2025年商學與市場調(diào)研專業(yè)考試試卷及答案一、單選題（每題2分，共12分）

1.以下哪項不是市場調(diào)研的基本步驟？

A.確定調(diào)研目的

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.完成報告

答案：D

2.以下哪項不是市場調(diào)研的方法？

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.市場實驗

D.投票

答案：D

3.以下哪項不是市場調(diào)研的資料類型？

A.一手資料

B.二手資料

C.三手資料

D.四手資料

答案：C

4.以下哪項不是市場調(diào)研的目的？

A.了解市場環(huán)境

B.分析競爭對手

C.制定營銷策略

D.招聘人才

答案：D

5.以下哪項不是市場調(diào)研的數(shù)據(jù)類型？

A.定量數(shù)據(jù)

B.定性數(shù)據(jù)

C.灰色數(shù)據(jù)

D.紅色數(shù)據(jù)

答案：D

6.以下哪項不是市場調(diào)研的指標？

A.市場規(guī)模

B.市場增長率

C.市場占有率

D.產(chǎn)品生命周期

答案：D

二、多選題（每題3分，共18分）

1.市場調(diào)研的基本步驟包括哪些？

A.確定調(diào)研目的

B.設計調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)

E.完成報告

答案：ABCDE

2.市場調(diào)研的方法有哪些？

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.市場實驗

D.文案分析

E.競爭對手分析

答案：ABCD

3.市場調(diào)研的資料類型包括哪些？

A.一手資料

B.二手資料

C.三手資料

D.四手資料

E.五手資料

答案：ABCD

4.市場調(diào)研的目的有哪些？

A.了解市場環(huán)境

B.分析競爭對手

C.制定營銷策略

D.評估產(chǎn)品效果

E.評估企業(yè)效益

答案：ABCDE

5.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)類型包括哪些？

A.定量數(shù)據(jù)

B.定性數(shù)據(jù)

C.灰色數(shù)據(jù)

D.紅色數(shù)據(jù)

E.藍色數(shù)據(jù)

