商超室內(nèi)空氣質(zhì)量改善措施規(guī)定

商超室內(nèi)空氣質(zhì)量改善措施規(guī)定一、總則1.目的：為了給顧客和員工提供一個(gè)健康、舒適的購物與工作環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)商超室內(nèi)空氣質(zhì)量的管理，有效改善空氣質(zhì)量狀況，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本商超實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。2.適用范圍：本規(guī)定適用于本大型商超內(nèi)所有營業(yè)區(qū)域、辦公區(qū)域、倉庫區(qū)域以及附屬設(shè)施等室內(nèi)空間。3.基本原則：以保障人員健康為首要目標(biāo)，遵循科學(xué)合理、預(yù)防為主、綜合治理的原則，通過采取多種有效措施，持續(xù)提升商超室內(nèi)空氣質(zhì)量。二、管理職責(zé)1.行政部門-負(fù)責(zé)制定和完善商超室內(nèi)空氣質(zhì)量改善的整體計(jì)劃與制度，并監(jiān)督執(zhí)行。-協(xié)調(diào)各部門之間在空氣質(zhì)量改善工作中的關(guān)系，確保各項(xiàng)措施順利推進(jìn)。-定期組織對(duì)商超室內(nèi)空氣質(zhì)量狀況進(jìn)行評(píng)估和分析，根據(jù)結(jié)果調(diào)整管理策略。2.運(yùn)營部門-在日常運(yùn)營中，負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶保持營業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，確保商品陳列整齊，避免因物品堆積影響空氣流通。-配合行政部門開展空氣質(zhì)量改善工作，及時(shí)反饋運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)的空氣質(zhì)量問題。3.工程部門-負(fù)責(zé)商超內(nèi)通風(fēng)、空調(diào)等空氣處理設(shè)備的安裝、維護(hù)和檢修工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，保證空氣的有效流通和處理。-根據(jù)空氣質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果和實(shí)際需求，對(duì)空氣處理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，提高空氣凈化能力。-協(xié)助行政部門制定和實(shí)施緊急情況下的空氣質(zhì)量應(yīng)急處理方案。4.商戶-負(fù)責(zé)各自營業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常清潔衛(wèi)生工作，定期清理貨架、商品表面灰塵，保持地面干凈整潔。-按照規(guī)定合理使用店內(nèi)的通風(fēng)設(shè)備，確保營業(yè)區(qū)域內(nèi)空氣流通良好。-積極配合商超管理部門開展空氣質(zhì)量檢測(cè)和改善工作，提供必要的協(xié)助。三、空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)1.空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：商超室內(nèi)空氣質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T18883）中規(guī)定的各項(xiàng)污染物濃度限值，如甲醛、苯、TVOC（總揮發(fā)性有機(jī)化合物）、可吸入顆粒物（PM10）、二氧化碳等。2.檢測(cè)頻率-定期檢測(cè)：委托有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，每季度對(duì)商超內(nèi)不同區(qū)域進(jìn)行一次全面的空氣質(zhì)量檢測(cè)。-不定期抽檢：根據(jù)實(shí)際情況，如接到顧客或員工關(guān)于空氣質(zhì)量的投訴、發(fā)現(xiàn)空氣質(zhì)量異常等，及時(shí)安排不定期抽檢。3.檢測(cè)區(qū)域：檢測(cè)區(qū)域應(yīng)覆蓋商超的各個(gè)樓層、不同功能區(qū)域，包括但不限于入口大廳、營業(yè)賣場(chǎng)、收銀區(qū)、倉庫、辦公室、洗手間等，確保檢測(cè)結(jié)果能全面反映商超室內(nèi)空氣質(zhì)量狀況。4.檢測(cè)報(bào)告：第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)在檢測(cè)完成后及時(shí)出具詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括檢測(cè)時(shí)間、檢測(cè)地點(diǎn)、檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)結(jié)果等信息。