企業失信人員管理制度一、總則（一）目的為加強公司誠信建設，規范公司員工行為，防范因員工失信行為給公司帶來的各類風險，維護公司正常運營秩序和良好形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、勞務派遣人員等。（三）定義本制度所稱失信人員是指在工作中存在違反法律法規、職業道德、公司規章制度，給公司造成經濟損失、聲譽損害或其他不良影響的員工。（四）基本原則1.依法依規原則：失信行為的認定和處理嚴格依據國家法律法規及公司相關制度執行。2.公平公正原則：對失信人員的處理一視同仁，確保處理結果公平公正。3.教育與懲戒相結合原則：注重對失信人員的教育引導，促使其認識錯誤并改正，同時根據失信行為的嚴重程度給予相應懲戒。二、失信行為認定（一）違反法律法規1.因故意或重大過失違反國家法律法規，被司法機關追究刑事責任的。2.違反稅收法律法規，偷逃稅款、騙取出口退稅等，給公司造成稅務風險或經濟損失的。3.違反勞動法律法規，如拖欠員工工資、不繳納社會保險等，引發勞動糾紛，給公司帶來負面影響的。（二）違反職業道德1.泄露公司商業秘密、技術秘密或其他敏感信息，導致公司利益受損的。2.利用職務之便，收受賄賂、回扣、不正當利益，損害公司利益或形象的。3.違背誠實信用原則，在業務活動中提供虛假信息、隱瞞重要事實，給公司決策造成誤導或損失的。4.惡意詆毀公司聲譽，在公司內部或外部散布不實言論，造成不良影響的。（三）違反公司規章制度1.嚴重違反考勤制度，無故曠工累計達到一定天數（具體天數根據公司實際情況設定）的。2.違反財務制度，如挪用公款、虛報費用、貪污公款等。3.違反工作紀律，如工作時間內從事與工作無關的事情，導致工作延誤或失誤，給公司造成損失的。4.違反廉潔自律規定，接受供應商、客戶或其他利益相關方的宴請、禮品、旅游等，情節較重的。5.違反公司保密制度，私自復制、傳播、出售公司機密文件或資料的。6.違反公司安全制度，因個人疏忽導致公司發生安全事故，造成人員傷亡或財產損失的。（四）其他失信行為1.在與公司合作的項目中，未能履行合同約定，給公司造成經濟損失或聲譽損害的。2.參與或組織賭博、吸毒、嫖娼等違法違紀活動，影響公司形象的。3.因個人行為導致公司被政府部門處罰、媒體曝光等，給公司帶來不良影響的。三、失信行為調查與核實（一）線索收集1.公司內部任何部門或員工發現有員工存在失信行為的線索，應及時向人力資源部門或相關領導報告。2.公司外部相關方如客戶、供應商、合作伙伴等反饋的員工失信行為線索，由相關業務部門負責收集并轉交給人力資源部門。（二）調查啟動人力資源部門接到失信行為線索后，應進行初步評估，認為線索具有調查價值的，應及時啟動調查程序，并成立調查小組。調查小組應由人力資源部門人員、相關業務部門人員及法務人員等組成，必要時可邀請外部專業機構協助調查。（三）調查方式1.查閱相關文件、記錄、資料，包括合同、財務報表、考勤記錄、工作匯報等。2.與相關人員進行面談，包括失信人員本人、同事、上級領導、客戶、供應商等，了解事情經過和相關情況。3.實地走訪調查，核實相關事實和證據。4.其他必要的調查方式。（四）證據收集調查小組在調查過程中應注重證據的收集，確保證據的真實性、合法性和關聯性。證據形式包括但不限于書面文件、電子數據、證人證言、視聽資料等。（五）調查結果認定調查結束后，調查小組應根據收集到的證據，對失信行為是否存在及嚴重程度進行認定，并形成調查報告。調查報告應包括調查過程、事實依據、認定結果及處理建議等內容。四、失信人員處理（一）警告對于初次發生且情節較輕的失信行為，給予警告處分。警告處分以書面形式通知本人，并在公司內部進行通報。（二）罰款根據失信行為給公司造成的損失大小或情節嚴重程度，給予一定金額的罰款。罰款金額應明確規定，并從員工工資中扣除。（三）降職降薪對于失信行為較為嚴重，對公司工作造成較大影響的員工，給予降職降薪處分。降職降薪應明確新的崗位和薪資標準，并以書面形式通知本人。（四）解除勞動合同對于失信行為極其嚴重，給公司造成重大經濟損失或聲譽損害，且無法繼續履行工作職責的員工，公司有權解除勞動合同。解除勞動合同應按照法律法規及公司相關規定辦理手續，并向員工支付相應的經濟補償或賠償。（五）法律追究對于因失信行為給公司造成經濟損失的員工，公司有權依法要求其承擔賠償責任。對于構成犯罪的失信行為，公司將依法移送司法機關追究其刑事責任。五、失信人員申訴（一）申訴期限失信人員如對處理結果不服，可在收到處理通知后的一定期限內（如[X]個工作日）提出申訴。（二）申訴方式失信人員應向人力資源部門提交書面申訴材料，申訴材料應包括申訴理由、相關證據及希望得到的處理結果等內容。（三）申訴處理人力資源部門接到申訴材料后，應及時進行審核，并組織相關人員對申訴事項進行復查。復查結束后，應將復查結果以書面形式通知申訴人。如申訴人對復查結果仍不滿意，可向上級領導提出再次申訴，上級領導的裁決為最終裁決。六、失信記錄管理（一）記錄內容公司應建立失信人員檔案，記錄失信人員的基本信息、失信行為發生時間、經過、認定結果、處理情況及申訴情況等內容。（二）記錄保存期限失信記錄的保存期限根據失信行為的嚴重程度確定，一般為[X]年至[X]年不等。對于情節嚴重的失信行為，保存期限可適當延長。（三）記錄查詢與使用1.公司內部相關部門因工作需要，可查詢失信人員檔案，但應嚴格遵守保密規定，不得泄露失信人員的隱私信息。2.在員工離職時，人力資源部門應將其失信記錄告知新用人單位，但應確保告知內容真實、準確，且不泄露其他不必要的信息。七、預防與教育（一）誠信培訓公司應定期組織員工誠信培訓，提高員工的誠信意識和職業道德水平。培訓內容包括法律法規、職業道德規范、公司規章制度等方面的知識。（二）宣傳教育通過公司內部刊物、宣傳欄、會議等形式