上海隔離人員管理制度總則1.目的為有效應對疫情防控需求，規范上海隔離人員管理工作，保障隔離人員的健康與安全，維護社會秩序穩定，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于在上海范圍內實施隔離措施的所有人員，包括但不限于入境人員、密接人員、次密接人員以及根據疫情防控要求需進行隔離的其他人員。3.基本原則依法依規：嚴格遵循國家及上海市相關法律法規、疫情防控政策要求開展隔離管理工作。科學精準：依據疫情形勢和風險評估，實施科學合理的隔離措施，確保防控效果。人文關懷：在保障隔離管理的同時，充分關注隔離人員的身心健康和生活需求，提供必要的支持與幫助。隔離場所管理1.場所選擇與設置場所選定：選擇符合衛生防疫標準、遠離人口密集區域、具備獨立封閉條件的場所作為隔離點，如酒店、公寓等。功能分區：合理劃分清潔區、污染區和半污染區，設置隔離人員居住房間、醫護工作區、物資儲備區、垃圾處理區等功能區域，并確保各區域之間有效物理隔離。設施配備：為隔離人員房間配備基本生活設施，如床、桌椅、空調、獨立衛生間等，并確保設施完好、能正常使用。同時，在公共區域配備必要的防疫物資，如口罩、消毒液、防護服等。2.場所衛生與消毒日常清潔：安排專人負責隔離場所的日常清潔工作，每日對公共區域及隔離人員房間進行清掃，保持環境整潔。定期消毒：按照規定的消毒頻次和方法，對隔離場所進行全面消毒，重點對門把手、電梯按鈕、衛生間等高頻接觸部位加強消毒。醫療廢物處理：嚴格按照醫療廢物管理規定，對隔離人員產生的醫療廢物進行分類收集、包裝、暫存，交由有資質的醫療廢物處置單位進行處理，確保醫療廢物不造成二次污染。3.安全管理門禁管理：設置專人負責隔離場所門禁管理，嚴格限制無關人員進入。工作人員及物資進出需進行嚴格登記、消毒和體溫檢測。消防安全：配備必要的消防設施和器材，確保消防通道暢通。定期組織消防安全檢查和培訓，提高工作人員及隔離人員的消防安全意識。食品安全：選擇具備合法資質的餐飲供應單位為隔離人員提供餐飲服務，確保食品衛生安全。對食品原材料采購、加工、儲存等環節進行嚴格監管，防止食品安全事故發生。隔離人員管理1.接收與登記信息對接：隔離點管理部門與相關部門做好信息對接，準確掌握隔離人員基本信息，包括姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯系方式、隔離原因、健康狀況等。人員接收：按照規定的流程和要求，有序接收隔離人員。接收過程中，對隔離人員進行體溫檢測、健康詢問，并發放必要的防疫物資和生活物品。信息登記：為隔離人員建立詳細的個人檔案，記錄其隔離期間的健康狀況、核酸檢測結果、生活需求等信息，并及時更新。2.健康監測每日體溫檢測：安排醫護人員每日對隔離人員進行體溫檢測，早晚各一次，并做好記錄。如發現體溫異常或有其他不適癥狀，及時報告并安排進一步檢查和診治。核酸檢測：按照規定的頻次對隔離人員進行核酸檢測，確保應檢盡檢。核酸檢測結果及時反饋給隔離人員，并做好記錄。健康狀況報告：隔離人員如出現發熱、咳嗽、呼吸困難等癥狀，應立即向醫護人員報告。醫護人員根據癥狀進行初步評估，必要時安排轉運至指定醫療機構進行診治。3.生活保障飲食供應：為隔離人員提供一日三餐，保障飲食質量和營養均衡。根據隔離人員特殊飲食需求，如清真、素食等，合理安排餐飲供應。