業主小區安全管理制度一、總則（一）目的為加強本小區安全管理，保障業主的生命財產安全，維護小區的正常生活秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區內所有業主、租戶以及進入小區的外來人員和車輛。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障小區安全放在首位，預防各類安全事故的發生。2.預防為主原則：通過加強安全教育、完善安全設施、強化安全檢查等措施，提前預防安全隱患。3.綜合治理原則：整合小區各方資源，共同參與安全管理，形成全方位的安全管理網絡。4.責任到人原則：明確各部門、各崗位在安全管理中的職責，確保安全管理工作落實到位。二、人員安全管理（一）業主及租戶管理1.業主及租戶應遵守小區的各項安全規定，配合小區安全管理工作。2.入住時需提供有效身份證件，如實填寫相關信息進行備案。3.教育和引導家庭成員遵守安全規定，不得在小區內進行危及自身及他人安全的行為。4.如發現安全隱患或可疑情況，應及時向小區物業或相關部門報告。（二）外來人員管理1.外來人員進入小區須在門崗進行登記，說明來訪事由、被訪人姓名及房號等信息，經被訪人確認后，方可放行。2.對臨時來訪人員，門崗應發放臨時出入證，并告知其注意事項。臨時出入證應在離開小區時交回。3.嚴禁推銷、散發傳單等無關人員進入小區。對不聽勸阻強行進入的，應及時報警。（三）安全巡邏與檢查1.小區保安人員應按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏，做好巡邏記錄。2.巡邏過程中要注意觀察小區內的人員、車輛、設施設備等情況，發現異常及時報告并處理。3.定期對小區的安全狀況進行全面檢查，包括消防設施、電氣設備、電梯、樓道等，及時發現和排除安全隱患。（四）安全教育與培訓1.定期組織業主、租戶及員工參加安全教育培訓，提高安全意識和自我防范能力。2.培訓內容包括消防安全、治安防范、應急處置等方面的知識和技能。3.可以通過舉辦講座、發放宣傳資料、組織演練等形式開展安全教育培訓活動。三、車輛安全管理（一）車輛出入管理1.小區業主和租戶的車輛憑有效停車證或藍牙卡進出小區。2.外來車輛進入小區時，門崗應進行登記，收取停車費用，并發放臨時停車證。3.嚴禁無牌、無證、報廢及不符合安全標準的車輛進入小區。（二）車輛停放管理1.業主和租戶應將車輛停放在指定的停車位內，不得隨意停放。2.停車位應保持整潔，不得堆放雜物。3.對違規停放的車輛，小區物業有權進行勸離、鎖車等處理，并按規定收取相應的費用。（三）停車場安全管理1.停車場應配備必要的安全設施，如監控設備、照明設備、消防器材等。2.停車場管理人員應負責車輛的引導、停放和安全巡查，確保停車場秩序良好。3.加強對停車場的安全防范，防止車輛被盜、被劃等事件的發生。四、消防安全管理（一）消防設施設備管理1.小區應配備完善的消防設施設備，包括消防栓、滅火器、自動噴水滅火系統、火災報警系統等。2.定期對消防設施設備進行檢查、維護和保養，確保其處于正常運行狀態。3.消防設施設備周圍應保持暢通，不得堆放雜物。（二）消防安全檢查1.定期組織消防安全檢查，重點檢查消防設施設備的完好情況、疏散通道和安全出口的暢通情況等。2.對檢查中發現的火災隱患，應及時下達整改通知書，責令相關責任人限期整改。3.整改完成后，應進行復查，確?；馂碾[患得到徹底消除。（三）消防安全宣傳教育1.通過多種形式向業主和租戶宣傳消防安全知識，提高消防安全意識。2.教育業主和租戶不得在樓道、樓梯間等公共區域堆放雜物，不得私拉亂接電線，不得違規使用明火。3.組織業主和租戶參加消防安全演練，提高應急處置能力。（四）火災應急處置1.小區內應制定火災應急預案，明確火災發生時的應急處置流程和各部門、各崗位的職責。