市場營銷學考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場細分的依據是（）A.產品差異B.消費者需求差異C.價格差異D.渠道差異2.企業把整體市場看作一個大的目標市場，只推出一種產品，運用一種市場營銷組合，這種目標市場策略是（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.分散性市場營銷策略3.產品生命周期中銷售量最高的階段是（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期4.品牌中可以用語言稱呼的部分是（）A.品牌標志B.品牌名稱C.商標D.品牌資產5.企業以低價格和高促銷費用推出新產品的策略是（）A.快速撇脂策略B.緩慢撇脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略6.以下屬于心理定價策略的是（）A.成本加成定價法B.隨行就市定價法C.尾數定價D.目標利潤定價法7.直接影響企業營銷活動的微觀環境因素是（）A.人口環境B.供應商C.經濟環境D.自然環境8.企業最理想的需求狀態是（）A.過量需求B.充分需求C.潛伏需求D.不規則需求9.企業通過收購或兼并若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統，實行供產一體化。這種戰略屬于（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.同心多角化10.人員推銷的缺點主要表現為（）A.成本低，顧客量大B.成本高，顧客量大C.成本低，顧客有限D.成本高，顧客有限二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷宏觀環境包括（）A.人口環境B.經濟環境C.自然環境D.技術環境E.政治法律環境2.市場定位的主要策略有（）A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.初次定位E.對峙定位3.新產品開發的程序包括（）A.尋求創意B.甄別創意C.形成產品概念D.制定營銷策略E.產品開發4.影響消費者購買行為的心理因素包括（）A.動機B.認知C.學習D.信念和態度E.感覺5.下列屬于產品整體概念中附加產品層次的有（）A.產品的安裝B.產品的包裝C.產品的維修D.產品的品牌E.產品的保證6.企業定價的導向有（）A.成本導向B.需求導向C.競爭導向D.利潤導向E.市場導向7.促銷組合包括（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關系E.直接營銷8.以下屬于市場補缺者的特征有（）A.有足夠的市場潛量B.利潤有增長的潛力C.對主要競爭者不具有吸引力D.企業具備占有此補缺基點所必需的能力E.企業既有的信譽足以對抗競爭者9.分銷渠道的類型有（）A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道E.寬渠道和窄渠道10.關系營銷中的關系包括（）A.企業與顧客B.企業與供應商C.企業與經銷商D.企業與競爭者E.企業與影響者三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷的核心是交換。（）2.恩格爾系數越大，生活水平越高。（）3.市場細分是目標市場營銷的基礎。（）4.產品組合的寬度是指產品組合中所擁有的產品線的數目。（）5.產品生命周期是指產品從投入市場到被市場淘汰所經歷的全部時間。（）6.企業進行價格調整的主要原因是市場需求變化和成本變動。（）7.人員推銷具有雙向溝通的特點。（）8.市場定位就是要為產品塑造與眾不同的形象。（）9.公共關系是一種短期促銷方式。（）10.密集性增長戰略包括市場滲透、市場開發和產品開發。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區別。答案：推銷觀念以企業為中心，注重賣方需求，通過推銷和促銷手段刺激銷售；市場營銷觀念以消費者為中心，注重買方需求，通過整體營銷活動滿足需求，進而實現企業目標。2.簡述影響企業選擇目標市場策略的因素。答案：影響因素有企業資源、產品同質性、市場同質性、產品生命周期階段、競爭對手的目標市場策略等。企業應綜合考慮這些因素，選擇合適策略。3.簡述產品組合的調整策略。答案：調整策略包括擴大產品組合，增加產品線或產品項目；縮減產品組合，剔除獲利不佳的產品線或項目；產品線延伸，向上、向下或雙向延伸。4.簡述影響分銷渠道設計的因素。答案：包括顧客特性、產品特性、中間商特性、競爭特性、企業特性及環境特性等。不同因素影響渠道長度、寬度及渠道類型選擇。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論大數據在市場營銷中的應用及帶來的挑戰。答案：應用：精準定位目標客戶、個性化營銷、優化產品和服務。挑戰：數據安全與隱私保護、數據質量與整合難題、數據分析專業人才短缺。2.討論網絡營銷對傳統營銷的沖擊及傳統企業的應對策略。答案：沖擊：改變營銷環境、打破時空限制、影響定價策略等。應對策略：轉變營銷觀念，開展線上線下融合，利用網絡平臺推廣，培養網絡營銷人才。3.討論品牌建設對企業的重要性及如何有效進行品牌建設。答案：重要性：提升知名度、增加競爭力、提高忠誠度。有效建設：明確品牌定位，保證產品質量，塑造品牌形象，開展品牌傳播與維護。4.討論市場競爭中企業如何進行差異化競爭。答案：可從產品差異化，如功能、外觀；服務差異化，如個性化服務；渠道差異化，如獨特銷售渠道；形象差異化，如獨特品牌形象等方面實現。答案一、單項選擇題1.B2.A3.C4.B5.C6.C7.B8.B9.A10.D二、多項選擇題1.ABCDE2.ABC3.ABCDE4