中鐵集團網絡管理制度總則1.目的為加強中鐵集團網絡管理，規范網絡使用行為，保障網絡安全、穩定、高效運行，促進公司信息化建設與發展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于中鐵集團全體員工、合作單位人員以及因工作需要接入公司網絡的外部人員。3.基本原則遵守國家法律法規，尊重社會公德，不得利用公司網絡從事違法違規活動。保障網絡安全，防止網絡攻擊、病毒入侵等安全事件發生，保護公司信息資產安全。合理使用網絡資源，提高工作效率，禁止濫用網絡資源進行與工作無關的活動。規范網絡行為，文明上網，不得發布不良信息、進行惡意詆毀等損害公司形象的行為。網絡使用規范1.賬號與密碼管理每位員工及相關人員應妥善保管個人網絡賬號和密碼，不得將賬號轉借他人使用。密碼應具備一定強度，包含字母、數字和特殊字符，且定期更換。如發現賬號異常，應及時向網絡管理部門報告，并采取必要措施防止信息泄露。2.上網行為規范上班時間內，員工應主要使用網絡進行與工作相關的業務活動，如查閱資料、處理文件、參加視頻會議等。禁止在上班時間內瀏覽與工作無關的網站，如購物網站、游戲網站、娛樂網站等。但因工作需要經上級批準的除外。不得在公司網絡上進行下載、安裝未經公司許可的軟件，以免影響網絡性能或帶來安全風險。禁止利用公司網絡進行炒股、炒外匯等金融投資活動。不得在公司網絡上發布、傳播淫穢、色情、暴力、恐怖、反動等不良信息，以及謠言、虛假信息和未經證實的消息。不得利用公司網絡進行詆毀公司形象、損害公司利益的言論和行為，不得惡意攻擊公司網絡系統。3.電子郵件使用規范員工應使用公司統一分配的電子郵箱進行工作郵件收發，不得使用私人郵箱處理公司業務。郵件主題應清晰準確反映郵件內容，便于收件人快速了解郵件主旨。郵件內容應簡潔明了，語言文明規范，避免冗長、復雜和歧義的表述。不得通過公司郵箱發送與工作無關的郵件，如商業廣告、私人信件等。對于重要郵件應及時進行備份，以防丟失。不得隨意轉發包含公司機密信息的郵件，如需轉發，應事先征得相關部門或人員的同意，并對轉發范圍進行嚴格控制。網絡安全管理1.網絡安全防護公司網絡管理部門應定期對公司網絡系統進行安全檢測和評估，及時發現并修復安全漏洞。安裝防火墻、入侵檢測系統、防病毒軟件等網絡安全防護設備，并確保其正常運行和及時更新。對公司網絡進行分段管理，嚴格控制不同區域之間的網絡訪問權限，防止未經授權的訪問。2.數據備份與恢復重要業務數據應定期進行備份，備份數據應存儲在安全可靠的介質上，并異地存放。制定數據備份計劃，明確備份周期、備份內容和備份存儲位置，確保數據的完整性和可恢復性。定期進行數據恢復演練，檢驗備份數據的可用性，確保在數據丟失或損壞時能夠快速恢復。3.網絡安全事件應急處理建立網絡安全事件應急響應機制，明確應急處理流程和責任分工。當發生網絡安全事件時，如網絡攻擊、病毒感染、數據泄露等，相關人員應立即報告網絡管理部門，并采取緊急措施控制事件擴散。網絡管理部門應迅速組織技術人員進行事件調查和處理，分析事件原因，評估損失情況，及時恢復網絡正常運行，并向上級領導報告事件處理結果。網絡設備與設施管理1.網絡設備維護網絡管理部門應建立網絡設備臺賬，記錄設備型號、配置參數、維護情況等信息。定期對網絡設備進行巡檢，檢查設備運行狀態，及時發現并處理設備故障和隱患。按照設備廠商提供的維護手冊和建議，定期對網絡設備進行軟件升級和硬件維護，確保設備性能和穩定性。2.網絡設施使用員工應愛護公司網絡設施，不得擅自拆卸、移動、更改網絡設備和線路。