電子商務(wù)師技師模擬練習(xí)題+參考答案解析一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.信息產(chǎn)品通常包括()。A、個(gè)性類信息產(chǎn)品B、作品類信息產(chǎn)品C、商業(yè)性信息產(chǎn)品D、圖畫類信息產(chǎn)品正確答案：C2.下列哪項(xiàng)不屬于常見(jiàn)的電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行管理常用軟件(A)A、中易通B、萬(wàn)里牛C、萬(wàn)米商云D、吉客云正確答案：A答案解析：常見(jiàn)的電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行管理常用軟件有萬(wàn)里牛、萬(wàn)米商云、吉客云等，而中易通不屬于此類軟件，所以答案選A。3.()包括以客戶為核心的服務(wù)、以促銷為核心的服務(wù)、以制造為核心的的服務(wù)和以時(shí)間為核心的服務(wù)。A、物流成本管理B、物流增值服務(wù)C、物流基本服務(wù)D、物流信息管理正確答案：B答案解析：物流增值服務(wù)包括以客戶為核心的服務(wù)、以促銷為核心的服務(wù)、以制造為核心的服務(wù)和以時(shí)間為核心的服務(wù)。4.網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢(shì)不包含()。A、互動(dòng)性與持續(xù)性服務(wù)B、服務(wù)全球化C、較高的成本D、私密性與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)正確答案：C答案解析：網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢(shì)包括互動(dòng)性與持續(xù)性服務(wù)、私密性與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、服務(wù)全球化等，而較高的成本并不是其優(yōu)勢(shì)，反而可能是其面臨的挑戰(zhàn)之一。5.以下關(guān)于CSS設(shè)置字體類型的用法正確的是()。A、font-family:myFirstFont;B、fontfamily:myFirstFontC、font:myFirstFont;D、font-familymyFirstFont;正確答案：A答案解析：在CSS中設(shè)置字體類型使用font-family屬性，其正確的寫法是font-family:字體名稱;。選項(xiàng)A符合此格式。選項(xiàng)B缺少冒號(hào)；選項(xiàng)Cfont屬性用于同時(shí)設(shè)置字體相關(guān)的多個(gè)屬性，單獨(dú)這樣寫不能設(shè)置字體類型；選項(xiàng)D缺少冒號(hào)且寫法錯(cuò)誤。6.為基本參照點(diǎn),對(duì)信息進(jìn)行綜合設(shè)計(jì),形成新的信息產(chǎn)品,如市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,營(yíng)銷策劃,銷售決策,新人的人事安排等目標(biāo)為基本參照點(diǎn),對(duì)信息進(jìn)行(),形成新的信息產(chǎn)品,如市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,營(yíng)銷策劃,銷售決策,新人的人事安排等。A、綜合設(shè)計(jì)B、綜合實(shí)踐C、綜合處理D、微處理正確答案：A答案解析：對(duì)信息進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)能形成如市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、營(yíng)銷策劃、銷售決策、新人的人事安排等新的信息產(chǎn)品，符合題目描述，所以答案是[A]。7.系統(tǒng)運(yùn)行管理即對(duì)()的運(yùn)行進(jìn)行控制、記錄其運(yùn)行狀態(tài)、進(jìn)行必要的修改與擴(kuò)充,使系統(tǒng)真正發(fā)揮其作用。A、信息B、安全C、系統(tǒng)D、文檔正確答案：C答案解析：系統(tǒng)運(yùn)行管理主要是針對(duì)系統(tǒng)本身進(jìn)行全方位的管控，包括對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的控制、狀態(tài)記錄以及根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行修改和擴(kuò)充等操作，目的是確保系統(tǒng)能夠正常、穩(wěn)定且高效地運(yùn)行，從而真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。8.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心是以()為基礎(chǔ),利用先進(jìn)的通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù),將商品供應(yīng)商,采購(gòu)商和銀行緊密地聯(lián)系起來(lái),為客戶提供市場(chǎng)信息,商品交易,倉(cāng)儲(chǔ)配送,貸款結(jié)算等全方位服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)。A、因特網(wǎng)B、實(shí)體產(chǎn)品C、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)D、虛擬產(chǎn)品正確答案：A答案解析：網(wǎng)絡(luò)商品交易中心是以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，將商品供應(yīng)商、采購(gòu)商和銀行緊密地聯(lián)系起來(lái)，為客戶提供市場(chǎng)信息、商品交易、倉(cāng)儲(chǔ)配送、貸款結(jié)算等全方位服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)。