上市公司苗木管理制度總則1.目的本制度旨在規范上市公司苗木業務的各項管理活動，確保苗木生產、采購、銷售、養護等環節的高效運作，提高公司的經濟效益和市場競爭力，保障公司及相關利益者的合法權益。2.適用范圍本制度適用于上市公司旗下所有從事苗木業務的部門、子公司及相關工作人員。3.基本原則合法性原則：嚴格遵守國家法律法規及相關政策規定開展苗木業務。效益性原則：以實現公司經濟效益最大化為目標，優化資源配置，降低運營成本。規范性原則：建立健全各項業務流程和標準，確保管理活動的規范化、標準化。風險可控原則：識別、評估和控制苗木業務過程中的各類風險，保障公司穩健發展。組織架構與職責1.組織架構設立苗木業務管理委員會，作為公司苗木業務的決策機構。委員會成員包括公司高層管理人員、相關部門負責人等。在管理委員會下，設置苗木生產部、采購部、銷售部、養護部等職能部門，明確各部門職責分工，確保業務流程順暢運行。2.職責分工苗木業務管理委員會制定和審議苗木業務發展戰略、規劃和重大決策。協調各部門之間的工作關系，解決業務發展中的重大問題。監督和評估苗木業務的運營情況，對管理層進行業績考核。苗木生產部負責制定苗木生產計劃，組織實施苗木種植、培育等工作。掌握苗木生長情況，做好病蟲害防治、施肥灌溉等田間管理工作。負責苗木生產基地的建設和維護，確保生產設施設備的正常運行。建立苗木生產檔案，記錄苗木品種、數量、生長過程等信息。采購部依據公司需求，制定苗木采購計劃，選擇優質供應商。與供應商進行商務談判，簽訂采購合同，確保采購價格合理、質量合格。負責采購苗木的驗收工作，對不合格苗木及時處理。建立供應商評估體系，定期對供應商進行考核評價。銷售部制定苗木銷售策略，開拓市場，尋找潛在客戶。組織苗木銷售活動，簽訂銷售合同，確保銷售款項及時回收。收集市場信息，分析市場動態，為公司決策提供參考依據。維護客戶關系，及時處理客戶投訴和反饋。養護部負責制定苗木養護計劃，組織實施養護工作。對已銷售或移栽的苗木進行跟蹤養護，確保苗木成活率。指導和監督苗木養護人員的工作，提高養護質量。定期對養護效果進行評估，總結經驗教訓，不斷改進養護方法。苗木生產管理1.生產計劃制定根據市場需求預測、公司銷售計劃及庫存情況，苗木生產部每年年底制定下一年度的苗木生產計劃。生產計劃應明確苗木品種、數量、規格、種植時間、預計產出時間等內容，并報管理委員會審批后實施。2.種植與培育按照生產計劃，選擇適宜的種植地點和種植方式，確保苗木生長環境符合其生長習性。合理安排種植密度，科學施肥、灌溉，定期進行病蟲害防治，確保苗木健康生長。建立苗木生長監測機制，定期對苗木生長情況進行檢查和記錄，及時發現并解決問題。3.生產檔案管理為每一批次苗木建立生產檔案，詳細記錄苗木品種、來源、種植時間、生長過程中的各項農事操作（如施肥、澆水、病蟲害防治等）、生長狀況、預計出圃時間等信息。生產檔案應妥善保存，以備查閱和追溯。苗木采購管理1.采購計劃編制采購部根據公司銷售訂單、庫存情況及生產計劃，結合市場供應情況，每月編制苗木采購計劃。采購計劃應明確采購苗木的品種、規格、數量、質量要求、預計到貨時間等內容，并報上級領導審批。2.供應商選擇與管理建立供應商篩選標準，對潛在供應商進行資質審核和實地考察，評估其生產能力、產品質量、信譽等方面情況。選擇優質供應商建立長期合作關系，與供應商簽訂合作協議，明確雙方權利義務。定期對供應商進行評估和考核，根據考核結果調整合作策略，對不合格供應商及時淘汰。3.采購合同簽訂采購人員與選定的供應商就采購苗木的品種、規格、數量、價格、交貨時間、質量標準、付款方式等條款進行商務談判，達成一致后簽訂采購合同。采購合同應明確雙方的權利義務，確保合同的合法性、有效性和可操作性。4.采購驗收苗木到貨前，采購部應通知相關部門做好驗收準備工作。到貨后，由采購部、質量檢驗部門及使用部門共同對苗木進行驗收。驗收內容包括苗木品種、規格、數量、質量等方面，確保符合采購合同要求。對驗收不合格的苗木，采購部應及時與供應商溝通協商，要求其更換或處理。苗木銷售管理1.銷售策略制定銷售部根據市場調研結果、公司產品特點及目標客戶群體，制定苗木銷售策略。銷售策略應包括市場定位、價格策略、促銷活動、渠道建設等內容，以提高產品市場占有率和銷售額。2.客戶開發與維護通過多種渠道開拓市場，尋找潛在客戶，建立客戶信息檔案。與客戶保持密切溝通，了解客戶需求，提供優質的售前、售中、售后服務，增強客戶滿意度和忠誠度。定期回訪客戶，收集客戶反饋意見，及時解決客戶問題，不斷改進銷售工作。3.銷售合同簽訂與執行銷售人員與客戶就苗木銷售的品種、規格、數量、價格、交貨時間、付款方式等條款進行洽談，達成一致后簽訂銷售合同。