中南集團設計管理制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范中南集團設計工作流程，提高設計質量，確保設計項目按時、按質、按量完成，滿足公司業(yè)務發(fā)展和客戶需求，提升公司在設計領域的競爭力。（二）適用范圍本制度適用于中南集團內部所有涉及設計工作的部門和項目，包括但不限于建筑設計、景觀設計、室內設計等各類設計業(yè)務。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：設計工作應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和標準。2.質量至上原則：始終將設計質量放在首位，確保設計成果符合高品質要求。3.客戶導向原則：以客戶需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質、個性化的設計服務。4.團隊協(xié)作原則：強調設計團隊內部以及與其他部門之間的協(xié)同合作。5.創(chuàng)新發(fā)展原則：鼓勵創(chuàng)新設計理念和方法，不斷提升公司設計水平。二、設計組織架構與職責（一）設計部門設置集團設立設計中心，根據(jù)業(yè)務需求下設建筑設計部、景觀設計部、室內設計部等專業(yè)部門，各部門可根據(jù)項目規(guī)模和特點進一步細分項目小組。（二）設計中心職責1.負責制定和完善集團設計管理制度、流程和標準。2.統(tǒng)籌規(guī)劃集團設計業(yè)務發(fā)展方向，制定年度設計工作計劃。3.組織開展設計項目的前期調研、方案設計、初步設計、施工圖設計等工作。4.負責與客戶溝通協(xié)調，了解客戶需求，確保設計方案滿足客戶期望。5.對設計項目進行質量把控，組織設計評審和審核工作。6.管理設計團隊，負責人員招聘、培訓、績效考核等工作。7.與其他部門協(xié)作，共同推進項目順利實施，提供設計技術支持。8.負責設計資料的整理、歸檔和保管工作。（三）各專業(yè)部門職責1.建筑設計部承擔各類建筑工程項目的設計工作，包括方案設計、初步設計和施工圖設計。負責與建筑相關的技術規(guī)范、標準的貫徹執(zhí)行，確保設計符合要求。參與項目前期調研，收集相關資料，為設計提供依據(jù)。配合其他專業(yè)部門進行協(xié)同設計，解決建筑設計中的技術問題。2.景觀設計部負責景觀規(guī)劃與設計項目，涵蓋各類園區(qū)、商業(yè)廣場、住宅小區(qū)等景觀設計。進行景觀方案設計、初步設計和施工圖設計，注重景觀與建筑、環(huán)境的協(xié)調性。研究景觀新材料、新技術，應用于設計項目中，提升景觀品質。與施工單位溝通，指導景觀工程施工，確保設計意圖的實現(xiàn)。3.室內設計部開展室內空間設計，包括酒店、寫字樓、住宅等室內裝修設計。根據(jù)項目需求進行概念設計、方案設計和深化設計，把控室內設計風格和品質。負責室內設計材料的選型和搭配，提供詳細的材料清單和技術要求。參與項目施工過程中的技術指導和質量檢查，解決室內設計相關問題。（四）項目小組職責1.在項目經理的帶領下，負責具體設計項目的實施。2.按照設計流程和時間節(jié)點，完成各自負責的設計任務。3.定期召開小組會議，匯報工作進展，討論解決設計過程中遇到的問題。4.配合其他小組進行協(xié)同工作，確保項目整體設計的一致性和連貫性。三、設計流程管理（一）項目承接與啟動1.市場部門獲取設計項目信息后，及時與設計中心溝通。設計中心對項目進行初步評估，包括項目規(guī)模、難度、客戶需求等。2.若決定承接項目，設計中心組建項目小組，明確項目經理及各成員職責。項目經理組織召開項目啟動會，向團隊成員介紹項目背景、目標、要求和時間節(jié)點等。3.項目小組開展項目前期調研，收集項目所在地的地理、氣候、人文、規(guī)劃等相關資料，了解項目周邊環(huán)境和同類項目情況。同時，與客戶進行深入溝通，詳細記錄客戶需求和期望，形成《項目需求調研記錄》。（二）方案設計階段1.項目小組根據(jù)調研結果，進行方案構思和設計。建筑設計部、景觀設計部、室內設計部等各專業(yè)部門協(xié)同合作，提出多個設計方案。2.設計人員繪制方案草圖，進行內部討論和交流，對方案進行優(yōu)化和完善。3.完成初步方案后，制作設計匯報文件，包括設計理念、方案效果圖、平面圖、立面圖、剖面圖等，向客戶進行匯報。匯報過程中充分聽取客戶意見，與客戶進行溝通和交流，根據(jù)客戶反饋對方案進行調整和修改。4.形成最終方案設計文件，提交設計中心審核。審核內容包括設計是否符合項目要求、是否滿足相關規(guī)范和標準、設計質量是否達到預期等。審核通過后，將方案設計文件提交給客戶確認。