鄉鎮守衛人員管理制度一、總則（一）目的為加強鄉鎮守衛工作的規范化管理，確保鄉鎮區域的安全與穩定，保障人民群眾生命財產安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本鄉鎮內所有從事守衛工作的人員，包括但不限于鄉鎮政府、企事業單位、社區等自行組織的守衛人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障鄉鎮安全作為守衛工作的首要目標，確保人員、財產和重要設施的安全。2.預防為主原則：通過加強巡邏、檢查和防范措施，及時發現和消除安全隱患，預防各類安全事故的發生。3.規范管理原則：建立健全各項守衛工作制度和流程，嚴格規范守衛人員的行為和操作，確保守衛工作的標準化和規范化。4.服務群眾原則：樹立服務意識，積極為鄉鎮居民提供幫助和支持，維護良好的社會秩序。二、守衛人員職責（一）安全防范1.負責鄉鎮指定區域的日常巡邏工作，包括街道、社區、企事業單位、重要設施等，確保巡邏區域內無安全事故發生。2.檢查巡邏區域內的門窗、門鎖、水電設施等是否完好，發現問題及時報告并協助處理。3.注意觀察巡邏區域內的人員、車輛和物品情況，發現異常情況及時進行盤查和詢問，并向上級報告。（二）人員和車輛出入管理1.在鄉鎮出入口設立崗亭，對進出人員和車輛進行嚴格檢查和登記。2.核實進出人員的身份和事由，對來訪人員進行電話確認或要求出示有效證件，并做好登記工作。3.檢查進出車輛的后備箱、車廂等部位，防止攜帶違禁物品進入鄉鎮。4.對運輸貨物的車輛，要求出示相關證明文件，核實貨物的來源和去向，并做好記錄。（三）突發事件處理1.遇到突發事件，如火災、盜竊、打架斗毆等，應立即采取措施進行制止，并及時向上級報告。2.在確保自身安全的前提下，協助相關部門進行現場救援和處理工作。3.保護好現場，配合公安機關進行調查取證。（四）信息收集與報告1.收集和了解巡邏區域內的治安信息，如可疑人員、異常情況等，并及時向上級報告。2.發現安全隱患或治安問題時，應詳細記錄事件發生的時間、地點、經過和相關情況，并及時報告給上級領導。3.積極配合上級部門和公安機關的工作，提供有關信息和線索。（五）其他職責1.完成上級領導交辦的其他臨時性任務。2.協助鄉鎮內的大型活動、會議等做好安全保衛工作。3.維護崗亭及周邊環境的整潔和衛生。三、守衛人員工作紀律（一）遵守法律法規嚴格遵守國家法律法規和鄉鎮的各項規章制度，依法履行守衛職責。（二）堅守工作崗位1.按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.工作時間內不得擅自離崗、脫崗，確因特殊情況需要離崗時，應向主管領導請假，并安排好替崗人員。（三）嚴格履行職責1.認真履行守衛人員的各項職責，不得敷衍了事、推諉責任。2.對發現的安全隱患和問題要及時處理和報告，不得隱瞞不報或拖延處理。（四）保守工作秘密1.嚴格保守在工作中知悉的鄉鎮內部機密信息、安全防范措施和工作情況等。2.不得向無關人員泄露工作秘密，不得在互聯網等公開平臺上傳播未經允許的信息。（五）文明禮貌執勤1.對待進出人員和來訪群眾要熱情禮貌，使用文明用語，不得態度粗暴、蠻橫無理。2.樹立良好的形象，維護鄉鎮的聲譽。（六）廉潔自律1.不得接受服務對象的賄賂、禮品、宴請等不正當利益。2.嚴禁利用工作之便謀取私利，不得從事與守衛工作無關的經營性活動。四、守衛人員工作流程（一）交接班流程1.接班人員提前10分鐘到達崗亭，與交班人員進行交接。2.交班人員應將本班次的工作情況、巡邏記錄、設備設施運行情況、未處理的問題等向接班人員詳細說明，并移交相關物品和資料。3.接班人員認真聽取交班人員的介紹，對交接的內容進行核實和確認，如有疑問及時提出。4.雙方在交接班記錄上簽字確認，完成交接班手續。（二）巡邏流程1.巡邏人員按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏。2.在巡邏過程中，認真觀察巡邏區域內的情況，檢查門窗、門鎖、水電設施等是否完好，記錄巡邏時間、地點、發現的問題等信息。3.對發現的異常情況及時進行處理，如遇突發事件按照應急預案進行處置，并及時向上級報告。4.巡邏結束后，將巡邏記錄交回崗亭，并向主管領導匯報巡邏情況。（三）人員和車輛出入管理流程1.對進出人員，要求其出示有效證件，核實身份和事由后進行登記，記錄姓名、單位、來訪時間、事由等信息。2.對來訪人員，通過電話與被訪人確認后，方可放行，并引導其前往目的地。3.對進出車輛，檢查后備箱、車廂等部位，要求駕駛員出示駕駛證、行駛證等有效證件，核實車輛信息和貨物情況后進行登記，記錄車牌號碼、車型、貨物名稱、來源和去向等信息。4.對運輸貨物的車輛，要求出示相關證明文件，如貨物清單、運輸許可證等，核實無誤后予以放行。5.對可疑人員和車輛，要進行詳細盤查和詢問，并及時向上級報告。（四）突發事件處理流程1.發現突發事件后，立即采取措施進行制止，并及時向上級報告事件發生的時間、地點、經過和相關情況。2.在確保自身安全的前提下，協助相關部門進行現場救援和處理工作，如疏散人員、滅火、控制嫌疑人等。3.保護好現場，不得擅自破壞或移動現場物品，以便公安機關進行調查取證。4.配合公安機關的調查工作，如實提供有關信息和線索。五、守衛人員培訓與考核（一）培訓計劃1.制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內容包括安全防范知識、法律法規、職業道德、業務技能等方面。3.培訓方式可采用集中培訓、現場演示、案例分析、模擬演練等多種形式。（二）培訓實施1.按照培訓計劃組織開展培訓工作，確保培訓質量和效果。2.邀請專業人員進行授課，如公安機關的專家、安全防范領域的專業人士等。3.定期組織內部培訓，由經驗豐富的守衛人員分享工作經驗和技巧。（三）考核制度1.建立守衛人員考核制度，定期對守衛人員的工作表現進行考核。2.考核內容包括工作紀律、工作業績、業務技能、應急處理能力等方面。3.考核方式可采用日常考核、定期考核、專項考核等多種形式。（四）獎懲措施1.對考核優秀的守衛人員給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金、晉升等。2.對考核不合格的守衛人員進行批評教育、補考或辭退等處理。3.對違反工作紀律和規章制度的守衛人員，視情節輕重給予相應的紀律處分，如警告、罰款、辭退等。六、守衛人員裝備與設施管理（一）裝備配備1.根據守衛工作的需要，為守衛人員配備必要的裝備，如制服、頭盔、對講機、手電筒、警棍、盾牌等。2.定期對裝備進行檢查和維護，確保裝備完好、性能正常。（二）設施建設1.在鄉鎮出入口、重要部位等設立崗亭，配備必要的辦公設備和通訊設施。2.安裝監控設備、報警裝置等安全防范設施，確保鄉鎮區域的安全監控和預警。（三）裝備與設施使用管理1.守衛人員應正確使用和保管裝備與設施，不得擅自轉借、挪用或損壞。2.定期對裝備與設施進行盤點和清查，發現問題及時報告并處理。3.對因工作需要更新或補充裝備與設施的，應按照規定