房地產業企業大學創建模式的探討姜燕芬原創|2013-12-0908:36

（應《中國企業觀察報》的約稿邀請，特撰寫此文。）

談到房地產界企業大學的建設，首先要對當前地產業的現狀和未來發展趨勢進行剖析。

在過去幾年，

經過高速發展的中國房地產業面臨著政策的輪番調控，整個行業的發展速度逐步回歸理性。從國外地產業的發展歷史來看，美國，英國，法國等等發達國家，房地產產業成熟期基本上都是50年，都是從起初大規模的發展，供不應求，供需兩旺逐漸走向萎縮，基本周期就是半個世紀左右，這是一個規律。而中國真正的房地產市場發展就是20年，從1998年朱镕基總理提出的改革開始到現在已經15年了，前十年確實是中國地產業高速成長時期，而進入2010年以后在政策調控下基本維持一個勻速平衡發展的階段。據萬達董事長王健林估計從現在算起15到20年，隨著中國城市化進程基本完成，工業化社會構建基本完成，房地產市場的規模將會出現大幅度衰減，

不論是從業人員還是企業規模都將出現一個整體的變化。但是在此前召開的三中全會上，政府明確了建設城鄉一體化的土地市場方向，在新型城鎮化建設的大背景下，新增城鎮人口的住房剛性需求還將保持增長的態勢。同時，以居住條件改善為主的需求也將成為未來市場需求主力，這將是地產企業在新一輪政策紅利中取得發展的良好契機。那么，在這樣的政策背景下，房地產企業的要緊緊地抓住國家戰略的先機和變化，建立一個幫助企業在未來發展中取得更大成功的企業大學，是一個重要的戰略選擇，這個事情可謂利在當前，功在千秋。所以我們看到國內知名地產龍頭開始規劃創辦大學，比如萬達學院。更要引起重視的是，隨著城鎮化建設的推進，房地產企業如何整合社區居民資源？如何用自身的品牌和文化來影響當地社區的認可程度？這將是新型企業大學要解決的問題。那請問，創辦企業大學能帶來什么？很多睿智的企業家已經給我們做出了回答：一提煉組織智慧、傳承組織經驗，培養人才梯隊；二傳承文化、擴大品牌影響力，黏住既有客戶，有效影響潛在客戶；三是提高產品的附加值，使消費者購買有形的房子+高品質的教育體驗，提升企業的無形價值。其實目前來看，很多企業只關注到第一點，即培養人，而具有前瞻性的企業既要第一點也要后兩點。什么是企業大學，Corporate

University，號稱為“企業培訓的最高形式”。是指由企業出資，以企業高級管理人員、一流的商學院教授及專業培訓師為師資，通過實戰模擬、案例研討、互動教學等實效性培訓教育手段，以培養企業內部中、高級管理人才和企業供銷合作者為目的，滿足人們終身學習需要的一種新型教育、培訓體系。企業大學是企業戰略的重要組成，支撐著戰略實現。而我們今天探討的企業大學，是站在企

3.睦鄰友愛（通過社區學習，促進鄰里關系，變鄰居為同學）有了愿景，接下來要接地氣，保利社區大學的經營準則是創辦一所無邊界的大學！其深刻的內涵包含了移動互聯網時代的自由精神。具體在實施層面就是打造6024+1工程。即：保利全國60城市聯動+24小時在線（實體保利大學+線上保利大學），+一個賬戶終身用（輸入姓名即可全學習全周期記錄）五、第五個問題WHEN：時間節點的設計如何做？

上述時間階段，18歲之前，我們把它定義為公民素質教育，18-70歲以上這個時間階段則是精英國民教育，所有企業大學的教育項目的設計思路，要圍繞著居民的全生命周期進行規劃，體現的還是以用戶體驗至上的原則。任何一所大學有沒有生命力，最根本的體現是有沒有滿足受眾的體驗需要，我們要做的是，找到我們的目標受眾群體，根據其實際需求，規劃每一階段的學習內容。

六、第六個問題：HOW

TO

DO？----如何做？以上的五步法是對地產業企業大學構建的思路、方法、體系的探討。可能大家最關心的問題是倒底怎么操作？以上的美好愿景怎么樣才能夠變成現實？這個問題的回答就是干上加干的干貨，告訴大家企業大學的運營思路。在實際操作中，我們的定位是以教育為切入口，打造智能社區。這個定位會直接引發消費者的聯想，產生超值的感受。在具體的操作中，記住一點，就是學會做一個整合資源的平臺，我搭臺你唱戲。也注是說我辦大學但是我不做教育，我只要找到各個專業領域最優質的機構和資源，讓他們來做最擅長的事情。在這里，可以借鑒商業地產招商的思路做教育資源招商，可謂一套思路兩處開花，用優質客戶資源調配優質教育資源，實現價值最大化。用一句話來形容叫“我建魚池引活水，你投魚苗喂眾人。”

在這個過程中，要充分整合企業前期積累的客戶資源，并且變現。比如保利地產，現有的一萬戶優質居民就是教育資源，這個已經成熟的群體，相當于互聯網企業積累下來的大數據一樣，可與一系列贏利機構的資源馬上對接，而這個現成的商業籌碼就能夠換取初級教育服務的免費！切記，我們現在提供的是消費者購買房子后的增值服務，體現的就是優質+免費的教育服務，因此，盤活現有的資源是成功運營的基礎。與此同時，我們要看到這項事業所積聚的社會價值，辦好一年社區大學，能夠起到穩定社區，和諧社會的作用，這是政府大力倡導的社會責任的體現，所以與當地社區聯合，取得政府的扶持，商業機構的贊助，充分調動社會志愿工作資源，都是可行措施，最終這些努力會成就一個企業成為最佳雇主品牌，最具社會責任的企業，甚至成為中國企業社會責任白皮書的發布者，站在時代前沿成為行業的引領者！

在操作過程中，始終要明確三個角色，一個是主辦方，即企業社區大學，是資源引入者、教育內容監督和評估者，一個是體驗者，也就是社區居民，另一個是實施服務者及教務管理者，對于第三個角色，有的來自教育機構，但大部分要發動群眾干事業，別忘了在我們的社區里，有各類各樣的人才，有大學教授、有技能人才、有藝術工作者、有熱心公益的人士，他們可以成為大學自設教學項目的師資來源和教務管理者，這里積聚的免費資源是值得大力挖掘和釋放的，具體措施不再贅述了。七、第七個問題HOW

MUCH？

最后一個問題，要花多少錢？

在創辦初期，需要企業投入一些資源和費用，比如保利已在各地開發的樓盤中及早規劃了場地設施，以及配置相應的人員，但是當各類資源進入之后，就會形成租方+租戶的模式，企業即為租方，負責管理監督，而教育提供者則為租戶，負責在提供免費教育項目的基礎上各自的經營運作。這個模式一旦成熟，雙方相依相存，則會成為一個平穩的商業模式，持續經營，并且最終成為共贏體。

綜上所