行政部門負(fù)責(zé)收集、整理和存檔檢測(cè)報(bào)告，并將檢測(cè)結(jié)果向相關(guān)部門和商戶通報(bào)。四、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)管理1.通風(fēng)系統(tǒng)-保持通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行：工程部門應(yīng)制定通風(fēng)系統(tǒng)的日常巡檢制度，每天安排專人對(duì)通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保風(fēng)機(jī)、風(fēng)道等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，通風(fēng)口無堵塞，保證新鮮空氣能夠及時(shí)進(jìn)入商超室內(nèi)，污濁空氣能夠順利排出。-合理調(diào)整通風(fēng)量：根據(jù)商超的營業(yè)時(shí)間、人員流量以及不同區(qū)域的功能需求，合理調(diào)整通風(fēng)系統(tǒng)的通風(fēng)量。在營業(yè)高峰時(shí)段和人員密集區(qū)域，適當(dāng)增加通風(fēng)量，以滿足人員呼吸對(duì)新鮮空氣的需求。-定期清潔通風(fēng)系統(tǒng)：每兩個(gè)月對(duì)通風(fēng)管道進(jìn)行一次全面清潔，清除管道內(nèi)的灰塵、雜物等污染物，防止其在通風(fēng)過程中重新進(jìn)入室內(nèi)空氣。通風(fēng)口濾網(wǎng)應(yīng)每周進(jìn)行清洗，確保其過濾效果。2.空調(diào)系統(tǒng)-維護(hù)空調(diào)設(shè)備：工程部門應(yīng)按照設(shè)備維護(hù)手冊(cè)的要求，定期對(duì)空調(diào)機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤管等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括清潔冷凝器、蒸發(fā)器，檢查壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)等部件的運(yùn)行狀況，確保空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，制冷、制熱效果良好。-優(yōu)化空調(diào)運(yùn)行模式：根據(jù)季節(jié)和室內(nèi)外溫度變化，合理調(diào)整空調(diào)的運(yùn)行模式，在保證舒適度的前提下，盡量減少能源消耗。同時(shí)，應(yīng)確保空調(diào)的新風(fēng)供應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，避免因新風(fēng)不足導(dǎo)致室內(nèi)空氣質(zhì)量下降。-空氣凈化裝置配備：在空調(diào)系統(tǒng)中安裝高效的空氣凈化裝置，如濾網(wǎng)、活性炭過濾器、負(fù)離子發(fā)生器等，對(duì)循環(huán)空氣進(jìn)行凈化處理，有效去除空氣中的灰塵、異味、細(xì)菌等污染物。五、污染源控制1.裝修材料管理-商戶裝修要求：商戶在進(jìn)行店鋪裝修時(shí)，必須選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保裝修材料，裝修材料應(yīng)具有有害物質(zhì)限量檢測(cè)合格報(bào)告。禁止使用含有高揮發(fā)性有機(jī)化合物、甲醛等有害物質(zhì)超標(biāo)的材料。-裝修審批與監(jiān)管：商戶裝修前需向商超管理部門提交裝修方案，包括裝修材料清單、施工計(jì)劃等。管理部門對(duì)裝修方案進(jìn)行審核，確保裝修材料符合環(huán)保要求。在裝修過程中，管理部門應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，監(jiān)督商戶按照規(guī)定使用環(huán)保材料，避免因裝修施工造成室內(nèi)空氣質(zhì)量污染。2.商品管理-進(jìn)貨把關(guān)：采購部門在采購商品時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇環(huán)保、無污染的產(chǎn)品。對(duì)于可能釋放有害氣體的商品，如塑料制品、家具、裝飾材料等，要嚴(yán)格審核供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量證明文件，確保商品符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。