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文檔簡介

ps制作公司管理制度總則制度目的本制度旨在規范公司PS制作相關工作流程,確保工作質量與效率,提升公司整體形象,保障公司業務的順利開展,為客戶提供優質的PS制作服務。適用范圍本制度適用于公司內所有參與PS制作工作的員工,包括但不限于PS制作設計師、項目負責人、審核人員等。基本原則1.合法性原則:所有PS制作活動應遵守國家法律法規,不得從事任何違法違規行為。2.質量第一原則:始終將制作質量放在首位,確保交付的作品符合客戶要求和行業標準。3.效率優先原則:優化工作流程,合理安排資源,提高工作效率,按時完成項目任務。4.團隊協作原則:各崗位之間密切配合,相互支持,共同完成PS制作項目。崗位設置與職責PS制作設計師1.根據項目需求和客戶要求,進行PS制作設計工作,包括但不限于圖像合成、色彩調整、特效制作等。2.負責與項目負責人溝通,理解項目意圖,準確把握設計方向,確保設計作品符合項目目標。3.對設計初稿進行自我審核,檢查圖像質量、排版合理性、色彩搭配等,及時發現并修正問題。4.按照規定的時間節點完成設計任務,確保項目進度不受影響。5.協助項目負責人進行項目后期的修改和完善工作。項目負責人1.負責PS制作項目的整體規劃與協調,包括與客戶溝通需求、制定項目計劃、分配任務等。2.組織項目團隊進行項目討論,明確項目目標、要求和時間節點,確保團隊成員清楚各自的職責。3.監控項目進度,及時發現并解決項目中出現的問題,協調各方資源,確保項目順利推進。4.對設計師提交的設計初稿進行審核,提出修改意見和建議,確保設計方向正確、質量達標。5.負責與客戶溝通項目進展情況,及時反饋項目成果,處理客戶提出的問題和意見,確保客戶滿意度。審核人員1.對PS制作完成的作品進行全面審核,檢查作品是否符合項目要求、設計規范和質量標準。2.從圖像內容、色彩準確性、排版合理性、創意表達等方面進行細致審查,提出審核意見和修改建議。3.確保審核后的作品不存在任何質量問題,避免因審核疏漏導致的客戶投訴或其他不良影響。4.記錄審核過程中發現的問題及處理情況,為后續項目提供參考和借鑒。工作流程項目承接1.市場部門獲取PS制作項目信息后,及時與客戶溝通,了解項目需求、預算、交付時間等關鍵信息,并填寫《項目信息登記表》。2.將《項目信息登記表》提交給公司管理層進行評估,確定是否承接該項目。若決定承接,由市場部門與客戶簽訂項目合同。3.項目合同簽訂后,市場部門將項目相關信息移交給項目負責人,項目負責人開始組建項目團隊,制定項目計劃。項目計劃制定1.項目負責人根據項目需求和交付時間,制定詳細的項目計劃,明確項目各階段的任務、時間節點、責任人等。2.項目計劃應包括項目啟動階段、設計階段、審核階段、交付階段等,并對每個階段的具體工作內容和要求進行詳細描述。3.將制定好的項目計劃提交給公司管理層審核,審核通過后,項目負責人組織項目團隊成員召開項目啟動會議,傳達項目計劃和要求。設計工作開展1.PS制作設計師根據項目計劃和要求,開始進行設計工作。在設計過程中,應充分與項目負責人溝通,確保設計方向正確。2.設計師按照設計規范和流程進行操作,注重細節,保證設計作品的質量。在設計初稿完成后,進行自我審核,檢查是否存在問題。3.將設計初稿提交給項目負責人,項目負責人組織團隊成員進行內部討論,對初稿提出修改意見和建議。設計師根據反饋意見對初稿進行修改完善,形成設計終稿。審核工作實施1.設計終稿完成后,提交給審核人員進行審核。審核人員按照審核標準和流程對作品進行全面審查,包括圖像質量、色彩準確性、排版合理性、創意表達等方面。2.審核人員在審核過程中發現問題,及時記錄并反饋給設計師,要求設計師進行修改。