它依托因特網(wǎng)構(gòu)建起整個(gè)交易平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)各類交易活動(dòng)及相關(guān)服務(wù)。9.以下說(shuō)法不正確的是()。A、動(dòng)圖的格式叫Gif格式B、Gif格式又被稱為圖形交換格式C、Gif比較適用于色彩較少的圖片,比如卡通造型、公司標(biāo)志等D、GIF采用的是Lempel-Zev-Welch(LZW)壓縮算法,最高支持128種顏色正確答案：D答案解析：GIF采用的是Lempel-Zev-Welch(LZW)壓縮算法，最高支持256種顏色，而不是128種顏色，所以選項(xiàng)D說(shuō)法不正確。選項(xiàng)A、B、C關(guān)于GIF格式的描述都是正確的。10.一個(gè)企業(yè)要獲得成功,就需要對(duì)()進(jìn)行認(rèn)真的和不斷的度量,并時(shí)刻注意對(duì)這些因素的調(diào)整。A、網(wǎng)站的投放位置B、關(guān)鍵成功因素C、平臺(tái)的選擇D、各種因素的優(yōu)缺點(diǎn)正確答案：B答案解析：企業(yè)要獲得成功，需要對(duì)關(guān)鍵成功因素進(jìn)行認(rèn)真和不斷的度量，并時(shí)刻注意調(diào)整這些因素。關(guān)鍵成功因素是影響企業(yè)成功的重要因素，通過(guò)對(duì)其度量和調(diào)整，有助于企業(yè)更好地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)成功。而平臺(tái)選擇、網(wǎng)站投放位置只是其中一部分，各種因素的優(yōu)缺點(diǎn)表述較為寬泛，不如關(guān)鍵成功因素針對(duì)性強(qiáng)。11.技能培訓(xùn)是為了增強(qiáng)市場(chǎng)就業(yè)(),一般培訓(xùn)后都會(huì)經(jīng)過(guò)考試考核,通過(guò)技能考核,可以得到國(guó)家認(rèn)可的技能證書(shū)。A、影響力B、競(jìng)爭(zhēng)力C、提升率D、飽和率正確答案：B答案解析：技能培訓(xùn)能夠提升個(gè)人技能水平，使其在就業(yè)市場(chǎng)上更具優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)的是市場(chǎng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。影響力主要側(cè)重于對(duì)他人或社會(huì)的影響程度；提升率一般用于描述某種提升的比例情況；飽和率與技能培訓(xùn)增強(qiáng)就業(yè)的作用不相關(guān)。所以答案選B。12.制定企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的()就是確定企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)作模式,從盈利的目標(biāo)來(lái)決定企業(yè)采取怎樣的模式來(lái)獲得市場(chǎng)利益。A、總體開(kāi)發(fā)方案B、資源分配計(jì)劃C、未來(lái)建設(shè)目標(biāo)D、開(kāi)發(fā)方案要求正確答案：D13.以下哪個(gè)協(xié)議不屬于TCP/IP模型中網(wǎng)絡(luò)層()。A、ICMPB、RARPC、IGMPD、RIP正確答案：C14.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具體包括搜索引擎營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化、()、微信營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷。A、廣告營(yíng)銷B、微博營(yíng)銷C、店鋪營(yíng)銷D、賬號(hào)營(yíng)銷正確答案：B答案解析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常見(jiàn)形式包括搜索引擎營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷等。賬號(hào)營(yíng)銷不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的典型分類；店鋪營(yíng)銷側(cè)重于店鋪本身的運(yùn)營(yíng)推廣等，不屬于常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式分類；廣告營(yíng)銷比較寬泛，沒(méi)有微博營(yíng)銷具體準(zhǔn)確，微博營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要的組成部分之一。15.選擇查詢策略是指()。A、要檢索的主要內(nèi)容以及對(duì)檢索深度和廣度的要求B、想得到一個(gè)問(wèn)題的多方面信息還是簡(jiǎn)單的答案C、當(dāng)我們輸入一個(gè)關(guān)鍵詞時(shí),搜索引擎不但反饋了包括關(guān)鍵詞的網(wǎng)址,同時(shí)也發(fā)來(lái)與關(guān)鍵詞意義相近的內(nèi)容D、完全符合關(guān)鍵詞的信息在最前邊,其次是相近的信息正確答案：B16.培訓(xùn)指導(dǎo)的一般步驟包括:明確培訓(xùn)目的,(),實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容,以及培訓(xùn)效果評(píng)估4方面。A、注意培訓(xùn)方式B、明確培訓(xùn)目的C、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程D、培訓(xùn)效果評(píng)估正確答案：C答案解析：培訓(xùn)指導(dǎo)的一般步驟首先是明確培訓(xùn)目的，接著要設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，然后實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容，最后進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。