物資配送：及時了解隔離人員生活需求，為其配送必要的生活用品，如洗漱用品、衛生紙等。對于有特殊需求的隔離人員，如孕婦、兒童、老年人等，提供個性化服務。心理關懷：關注隔離人員心理健康，通過電話、微信等方式與隔離人員保持溝通，及時了解其心理狀態，提供心理支持和疏導。必要時，安排專業心理咨詢師為隔離人員提供心理干預服務。4.解除隔離解除條件：隔離人員在隔離期間核酸檢測結果均為陰性，且無發熱、咳嗽等癥狀，經醫學評估符合解除隔離條件的，方可解除隔離。解除流程：隔離點管理部門按照規定的流程為解除隔離人員辦理相關手續，發放解除隔離證明，并告知其解除隔離后的注意事項。后續跟蹤：對解除隔離人員進行跟蹤隨訪，了解其健康狀況和生活情況，確保其身體恢復正常。工作人員管理1.人員配備醫護人員：根據隔離點規模和實際需求，配備足夠數量的醫護人員，負責隔離人員的健康監測、醫療救治、核酸采樣等工作。醫護人員應具備相應的專業資質和豐富的臨床經驗。管理人員：設置隔離點負責人、后勤保障人員、安全保衛人員等管理人員，負責隔離點的日常管理、物資保障、安全保衛等工作。管理人員應熟悉疫情防控政策和相關業務知識，具備較強的組織協調能力。服務人員：配備適量的服務人員，如保潔員、送餐員等，負責隔離點的清潔衛生、餐飲配送等服務工作。服務人員應經過專業培訓，掌握基本的防疫知識和技能。2.培訓與考核入職培訓：對新入職的工作人員進行全面的入職培訓，培訓內容包括疫情防控政策法規、隔離點管理制度、個人防護知識、醫療救治技能等，確保工作人員熟悉工作流程和要求，掌握必要的防疫知識和技能。定期培訓：定期組織工作人員開展業務培訓，及時更新疫情防控知識和工作要求，提高工作人員的業務水平和應急處置能力。考核管理：建立工作人員考核制度，對工作人員的工作表現、業務能力、服務質量等進行定期考核。考核結果與工作人員的績效掛鉤，激勵工作人員認真履行職責，提高工作質量。3.個人防護防護用品配備：為工作人員配備充足的個人防護用品，如口罩、防護服、手套、護目鏡等，并確保防護用品質量合格、符合標準要求。防護要求：工作人員在工作期間必須嚴格按照個人防護要求穿戴防護用品，做好手衛生，避免交叉感染。不同崗位的工作人員應根據工作風險程度，選擇相應級別的防護用品。健康監測：每日對工作人員進行體溫檢測和健康詢問，如發現工作人員出現發熱、咳嗽等癥狀，應立即停止工作，進行醫學排查和診治，并及時報告。4.工作紀律遵守制度：工作人員必須嚴格遵守隔離點各項管理制度，服從工作安排，不得擅自離崗、脫崗。保守秘密：工作人員應嚴格遵守保密制度，不得泄露隔離人員個人信息、健康狀況等隱私信息。廉潔自律：工作人員應廉潔奉公，不得接受隔離人員及其家屬的財物或其他利益，不得利用工作之便謀取私利。監督與檢查1.內部監督成立監督小組：由隔離點管理部門負責人、醫護人員代表、管理人員代表等組成監督小組，負責對隔離點各項工作進行日常監督檢查。定期檢查：監督小組定期對隔離點的管理工作、人員配備、防護措施、衛生消毒、生活保障等方面進行檢查，及時發現問題并督促整改。問題整改：對監督檢查中發現的問題，建立問題臺賬，明確整改責任人、整改措施和整改期限，確保問題得到及時有效整改。2.外部監督接受政府部門監督：主動接受上級政府部門、衛生健康部門、疾控機構等的監督檢查，積極配合相關部門開展工作，及時整改存在的問題。社會監督：暢通社會監督渠道，接受公眾對隔離點管理工作的監