設計師根據審核意見進行修改后,再次提交審核人員審核,直至審核通過。3.審核人員審核通過后,在作品上簽字確認,并填寫《審核記錄表》,記錄審核過程和結果。項目交付1.審核通過的PS制作作品按照項目合同要求進行交付,交付方式包括電子文件傳輸、光盤刻錄等。2.在交付作品的同時,項目負責人應向客戶提供相關的說明文檔,包括作品的設計思路、使用方法、注意事項等,確保客戶能夠正確使用作品。3.項目交付后,項目負責人組織項目團隊進行項目總結,分析項目過程中存在的問題和不足,總結經驗教訓,為后續項目提供參考。質量控制質量標準制定1.根據行業標準和公司實際情況,制定PS制作的質量標準,包括圖像分辨率、色彩模式、排版規范、創意要求等方面。2.質量標準應明確、具體、可操作,便于員工理解和執行。同時,應根據市場需求和客戶反饋,適時對質量標準進行修訂和完善。質量監督與檢查1.項目負責人在項目執行過程中,應定期對設計師的工作進行檢查,及時發現并糾正設計過程中出現的問題,確保設計質量符合要求。2.審核人員在審核過程中,應嚴格按照質量標準進行審查,確保審核后的作品質量達標。對于不符合質量標準的作品,應堅決要求設計師進行修改,直至符合要求為止。3.公司管理層定期對PS制作項目的質量情況進行抽查,了解項目質量狀況,發現問題及時督促整改。質量問題處理1.對于在質量監督與檢查過程中發現的質量問題,應及時進行記錄,并分析問題產生的原因。2.根據問題的嚴重程度,采取相應的處理措施。對于一般性質量問題,要求設計師立即進行修改;對于較為嚴重的質量問題,組織項目團隊進行討論,制定解決方案,并對相關責任人進行批評教育或處罰。3.對質量問題的處理過程和結果進行跟蹤記錄,確保問題得到徹底解決,避免類似問題再次發生。時間管理項目時間規劃1.項目負責人在制定項目計劃時,應根據項目需求和交付時間,合理安排項目各階段的時間節點,確保項目能夠按時完成。2.項目時間規劃應充分考慮可能出現的風險因素,預留一定的彈性時間,以應對突發情況。同時,應將項目時間規劃明確告知項目團隊成員,確保大家清楚各自的工作時間要求。時間進度監控1.項目負責人在項目執行過程中,應密切關注項目進度,定期檢查項目實際進展情況與計劃進度的差異。2.建立項目進度報告制度,項目團隊成員每周向項目負責人匯報自己的工作進展情況,項目負責人匯總后形成項目進度周報,提交給公司管理層。3.對于項目進度滯后的情況,項目負責人應及時分析原因,采取有效的措施進行調整,如增加人力、延長工作時間、優化工作流程等,確保項目能夠按時交付。時間延誤處理1.如因不可抗力或其他特殊原因導致項目時間延誤,項目負責人應及時向公司管理層匯報,并與客戶溝通,爭取客戶的理解和支持。2.根據項目延誤的情況,制定相應的補救措施,調整項目計劃,合理安排后續工作,確保項目能夠盡快完成。3.對因時間延誤給公司造成的損失進行評估,分析原因,追究相關責任人的責任,并采取措施避免類似情況再次發生。溝通協調內部溝通1.建立定期的項目溝通會議制度,項目團隊成員每周召開一次項目例會,匯報工作進展情況,討論解決項目中遇到的問題。2.項目負責人在項目執行過程中,應與設計師、審核人員等保持密切溝通,及時了解工作進展情況,協調各方資源,確保項目順利推進。3.加強部門之間的溝通與協作,打破部門壁壘,形成工作合力。對于涉及多個部門的項目,相關部門應主動配合,共同完成項目任務。與客戶溝通1.項目負責人應與客戶保持密切溝通,及時了解客戶需求和意見,確保項目方向正確。在項目啟動階段、設計階段、審核階段、交付階段等關鍵節點,應向客戶匯報項目進展情況,征求客戶意見。2.與客戶溝通時,應注意溝通方式和方法,尊重客戶意見,及時響應客戶需求,提高客戶滿意度。對于客戶提出的問題和意見,應認真對待,及時處理,并將處理結果反饋給客戶。