工廠保安室管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)工廠保安室的管理，規(guī)范保安人員的行為，保障工廠的安全與秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于工廠保安室全體保安人員以及與保安室工作相關(guān)的所有人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障工廠人員和財產(chǎn)安全放在首位，積極預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.嚴(yán)格規(guī)范原則：保安人員的行為必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及本工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.服務(wù)至上原則：樹立良好的服務(wù)意識，為工廠員工、來訪人員等提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二、保安人員職責(zé)（一）門禁管理1.負(fù)責(zé)工廠大門及各出入口的人員、車輛出入登記和檢查工作。嚴(yán)格核實(shí)出入人員的身份和事由，對來訪人員進(jìn)行有效證件查驗(yàn)，并做好詳細(xì)登記，包括姓名、單位、來訪時間、被訪人等信息。2.嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入工廠區(qū)域。對于因公進(jìn)入工廠的外來車輛，需引導(dǎo)其在指定區(qū)域停放，并做好車輛出入記錄，包括車牌號碼、進(jìn)入時間、離開時間等。3.對攜帶物品出門的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，防止工廠財物未經(jīng)許可外流。對于可疑物品，有權(quán)要求其打開接受檢查，確認(rèn)無誤后方可放行。（二）巡邏檢查1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對工廠內(nèi)的各個區(qū)域進(jìn)行定時巡邏。巡邏過程中要保持警惕，注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。2.重點(diǎn)檢查工廠的安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、報警裝置等是否完好有效。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)立即記錄并通知相關(guān)部門進(jìn)行維修。3.檢查各車間、倉庫、辦公室等場所的門窗是否關(guān)閉鎖好，水電是否正常，有無火災(zāi)、盜竊等安全隱患。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要及時督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。（三）安全監(jiān)控1.負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常值班工作，密切關(guān)注監(jiān)控畫面，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類異常情況。對監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的可疑行為或突發(fā)事件，要立即進(jìn)行錄像記錄，并通知現(xiàn)場保安人員前往查看。2.定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時報告并聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修，同時做好故障期間的應(yīng)急措施。3.妥善保管監(jiān)控錄像資料，按照規(guī)定的保存期限進(jìn)行存儲，以備查閱。未經(jīng)許可，任何人不得擅自刪除或修改監(jiān)控錄像。（四）應(yīng)急處置1.熟悉工廠內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案，在遇到突發(fā)事件時，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，要迅速反應(yīng)，按照預(yù)案要求采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。2.及時報警，并在第一時間通知工廠相關(guān)負(fù)責(zé)人。在等待救援的過程中，要積極組織現(xiàn)場人員進(jìn)行自救互救，保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助警方開展調(diào)查工作。3.對突發(fā)事件進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、經(jīng)過、處理情況等，事后及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并配合相關(guān)部門進(jìn)行事件調(diào)查和處理。（五）服務(wù)與協(xié)助1.為工廠員工提供必要的幫助和服務(wù)，如解答疑問、指引方向等。積極維護(hù)工廠內(nèi)的公共秩序，制止各類不文明行為。2.協(xié)助工廠各部門開展工作，如配合舉辦大型活動時的人員疏導(dǎo)、物資搬運(yùn)等工作。對于工廠內(nèi)部的臨時任務(wù)，要服從安排，認(rèn)真完成。3.做好與周邊單位和居民的溝通協(xié)調(diào)工作，及時處理可能影響工廠正常生產(chǎn)經(jīng)營的外部糾紛和問題，維護(hù)工廠良好的外部形象。三、保安人員工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守工廠的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，必須提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗。在工作期間如需短暫離開崗位，必須向同事或上級領(lǐng)導(dǎo)說明去向，并安排好代崗人員。（二）著裝紀(jì)律1.工作期間必須統(tǒng)一穿著保安制服，保持制服整潔、得體。不得私自修改制服樣式，不得穿著與保安制服混穿其他服裝。2.按規(guī)定佩戴保安帽、肩章、臂章、胸牌等標(biāo)志，不得隨意佩戴或轉(zhuǎn)借他人。保持儀容儀表端莊，不得留長發(fā)、胡須、染發(fā)等不符合保安形象的發(fā)型。（三）行為紀(jì)律1.遵守國家法律法規(guī)和工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得參與任何違法違紀(jì)活動。嚴(yán)禁在工作期間酗酒、賭博、打架斗毆等。2.對待來訪人員要禮貌熱情，使用文明用語，不得態(tài)度粗暴、故意刁難。不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受來訪人員的賄賂或禮品。3.嚴(yán)格保守工廠機(jī)密，不得泄露工廠的商業(yè)秘密、安全防范措施等信息。對于工作中獲取的各類信息，要妥善保管，不得隨意傳播。（四）武器裝備管理紀(jì)律1.妥善保管和使用保安室配備的武器裝備，如對講機(jī)、警棍、盾牌等。不得將武器裝備轉(zhuǎn)借他人或挪作他用。2.定期對武器裝備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其性能良好、隨時可用。如發(fā)現(xiàn)武器裝備損壞或丟失，要及時報告并查明原因，追究相關(guān)人員的責(zé)任。3.在使用武器裝備時，必須嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行操作，不得濫用武器裝備。四、保安人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度保安人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、法律法規(guī)、軍事技能、應(yīng)急處置等方面。2.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織保安人員參加內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請專業(yè)講師進(jìn)行授課，或安排保安人員參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動。3.