汽車玻璃修復(fù)協(xié)議書范本一、協(xié)議概述

本協(xié)議旨在明確汽車玻璃修復(fù)服務(wù)雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方在服務(wù)過程中能夠充分溝通、相互理解，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。本協(xié)議適用于所有與我司簽訂汽車玻璃修復(fù)服務(wù)合同的客戶。

二、服務(wù)內(nèi)容及范圍

1.服務(wù)內(nèi)容

我司提供汽車玻璃修復(fù)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）汽車前擋風(fēng)玻璃、側(cè)窗玻璃、后擋風(fēng)玻璃的修復(fù)；

（2）汽車玻璃的更換；

（3）汽車玻璃的清潔與保養(yǎng)；

（4）汽車玻璃相關(guān)配件的供應(yīng)與安裝。

2.服務(wù)范圍

（1）服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)，客戶可就近選擇我司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；

（2）服務(wù)時(shí)間為每日9:00-18:00，節(jié)假日及特殊情況除外；

（3）服務(wù)區(qū)域包括但不限于城市市區(qū)、郊區(qū)及高速公路等；

（4）服務(wù)對(duì)象為所有擁有汽車玻璃需求的個(gè)人及企業(yè)。

三、服務(wù)流程

1.客戶與我司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)取得聯(lián)系，說明汽車玻璃損壞情況及需求；

2.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)客戶需求，安排專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查；

3.現(xiàn)場(chǎng)勘查后，如需修復(fù)，我司將提供報(bào)價(jià)及修復(fù)方案；

4.客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)及方案后，我司將盡快安排維修人員進(jìn)行施工；

5.施工完成后，客戶驗(yàn)收合格，支付相應(yīng)費(fèi)用；

6.我司提供售后服務(wù)，確保客戶滿意。

四、費(fèi)用及支付方式

1.費(fèi)用構(gòu)成

（1）維修費(fèi)用：根據(jù)損壞程度、修復(fù)難度等因素確定；

（2）配件費(fèi)用：包括玻璃、膠水、工具等配件費(fèi)用；

（3）人工費(fèi)用：包括維修人員工資、差旅費(fèi)等。

2.支付方式

（1）現(xiàn)金支付；

（2）刷卡支付；

（3）支付寶、微信支付等在線支付方式。

五、雙方權(quán)利與義務(wù)

1.我司權(quán)利與義務(wù)

（1）提供優(yōu)質(zhì)、高效的汽車玻璃修復(fù)服務(wù)；

（2）保證維修質(zhì)量，確保客戶滿意；

（3）按時(shí)完成客戶委托的維修任務(wù)；

（4）為客戶的隱私保密。

2.客戶權(quán)利與義務(wù)

（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的汽車玻璃損壞情況；

（2）按時(shí)支付維修費(fèi)用；

（3）配合我司完成維修工作；

（4）對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；

2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、協(xié)議生效及終止

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；

2.雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議；

3.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

八、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（客戶）：__________________

乙方（我司）：__________________

簽訂日期：__________________

九、服務(wù)質(zhì)量保證

1.保修期限

我司承諾，對(duì)于本協(xié)議項(xiàng)下的汽車玻璃修復(fù)服務(wù)，提供以下保修期限：

（1）修復(fù)部分：自修復(fù)之日起，提供不少于6個(gè)月的保修期；

（2）更換部分：自更換之日起，提供不少于1年的保修期；

（3）配件部分：按照配件生產(chǎn)商的保修政策執(zhí)行。

2.保修內(nèi)容

保修期內(nèi)，如因我司維修不當(dāng)導(dǎo)致的玻璃質(zhì)量問題，我司將免費(fèi)進(jìn)行修復(fù)或更換，直至問題解決。

3.保修程序

客戶在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)立即通知我司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，我司將在接到通知后盡快安排專業(yè)人員上門服務(wù)。

十、保密條款

1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密義務(wù)不適用于以下情況：

（1）法律、法規(guī)要求公開的信息；

（2）雙方已經(jīng)公開的信息；

（3）在正常業(yè)務(wù)往來中不可避免地被披露的信息。

十一、協(xié)議變更與解除

1.協(xié)議變更

本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.協(xié)議解除

（1）如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；

（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方均可解除本協(xié)議；

（3）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。

十二、法律適用與爭(zhēng)議解決

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十三、通知

1.除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照以下地址送達(dá)：

甲方：__________________

乙方：__________________

2.通知自送達(dá)之日起或自郵件發(fā)出之日起視為送達(dá)。

十四、附件

本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，包括但不限于服務(wù)報(bào)價(jià)單、維修記錄、保修卡等。

十五、其他

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方（客戶）：__________________

乙方（我司）：__________________

簽訂日期：__________________

[以下為空白頁(yè)，用于甲方和乙方蓋章或簽字]

甲方（客戶）：__________________

乙方（我司）：__________________

簽訂日期：__________________

十六、協(xié)議解除條件

1.客戶單方面解除協(xié)議

（1）如我司未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修工作；

（2）如我司提供的維修服務(wù)未達(dá)到本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（3）如我司存在欺詐、虛假宣傳等行為；

（4）如客戶因不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)履行本協(xié)議。

2.我司單方面解除協(xié)議

（1）如客戶未按時(shí)支付維修費(fèi)用；

（2）如客戶在維修過程中故意損壞維修設(shè)備或材料；

（3）如客戶的行為嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)警告后仍未改正。

十七、不可抗力

1.定義

本協(xié)議所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。

2.處理

在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議，并各自承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。待不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。

