)部門統(tǒng)一結(jié)算。2.維修費用應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算，不得虛報、多報維修費用。（五）保養(yǎng)記錄1.車輛保養(yǎng)后，司機應(yīng)在車輛保養(yǎng)記錄簿上記錄保養(yǎng)時間、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)人員等信息。2.車輛保養(yǎng)記錄簿應(yīng)妥善保管，作為車輛檔案的重要組成部分。五、安全管理（一）安全教育1.定期組織司機進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高司機的安全意識和駕駛技能。2.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識、車輛維護(hù)保養(yǎng)知識等。3.鼓勵司機參加安全駕駛競賽等活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的司機給予表彰和獎勵。（二）安全檢查1.建立車輛安全檢查制度，定期對車輛進(jìn)行安全檢查，確保車輛安全性能良好。2.安全檢查內(nèi)容包括車輛制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎、滅火器等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時進(jìn)行整改，確保車輛不帶病行駛。（三）事故處理1.發(fā)生交通事故時，司機應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，及時報告交警部門和單位領(lǐng)導(dǎo)，并積極配合處理。2.單位應(yīng)協(xié)助司機做好事故處理工作，提供必要的支持和幫助。3.對因司機責(zé)任造成的交通事故，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，追究司機的責(zé)任。六、考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.工作態(tài)度：包括服務(wù)意識、責(zé)任心、工作積極性等。2.工作業(yè)績：包括出車任務(wù)完成情況、車輛維護(hù)保養(yǎng)情況、安全駕駛情況等。3.業(yè)務(wù)能力：包括駕駛技能、車輛維修保養(yǎng)知識等。（二）考核方式1.定期考核：每月對司機進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為績效工資發(fā)放和評先評優(yōu)的依據(jù)。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對司機進(jìn)行不定期考核，重點考核司機的工作表現(xiàn)和應(yīng)急處理能力。（三）獎懲措施1.獎勵：對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的司機，給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等。2.懲罰：對違反本制度規(guī)定、工作失誤或造成不良影響的司機，視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、扣發(fā)績效工資、辭退等處罰。七、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計劃1.根據(jù)司機的崗位需求和業(yè)務(wù)水平，制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)報單位領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.交通法規(guī)培訓(xùn)：定期組織司機學(xué)習(xí)交通法規(guī)，確保司機嚴(yán)格遵守交通法規(guī)。2.安全駕駛培訓(xùn)：包括安全駕駛技巧、應(yīng)急處理方法等，提高司機的安全駕駛水平。3.車輛維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)：使司機掌握車輛基本維護(hù)保養(yǎng)知識，能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理車輛故障。4.服務(wù)意識培訓(xùn)：增強司機的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由單位內(nèi)部專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，傳授相關(guān)知識和技能。2.外部培訓(xùn)：選派司機參加外部專業(yè)機構(gòu)組織的培訓(xùn)，拓寬司機的視野和知識面。3.在線學(xué)習(xí)：鼓勵司機利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。（四）職業(yè)發(fā)展1.為司機提供職業(yè)