商超自動扶梯安全標識規定

商超自動扶梯安全標識規定一、總則1.目的：為加強本商超自動扶梯的安全管理，規范安全標識的設置與使用，有效預防和減少自動扶梯相關安全事故的發生，保障顧客、員工及商戶人員的人身安全，特制定本規定。2.適用范圍：本規定適用于本商超內所有自動扶梯及其附屬區域。包括但不限于連接各樓層的主自動扶梯、通往地下停車場等特殊區域的自動扶梯。3.責任主體：商超管理部門負責自動扶梯安全標識的統籌規劃、監督檢查；工程設備部門負責安全標識的安裝、維護與更換；各樓層管理團隊需協助監督標識的完好情況，及時反饋問題。二、安全標識的種類及含義1.禁止標識-“禁止倚靠”標識：采用紅底白字，圓形帶斜杠圖案。設置在自動扶梯扶手帶兩側顯眼位置，提醒乘客不要倚靠在扶手上，防止因扶手帶運行異常導致身體失衡摔倒。-“禁止逆行”標識：紅底白字，帶有明確的反向行走人物圖案加斜杠。張貼在自動扶梯出入口處，告知乘客禁止在自動扶梯上逆向行走，避免與正常行走的乘客發生碰撞，引發安全事故。-“禁止推嬰兒車、輪椅等”標識：紅底白字，圖案為推嬰兒車或輪椅的人物加斜杠。張貼在自動扶梯出入口顯眼處，由于嬰兒車、輪椅等在自動扶梯上難以控制平衡，可能導致自身及其他乘客摔倒，故禁止此類行為。2.警告標識-“注意安全”標識：黃底黑字，三角形邊框，中間為感嘆號。設置在自動扶梯入口前方1-2米處地面及出入口兩側墻壁上，提醒乘客在進入自動扶梯前注意腳下安全，小心滑倒或絆倒。-“小心夾腳”標識：黃底黑字，三角形邊框，圖案為腳被夾在自動扶梯梳齒板處。張貼在自動扶梯出入口梳齒板附近，警示乘客尤其是兒童要注意避免腳部被梳齒板夾住。-“小心碰頭”標識：黃底黑字，三角形邊框，圖案為人頭部撞到上方物體。安裝在自動扶梯上方空間較矮或有突出物的位置，提醒乘客注意上方空間，防止頭部碰撞受傷。3.指令標識-“緊握扶手帶”標識：藍底白字，圖案為一只手緊握扶手帶。設置在自動扶梯扶手帶起始端及每隔一定距離處，引導乘客在乘坐自動扶梯時緊握扶手帶，保持身體平衡。-“站穩扶好”標識：藍底白字，圖案為一個人站在自動扶梯上，手緊握扶手帶。張貼在自動扶梯轎廂內及出入口顯眼位置，提醒乘客在自動扶梯運行過程中站穩腳跟，扶好扶手。4.提示標識-“緊急停止按鈕”標識：綠底白字，帶有緊急停止按鈕圖案及文字說明。設置在自動扶梯出入口附近的醒目位置，指示緊急停止按鈕的位置，便于在突發緊急情況時乘客或工作人員能夠迅速找到并使用。-“自動扶梯運行方向”標識：白底黑字，帶有明確的上下箭頭指示方向。設置在自動扶梯出入口上方及各樓層自動扶梯入口處顯眼位置，清晰告知乘客自動扶梯的運行方向，引導乘客正確乘坐。三、安全標識的設置要求1.出入口設置-在自動扶梯每個出入口前方1-2米處的地面上，應設置“注意安全”標識，標識尺寸應根據地面面積合理確定，但最小邊長不小于30厘米，確保乘客在踏入自動扶梯前能夠清晰看到。-出入口兩側墻壁上，距離地面1.5-1.8米高度處，應張貼“注意安全”“禁止倚靠”“禁止逆行”“禁止推嬰兒車、輪椅等”等標識，標識高度不小于30厘米，寬度根據文字內容確定，要保證清晰易讀。-在出入口梳齒板附近，距離地面約0.5米高度處，應張貼“小心夾腳”標識，標識尺寸不小于20厘米×20厘米，確保乘客在進出自動扶梯時能夠注意到。2.扶手帶區域設置-在自動扶梯扶手帶起始端，應設置“緊握扶手帶”標識，標識高度不小于15厘米，長度不小于20厘米，顏色鮮明，與扶手帶形成明顯對比。-沿著扶手帶每隔5-8米距離，應重復設置“緊握扶手帶”標識，確保乘客在乘坐過程中隨時能看到提醒。