考駕駛人培訓場管理制度一、總則（一）目的為加強考駕駛人培訓場（以下簡稱“培訓場”）的規范化管理，提高培訓質量，確保學員培訓安全，保障培訓場各項工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于在培訓場進行機動車駕駛培訓的所有學員、教練員以及培訓場工作人員。（三）基本原則1.安全第一原則始終將學員和工作人員的生命安全放在首位，嚴格遵守交通法規和安全操作規程，確保培訓過程無安全事故發生。2.質量至上原則以提高學員駕駛技能和安全意識為核心目標，注重培訓質量，規范教學流程，確保學員能夠熟練掌握駕駛技能，順利通過考試。3.規范管理原則建立健全各項規章制度，加強對培訓場人員、車輛、場地等方面的管理，做到有章可循、違章必究。二、培訓場人員管理（一）教練員管理1.任職資格持有相應準駕車型的駕駛證且具有三年以上安全駕駛經歷。經交通運輸主管部門考核合格，取得教練員證。具備良好的職業道德和教學能力，熟悉教學大綱和考試標準。2.聘用與解聘培訓場根據教學需求，面向社會公開招聘教練員。應聘者需提交個人簡歷、駕駛證、教練員證等相關材料，經面試、試講、考核合格后方可聘用。教練員如有下列情形之一，培訓場將予以解聘：嚴重違反培訓場管理制度，經教育不改的。教學質量低下，學員投訴率高，影響培訓場聲譽的。發生重大教學事故的。觸犯法律法規，受到刑事處罰的。3.崗位職責按照教學大綱和培訓計劃，認真備課、授課，確保教學質量。嚴格遵守教學時間，不得擅自離崗、脫崗。負責學員的日常管理，包括考勤、紀律、安全等方面的教育和監督。定期對學員進行考核，如實記錄學員學習情況，及時向培訓場反饋學員信息。愛護培訓場教學設備和車輛，定期進行維護保養，確保教學設備正常運行，車輛性能良好。4.教學紀律嚴格按照教學大綱和考試標準進行教學，不得擅自更改教學內容和進度。不得索要、收受學員財物或謀取其他利益。不得酒后教學或在教學過程中使用手機等影響教學的物品。尊重學員人格，不得辱罵、歧視學員。（二）學員管理1.報名與入學學員需向培訓場提交個人身份證、居住證（非本地戶籍學員）等相關材料，填寫報名登記表。培訓場對學員報名資格進行審核，審核通過后與學員簽訂培訓合同，明確雙方權利義務。培訓場根據教學計劃和學員人數，合理安排學員入學時間，并通知學員按時參加培訓。2.學習紀律學員應遵守培訓場作息時間，按時參加培訓，不得遲到、早退、曠課。遵守培訓場各項規章制度，服從教練員和管理人員的管理。愛護培訓場教學設備和車輛，不得故意損壞。認真學習駕駛知識和技能，積極配合教練員教學，按時完成學習任務。3.考核與結業培訓場按照教學大綱要求，定期對學員進行理論和實際操作考核。學員經考核合格后，方可參加交通運輸主管部門組織的駕駛證考試。學員在培訓過程中如有違反培訓場管理制度或考試不合格的情況，培訓場將根據相關規定進行處理，直至取消培訓資格。（三）工作人員管理1.崗位職責行政管理人員負責培訓場的日常行政管理工作，包括文件收發、檔案管理、人員考勤、后勤保障等。財務人員負責培訓場的財務管理工作，包括收費管理、財務核算、財務報表編制等。場地管理人員負責培訓場場地的日常維護和管理工作，包括場地清潔、設施設備檢查、安全巡查等。設備管理人員負責培訓場教學設備和車輛的維護保養工作，確保設備正常運行，車輛性能良好。2.工作紀律遵守國家法律法規和培訓場各項規章制度，按時上下班，不得擅自離崗、脫崗。熱情服務，禮貌待人，不得與學員、教練員發生爭執。嚴格遵守工作流程，認真履行崗位職責，不得敷衍塞責、推諉扯皮。保守培訓場商業秘密，不得泄露學員信息和培訓場內部資料。三、培訓場車輛管理（一）車輛配備與更新1.培訓場根據教學需求，合理配備教學車輛。教學車輛應符合國家安全技術標準，具備相應的教學設施和安全裝置。2.定期對教學車輛進行評估，根據車輛使用年限、技術狀況等因素，及時更新車輛，確保教學車輛性能良好，滿足教學要求。（二）車輛維護與保養1.建立教學車輛維護保養制度，定期對車輛進行維護保養，包括日常保養、一級保養、二級保養等。2.車輛維護保養工作由專業維修人員負責，嚴格按照車輛維修保養手冊進行操作，確保維修質量。3.每次車輛維護保養后，應填寫維護保養記錄，詳細記錄維護保養時間、項目、維修人員等信息。（三）車輛使用與管理1.教練員根據教學任務，填寫車輛使用申請表，經培訓場管理人員批準后，領取車輛鑰匙，方可使用車輛。2.使用車輛時，教練員應檢查車輛外觀、性能、安全裝置等是否正常，發現問題及時報告管理人員。3.嚴格遵守交通法規，不得酒后駕車、超速行駛、疲勞駕駛等。4.車輛使用完畢后，教練員應及時將車輛歸還培訓場，并將車輛停放在指定位置，關好門窗，鎖好車輛。5.培訓場管理人員定期對車輛使用情況進行檢查，如發現違規使用車輛的情況，將按照相關規定進行處理。（四）車輛安全檢查1.每日開班前，教練員應對所使用車輛進行安全檢查，包括制動、轉向、燈光、輪胎等關鍵部位，確保車輛安全性能良好。