銷售合同簽訂后，應及時將合同信息傳遞給相關部門，確保合同順利執行。在合同執行過程中，如遇客戶變更需求或其他問題，銷售人員應及時與客戶溝通協商，妥善處理。4.銷售款項回收建立銷售款項回收管理制度，明確收款責任人和收款期限。銷售人員應及時跟蹤銷售款項回收情況，對逾期未付款的客戶，按照合同約定采取相應的催款措施，確保銷售款項及時足額回收。財務部門應定期與銷售部門核對銷售款項回收情況，對異常情況及時進行分析和處理。苗木養護管理1.養護計劃制定養護部根據苗木品種、生長階段、種植環境等因素，制定苗木養護計劃。養護計劃應明確養護工作內容、養護時間、養護人員職責等要求，并報上級領導審批后實施。2.養護工作實施按照養護計劃，組織養護人員對苗木進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養護工作，確保苗木生長良好。加強對養護人員的培訓和管理，提高養護人員的專業技能和工作責任心，確保養護工作質量。定期對養護效果進行檢查和評估，根據評估結果及時調整養護計劃和方法。3.養護檔案管理為每一株重要苗木建立養護檔案，記錄苗木養護過程中的各項工作內容、養護時間、養護效果等信息。養護檔案應妥善保存，以便對苗木生長情況進行跟蹤和分析。庫存管理1.庫存盤點定期對苗木庫存進行盤點，確保賬實相符。盤點周期可根據實際情況確定，一般為季度或年度盤點。盤點工作由財務部門牽頭，采購部、生產部、銷售部等相關部門配合進行。盤點結束后，應編制盤點報告，對盤盈、盤虧情況進行分析和說明，并提出處理意見。2.庫存控制根據市場需求預測、銷售計劃及生產計劃，合理控制苗木庫存水平。制定庫存預警機制，當庫存低于或高于設定的安全庫存時，及時發出預警信號，以便相關部門采取相應措施。3.庫存損耗管理建立庫存損耗管理制度，對苗木在存儲、運輸等過程中發生的損耗進行統計和分析。查找損耗原因，采取有效措施降低損耗率，減少公司損失。質量控制1.質量標準制定制定苗木質量標準，明確苗木的品種特征、規格要求、外觀質量、內在品質等方面的標準。質量標準應符合國家相關標準和行業規范，并根據市場需求和公司發展情況適時進行修訂。2.質量檢驗流程在苗木采購、生產、銷售等環節建立質量檢驗制度，對苗木質量進行嚴格檢驗。采購苗木到貨時，由質量檢驗部門按照采購合同要求進行驗收；苗木生產過程中，質量檢驗人員應定期對苗木生長情況進行檢查，確保符合質量標準；苗木銷售前，應對苗木質量進行再次檢驗，合格后方可銷售。3.質量問題處理對檢驗不合格的苗木，應及時進行標識和隔離，并按照相關規定進行處理。屬于采購環節問題的，應與供應商協商解決；屬于生產環節問題的，應及時采取整改措施，防止問題再次發生。同時，對質量問題進行記錄和分析，總結經驗教訓，不斷完善質量管理體系。人員培訓與考核1.人員培訓根據公司業務發展需求和員工崗位技能要求，制定年度培訓計劃。培訓內容包括苗木種植技術、養護知識、采購銷售技巧、質量管理、安全環保等方面。采用內部培訓、外部培訓、實地考察等多種培訓方式，提高員工的專業素質和業務能力。鼓勵員工自主學習和參加各類培訓課程，對取得相關專業證書或在業務工作中有突出表現的員工給予適當獎勵。2.人員考核建立員工考核評價體系，定期對員工的工作業績、工作態度、專業技能等方面進行考核。考核方式可采用上級評價、同事評價、自我評價相結合的方式。根據考核結果，對表現優秀的員工給予表彰和獎勵，對不稱職的員工進行批評教育、崗位調整或辭退處理。將員工考核結果與薪酬調整、晉升、培訓等掛鉤，充分調動員工的工作積極性和主動性。風險管理1.風險識別與評估定期對苗木業務過程中的各類風險進行識別和評估，包括市場風險、自然風險、質量風險、法律風險等。分析風險發生的可能性和影響程度，為制定風險應對措施提供依據。2.風險應對措施針對識別出的風險，制定相應的風險應對措施。對于市場風險，加強市場調研和分析，及時調整銷售策略；對于自然風險，加強苗木生產基地的基礎設施建設，提高抗災能力；對于質量風險，嚴格執行質量控制標準，加強質量檢驗；對于法律風險，加強法律法規學習，規范業務操作流程，確保公司經營活動合法合規。3.風險監控與預警建立風險監控機制，對風險應對措施的執行情況進行跟蹤和監控。及時發現風險變化情況，發出預警信號，以便采取相應的調整措施，確保風險始終處于可控狀態。信息管理1.信息收集與整理建立苗木業務信息收集渠道，廣泛收集市場信息、行業動態、政策法規等方面的信息。對收集到的信息進行整理和分析，為公司決策提供參考依據。2.信息共享與交流搭建信息共享平臺，實現公司內部各部門之間的信息共享和交流。及時發布苗木生產、