-在扶手帶兩側，應每隔一定距離（不超過10米）設置“禁止倚靠”標識，標識尺寸可根據扶手帶寬度適當調整，但高度不低于10厘米，保證乘客在乘坐過程中能持續得到提醒。3.自動扶梯轎廂內設置-在自動扶梯轎廂內兩側墻壁上，距離地面1.5-1.8米高度處，應均勻張貼“站穩扶好”標識，標識高度不小于20厘米，寬度根據轎廂寬度合理確定，確保每個轎廂內的乘客都能看到。-若自動扶梯轎廂內有照明燈具，在燈具下方顯眼位置可設置一些小型的安全提示標識，如“小心碰頭”等，提醒乘客注意上方空間，標識尺寸不小于10厘米×10厘米。4.上方空間及周邊區域設置-在自動扶梯上方空間較矮或有突出物的位置，距離突出物下方0.3-0.5米處，應設置“小心碰頭”標識，標識尺寸應根據突出物大小確定，但高度不小于20厘米，確保乘客能及時注意到。-在自動扶梯周邊的柱子、欄桿等障礙物上，若可能對乘客造成碰撞危險，應設置相應的防撞標識，如黃黑相間的警示條，并在醒目位置張貼“小心碰撞”標識，標識高度不小于15厘米。5.緊急停止按鈕設置-在自動扶梯出入口附近的醒目位置，距離地面1.5-1.8米高度處，應設置“緊急停止按鈕”標識，標識尺寸不小于20厘米×20厘米，帶有緊急停止按鈕圖案及清晰的文字說明“緊急情況時按下此按鈕”。同時，按鈕周圍應保持無遮擋，便于操作。6.運行方向標識設置-在自動扶梯出入口上方正中央位置，應設置“自動扶梯運行方向”標識，標識尺寸根據出入口寬度確定，但高度不小于30厘米，確保乘客在遠處就能清晰看到運行方向指示。-在各樓層自動扶梯入口處顯眼位置，如墻面、柱子等，也應設置“自動扶梯運行方向”標識，標識高度不小于20厘米，方便乘客快速判斷自動扶梯的運行方向。四、安全標識的安裝規范1.材質要求-安全標識應采用耐用、不易褪色、防水、防火的材料制作。如塑料材質應具有高強度和耐候性，金屬材質應進行防腐處理。-對于地面標識，應采用防滑、耐磨的材料，確保在長期踩踏和摩擦下仍能保持清晰和完整。-標識的表面應平整、光滑，無毛刺、裂縫等缺陷，避免對乘客造成刮傷等傷害。2.安裝方式-張貼類標識應使用優質的膠水或膠貼材料，確保牢固粘貼在墻面、地面或其他物體表面，防止脫落。粘貼前應清理粘貼表面，保證清潔、干燥，以增強粘貼效果。-懸掛類標識應使用堅固的繩索、鏈條或金屬掛鉤等進行懸掛，懸掛點應能承受標識的重量及可能受到的外力拉扯，確保懸掛牢固，不會掉落傷人。-嵌入式標識應精確安裝在預定位置，確保與周圍環境緊密結合，無松動現象。安裝完成后，應檢查標識表面是否與周圍物體表面平齊，避免產生凸起或凹陷影響乘客通行。3.安裝位置精確性-安全標識的安裝位置應嚴格按照本規定要求進行，確保標識設置在最能引起乘客注意的位置。安裝時應使用水平儀、鉛垂線等工具進行定位，保證標識的水平度和垂直度。-對于多個標識組合設置的情況，各標識之間的間距應均勻、合理，排列整齊，避免給乘客造成視覺混亂。五、安全標識的維護與更換1.日常巡檢-工程設備部門應安排專人負責自動扶梯安全標識的日常巡檢，每天至少進行一次全面檢查。巡檢內容包括標識的完整性、清晰度、安裝牢固程度等。-樓層管理團隊在日常工作中也應留意安全標識的狀況，如發現標識有損壞、褪色、脫落等情況，應及時通知工程設備部門。2.清潔保養-定期對安全標識進行清潔，保持標識表面的干凈整潔。清潔頻率根據實際情況確定，但至少每周進行一次清潔。清潔時應使用柔軟的清潔工具，避免刮傷標識表面。-對于因清潔等原因可能導致標識松動的情況，在清潔完成后應檢查標識的安裝牢固程度，如有松動應及時進行加固。3.更換標準-當安全標識出現明顯褪色、字跡模糊不清，影響正常識別時，應及時進行更換。褪色程度以肉眼明顯看出顏色差異為標準，字跡模糊以無法清晰辨認文字內容為依據。