2.培訓場管理人員每周至少對教學車輛進行一次全面安全檢查，發現安全隱患及時通知維修人員進行維修。3.在車輛進行定期維護保養和維修后，必須進行安全檢查，合格后方可投入使用。四、培訓場場地管理（一）場地規劃與建設1.培訓場場地規劃應符合交通運輸主管部門的相關標準和要求，合理設置理論教學區、實際操作訓練區、考試區等功能區域。2.在場地建設過程中，應嚴格按照設計要求和施工規范進行施工，確保場地質量和安全。3.場地建設完成后，應進行竣工驗收，經驗收合格后方可投入使用。（二）場地維護與管理1.建立場地維護管理制度，定期對場地進行清掃、整理，保持場地整潔衛生。2.對場地內的設施設備進行定期檢查和維護，確保設施設備正常運行。3.在場地內設置明顯的安全警示標志，提醒學員和工作人員注意安全。4.加強對場地的安全巡查，及時發現和排除安全隱患，確保場地安全。（三）場地使用與調度1.根據教學計劃和學員人數，合理安排場地使用時間和順序，確保培訓工作順利進行。2.學員應按照培訓場管理人員的安排，在指定的場地進行訓練，不得擅自更換訓練場地。3.在場地使用過程中，如因特殊情況需要調整場地使用安排，培訓場管理人員應及時通知學員和教練員。五、培訓場教學管理（一）教學計劃制定1.培訓場應根據交通運輸主管部門頒發的教學大綱，結合本培訓場實際情況，制定詳細的教學計劃。2.教學計劃應包括教學目標、教學內容、教學方法、教學進度、考核方式等內容。3.教學計劃應根據實際教學情況進行調整和完善，確保教學質量。（二）教學過程管理1.教練員應按照教學計劃進行教學，嚴格遵守教學大綱和考試標準，確保教學內容完整、準確。2.采用理論教學與實際操作相結合的教學方法，注重培養學員的實際操作能力和安全意識。3.培訓場管理人員定期對教學過程進行檢查和監督，發現問題及時提出整改意見。4.鼓勵教練員創新教學方法和手段，提高教學質量和效果。（三）教學質量評估1.建立教學質量評估制度，定期對教練員的教學質量進行評估。2.教學質量評估采用學員評價、同行評價、管理人員評價等相結合的方式進行。3.根據教學質量評估結果，對表現優秀的教練員進行表彰和獎勵，對教學質量不達標的教練員進行培訓、整改或調整崗位。六、培訓場安全管理（一）安全管理制度1.建立健全培訓場安全管理制度，明確安全管理職責，制定安全操作規程。2.加強對學員和工作人員的安全教育，提高安全意識，確保安全工作落到實處。3.定期組織安全檢查和隱患排查，及時發現和消除安全隱患。4.制定安全事故應急預案，提高應對安全事故的能力。（二）安全設施設備管理1.在培訓場配備必要的安全設施設備，如消防器材、急救藥品、安全警示標志等。2.定期對安全設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。3.對安全設施設備的使用情況進行記錄，建立檔案，以便查閱和管理。（三）安全培訓與教育1.新學員入學時，應進行安全教育培訓，使其了解培訓場安全規章制度和操作規程。2.定期組織學員和工作人員參加安全培訓和演練，提高安全意識和應急處理能力。3.教練員在教學過程中，應加強對學員的安全教育，培養學員良好的安全駕駛習慣。（四）安全事故處理1.發生安全事故后，應立即啟動安全事故應急預案，及時組織救援和救治工作。2.保護事故現場，及時向上級主管部門報告事故情況。3.配合有關部門進行事故調查，分析事故原因，總結經驗教訓，提出整改措施。4.對事故責任單位和責任人進行嚴肅處理，追究相關責任。七、培訓場收費管理（一）收費標準1.培訓場收費標準應嚴格按照物價部門核定的標準執行，不得擅自提高或降低收費標準。2.在培訓場顯著位置公示收費標準，接受社會監督。（二）收費方式1.培訓場采用現金、銀行轉賬、微信支付、支付寶支付等多種收費方式，方便學員繳費。2.學員繳費后，培訓場應出具正規發票或收據。（三）收費管理1.財務人員負責培訓場收費管理工作，嚴格按照財務制度進行操作。2.建立收費臺賬，詳細記錄學員繳費情況，包括繳費時間、金額、繳費方式等信息。3.定期對收費情況進行核對和檢查，確保收費準確無誤。4.嚴禁任何部門和個人擅自截留、挪用培訓場收費。八、培訓場檔案管理（一）檔案分類1.培訓場檔案分為學員檔案、教練員檔案、工作人員檔案、教學檔案、車輛檔案、場地檔案、安全檔案、收費檔案等八大類。2.各類檔案應根據其性質和內容進行分類整理，建立相應的檔案目錄。（二）檔案收集與整理1.各部門應指定專人負責檔案收集工作，確保檔案資料完整、準確。2.檔案管理人員對收集到的檔案資料進行整理、分類、編號，裝訂成冊，建立檔案卷宗。3.檔案整理應遵循真實性、完整性、系統性、規范性的原則，確保檔案質量。（三）檔案保管與查閱1.建立檔案保管制度，配備專門的檔案保管場所和設施設備，確保檔案安全。2.檔案管理人員應定期對檔案進行檢查和盤點，發現問題及時處理。3.因工作需要查閱檔案的，應填寫檔案查閱申請表，經培訓場負責人批準后，方可查閱檔案