跨部門溝通1.涉及跨部門的PS制作項目,相關部門應建立有效的溝通機制,明確各部門的職責和工作流程,確保信息傳遞暢通。2.在跨部門項目中,各部門應加強協作,相互支持,共同解決項目中遇到的問題。對于需要其他部門配合的工作,應提前溝通協調,明確時間節點和工作要求。3.定期召開跨部門溝通會議,總結項目進展情況,協調解決項目中存在的問題,促進部門之間的合作與交流。績效考核考核指標設定1.工作業績:根據員工完成的PS制作項目數量、質量、交付時間等情況進行考核。2.工作能力:考核員工的PS制作技能水平、創新能力、問題解決能力等。3.工作態度:包括員工的責任心、團隊合作精神、工作積極性等方面。4.溝通協作:考核員工與內部團隊成員、客戶之間的溝通協作能力。考核周期績效考核以自然年度為考核周期,每年進行一次全面考核。同時,在每個項目結束后,對項目團隊成員進行項目專項考核。考核實施1.人力資源部門負責制定績效考核方案,明確考核指標、考核標準、考核流程等內容。2.各部門負責人負責組織本部門員工的績效考核工作,按照考核方案對員工進行評價打分。3.員工本人對自己的工作表現進行自評,填寫自評表。自評結果作為考核的參考依據之一。4.人力資源部門匯總各部門的考核結果,進行綜合分析,確定員工的最終考核成績。考核結果應用1.根據考核結果,對員工進行績效等級評定,分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。2.績效等級與員工的薪酬調整、晉升、獎勵等掛鉤。對于考核優秀的員工,給予相應的獎勵和晉升機會;對于考核不合格的員工,進行培訓輔導或采取其他相應的措施。3.人力資源部門將考核結果反饋給員工本人,員工如有異議,可在規定時間內提出申訴,公司將進行調查和處理。培訓與發展培訓需求分析1.人力資源部門定期開展培訓需求調查,了解員工在PS制作技能、知識水平、溝通協作等方面的培訓需求。2.結合公司業務發展戰略和員工崗位需求,分析確定培訓重點和方向,制定年度培訓計劃。培訓內容與方式1.PS制作技能培訓:包括圖像處理軟件操作技巧、設計理念、創意方法等方面的培訓,采用內部培訓、外部培訓、在線學習等多種方式進行。2.行業知識培訓:介紹PS制作行業的最新動態、發展趨勢、市場需求等,拓寬員工的行業視野。3.溝通協作培訓:提升員工與內部團隊成員、客戶之間的溝通協作能力,采用案例分析、模擬演練等方式進行。4.管理能力培訓:針對項目負責人和管理人員,開展項目管理、團隊管理等方面的培訓,提高管理水平。培訓效果評估1.建立培訓效果評估機制,在培訓結束后,通過考試、實際操作、問卷調查、員工反饋等方式對培訓效果進行評估。2.根據培訓效果評估結果,總結經驗教訓,及時調整培訓內容和方式,提高培訓質量。同時,將培訓效果與員工績效考核掛鉤,激勵員工積極參與培訓。員工職業發展規劃1.人力資源部門為員工提供職業發展規劃指導,幫助員工明確職業發展方向和目標。2.根據員工的個人能力、興趣愛好和工作表現,為員工制定個性化的職業發展路徑,提供晉升機會和培訓資源支持。3.鼓勵員工不斷學習和提升自己,通過內部晉升、崗位輪換等方式,為員工提供更多的發展空間和機會。保密管理保密范圍1.公司內部的PS制作項目資料,包括設計初稿、客戶需求文檔、項目計劃等。2.公司的技術秘密,如PS制作的技術方法、技巧、流程等。3.客戶信息,包括客戶名稱、聯系方式、項目需求等。保密措施1.與員工簽訂保密協議,明確員工的保密義務和責任。2.在公司內部建立保密制度,對涉及保密信息的文件、資料、存儲設備等進行嚴格管理,限制訪問權限。3.加強對辦公區域的安全管理,防止未經授權的人員進入。對涉

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