-標識表面有嚴重刮傷、破損或變形，影響標識的完整性和美觀度，且無法修復時，應立即更換。-若因自動扶梯的改造、移位或相關安全規定的變更，導致現有安全標識不符合要求時，應及時更換為符合新要求的標識。4.更換流程-工程設備部門在巡檢或接到樓層管理團隊反饋后，確認需要更換安全標識時，應填寫《安全標識更換申請表》，詳細說明更換原因、更換位置及所需標識的規格、數量等信息。-《安全標識更換申請表》經部門負責人審批后，交至采購部門進行標識的采購。采購的標識應符合本規定的材質、尺寸等要求。-新標識到貨后，工程設備部門應安排專業人員進行更換安裝，確保更換后的標識安裝位置準確、牢固，符合安裝規范要求。-更換完成后，工程設備部門應在《安全標識更換記錄臺賬》上記錄更換日期、更換位置、更換標識類型等信息，以便追溯和查詢。六、培訓與宣傳1.員工培訓-商超管理部門應定期組織全體員工進行自動扶梯安全標識相關知識的培訓，培訓頻率至少每季度一次。培訓內容包括安全標識的種類、含義、設置要求、維護要點等。-新員工入職時，應將自動扶梯安全標識知識納入入職培訓內容，確保新員工在入職初期就能了解相關知識，掌握正確的引導和提示乘客的方法。-通過培訓，要求員工能夠準確識別各種安全標識，熟悉其設置位置和作用，并能在日常工作中及時發現標識存在的問題，向相關部門反饋。2.顧客宣傳-在商超內通過廣播系統，定時播放自動扶梯安全乘坐提示，其中包括對安全標識的介紹，提醒顧客注意觀察安全標識，按照標識提示正確乘坐自動扶梯。-在自動扶梯出入口等位置，可設置電子顯示屏，滾動播放自動扶梯安全乘坐動畫及安全標識說明，以直觀、生動的方式向顧客宣傳安全知識。-利用商超的官方網站、微信公眾號等線上渠道，發布自動扶梯安全乘坐指南，包含安全標識的詳細解讀，提高顧客對自動扶梯安全標識的認知度。七、監督與考核1.監督檢查機制-商超管理部門應建立健全自動扶梯安全標識監督檢查機制，定期對各樓層自動扶梯的安全標識進行檢查。檢查頻率為每月一次全面檢查，每周進行一次隨機抽查。-在檢查過程中，應嚴格按照本規定的要求，對安全標識的設置、安裝、維護等情況進行詳細檢查，記錄發現的問題，并及時下達整改通知。-除內部檢查外，還應積極接受政府相關部門、顧客及社會各界的監督，對于提出的關于自動扶梯安全標識的問題和建議，應認真對待并及時處理。2.考核標準-將自動扶梯安全標識的管理工作納入各部門績效考核體系。考核指標包括安全標識的完好率、設置符合率、更換及時率等。-安全標識完好率應達到98%以上，即出現褪色、破損、脫落等影響正常使用的標識數量占總標識數量的比例不超過2%。設置符合率應達到100%，即所有安全標識的設置位置、安裝方式等均符合本規定要求。更換及時率應達到100%，即當標識出現需要更換的情況時，應在規定時間內完成更換。-對于在自動扶梯安全標識管理工作中表現突出的部門和個人，給予適當的獎勵，如績效加分、表彰通報等；對于未達到考核標準或因管理不善導致安全事故發生的部門和個人，將按照商超相關規定進行嚴肅處理，包括績效扣分、警告、罰款等。八、附則1.本規定自發布之日起生效實施，如有未盡事宜或與國家法律法規、行業標準相沖突的條款，以國家法律法規和行業標準為準。2.本規定由商超管理部門負責解釋和修訂，修訂內容將及時向全體員工和商戶進行傳達。以上就是商超自動扶梯安全標識規定的詳細內容，通過明確各類安全標識的設置、安裝、維護等要求，加強培訓與宣傳，完善監督與考核機制，確保自動扶梯安全標識能夠有效發揮作用，保障商超自動扶梯的安全運行，為顧客和員工創造一個安全的購物和工作環境。在實際執行