2.一旦發生火災，應立即啟動應急預案，組織人員疏散、滅火救援等工作，并及時報警。3.火災撲滅后，應保護好現場，配合相關部門進行調查處理。五、設施設備安全管理（一）設施設備日常管理1.建立設施設備臺賬，記錄設施設備的名稱、型號、購置時間、維護保養情況等信息。2.制定設施設備操作規程，操作人員應嚴格按照操作規程進行操作。3.定期對設施設備進行維護保養，確保其正常運行，延長使用壽命。（二）設施設備安全檢查1.定期組織設施設備安全檢查，檢查內容包括設備的運行狀況、安全保護裝置的有效性、電氣系統的安全性等。2.對檢查中發現的問題，應及時安排維修人員進行維修，確保設施設備安全運行。3.對存在重大安全隱患的設施設備，應立即停止使用，并采取相應的措施進行處理。（三）設施設備更新改造1.根據設施設備的使用情況和技術發展，適時進行更新改造，提高設施設備的安全性和可靠性。2.設施設備更新改造應按照相關規定進行審批，確保改造方案的可行性和安全性。3.改造完成后，應進行驗收，合格后方可投入使用。六、食品安全管理（一）小區內餐飲場所管理1.小區內的餐飲場所應取得相關的經營許可證，從業人員應持健康證上崗。2.餐飲場所應保持環境整潔，食品加工制作應符合衛生標準。3.加強對餐飲場所的監督檢查，確保食品安全。（二）食品銷售管理1.小區內的食品銷售點應遵守食品安全法律法規，不得銷售過期、變質、假冒偽劣食品。2.食品銷售點應保持經營場所清潔衛生，食品擺放整齊有序。3.對食品銷售點進行定期檢查，發現問題及時整改。（三）食品安全宣傳教育1.向業主和租戶宣傳食品安全知識，提高食品安全意識。2.教育業主和租戶在購買食品時應選擇正規渠道，注意查看食品的生產日期、保質期等信息。3.鼓勵業主和租戶對發現的食品安全問題進行舉報。七、治安防范管理（一）門禁系統管理1.小區的門禁系統應保持正常運行，嚴格控制人員和車輛的進出。2.門禁卡應妥善保管，不得轉借他人。如有遺失，應及時到小區物業辦理掛失和補辦手續。3.加強對門禁系統的維護和管理，確保其安全性和可靠性。（二）監控系統管理1.小區應安裝完善的監控系統，確保監控范圍覆蓋小區公共區域和重點部位。2.監控設備應保持24小時運行，錄像資料應保存一定期限，以備查閱。3.定期對監控系統進行檢查和維護，確保其正常運行。（三）治安案件處理1.一旦發生治安案件，小區保安人員應立即采取措施進行制止，并及時報警。2.保護好現場，協助公安機關進行調查處理。3.對治安案件進行分析總結，采取相應的防范措施，防止類似案件再次發生。八、應急管理（一）應急預案制定1.針對可能發生的各類安全事故，如火災、地震、盜竊、突發疾病等，制定相應的應急預案。2.應急預案應包括應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施、應急物資保障等內容。3.定期對應急預案進行修訂和完善，確保其科學性和可操作性。（二）應急演練1.定期組織應急演練，檢驗和提高各部門和人員的應急處置能力。2.演練內容包括火災逃生、地震避險、治安防范等方面。3.演練結束后，對應急演練進行總結評估，針對演練中存在的問題及時進行整改。（三）應急物資保障1.建立應急物資儲備庫，儲備必要的應急物資，如滅火器、急救藥品、應急照明設備等。2.對應急物資進行定期檢查和維護，確保其完好有效。3.根據實際情況，及時補充和更新應急物資。九、監督與考核（一）監督檢查1.小區物業應定期對安全管理工作進行監督檢查，及時發現和糾正存在的問題。2.設立投訴舉報渠道，接受業主和租戶對安全管理工作的監督和投訴。3.對業主和租戶的投訴舉報，應及時進行調查處理，并將處理結果反饋給投訴舉報人。（二）考核評價1.建立安全管理工作考核評價制度，對各部門和人員的安全管理工作進行考核評價。