-商品陳列與儲(chǔ)存：商戶應(yīng)合理安排商品陳列，避免將可能產(chǎn)生異味或有害氣體的商品集中擺放。對(duì)于易揮發(fā)、有異味的商品，應(yīng)采取密封包裝或單獨(dú)存放的方式，防止其氣味擴(kuò)散影響室內(nèi)空氣質(zhì)量。倉庫應(yīng)保持通風(fēng)良好，定期清理過期或變質(zhì)商品，防止其在儲(chǔ)存過程中產(chǎn)生污染。3.清潔用品使用-環(huán)保清潔用品選擇：商超及商戶應(yīng)選用環(huán)保型清潔用品，避免使用含有強(qiáng)揮發(fā)性有機(jī)化合物、氯系消毒劑等可能對(duì)空氣質(zhì)量造成污染的產(chǎn)品。清潔用品應(yīng)具備相關(guān)環(huán)保認(rèn)證，確保其安全性和環(huán)保性。-正確使用清潔用品：清潔人員在使用清潔用品時(shí)，應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行操作，避免過度使用或不當(dāng)使用造成室內(nèi)異味和空氣污染。清潔工作完成后，應(yīng)及時(shí)開窗通風(fēng)，保持空氣流通。六、室內(nèi)環(huán)境維護(hù)1.環(huán)境衛(wèi)生清潔-日常清潔制度：商超制定統(tǒng)一的日常清潔制度，明確各區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)和清潔頻次。營業(yè)區(qū)域每天營業(yè)前、營業(yè)中、營業(yè)后都要進(jìn)行清掃，包括地面清掃、貨架擦拭、垃圾清理等。辦公區(qū)域和倉庫區(qū)域也要保持每天至少一次的全面清潔。-深度清潔計(jì)劃：每月安排一次深度清潔工作，對(duì)商超內(nèi)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行徹底清潔，包括天花板、墻壁、門窗、空調(diào)出風(fēng)口等容易積塵的部位。同時(shí)，定期對(duì)洗手間、垃圾桶等容易產(chǎn)生異味的區(qū)域進(jìn)行消毒處理，消除異味和細(xì)菌滋生。2.綠植布置-合理布置綠植：在商超內(nèi)各區(qū)域合理布置一定數(shù)量的綠色植物，如綠蘿、吊蘭、蘆薈、龜背竹等，這些植物具有吸收有害氣體、凈化空氣、調(diào)節(jié)空氣濕度等作用。根據(jù)不同區(qū)域的面積和功能，確定綠植的種類和數(shù)量，確保其分布均勻，既能起到凈化空氣的效果，又不影響顧客的正常購物和員工的工作。-綠植養(yǎng)護(hù)管理：安排專人負(fù)責(zé)綠植的養(yǎng)護(hù)工作，定期澆水、施肥、修剪，確保綠植生長良好。及時(shí)清理枯萎的枝葉，保持綠植的美觀和健康。對(duì)于因養(yǎng)護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致綠植死亡的情況，應(yīng)及時(shí)更換新的綠植。3.異味控制-及時(shí)處理異味源：一旦發(fā)現(xiàn)商超內(nèi)有異味產(chǎn)生，相關(guān)部門應(yīng)迅速查找異味源，并采取有效措施進(jìn)行處理。如因商品泄漏、垃圾堆積等原因產(chǎn)生異味，應(yīng)立即清理現(xiàn)場(chǎng)，更換受污染的物品，對(duì)污染區(qū)域進(jìn)行清潔和消毒。-空氣清新設(shè)備使用：在洗手間、垃圾處理區(qū)域等容易產(chǎn)生異味的地方，安裝空氣清新設(shè)備，如空氣凈化器、香薰機(jī)等，通過凈化空氣和散發(fā)自然香味，有效消除異味，改善室內(nèi)氣味環(huán)境。七、培訓(xùn)與宣傳1.員工培訓(xùn)-定期組織員工參加室內(nèi)空氣質(zhì)量相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、污染源識(shí)別、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)的正確使用、清潔衛(wèi)生操作規(guī)范等，提高員工對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)和相關(guān)知識(shí)水平。-培訓(xùn)頻率為每半年一次，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于一小時(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)員工進(jìn)行考核，確保員工掌握相關(guān)知識(shí)和技能。2.商戶培訓(xùn)-針對(duì)商戶開展室內(nèi)空氣質(zhì)量改善專題培訓(xùn)，向商戶講解商超關(guān)于空氣質(zhì)量管理的制度和要求，指導(dǎo)商戶如何正確選擇環(huán)保裝修材料、合理使用通風(fēng)設(shè)備、保持營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生等，提高商戶的環(huán)保意識(shí)和自律能力。