中介公司安全管理制度總則目的為加強中介公司的安全管理，保障公司財產安全和員工生命安全，維護公司正常運營秩序，特制定本安全管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工、辦公場所及相關經營活動?；驹瓌t安全管理遵循“預防為主、綜合治理、誰主管誰負責”的原則，確保安全工作貫穿于公司各項業務活動的全過程。安全管理職責公司管理層職責1.公司總經理是安全管理工作的第一責任人，全面負責公司的安全管理工作，制定安全管理目標和方針，確保安全管理工作所需資源的配備。2.副總經理協助總經理開展安全管理工作，負責分管業務范圍內的安全管理工作，督促、檢查分管部門的安全工作落實情況。各部門職責1.業務部門負責本部門業務活動中的安全管理工作，對客戶進行安全宣傳和教育。簽訂業務合同時，明確雙方的安全責任和義務，確保業務活動安全進行。定期對業務場所進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。2.行政部門負責公司辦公區域的安全管理，包括消防、治安、設施設備維護等。制定安全管理制度和應急預案，并組織實施和演練。負責安全培訓工作的組織和開展，提高員工的安全意識和技能。負責安全事故的調查處理和報告工作。3.財務部門保障安全管理工作所需的經費，確保安全設施設備的購置、維護和更新。對安全費用的使用情況進行監督和管理，確保專款專用。員工職責1.遵守公司安全管理制度，積極參加安全培訓和教育活動，提高安全意識和自我保護能力。2.熟悉本崗位的安全操作規程，正確使用和維護安全設施設備，發現安全隱患及時報告。3.積極配合公司的安全管理工作，協助做好安全事故的預防和處理工作。安全培訓與教育培訓計劃行政部門應根據公司實際情況，制定年度安全培訓計劃，明確培訓內容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。培訓內容1.安全法律法規和公司安全管理制度。2.安全操作規程和應急處置技能。3.安全意識和職業道德教育。培訓方式1.內部培訓：由公司內部安全管理人員或邀請專業人員進行培訓。2.外部培訓：選派員工參加外部專業機構組織的安全培訓課程。3.現場培訓：結合實際工作場景，進行現場操作示范和講解。培訓記錄行政部門應做好安全培訓記錄，包括培訓時間、培訓內容、培訓對象、培訓講師等信息，并存檔備案。員工應在培訓記錄上簽字確認，作為參加培訓的證明。辦公場所安全管理消防管理1.確保辦公場所消防設施設備完好有效，定期進行檢查、維護和保養。2.保持消防通道暢通，嚴禁在消防通道內堆放雜物。3.嚴禁在辦公場所內吸煙和使用明火，如需動火作業，必須辦理動火審批手續，并采取相應的防火措施。4.組織員工參加消防知識培訓和滅火演練，提高員工的消防應急能力。治安管理1.加強辦公場所的門禁管理，設置門禁系統，限制無關人員進入。2.安裝監控設備，對辦公場所進行24小時監控，確保安全。3.加強對貴重物品和重要文件的保管，設置保險柜等安全設施。4.與當地公安機關保持聯系，及時報告和處理治安事件。設施設備管理1.對辦公場所的設施設備進行定期檢查和維護，確保正常運行。2.對電氣設備、電線電纜等進行定期檢查，防止發生電氣火災和觸電事故。3.對電梯、空調等特種設備，必須由專業人員進行維護和保養，并定期進行檢測。業務活動安全管理客戶信息安全1.加強對客戶信息的保護，建立客戶信息管理制度，明確信息收集、存儲、使用、傳輸和銷毀等環節的安全要求。2.對涉及客戶信息的工作人員進行嚴格的背景審查和權限管理，防止客戶信息泄露。3.采取加密、備份等技術措施，確?？蛻粜畔⒌陌踩鎯蛡鬏?。業務操作安全1.業務部門應制定詳細的業務操作規程，明確業務流程和安全要求。2.員工在業務操作過程中，應嚴格按照操作規程進行操作，確保業務活動的安全進行。3.對業務操作過程中涉及的重要文件和資料，應妥善保管，防止丟失和損壞?，F場勘查安全1.業務人員進行現場勘查時，應提前了解現場情況，制定安全防范措施。2.勘查過程中，應注意自身安全，避免發生意外事故。3.如發現現場存在安全隱患，應及時采取措施消除，并向公司報告。安全檢查與隱患排查檢查計劃行政部門應制定安全檢查計劃，定期對公司辦公場所、業務活動等進行安全檢查。檢查計劃應明確檢查內容、檢查人員、檢查時間等。檢查內容1.消防設施設備的完好情況。2.治安防范措施的落實情況。3.設施設備的運行狀況。4.安全管理制度的執行情況。5.業務活動的安全情況。隱患排查與整改1.安全檢查人員應認真填寫檢查記錄，對發現的安全隱患進行詳細記錄。2.對檢查中發現的安全隱患，應及時下達整改通知書，明確整改責任人、整改措施和整改期限。3.整改責任人應按照整改通知書的要求，按時完成整改任務，并將整改情況報告給行政部門。4.行政部門應對整改情況進行跟蹤復查，確保安全隱患得到徹底消除。應急預案與演練應急預案制定行政部門應根據公司實際情況，制定綜合應急預案和專項應急預案，包括火災事故應急預案、治安事件應急預案、自然災害應急預案等。應急預案應明確應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施等內容。應急演練1.行政部門應定期組織應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工的應急處置能力。2.應急演練應包括桌面演練和實戰演練等形式，演練內容應涵蓋火災撲救、人員疏散、治安防范等方面。3.演練結束后，行政部門應對應急演練進行總結評估，針對演練中存在的問題，及時對應急預案進行修訂和完善。安全事故處理事故報告1.發生安全事故后，事故現場有關人員應當立即報告本部門負責人，部門負責人應在接到報告后及時報告公司總經理和行政部門。2.報告內容應包括事故發生的時間、地點、原因、經過、傷亡情況和損失程度等。事故調查1.行政部門應立即組織成立事故調查組，對事故進行調查。事故調查組應包括安全管理人員、相關部門負責人和專業技術人員等。2.事故調查組應通過現場勘查、詢問當事人、查閱資料等方式，查明事故原因，確定事故責任。事故處理1.根據事故調查結果，對事故責任單位和責任人進行嚴肅處理，追究相關責任。2.對事故造成的損失，應進行評估和統計，按照有關規定進行賠償和處理。3.行政部門應組織召開事故分析會，總結事故教訓，提出改進措施，防止類似事故再次發生。獎勵與處罰獎勵1.對在安全管理工作中表現突出的部門和個人，公司將給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。處罰1.對違反安全管理制度的部門和個人，