鄉鎮勞務經紀管理制度一、總則（一）目的為規范鄉鎮勞務經紀活動，加強對勞務經紀行為的管理，保障勞務經紀活動當事人的合法權益，促進勞務市場健康有序發展，結合本鄉鎮實際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在本鄉鎮行政區域內從事勞務經紀活動的各類組織和個人。（三）基本原則1.合法合規原則勞務經紀活動應當遵守國家法律法規和政策規定，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權益。2.誠實守信原則經紀機構及從業人員應誠實守信，如實提供勞務信息，不得隱瞞或欺詐。3.公平公正原則保障勞務供需雙方的平等地位，公平公正地開展經紀活動，維護市場秩序。二、勞務經紀機構設立與備案（一）設立條件1.有符合規定的名稱、組織機構和章程。2.有與開展業務相適應的固定場所和設施。3.有不少于規定數量的專職經紀從業人員。4.有符合規定的注冊資本或資金數額。5.法律、法規規定的其他條件。（二）設立程序1.申請申請人向鄉鎮相關部門提交設立勞務經紀機構的申請書及相關證明材料。2.受理與審核相關部門對申請材料進行受理和審核，符合條件的予以批準，不符合條件的書面告知理由。3.登記注冊經批準后，申請人到工商行政管理部門辦理登記注冊手續。（三）備案要求勞務經紀機構設立后，應在規定時間內向鄉鎮勞動保障事務所進行備案，提交以下材料：1.營業執照副本復印件。2.機構章程。3.從業人員名單及資格證明。4.辦公場所證明。三、勞務經紀從業人員管理（一）從業資格1.從事勞務經紀活動的人員應取得相應的職業資格證書或經過相關培訓并考核合格。2.嚴禁未取得資格的人員從事勞務經紀活動。（二）培訓與繼續教育1.鄉鎮勞動保障事務所應定期組織勞務經紀從業人員參加業務培訓，提高其業務水平和職業道德素養。2.鼓勵從業人員參加繼續教育，不斷更新知識和技能。（三）行為規范1.遵守法律法規和職業道德，誠實守信，保守客戶秘密。2.不得采取不正當手段招攬業務，不得損害客戶利益。3.不得同時在兩個或兩個以上勞務經紀機構從業。四、勞務信息管理（一）信息收集1.勞務經紀機構應通過多種渠道收集勞務信息，包括用人單位需求信息、求職者信息等。2.信息收集應確保真實、準確、完整。（二）信息審核1.對收集到的勞務信息進行審核，核實用人單位資質和求職者身份等信息。2.不得發布虛假、誤導性或違法違規的勞務信息。（三）信息發布1.勞務信息應在規定的場所或平臺進行發布，如鄉鎮勞務市場、相關網站等。2.發布信息應注明勞務經紀機構名稱、聯系方式等。五、勞務經紀活動規范（一）業務洽談1.勞務經紀機構與勞務供需雙方進行業務洽談時，應明確雙方權利義務，簽訂書面協議。2.協議內容應包括勞務內容、工作地點、工作時間、勞動報酬、福利待遇、違約責任等。（二）合同簽訂與履行1.根據業務洽談結果，協助勞務供需雙方簽訂勞動合同或勞務協議。2.監督合同或協議的履行情況，及時協調解決糾紛。（三）收費管理1.勞務經紀機構收取費用應符合法律法規規定，明碼標價。2.不得收取未予標明的費用，不得超標準收費。六、監督檢查（一）監督主體鄉鎮勞動保障事務所負責對本鄉鎮勞務經紀活動進行日常監督檢查，相關部門根據職責分工進行協同監管。（二）檢查內容1.勞務經紀機構設立與備案情況。2.從業人員資格及行為規范情況。3.勞務信息管理情況。4.勞務經紀活動規范情況。5.收費情況。（三）檢查方式1.定期檢查與不定期抽查相結合。2.實地檢查、查閱資料、調查詢問等。七、投訴處理（一）投訴受理1.設立投訴舉報渠道，接受勞務經紀活動當事人及社會公眾的投訴舉報。2.對投訴舉報事項進行登記，及時受理。（二）調查處理1.對投訴舉報事項進行調查核實，依法依規處理。2.處理結果及時反饋投訴舉報人。八、法律責任（一）對勞務經紀機構的處罰1.違反本制度規定，由相關部門責令改正，并處以罰款；情節嚴重的，吊銷營業執照。2.發布虛假勞務信息等違法違規行為，依法追究法律責任。（二）對從業人員的處罰1.從業人員違反本制度規定，由所在機構進行批評教育、警告；情節嚴重的，解除勞動合同或從業關系，并依