培訓(xùn)過程中要做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員、考核成績等信息，為后續(xù)的培訓(xùn)效果評估和人員考核提供依據(jù)。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全知識培訓(xùn)：包括消防安全知識、防盜防搶知識、治安防范知識等，使保安人員熟悉各類安全事故的預(yù)防和應(yīng)對方法。2.職業(yè)道德培訓(xùn)：培養(yǎng)保安人員的敬業(yè)精神、服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作精神等，提高其職業(yè)道德水平。3.法律法規(guī)培訓(xùn)：組織學(xué)習(xí)國家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國治安管理處罰法》《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》等，確保保安人員依法履行職責(zé)。4.軍事技能培訓(xùn)：進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、擒拿格斗等軍事技能培訓(xùn)，提高保安人員的身體素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。5.應(yīng)急處置培訓(xùn)：針對工廠可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、盜竊等，進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練，使保安人員熟悉應(yīng)急處置流程和方法。（三）考核制度1.建立保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等方面。2.考核方式采用日常考核與定期考核相結(jié)合的方式。日常考核由保安室主管負(fù)責(zé)，對保安人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評價；定期考核每季度進(jìn)行一次，由人事部門會同保安室主管共同組織實(shí)施。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金等；對表現(xiàn)不佳的保安人員進(jìn)行批評教育、警告處分，如多次考核不達(dá)標(biāo)，將予以辭退。五、保安室設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配置1.根據(jù)保安室的工作需要，合理配置各類設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控設(shè)備、報警設(shè)備、門禁系統(tǒng)、通訊設(shè)備、消防器材等。2.設(shè)施設(shè)備的配置要符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和工廠的實(shí)際需求，確保其性能良好、功能齊全。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對保安室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、時間、責(zé)任人等。2.對于監(jiān)控設(shè)備，要定期檢查攝像頭的清晰度、錄像存儲情況等，及時清理灰塵、調(diào)整焦距等；對于報警設(shè)備，要定期進(jìn)行測試，確保其靈敏度和可靠性；對于門禁系統(tǒng)，要定期檢查讀卡器、門鎖等部件的工作情況，及時更換損壞的零部件。3.設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時，要及時通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修過程中要做好記錄，包括故障現(xiàn)象、維修時間、維修人員、維修費(fèi)用等信息。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.隨著工廠的發(fā)展和安全防范要求的提高，適時對保安室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代。根據(jù)實(shí)際情況，制定設(shè)施設(shè)備更新計(jì)劃，明確更新的內(nèi)容、時間、預(yù)算等。2.在設(shè)施設(shè)備更新過程中，要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購、安裝和調(diào)試，確保更新后的設(shè)施設(shè)備符合要求，能夠正常運(yùn)行。六、保安室值班制度（一）值班安排1.根據(jù)工廠的實(shí)際情況，制定保安室值班表，明確每天的值班人員、值班時間和值班職責(zé)。值班人員要嚴(yán)格按照值班表執(zhí)行值班任務(wù)，不得擅自調(diào)換班次。2.值班表要提前公布，以便保安人員提前做好準(zhǔn)備。如有特殊情況需要調(diào)整值班安排，必須提前向保安室主管請假，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。（二）值班職責(zé)1.值班人員要堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行門禁管理、巡邏檢查、安全監(jiān)控、應(yīng)急處置等職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度和操作規(guī)程，確保工廠安全。2.做好值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生的各類情況，包括人員出入情況、巡邏發(fā)現(xiàn)的問題、設(shè)備運(yùn)行情況、突發(fā)事件處理情況等。值班記錄要字跡清晰、內(nèi)容完整，并妥善保管。3.保持通訊暢通，及時接聽和回復(fù)各類電話。如遇緊急情況，要迅速響應(yīng)，按照規(guī)定的程序進(jìn)行處理，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。（三）交接班制度1.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，值班人員在交接班時要認(rèn)真做好交接工作。交接內(nèi)容包括值班記錄、設(shè)備運(yùn)行情況、未處理的問題等。2.交接雙方要當(dāng)面核對交接內(nèi)容，確認(rèn)無誤后在值班記錄上簽字確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)問題，要及時查明原因并進(jìn)行處理，不得推諉扯皮。3.交班人員要將值班期間的工作情況向接班人員詳細(xì)說明，確保接班人員能夠清楚了解工作重點(diǎn)和注意事項(xiàng)。七、獎懲制度（一）獎勵1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的保安人員，給予以下獎勵：通報表揚(yáng)：在工廠內(nèi)部進(jìn)行通報表揚(yáng)，表彰其優(yōu)秀事跡。獎金獎勵：根據(jù)其貢獻(xiàn)大小，給予一定金額的獎金獎勵。晉升機(jī)會：在職務(wù)晉升、崗位調(diào)整等方面，優(yōu)先考慮表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員。2.獎勵的具體情形包括但不限于：成功阻止重大安全事故或盜竊案件的發(fā)生，為工廠挽回重大損失的。在應(yīng)急處置突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇，有效保護(hù)工廠人員和財產(chǎn)安全的。提出合理化建議，對改進(jìn)保安室工作或提高安全防范水平有顯著成效的。長期堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，工作表現(xiàn)優(yōu)秀，得到工廠員工和來訪人員一致好評的。（二）懲罰1.對違反本管理制度或工作紀(jì)律的保安人員，視情節(jié)輕重給予以下懲罰：批評教育：對初次違反規(guī)定且情節(jié)較輕的保安人員，進(jìn)行批評教育，責(zé)令其改正錯誤。警告處分：對多次違反規(guī)定或情節(jié)較嚴(yán)重的保安人員，給予警告處分，并記錄在案。罰款：根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和造成的后果，給予一定金額的罰款。辭退：對嚴(yán)重違反規(guī)定、造成重大損失或影響惡劣的保安人員，予以辭退。2.懲罰的具體情形包括但不限于：遲到、早退、曠工累計(jì)達(dá)到一定次數(shù)