-新商戶入駐前，必須參加一次專門的空氣質(zhì)量培訓(xùn)。已入駐商戶每年至少參加一次培訓(xùn)。3.宣傳推廣-在商超內(nèi)通過多種渠道向顧客和員工宣傳室內(nèi)空氣質(zhì)量改善的重要性和相關(guān)知識(shí)，如在電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語、在宣傳欄張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)等，營造良好的環(huán)保氛圍。-利用商超的官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等線上平臺(tái)，發(fā)布室內(nèi)空氣質(zhì)量改善的工作動(dòng)態(tài)、檢測(cè)結(jié)果以及環(huán)保小貼士等信息，增強(qiáng)顧客和員工對(duì)商超空氣質(zhì)量改善工作的了解和支持。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制-行政部門設(shè)立專門的室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對(duì)商超內(nèi)各區(qū)域的空氣質(zhì)量改善措施執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行狀況、環(huán)境衛(wèi)生清潔情況、商戶對(duì)環(huán)保規(guī)定的遵守情況等。-監(jiān)督小組在檢查過程中應(yīng)做好詳細(xì)記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門或商戶限期整改。2.考核指標(biāo)-制定詳細(xì)的室內(nèi)空氣質(zhì)量考核指標(biāo)體系，包括空氣質(zhì)量檢測(cè)達(dá)標(biāo)率、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)行率、環(huán)境衛(wèi)生清潔合格率、商戶環(huán)保規(guī)定執(zhí)行率等。-對(duì)各部門和商戶的考核結(jié)果進(jìn)行量化評(píng)分，評(píng)分結(jié)果作為部門和商戶績效評(píng)估的重要依據(jù)之一。3.獎(jiǎng)懲措施-對(duì)于在室內(nèi)空氣質(zhì)量改善工作中表現(xiàn)突出的部門和商戶，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)“環(huán)保先進(jìn)部門”“環(huán)保優(yōu)秀商戶”榮譽(yù)證書，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。-對(duì)未達(dá)到考核指標(biāo)要求或違反本規(guī)定的部門和商戶，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括警告、罰款、停業(yè)整頓等。對(duì)因違反規(guī)定導(dǎo)致室內(nèi)空氣質(zhì)量嚴(yán)重超標(biāo)，給顧客或員工健康造成損害的，依法追究相關(guān)責(zé)任。九、應(yīng)急處理1.應(yīng)急預(yù)案制定：工程部門會(huì)同行政部門制定商超室內(nèi)空氣質(zhì)量突發(fā)污染事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處理措施等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。2.應(yīng)急響應(yīng)程序：當(dāng)接到空氣質(zhì)量異常報(bào)告或發(fā)現(xiàn)室內(nèi)空氣質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重污染情況時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向行政部門報(bào)告。行政部門啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)部門和人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)采取緊急措施，如開啟所有通風(fēng)設(shè)備、疏散人員等。3.應(yīng)急處理措施-快速查找污染源：工程技術(shù)人員和專業(yè)檢測(cè)人員迅速對(duì)污染現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查和檢測(cè)，確定污染源的種類、位置和污染程度。-采取針對(duì)性處理措施：根據(jù)污染源的不同類型，采取相應(yīng)的處理措施。如對(duì)于化學(xué)污染物泄漏，應(yīng)立即采取封堵、吸附、中和等措施進(jìn)行處理；對(duì)于生物性污染，應(yīng)進(jìn)行消毒殺菌處理