社區突發疫情管理制度總則目的為有效預防、及時控制和妥善處理社區內突發疫情，保障社區居民的身體健康和生命安全，維護社區的正常生活秩序，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本社區內所有居民、住戶、社區工作人員以及在社區內開展活動的各類組織和人員。基本原則1.預防為主：強化疫情監測、預警和防控措施，提高社區居民的自我防范意識，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。2.快速反應：建立健全快速反應機制，在疫情發生時能夠迅速采取措施，有效控制疫情傳播。3.科學應對：依據科學的防控知識和方法，結合本社區實際情況，制定和實施合理有效的防控措施。4.協同合作：社區各部門、居民、社會組織等各方力量協同配合，形成防控合力。疫情防控組織與職責社區疫情防控工作領導小組成立社區疫情防控工作領導小組，由社區居委會主任擔任組長，社區黨支部書記、社區民警、物業公司負責人等為成員。負責統籌協調社區疫情防控工作，制定防控策略和措施，指揮和調度社區內的防控資源。各成員職責1.社區居委會：負責組織實施疫情防控措施，開展疫情排查、宣傳教育、環境整治等工作；協助相關部門做好人員隔離、核酸檢測等工作；及時收集和反饋居民的意見和需求。2.社區黨支部：發揮黨組織的戰斗堡壘作用，組織黨員參與疫情防控工作，做好思想政治工作，引導居民積極配合防控措施。3.社區民警：維護社區治安秩序，配合衛生健康部門做好疫情防控中的執法工作，協助開展人員排查、管控等工作。4.物業公司：負責小區的環境衛生清潔、消毒消殺工作；加強小區出入管理，做好人員和車輛的登記、測溫等工作；配合相關部門做好小區內的疫情防控宣傳。疫情監測與報告監測體系1.建立社區疫情監測網絡，依托社區工作人員、網格員、志愿者等力量，對社區內居民的健康狀況進行監測。2.關注社區內醫療機構、藥店等反饋的發熱、咳嗽等異常癥狀人員信息。報告流程1.社區居民如有發熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛和腹瀉等新冠肺炎相關癥狀，應及時向社區居委會報告。2.社區工作人員接到報告后，應立即詳細詢問癥狀情況，并指導居民做好個人防護，前往就近的發熱門診就診。3.社區工作人員及時將相關情況報告給社區疫情防控工作領導小組，并配合做好后續的跟蹤和信息報送工作。4.對于確診病例、無癥狀感染者及其密切接觸者等重點人員信息，社區應按照規定及時、準確上報給上級疫情防控部門。人員管控措施社區出入管理1.實行封閉式管理，原則上每個小區只保留一個出入口。2.安排專人負責出入口值守，對進出人員進行體溫檢測、健康碼查驗、行程碼查驗等。3.居民憑有效證件或出入證進出小區，外來人員和車輛非必要不得進入，確需進入的，需進行登記、測溫、掃碼，并說明來訪事由。4.對于體溫異常、健康碼或行程碼異常人員，禁止進入小區，并及時報告社區疫情防控工作領導小組。重點人員管控1.對確診病例、無癥狀感染者及其密切接觸者，嚴格按照相關規定實施集中隔離或居家隔離醫學觀察措施，并安排專人負責跟蹤管理。2.對中高風險地區來（返）社區人員，實施相應的健康管理措施，如核酸檢測、健康監測等。3.社區工作人員定期對居家隔離人員進行走訪，了解其生活需求，提供必要的幫助和服務。疫情防控宣傳教育宣傳內容1.普及新冠肺炎防控知識，包括病毒傳播途徑、防護方法、發熱咳嗽等癥狀的應對措施等。2.宣傳疫情防控政策和工作動態，引導居民正確認識疫情，增強防控意識。3.倡導居民養成良好的個人衛生習慣，如勤洗手、戴口罩、保持社交距離等。宣傳方式1.利用社區宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號、微信群等多種渠道，廣泛宣傳疫情防控知識和信息。2.組織社區工作人員、志愿者挨家挨戶發放宣傳資料，確保居民知曉率。3.定期舉辦線上或線下的疫情防控知識講座和培訓活動，提高居民的防控能力。環境衛生與消毒環境衛生整治1.加強社區環境衛生管理，定期組織開展大掃除活動，清理社區內的垃圾、雜物等。2.督促居民做好家庭環境衛生，保持室內整潔通風。消毒消殺1.對社區公共區域，如樓道、電梯、垃圾收集點、健身器材等，每天進行至少一次消毒消殺。2.對確診病例、無癥狀感染者居住過的房間、場所等，在其離開后按照專業要求進行終末消毒。3.指導居民正確使用消毒用品，做好家庭日常消毒工作。物資保障物資儲備1.建立社區疫情防控物資儲備制度，儲備足夠數量的口罩、手套、防護服、測溫儀、消毒用品、藥品等防控物資。2.定期對物資儲備情況進行檢查和盤點，及時補充短缺物資。物資管理與發放1.設立專門的物資存放點，對防控物資進行分類存放、標識清晰。2.制定物資發放流程，嚴格按照規定發放物資，確保物資合理使用。3.做好防控物資的出入庫登記工作，記錄物資的名稱、數量、領取人員等信息。應急處置應急預案啟動當社區內出現確診病例、無癥狀感染者或疫情形勢嚴峻時，立即啟動本社區疫情防控應急預案。應急處置措施1.病例轉運：配合衛生健康部門及時將確診病例、無癥狀感染者轉運至定點醫療機構進行治療。2.密切接觸者排查與管控：迅速開展流行病學調查，排查密切接觸者，并按照規定實施隔離管控措施。3.小區封控：根據疫情防控需要，對出現病例的小區或樓棟實施封控管理，限制人員進出。4.核酸檢測：按照上級要求，組織社區居民進行全員核酸檢測，確保應檢盡檢。5.醫療救治保障：協調社區內的醫療機構，為居民提供基本醫療服務，保障居民就醫需求。善后處理1.疫情解除：在疫情得到有效控制，經上級疫情防控部門評估同意后，解除本社區的應急狀態。2.總結評估：對疫情防控工作進行全面總結評估，分析經驗教訓，提出改進措施，完善社區疫情防控工作機制。3.心理疏導：關注疫情期間居民的心理健康狀況，組織開展心理疏導和關愛活動，幫助居民緩解壓力、恢復正常生活。信息管理與保密信息收集與整理1.社區工作人員負責收集、整理疫情防控工作中的各類信息，包括人員排查信息、核酸檢測結果、物資儲備情況等。2.對收集到的信息進行分類匯總，確保信息的準確性和完整性。信息報送按照上級疫情防控部門的要求，及時、準確地報送社區疫情防控相關信息，不得遲報、漏報、瞞報。信息保密1.嚴格遵守信息保密制度，保護居民的個人隱私和疫情防控工作中的敏感信息。2.未經授權，任何單位和個人不得擅自泄露疫情防控相關信息。監督與考核監督檢查1.社區疫情防控工作領導小組定期對社區內各部門、各崗位的疫情防控工作進行監督檢查，及時發現問題并督促整改。2.設立舉報電話和郵箱，接受居民對疫情防控工作中存在問題的舉報和監督。考核評價1.制定疫