所以應(yīng)選設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。17.電子簽名是指()中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。A、合同文件B、證明文書(shū)C、數(shù)據(jù)電文D、交易憑證正確答案：C答案解析：電子簽名是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。電子簽名主要應(yīng)用于數(shù)據(jù)電文場(chǎng)景，合同文件、交易憑證、證明文書(shū)等可能是數(shù)據(jù)電文的具體形式，但準(zhǔn)確說(shuō)電子簽名針對(duì)的數(shù)據(jù)電文這一整體范疇。18.電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)的四個(gè)層次分別是網(wǎng)絡(luò)層、消息/信息發(fā)布層、一般業(yè)務(wù)服務(wù)層以及()。A、管理層B、硬件層C、電子商務(wù)應(yīng)用層D、電子商務(wù)服務(wù)層正確答案：C答案解析：電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)自下而上包括網(wǎng)絡(luò)層、消息/信息發(fā)布層、一般業(yè)務(wù)服務(wù)層和電子商務(wù)應(yīng)用層。網(wǎng)絡(luò)層是基礎(chǔ)，提供網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施；消息/信息發(fā)布層負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)傳輸?shù)龋灰话銟I(yè)務(wù)服務(wù)層提供通用服務(wù)；電子商務(wù)應(yīng)用層是面向用戶的各種應(yīng)用。19.計(jì)算機(jī)病毒是指()。A、遭人人破壞的計(jì)算機(jī)程序B、編譯出錯(cuò)的計(jì)算機(jī)程序C、危害計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)程序D、設(shè)計(jì)不完整的程序正確答案：C答案解析：計(jì)算機(jī)病毒是指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者破壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼，其本質(zhì)是危害計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)程序。編譯出錯(cuò)的程序、設(shè)計(jì)不完整的程序、遭人破壞的程序不一定是計(jì)算機(jī)病毒，而計(jì)算機(jī)病毒一定是危害計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的程序。20.()是指在利用互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)布的信息,也同時(shí)作為信息源A、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)B、網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用C、網(wǎng)絡(luò)信息安全D、網(wǎng)絡(luò)信息評(píng)價(jià)正確答案：B答案解析：網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用是指在利用互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)布的信息，也同時(shí)作為信息源。它涵蓋了對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的各種利用方式，包括信息的檢索、獲取、分析、加工和傳播等，以滿足不同用戶的需求和實(shí)現(xiàn)各種應(yīng)用目的。網(wǎng)絡(luò)信息評(píng)價(jià)主要側(cè)重于對(duì)信息質(zhì)量等方面的評(píng)估；網(wǎng)絡(luò)信息安全關(guān)注的是信息的保密性、完整性和可用性等安全問(wèn)題；網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)則更強(qiáng)調(diào)基于網(wǎng)絡(luò)提供的各類服務(wù)，如云計(jì)算服務(wù)、軟件即服務(wù)等。21.關(guān)于換行標(biāo)簽,以下說(shuō)法正確的是()。A、用a標(biāo)簽進(jìn)行換行B、換行標(biāo)簽是雙標(biāo)簽C、和都可以實(shí)現(xiàn)換行的效果D、在HTML中我們只能用進(jìn)行換行正確答案：C答案解析：在HTML中，<br>標(biāo)簽是專門用于換行的單標(biāo)簽，它可以直接實(shí)現(xiàn)換行效果。而<p>標(biāo)簽雖然也能起到換行的視覺(jué)效果，但它主要是用于表示段落，語(yǔ)義上和<br>不同。<br>標(biāo)簽是專門實(shí)現(xiàn)換行功能的，<p>標(biāo)簽在段落結(jié)束后會(huì)自動(dòng)換行，起到類似換行的效果。選項(xiàng)A中a標(biāo)簽是超鏈接標(biāo)簽，不能用于換行；選項(xiàng)B中<br>是單標(biāo)簽不是雙標(biāo)簽；選項(xiàng)D說(shuō)法太絕對(duì)，除了<br>，<p>等也能起到換行相關(guān)效果。22.電子商務(wù)具有廣泛的(),可拓展貿(mào)易機(jī)會(huì),增加企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)。A、交流性B、社會(huì)性C、開(kāi)拓性D、規(guī)范性正確答案：B23.