中控室崗位機管理制度一、總則（一）目的為規范中控室崗位機的使用與管理，確保中控室各項工作的正常開展，提高工作效率和安全性，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司中控室內所有崗位機的使用、維護及相關管理工作。（三）基本原則1.安全第一原則：確保崗位機的使用符合安全標準，保障操作人員及公司的安全。2.規范操作原則：明確崗位機的操作流程和規范，確保操作人員嚴格按照規定執行。3.高效運行原則：通過合理管理和維護，保證崗位機的高效運行，滿足工作需求。二、崗位職責（一）中控室值班人員1.負責操作崗位機，實時監控公司各類運行數據，及時發現并處理異常情況。2.按照規定的操作流程和標準，準確記錄崗位機的運行數據和相關信息。3.保持與其他部門的溝通協調，及時傳遞重要信息。4.負責崗位機的日常清潔和簡單維護工作。（二）中控室主管1.制定和完善中控室崗位機的管理制度和操作流程，并監督執行。2.組織中控室值班人員的培訓和考核，提高其業務水平和操作技能。3.定期檢查崗位機的運行狀況，協調解決設備故障和技術問題。4.負責與相關部門溝通協調，保障中控室工作的順利開展。（三）技術支持人員1.負責崗位機的硬件安裝、調試和維修工作，確保設備正常運行。2.及時處理崗位機軟件系統的故障和問題，提供技術支持和優化建議。3.參與崗位機相關技術方案的制定和實施，推動技術創新和升級。三、崗位機使用管理（一）操作規范1.操作人員應經過專業培訓，熟悉崗位機的操作方法和流程，取得相應的操作資格證書后方可上崗操作。2.開機前應檢查崗位機設備是否正常，各連接線路是否牢固，確認無誤后方可開機。3.嚴格按照操作規程進行操作，不得擅自更改系統參數和設置。在操作過程中，如遇異常情況應立即停止操作，并及時報告。4.操作結束后，應按照規定的順序關閉崗位機設備，整理好相關物品，清理操作臺面。（二）數據管理1.中控室值班人員應認真記錄崗位機的運行數據，包括但不限于設備狀態、運行參數、報警信息等。記錄應準確、完整、及時，字跡清晰可辨。2.對重要數據應進行備份，備份數據應妥善保存，保存期限按照公司相關規定執行。3.嚴格遵守數據保密制度，未經授權不得泄露崗位機中的任何數據信息。（三）權限管理1.根據工作需要，為不同崗位的操作人員設置相應的操作權限，確保其只能訪問和操作與其職責相關的系統功能和數據。2.操作人員的權限應定期進行審核和調整，對于崗位變動或不再需要某些權限的人員，應及時進行權限變更。3.嚴禁使用他人賬號進行操作，操作人員應妥善保管自己的賬號密碼，不得隨意透露給他人。如發現賬號密碼被盜用，應立即報告并采取相應措施。四、崗位機維護管理（一）日常維護1.中控室值班人員負責崗位機的日常清潔工作，定期擦拭設備表面，保持設備整潔。2.每天對崗位機的運行狀況進行檢查，包括設備運行聲音、溫度、指示燈等，發現異常情況及時報告。3.按照規定的時間間隔對崗位機進行軟件更新和病毒查殺，確保系統安全穩定運行。（二）定期維護1.技術支持人員應制定崗位機定期維護計劃，按照計劃對設備進行全面維護。2.定期檢查崗位機的硬件設備，包括硬盤、內存、主板、顯卡等，確保設備性能良好。3.對崗位機的網絡連接進行檢查和測試，確保網絡暢通。4.定期對崗位機的操作系統、應用程序等進行優化和升級，提高系統運行效率。（三）故障維修1.當崗位機出現故障時，中控室值班人員應立即報告中控室主管，并詳細描述故障現象。2.中控室主管應及時組織技術支持人員進行故障排查和維修，盡快恢復設備正常運行。3.對于重大故障或無法及時解決的故障，應及時向上級領導報告，并采取相應的應急措施，確保公司業務不受影響。4.故障排除后，應詳細記錄故障發生的時間、現象、原因及維修過程，總結經驗教訓，提出改進措施。五、安全管理（一）設備安全1.崗位機設備應放置在干燥、通風良好的環境中，避免陽光直射和潮濕。2.設備周圍應保持整潔，不得堆放雜物，確保設備散熱良好。3.定期對設備進行安全檢查，包括電氣安全、防火安全等，確保設備無安全隱患。4.按照規定配備必要的消防器材，如滅火器、滅火砂等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。（二）數據安全1.加強對崗位機數據的安全保護，采取數據加密、訪問控制等措施，防止數據泄露和丟失。2.定期對數據進行備份，并將備份數據存儲在安全的地方，如異地存儲或外部存儲設備。3.嚴禁在崗位機上使用未經授權的軟件和移動存儲設備，防止病毒感染和數據泄露。4.對涉及公司機密的數據，應嚴格按照公司保密制度進行管理，限制訪問權限。（三）人員安全1.操作人員應嚴格遵守安全操作規程，正確佩戴和使用個人防護用品。2.在操作崗位機時，應保持正確的坐姿和操作姿勢，避免長時間連續操作導致身體疲勞和損傷。3.如遇緊急情況，操作人員應按照應急預案迅速采取措施，確保自身安全，并及時報告上級領導。六、培訓與考核（一）培訓1.新入職的中控室值班人員應接受崗前培訓，培訓內容包括崗位機的操作方法、管理制度、安全知識等。2.定期組織中控室值班人員進行業務培訓，培訓內容包括新技術、新設備的應用，操作技能提升等，不斷提高其業務水平。3.根據工作需要，安排中控室主管和技術支持人員參加外部培訓和學習交流活動，帶回先進的管理經驗和技術知識，推動中控室工作的發展。（二）考核1.建立中控室值班人員考核制度，對其工作表現、操作技能、數據記錄等方面進行考核。2.考核周期為每季度一次，考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。