如需對網絡設施進行調整或變更，應提前向網絡管理部門提出申請，經批準后方可實施。在網絡設施發生故障時，員工應及時報告網絡管理部門，不得自行進行維修或處理，以免造成更大損失。3.無線網絡管理公司無線網絡應設置安全認證機制，如用戶名和密碼認證、身份識別卡認證等，確保無線網絡安全。員工如需使用無線網絡，應向網絡管理部門申請無線網絡接入權限，并遵守無線網絡使用規定。合理控制無線網絡覆蓋范圍，避免信號泄露，造成安全隱患。網絡監控與審計1.監控范圍與方式公司網絡管理部門有權對公司網絡使用情況進行監控，監控范圍包括網絡流量、上網行為、電子郵件收發等。監控方式包括網絡設備自帶的監控功能、網絡監控軟件以及日志審計系統等。2.審計內容與目的網絡審計內容主要包括網絡訪問記錄、用戶操作行為、系統日志等，以便及時發現異常行為和安全事件。通過網絡審計，規范員工網絡使用行為，保障網絡安全，提高工作效率，為公司管理決策提供數據支持。3.審計結果處理網絡管理部門定期對網絡監控和審計結果進行分析，發現違反網絡管理制度的行為，及時進行調查和處理。對于違規行為較輕的員工，給予警告、批評教育等處理；對于違規行為嚴重的員工，按照公司相關規定給予相應的紀律處分，并追究經濟賠償責任。網絡信息發布管理1.信息發布審核公司內部網站及其他網絡信息發布平臺的信息發布實行審核制度。各部門如需在公司網絡上發布信息，應填寫《網絡信息發布申請表》，詳細說明信息內容、發布目的、發布時間等，并經部門負責人審核簽字后，提交給網絡管理部門。網絡管理部門對提交的信息進行審核，重點審核信息內容是否符合法律法規、公司政策以及網絡使用規范，確保信息真實、準確、合法。審核通過后方可發布。2.信息發布規范發布的信息應主題明確，內容完整，語言通順，排版規范。涉及公司機密信息的發布，應嚴格按照公司保密制度執行，進行相應的密級標識和審批流程。不得在公司網絡上發布未經證實的消息或謠言，避免引起不必要的混亂和負面影響。3.信息更新與維護各部門負責本部門發布信息的更新與維護，確保信息的時效性和準確性。網絡管理部門定期對公司網絡信息進行清理和檢查，對過期、無效或不符合要求的信息進行刪除或調整。網絡資源管理1.網絡資源分配網絡管理部門根據公司業務需求和工作實際情況，合理分配網絡資源，包括IP地址、帶寬等。各部門如需新增網絡資源，應向網絡管理部門提交申請，說明用途、數量、使用期限等，經審批后由網絡管理部門統一分配。2.網絡資源使用監督網絡管理部門對公司網絡資源的使用情況進行實時監控，確保資源合理使用。如發現網絡資源使用異常或存在濫用現象，網絡管理部門有權暫停相關用戶的網絡使用權限，并進行調查處理。3.網絡資源共享公司鼓勵各部門之間進行合理的網絡資源共享，但應遵循信息安全和資源管理的相關規定。共享網絡資源時，應明確資源的使用范圍、使用權限和維護責任，確保資源的安全和正常使用。違規處理1.違規行為界定違反本網絡管理制度規定的行為，包括但不限于網絡使用違規、網絡安全違規、網絡信息發布違規等，均屬于違規行為。2.違規處理方式對于違規行為，公司將視情節輕重給予相應的處理，處理方式包括但不限于警告、批評教育、罰款、限制網絡使用權限、解除勞動合同等。因違規行為給公司造成經濟損失的，公司將依法追究違規人員的經濟賠償責任。對于違反法律法規的行為，公司將依法移送司法機關處理。3.違規申訴員工如對違規處理決定有異議，可在接到處理通知后的[X]個工作日內，向公司人力資源部門提出申訴。人力資源部門組織相關人員對申訴進行