病毒的特點(diǎn)有:隱蔽性,()、潛伏時(shí)間不定、破壞性大、可觸發(fā)性。A、體積小B、感染性強(qiáng)C、寄生性D、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單正確答案：B答案解析：病毒具有感染性強(qiáng)的特點(diǎn)，它能夠快速傳播到其他程序或系統(tǒng)中，造成廣泛影響。隱蔽性是指病毒不易被發(fā)現(xiàn)，感染性強(qiáng)則體現(xiàn)其傳播能力，潛伏時(shí)間不定是其在潛伏階段不易察覺(jué)，破壞性大是其危害結(jié)果，可觸發(fā)性是觸發(fā)病毒發(fā)作的條件，而感染性強(qiáng)是其重要特性之一，使其能夠迅速擴(kuò)散。24.為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,可采用各種方式進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),分別是:講授法,自學(xué)法,小組討論法,(),游戲法,實(shí)踐練習(xí)法。A、視聽(tīng)法B、探究學(xué)習(xí)法C、案例分析法D、角色扮演法正確答案：A25.HTML中定義一個(gè)標(biāo)題的標(biāo)簽是()。A、h1B、brC、thD、tr正確答案：A答案解析：在HTML中，<h1>標(biāo)簽用于定義一級(jí)標(biāo)題，<br>標(biāo)簽用于換行，<th>標(biāo)簽用于定義表格中的表頭單元格，<tr>標(biāo)簽用于定義表格中的行。所以定義一個(gè)標(biāo)題的標(biāo)簽是<h1>，答案選A。26.電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面,其中頁(yè)面布局實(shí)施,包括(),二級(jí)頁(yè)面,詳情頁(yè)面,登錄頁(yè)和后臺(tái)管理頁(yè)。A、登錄頁(yè)B、首頁(yè)布局C、詳情頁(yè)面D、商品頁(yè)正確答案：A27.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集的基本要求()、準(zhǔn)確、適度、經(jīng)濟(jì)。A、及時(shí)B、全面C、科學(xué)D、有序正確答案：A答案解析：收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的基本要求包括及時(shí)、準(zhǔn)確、適度、經(jīng)濟(jì)。及時(shí)就是要快速獲取信息，以保證信息的時(shí)效性和價(jià)值；準(zhǔn)確要求信息真實(shí)可靠，能反映實(shí)際情況；適度是指收集的信息要適量，既不過(guò)多造成資源浪費(fèi)，也不過(guò)少而無(wú)法滿足需求；經(jīng)濟(jì)則強(qiáng)調(diào)以較低的成本獲取所需信息。全面并不是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求。28.電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃方法可以借用()的規(guī)劃方法。A、信息系統(tǒng)B、電商直播?C、電子郵件D、話題新聞?wù)_答案：A答案解析：電子商務(wù)系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的一種，其規(guī)劃方法可以借用信息系統(tǒng)的規(guī)劃方法。電商直播、電子郵件、話題新聞與電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃方法無(wú)直接關(guān)聯(lián)，不能借用它們的規(guī)劃方法來(lái)規(guī)劃電子商務(wù)系統(tǒng)。29.客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的()來(lái)了解客戶需要,分析客戶特征,評(píng)估客戶價(jià)值,從而為客戶制訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略與資源配置計(jì)劃。A、信息和數(shù)據(jù)B、方法和措施C、行為和結(jié)果D、環(huán)境和政策正確答案：A答案解析：客戶分析需要依據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)這些信息和數(shù)據(jù)的整理、分析等，來(lái)全面了解客戶的需求、特征以及價(jià)值等，進(jìn)而為客戶制定合適的營(yíng)銷策略與資源配置計(jì)劃。行為和結(jié)果、環(huán)境和政策、方法和措施都不是客戶分析直接依據(jù)的內(nèi)容。30.堅(jiān)持實(shí)事求是,最基礎(chǔ)的工作在于()。A、學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)B、了解實(shí)際,掌握實(shí)情C、沿用過(guò)去的習(xí)慣和方法D、拋開(kāi)理論,只關(guān)注現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。正確答案：B答案解析：堅(jiān)持實(shí)事求是，最基礎(chǔ)的工作在于了解實(shí)際、掌握實(shí)情。只有深入實(shí)際，全面準(zhǔn)確地把握實(shí)際情況，才能真正做到實(shí)事求是，而不是僅僅學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，沿用過(guò)去不適應(yīng)新情況的習(xí)慣和方法，也不能拋開(kāi)理論只關(guān)注現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，所以[B]選項(xiàng)正確。了解實(shí)際、掌握實(shí)情是實(shí)事求是的基礎(chǔ)，只有清楚實(shí)際狀況，才能依據(jù)實(shí)際去探索規(guī)律、制定政策等，從而真正實(shí)現(xiàn)實(shí)事求是。