（三）初步設計階段1.根據(jù)方案設計文件，開展初步設計工作。進一步細化設計內容，明確各專業(yè)技術要求和指標。2.各專業(yè)設計人員進行詳細設計計算，繪制初步設計圖紙，包括建筑、結構、給排水、電氣、暖通等專業(yè)圖紙。3.初步設計文件完成后，組織內部評審會議。由設計中心負責人、各專業(yè)技術骨干以及相關部門人員參加，對初步設計文件進行全面評審。評審內容包括設計合理性、技術可行性、經濟指標等方面。根據(jù)評審意見，對初步設計文件進行修改和完善。4.將修改后的初步設計文件提交給外部專家或相關部門進行咨詢和審查，根據(jù)反饋意見進一步優(yōu)化設計。（四）施工圖設計階段1.在初步設計文件通過審查后，開展施工圖設計工作。各專業(yè)設計人員按照施工要求，詳細繪制施工圖，標注尺寸、材料、做法等詳細信息。2.施工圖設計過程中，加強與其他專業(yè)的溝通和協(xié)調，避免出現(xiàn)專業(yè)沖突和矛盾。同時，對施工圖進行內部審核，確保圖紙的準確性和完整性。3.完成施工圖設計文件后，提交給施工單位進行技術交底。設計人員向施工單位詳細介紹設計意圖、施工要求和注意事項等，解答施工單位提出的疑問。4.在施工過程中，設計人員應定期到施工現(xiàn)場進行巡查，及時解決施工過程中出現(xiàn)的與設計相關的問題，根據(jù)實際情況對設計進行必要的變更和調整。（五）設計變更管理1.施工過程中如需進行設計變更，由施工單位提出書面申請，詳細說明變更原因、內容和影響。2.設計中心收到變更申請后，組織相關專業(yè)人員進行評估和審核。評估變更的必要性、可行性以及對項目進度、質量和成本的影響。3.經審核同意的設計變更，由設計人員出具變更設計文件，包括變更圖紙、說明等。變更設計文件需經過內部審核和批準后，方可實施。4.設計變更實施過程中，設計人員應跟蹤監(jiān)督，確保變更按照要求執(zhí)行。同時，及時調整相關設計資料和文件，保證設計資料的準確性和完整性。四、設計質量管理（一）質量目標確保設計項目一次性驗收合格率達到[X]%以上，客戶滿意度達到[X]%以上。（二）質量控制措施1.設計輸入控制在項目承接階段，明確項目的設計輸入要求，包括客戶需求、相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、項目可行性研究報告等。對設計輸入進行評審，確保其充分、準確、完整，能夠滿足設計項目的要求。2.設計過程控制制定詳細的設計流程和規(guī)范，明確各階段的工作內容、質量標準和審核要點。加強設計過程中的溝通和協(xié)調，定期召開設計進度和質量協(xié)調會，及時解決設計過程中出現(xiàn)的問題。對設計文件進行多級審核，包括設計人員自審、項目小組互審、專業(yè)負責人審核、設計中心負責人審批等，確保設計質量符合要求。3.設計輸出控制設計文件應完整、準確、清晰，符合相關規(guī)范和標準要求。設計圖紙應標注明確、尺寸準確、材料選型合理。對設計輸出文件進行質量檢查，包括文件格式、內容完整性、準確性等方面的檢查。檢查合格后，方可提交給客戶或相關部門。4.質量檢驗與驗收建立設計質量檢驗制度，定期對設計項目進行質量抽檢。抽檢內容包括設計文件的規(guī)范性、準確性、合理性等方面。在項目完成后，組織相關部門和人員對設計項目進行驗收。驗收內容包括設計是否滿足項目要求、是否符合相關規(guī)范和標準、客戶滿意度等方面。對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行整改，直至達到驗收標準。（三）質量問題處理1.對于設計過程中出現(xiàn)的質量問題，由設計中心負責人組織相關人員進行分析和研究，找出問題產生的原因。2.根據(jù)問題原因，制定相應的整改措施，并明確責任人和整改時間。整改措施應具有針對性和可操作性，能夠有效解決質量問題。3.對整改后的設計文件進行重新審核和驗證，確保問題得到徹底解決。同時，對質量問題進行總結和反思，采取預防措施，避免類似問題再次發(fā)生。五、設計進度管理（一）進度計劃制定1.項目經理在項目啟動階段，根據(jù)項目要求和時間節(jié)點，制定詳細的設計進度計劃。進度計劃應包括各階段的工作任務、開始時間、完成時間和責任人等信息。2.設計進度計劃應合理安排各專業(yè)設計工作的順序和時間，確保各階段工作能夠緊密銜接，按時完成。同時，要充分考慮可能影響進度的因素，如設計變更、資料提供不及時等，預留一定的彈性時間。3.設計進度計劃制定后，提交給設計中心負責人審核。審核通過后，作為項目進度控制的依據(jù)。（二）進度跟蹤與監(jiān)控1.項目經理定期對設計進度進行跟蹤和檢查，及時掌握各階段工作的進展情況。