航空油料品質管理制度一、總則（一）目的為確保航空油料的品質符合相關標準和要求，保障飛行安全，提高公司運營效率，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部航空油料的采購、儲存、運輸、使用及相關質量控制活動。（三）基本原則1.嚴格遵守國家和行業關于航空油料質量的法律法規、標準規范。2.堅持質量第一，確保所使用的航空油料能夠滿足航空器安全運行的需求。3.實行全過程質量管控，從源頭到終端保障油料品質。二、職責分工（一）采購部門1.負責選擇具有資質的航空油料供應商，建立供應商評估和管理體系。2.與供應商簽訂采購合同，明確質量標準、驗收方式、違約責任等條款。3.跟蹤采購訂單執行情況，確保按時、按質、按量采購到符合要求的航空油料。（二）質量檢驗部門1.制定航空油料質量檢驗計劃和標準操作規程。2.對采購的航空油料進行到貨檢驗，包括外觀、密度、餾程、閃點等指標的檢測。3.定期對儲存和使用中的航空油料進行質量抽檢，及時發現和處理質量問題。4.負責檢驗數據的記錄、分析和報告，為質量決策提供依據。（三）儲存部門1.按照航空油料的特性和質量要求，合理規劃儲存設施和布局。2.確保儲存環境符合要求，如溫度、濕度、通風等條件，防止油料變質。3.建立庫存管理制度，定期盤點庫存油料，保證賬實相符。4.對儲存的航空油料進行日常巡查，發現異常情況及時報告并處理。（四）運輸部門1.選擇具備資質和良好信譽的運輸單位，簽訂運輸合同，明確運輸過程中的質量保障責任。2.確保運輸設備符合航空油料運輸要求，定期進行維護和檢查。3.在運輸過程中采取必要的防護措施，防止油料受到污染或變質。4.配合質量檢驗部門對運輸途中的油料進行質量抽檢。（五）使用部門1.嚴格按照操作規程使用航空油料，確保油料的正確加注和使用。2.對使用過程中發現的油料質量問題及時反饋給相關部門。3.協助質量檢驗部門開展質量調查和分析工作。（六）質量管理部門1.負責統籌協調公司航空油料品質管理工作，制定和完善相關管理制度。2.定期組織召開質量分析會議，研究解決質量問題，推動質量持續改進。3.對各部門的質量工作進行監督和考核，確保制度的有效執行。三、采購管理（一）供應商選擇1.采購部門應收集潛在供應商的信息，包括資質證書、生產能力、質量控制體系、信譽等方面。2.對供應商進行實地考察和評估，評估結果作為選擇供應商的重要依據。3.建立供應商名錄，定期對供應商進行重新評估和更新，淘汰不符合要求的供應商。（二）采購合同1.采購合同應明確航空油料的質量標準，包括國家標準、行業標準或雙方約定的特殊標準。2.規定驗收方式和驗收期限，明確雙方在驗收過程中的權利和義務。3.約定質量違約責任，如因供應商原因導致油料質量不合格，供應商應承擔相應的賠償責任。（三）采購訂單跟蹤1.采購部門應及時跟蹤采購訂單的執行情況，與供應商保持溝通，確保按時交貨。2.在交貨前，提前通知質量檢驗部門做好驗收準備工作。四、質量檢驗（一）到貨檢驗1.質量檢驗部門在收到采購的航空油料后，應按照規定的檢驗標準和方法進行到貨檢驗。2.檢驗項目包括外觀、密度、餾程、閃點、水分、機械雜質等，確保油料符合質量要求。3.對檢驗合格的油料出具檢驗報告，檢驗報告應包括檢驗項目、檢驗結果、檢驗結論等內容。4.對檢驗不合格的油料，應及時通知采購部門與供應商協商處理，如退貨、換貨或補貨等。（二）儲存期間檢驗1.質量檢驗部門應定期對儲存的航空油料進行質量抽檢，抽檢頻率根據儲存時間和油品特性確定。2.抽檢項目可根據實際情況適當簡化，但應包括關鍵質量指標的檢測。3.發現質量異常的油料，應立即進行詳細檢驗和分析，查找原因并采取相應措施。（三）使用前檢驗1.在航空油料加注使用前，使用部門應對油料進行外觀檢查，如發現有異常情況應及時報告質量檢驗部門。2.質量檢驗部門可根據需要對使用前的油料進行必要的質量復查，確保油料質量符合要求后再進行加注。（四）檢驗記錄與報告1.質量檢驗部門應建立完善的檢驗記錄檔案，詳細記錄檢驗日期、檢驗項目、檢驗結果、檢驗人員等信息。2.檢驗報告應及時、準確、完整，檢驗報告應由檢驗人員簽字確認，并加蓋質量檢驗部門印章。3.檢驗記錄和報告應妥善保存，保存期限應符合相關規定要求，以便追溯和查詢。五、儲存管理（一）儲存設施建設與維護1.儲存部門應根據航空油料的種類、數量和儲存要求，合理規劃和建設儲存設施，如油罐、油庫等。