二、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.()在評(píng)價(jià)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估評(píng)價(jià)時(shí),客戶意見(jiàn)并不重要。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.()評(píng)估報(bào)告要求語(yǔ)言簡(jiǎn)潔規(guī)范,思路清晰,必須要用圖表進(jìn)行對(duì)比。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.()電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容評(píng)估指標(biāo)只有電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容信息的質(zhì)量。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.()電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的第二個(gè)層次為電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè),應(yīng)用的“判別層”。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.()網(wǎng)頁(yè)制作--信息登載費(fèi)、軟件、系統(tǒng)特許使用費(fèi)和上網(wǎng)費(fèi)等均屬于商務(wù)網(wǎng)站主要收入來(lái)源。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.()供應(yīng)商管理內(nèi)容有供應(yīng)商行為準(zhǔn)則、售后服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)、運(yùn)作流程、規(guī)范的企業(yè)行為準(zhǔn)則和現(xiàn)代化企業(yè)管理制度。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.()電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)體系是指為實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)目的,按照系統(tǒng)論方法構(gòu)建的由一系列反映被評(píng)估商務(wù)網(wǎng)站各個(gè)側(cè)面的相關(guān)指標(biāo)組成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.()網(wǎng)站所提供信息量,包含欄目數(shù)量,網(wǎng)頁(yè)數(shù)量,商務(wù)信息條數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.()與信息系統(tǒng)的生長(zhǎng)階段是一致的是按照商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的生長(zhǎng)階段,成本可分為安全成本和運(yùn)行成本。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.()電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容評(píng)價(jià)指標(biāo)的電子商務(wù)應(yīng)用深度分為初級(jí),中級(jí),高級(jí)應(yīng)用。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.()網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的五大精準(zhǔn)定位主要為:顏色定位、目標(biāo)客戶定位、核心產(chǎn)品定位、品牌差異化。定位、關(guān)鍵詞精確定位。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.()供應(yīng)商管理模是指式在供應(yīng)商與制造商關(guān)系中,存在兩種典型的關(guān)系模式:傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和合作性關(guān)系,或者叫雙贏關(guān)系(Win-Win)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.()信息的歸納是將原始資料匯總、歸納、比教,使其更加系統(tǒng)化、條理化和科學(xué)化。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.()員工成本的節(jié)省;紙張成本的節(jié)約均可以節(jié)約商務(wù)網(wǎng)站企業(yè)的成本。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.()客戶投訴的內(nèi)容包括商品質(zhì)量投訴、購(gòu)銷合同投訴、權(quán)利投訴、流通投訴等。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.()電子商務(wù)安全就是在保護(hù)電子商務(wù)系統(tǒng)里的企業(yè)或個(gè)人資產(chǎn)授權(quán)的搜索、信息搜集、篡改或破壞。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.()亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店的電子商務(wù)基本框架模式是B2C。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.()在線調(diào)研表設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)