通過召開項目進度會議、查看工作記錄、實地檢查等方式，了解設計人員的工作進度和存在的問題。2.建立設計進度報告制度，設計人員每周向項目經理匯報工作進展情況，項目經理每周向設計中心負責人匯報項目整體進度情況。對于進度滯后的工作任務，要分析原因，采取相應的措施進行調整。3.根據(jù)設計進度計劃，對關鍵節(jié)點進行監(jiān)控。當關鍵節(jié)點出現(xiàn)延誤時，及時組織相關人員進行分析和研究，找出延誤原因，制定趕工措施，確保項目能夠按時完成。（三）進度調整措施1.若因設計變更、資料提供不及時、人員變動等原因導致設計進度滯后，應及時采取調整措施。調整措施包括增加人力、延長工作時間、優(yōu)化設計流程等。2.對于因客戶原因導致的進度延誤，如客戶需求變更、確認時間過長等，應及時與客戶溝通協(xié)調，爭取縮短延誤時間。同時，合理調整后續(xù)工作進度，確保項目整體進度不受太大影響。3.在采取進度調整措施后，要對調整后的進度計劃進行重新評估和審核，確保調整后的計劃可行，并能夠滿足項目要求。同時，加強對調整措施執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查，確保措施能夠有效落實。六、設計成本管理（一）成本預算編制1.在項目設計前期，由設計中心會同相關部門，根據(jù)項目要求和設計方案，編制設計成本預算。成本預算應包括設計人員費用、設計軟件和工具費用、調研費用、圖紙打印和曬圖費用等各項成本支出。2.設計成本預算編制應充分考慮項目的規(guī)模、復雜程度、設計標準等因素，確保預算的合理性和準確性。同時，要對可能影響成本的因素進行分析和預測，預留一定的成本控制空間。3.設計成本預算編制完成后，提交給財務部門審核。審核通過后，作為項目成本控制的依據(jù)。（二）成本控制措施1.優(yōu)化設計方案，在滿足項目要求和設計質量的前提下，盡量采用經濟合理的設計方案，降低設計成本。2.嚴格控制設計過程中的各項費用支出，如設計人員加班費用、設計變更費用等。對于不必要的費用支出，要進行嚴格審核和控制。3.加強對設計材料和設備選型的管理，在保證設計質量的前提下，選用性價比高的材料和設備，降低材料成本。4.定期對設計成本進行核算和分析，及時發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施進行調整。通過與成本預算進行對比，找出成本控制的薄弱環(huán)節(jié)，制定針對性的改進措施。（三）成本核算與分析1.項目完成后，由財務部門對設計項目的成本進行核算。核算內容包括實際發(fā)生的各項費用支出、成本節(jié)約或超支情況等。2.設計中心對成本核算結果進行分析，總結成本控制的經驗教訓。分析成本偏差產生的原因，評估成本控制措施的有效性。3.根據(jù)成本核算和分析結果，提出改進建議和措施，為今后的設計項目成本管理提供參考。同時，對成本控制表現(xiàn)優(yōu)秀的項目團隊和個人進行表彰和獎勵。七、設計團隊管理（一）人員招聘與培訓1.根據(jù)設計業(yè)務發(fā)展需求，制定人員招聘計劃。招聘計劃應明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等信息。2.招聘過程中，嚴格按照公司招聘流程進行，選拔具有專業(yè)知識和技能、創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作精神的設計人才。3.建立完善的培訓體系，為設計人員提供持續(xù)的專業(yè)培訓和技能提升機會。培訓內容包括設計規(guī)范、新技術應用、溝通技巧等方面。4.鼓勵設計人員參加外部培訓課程、學術交流活動等，拓寬視野，提升專業(yè)水平。同時，定期組織內部培訓和經驗分享會，促進團隊成員之間的知識交流和共享。（二）績效考核與激勵1.建立設計人員績效考核制度，制定科學合理的績效考核指標。績效考核指標應包括工作業(yè)績、工作質量、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面。2.定期對設計人員進行績效考核，考核結果與薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。對于績效考核優(yōu)秀的設計人員，給予相應的獎勵和晉升機會；對于績效考核不達標或違反公司規(guī)定的設計人員，進行相應的處罰或調整崗位。3.設立設計項目獎勵制度，對完成優(yōu)秀設計項目的團隊和個人進行表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等，激勵設計人員積極參與項目，提高設計質量和效率。（三）團隊建設與溝通1.注重團隊建設，定期組織團隊活動，增強團隊凝聚