2.儲存設施應具備良好的密封性、防火、防爆、防雷、防靜電等安全性能。3.定期對儲存設施進行檢查和維護，確保設施完好，防止油料泄漏和污染。（二）儲存環境控制1.嚴格控制儲存環境的溫度、濕度和通風條件，確保符合航空油料的儲存要求。2.對于易揮發、易氧化的油料，應采取特殊的儲存措施，如密封儲存、添加抗氧化劑等。3.安裝必要的監測設備，實時監測儲存環境參數，并做好記錄。（三）庫存管理1.建立庫存管理制度，對航空油料的出入庫進行詳細記錄，包括油品名稱、規格、數量、出入庫時間、經手人等信息。2.定期盤點庫存油料，確保賬實相符，如發現賬實不符應及時查明原因并進行處理。3.按照先進先出的原則安排油料的使用，避免長期儲存導致油料質量下降。（四）儲存安全管理1.制定儲存安全操作規程，明確儲存過程中的安全注意事項。2.配備必要的消防器材和安全防護設備，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。3.加強對儲存區域的安全巡查，嚴禁煙火，防止發生火災、爆炸等安全事故。六、運輸管理（一）運輸單位選擇1.運輸部門應選擇具有航空油料運輸資質和豐富經驗的運輸單位，并簽訂運輸合同。2.對運輸單位的運輸設備、人員資質、安全管理等方面進行定期評估和監督。（二）運輸設備要求1.運輸航空油料的設備應符合相關標準和要求，如油罐車、油船等應具備良好的密封性和防靜電性能。2.運輸設備應定期進行維護和保養，確保設備性能良好，防止油料在運輸過程中受到污染或變質。（三）運輸過程防護1.在運輸過程中，應采取必要的防護措施，如對油罐車進行遮陽、隔熱處理，對油船進行防泄漏措施等。2.防止運輸設備受到碰撞、擠壓等損壞，避免油料泄漏。3.運輸過程中應保持油料的溫度、壓力等參數穩定，防止因溫度變化等原因導致油料質量下降。（四）運輸質量抽檢1.質量檢驗部門可根據需要對運輸途中的航空油料進行質量抽檢，抽檢頻率和項目根據實際情況確定。2.對抽檢不合格的油料，應及時通知運輸部門和采購部門，共同協商處理措施。七、使用管理（一）操作規程制定1.使用部門應根據不同機型和使用要求，制定詳細的航空油料加注操作規程。2.操作規程應包括加注前的準備工作、加注過程中的操作要點、加注后的檢查等內容。（二）正確加注與使用1.操作人員應嚴格按照操作規程進行航空油料的加注和使用，確保加注量準確、加注過程安全。2.在加注過程中，應注意觀察油料的質量狀況，如發現有異常情況應立即停止加注，并報告相關部門。3.使用過程中應避免油料的浪費和污染，合理控制油料的消耗。（三）使用記錄與反饋1.使用部門應建立航空油料使用記錄臺賬，記錄每次加注的油料品種、數量、加注時間、使用航班等信息。2.對使用過程中發現的油料質量問題或其他異常情況，應及時反饋給質量檢驗部門和相關管理部門。八、質量問題處理（一）問題發現與報告1.質量檢驗部門、儲存部門、使用部門等在工作過程中發現航空油料質量問題時，應立即報告質量管理部門。2.報告內容應包括問題發生的時間、地點、油料品種、質量異常情況等詳細信息。（二）調查與分析1.質量管理部門接到報告后，應組織相關部門對質量問題進行調查和分析。2.調查內容包括采購環節、儲存環節、運輸環節、使用環節等，查找問題產生的原因。3.通過檢驗數據、現場勘查、人員訪談等方式收集證據，確定問題的性質和嚴重程度。（三）處理措施制定與實施1.根據調查分析結果，制定相應的處理措施，如對不合格油料進行隔離、退貨、換貨、重新加工等。2.對因質量問題導致的航空器故障或安全隱患，應及時采取措施進行修復和整改，確保飛行安全。3.明確責任部門和責任人，監督處理措施的實施情況，確保問題得到妥善解決。（四）預防措施1.針對質量問題產生的原因，制定預防措施，防止類似問題再次發生。2.對相關制度、流程、操作規范等進行修訂和完善，加強質量管控力度。3.對員工進行質量培訓，提高員工的質量意識和操作技能。九、培訓與考核（一）培訓計劃1.質量管理部門應制定年度航空油料品質管理培訓計劃，明確培訓目標、內容、對象、時間等。2.培訓內容包括航空油料質量標準、檢驗方法、儲存運輸要求、使用操作規程、質量問題處理等方面。（二）培訓實施1.根據培訓計劃，組織開展內部培訓或邀請外部專家進行培訓。2.培訓方式可采用集中授課、現場演示、案例分析等多種形式，提高培訓效果。3.鼓勵員工自