十八、協(xié)議的終止

1.本協(xié)議自以下任一情況發(fā)生時(shí)終止：

（1）協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；

（2）協(xié)議雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

（3）本協(xié)議約定的解除條件成就；

（4）協(xié)議因不可抗力而終止。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，并妥善處理尚未完成的服務(wù)事宜。

十九、協(xié)議的執(zhí)行與解釋

1.本協(xié)議的執(zhí)行與解釋應(yīng)遵循公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

2.如本協(xié)議的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款應(yīng)視為無效，但不影響其他條款的效力。

二十、協(xié)議的補(bǔ)充與修訂

1.本協(xié)議的補(bǔ)充與修訂應(yīng)當(dāng)采取書面形式，并由雙方共同簽署。

2.本協(xié)議的補(bǔ)充與修訂自雙方簽署之日起生效。

二十一、協(xié)議的附件

本協(xié)議的附件包括但不限于以下內(nèi)容：

1.服務(wù)報(bào)價(jià)單；

2.維修記錄；

3.保修卡；

4.其他雙方認(rèn)為需要作為協(xié)議附件的內(nèi)容。

二十二、本協(xié)議的打印版本

本協(xié)議的打印版本與電子版本具有同等法律效力。

甲方（客戶）：__________________

乙方（我司）：__________________

簽訂日期：__________________

[以下為空白頁(yè)，用于甲方和乙方蓋章或簽字]

甲方（客戶）：__________________

乙方（我司）：__________________

簽訂日期：__________________

二十三、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓

1.未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。

2.經(jīng)雙方書面同意后，任何一方可以將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，但轉(zhuǎn)讓方應(yīng)確保受讓方遵守本協(xié)議的所有條款。

二十四、通知方式

1.除非本協(xié)議另有規(guī)定，所有通知、要求、請(qǐng)求、同意或其他任何形式的通訊，均應(yīng)以書面形式通過以下方式發(fā)送：

a.郵寄至對(duì)方的注冊(cè)地址或最新通知的地址；

b.通過電子郵件發(fā)送至對(duì)方的注冊(cè)電子郵箱或最新通知的電子郵箱；

c.通過傳真發(fā)送至對(duì)方的注冊(cè)傳真號(hào)碼或最新通知的傳真號(hào)碼。

2.通知應(yīng)在發(fā)送后的第一個(gè)工作日視為送達(dá)。

二十五、協(xié)議的存續(xù)

本協(xié)議中的某些條款，如保密條款、不可抗力條款、爭(zhēng)議解決條款、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓條款等，在協(xié)議終止后仍然有效。

二十六、協(xié)議的完整性與解釋

本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于汽車玻璃修復(fù)服務(wù)的完整協(xié)議，并取代了之前所有關(guān)于該主題的口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何部分不得因任何口頭陳述或任何其他方式而予以修改或補(bǔ)充。

二十七、協(xié)議的語言

本協(xié)議應(yīng)以中文書寫，并具有同等效力。如有任何爭(zhēng)議，應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)。

二十八、協(xié)議的簽署

本協(xié)議由甲方和乙方在以下日期和地點(diǎn)簽署：

甲方（客戶）：__________________

乙方（我司）：__________________

簽署日期：__________________

簽署地點(diǎn)：__________________

[以下為空白頁(yè)，用于甲方和乙方蓋章或簽字]

甲方（客戶）：__________________

乙方（我司）：__________________

簽署日期：__________________

簽署地點(diǎn)：__________________

二十九、協(xié)議的打印副本

1.本協(xié)議的每一方都應(yīng)保留至少一份本協(xié)議的打印副本。

2.如任何一方需要額外的打印副本，應(yīng)向另一方支付合理的復(fù)制費(fèi)用。

三十、協(xié)議的標(biāo)題

本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便起見，不應(yīng)被視為對(duì)協(xié)議內(nèi)容或解釋的任何限制。

三十一、協(xié)議的遵守

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的條款和條件。

2.如任何一方違反本協(xié)議的任何條款，另一方有權(quán)要求其立即糾正，并有權(quán)采取法律行動(dòng)追究責(zé)任。

三十二、協(xié)議的變更

1.本協(xié)議的任何變更或修改必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。

2.任何口頭變更或修改均無效。

三十三、協(xié)議的履行

1.本協(xié)議的履行應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。

2.雙方應(yīng)盡其最大努力確保本協(xié)議的履行，并應(yīng)避免采取可能損害對(duì)方利益的行動(dòng)。

三十四、協(xié)議的終止

1.本協(xié)議在以下情況下終止：

a.雙方一致同意終止；

b.一方違約，且違約方在收到違約通知后的合理期限內(nèi)未能糾正；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

d.法律或法規(guī)的變更導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)有效。

三十五、協(xié)議的最終條款

本協(xié)議的最終條款和條件構(gòu)成了雙方之間關(guān)于汽車玻璃修復(fù)服務(wù)的完整協(xié)議，并取代了之前所有關(guān)于該主題的口頭或書面協(xié)議。

三十六、協(xié)議的附件

本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

三十七、協(xié)議的遵守與執(zhí)行

1.雙方應(yīng)遵守并執(zhí)行本協(xié)議的條款。

2.如有任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

三十八、協(xié)議的生效

本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并對(duì)雙方具有法律約束力。

三十九、協(xié)議的翻譯

本協(xié)議的任何翻譯均為方便起見，如有爭(zhēng)議，以原文為準(zhǔn)。

四十、協(xié)議的保存

本協(xié)議及其附件應(yīng)由雙方妥善保存，并作為其各自檔案的一部分。

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