答案：ABCD

6.市場調(diào)研的指標有哪些？

A.市場規(guī)模

B.市場增長率

C.市場占有率

D.產(chǎn)品生命周期

E.營銷費用

答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.市場調(diào)研就是收集市場信息的過程。（）

答案：√

2.市場調(diào)研的目的就是制定營銷策略。（）

答案：√

3.問卷調(diào)查是市場調(diào)研中最重要的方法。（）

答案：√

4.市場調(diào)研的數(shù)據(jù)類型包括定量數(shù)據(jù)和定性數(shù)據(jù)。（）

答案：√

5.市場調(diào)研的指標包括市場規(guī)模、市場增長率、市場占有率等。（）

答案：√

6.市場調(diào)研的結(jié)果可以用來評估企業(yè)效益。（）

答案：√

四、簡答題（每題5分，共30分）

1.簡述市場調(diào)研的基本步驟。

答案：

（1）確定調(diào)研目的；

（2）設計調(diào)研方案；

（3）收集數(shù)據(jù)；

（4）分析數(shù)據(jù)；

（5）完成報告。

2.簡述市場調(diào)研的方法。

答案：

（1）問卷調(diào)查；

（2）深度訪談；

（3）市場實驗；

（4）文案分析；

（5）競爭對手分析。

3.簡述市場調(diào)研的資料類型。

答案：

（1）一手資料；

（2）二手資料；

（3）三手資料；

（4）四手資料。

4.簡述市場調(diào)研的目的。

答案：

（1）了解市場環(huán)境；

（2）分析競爭對手；

（3）制定營銷策略；

（4）評估產(chǎn)品效果；

（5）評估企業(yè)效益。

5.簡述市場調(diào)研的數(shù)據(jù)類型。

答案：

（1）定量數(shù)據(jù)；

（2）定性數(shù)據(jù)；

（3）灰色數(shù)據(jù)；

（4）紅色數(shù)據(jù)。

6.簡述市場調(diào)研的指標。

答案：

（1）市場規(guī)模；

（2）市場增長率；

（3）市場占有率；

（4）產(chǎn)品生命周期；

（5）營銷費用。

五、論述題（每題10分，共30分）

1.論述市場調(diào)研在企業(yè)發(fā)展中的作用。

答案：

（1）幫助企業(yè)了解市場環(huán)境，把握市場動態(tài)；

（2）幫助企業(yè)分析競爭對手，制定有效的競爭策略；

（3）幫助企業(yè)制定營銷策略，提高市場占有率；

（4）幫助企業(yè)評估產(chǎn)品效果，改進產(chǎn)品性能；

（5）幫助企業(yè)評估企業(yè)效益，提高企業(yè)競爭力。

2.論述市場調(diào)研在市場營銷策略制定中的作用。

答案：

（1）幫助企業(yè)了解市場需求，確定目標市場；

（2）幫助企業(yè)分析競爭對手，制定差異化競爭策略；

（3）幫助企業(yè)確定產(chǎn)品定位，提高產(chǎn)品競爭力；

（4）幫助企業(yè)制定價格策略，實現(xiàn)利潤最大化；

（5）幫助企業(yè)制定渠道策略，提高市場覆蓋率。

3.論述市場調(diào)研在產(chǎn)品研發(fā)中的作用。

答案：

（1）幫助企業(yè)了解市場需求，確定產(chǎn)品研發(fā)方向；

（2）幫助企業(yè)分析競爭對手，提高產(chǎn)品競爭力；

（3）幫助企業(yè)改進產(chǎn)品性能，提高用戶滿意度；

（4）幫助企業(yè)降低產(chǎn)品研發(fā)成本，提高企業(yè)效益；

（5）幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競爭力。

六、案例分析題（每題15分，共45分）

1.案例背景：某公司計劃推出一款新型智能手表，為了了解市場需求，該公司進行了市場調(diào)研。

（1）請根據(jù)案例背景，設計一份市場調(diào)研方案。

答案：

（1）確定調(diào)研目的：了解智能手表市場需求，為新產(chǎn)品研發(fā)提供依據(jù)；

（2）設計調(diào)研方案：問卷調(diào)查、深度訪談、市場實驗；

（3）收集數(shù)據(jù)：通過網(wǎng)絡、電話、實地調(diào)查等方式收集數(shù)據(jù)；

（4）分析數(shù)據(jù)：對收集到的數(shù)據(jù)進行整理、分析，得出結(jié)論；

（5）完成報告：撰寫市場調(diào)研報告，提出建議。

（2）請根據(jù)案例背景，分析市場調(diào)研結(jié)果對新產(chǎn)品研發(fā)的影響。

答案：

（1）了解市場需求，為新產(chǎn)品研發(fā)提供依據(jù)；

（2）分析競爭對手，提高產(chǎn)品競爭力；

（3）改進產(chǎn)品性能，提高用戶滿意度；

（4）降低產(chǎn)品研發(fā)成本，提高企業(yè)效益；

（5）實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競爭力。

2.案例背景：某公司計劃進軍海外市場，為了了解目標市場的競爭環(huán)境，該公司進行了市場調(diào)研。

（1）請根據(jù)案例背景，設計一份市場調(diào)研方案。

答案：

（1）確定調(diào)研目的：了解目標市場競爭環(huán)境，為市場拓展提供依據(jù)；

（2）設計調(diào)研方案：問卷調(diào)查、深度訪談、市場實驗；

（3）收集數(shù)據(jù)：通過網(wǎng)絡、電話、實地調(diào)查等方式收集數(shù)據(jù)；

（4）分析數(shù)據(jù)：對收集到的數(shù)據(jù)進行整理、分析，得出結(jié)論；

（5）完成報告：撰寫市場調(diào)研報告，提出建議。

（2）請根據(jù)案例背景，分析市場調(diào)研結(jié)果對市場拓展的影響。

答案：

（1）了解目標市場競爭環(huán)境，為市場拓展提供依據(jù)；

（2）分析競爭對手，制定有效的競爭策略；

（3）制定市場拓展計劃，提高市場占有率；

（4）降低市場拓展成本，提高企業(yè)效益；

（5）實現(xiàn)市場拓展，提高企業(yè)核心競爭力。

3.案例背景：某公司計劃推出一款新產(chǎn)品，為了了解產(chǎn)品效果，該公司進行了市場調(diào)研。

（1）請根據(jù)案例背景，設計一份市場調(diào)研方案。

答案：

（1）確定調(diào)研目的：了解新產(chǎn)品效果，為產(chǎn)品改進提供依據(jù)；

（2）設計調(diào)研方案：問卷調(diào)查、深度訪談、市場實驗；

（3）收集數(shù)據(jù)：通過網(wǎng)絡、電話、實地調(diào)查等方式收集數(shù)據(jù)；

（4）分析數(shù)據(jù)：對收集到的數(shù)據(jù)進行整理、分析，得出結(jié)論；

（5）完成報告：撰寫市場調(diào)研報告，提出建議。

（2）請根據(jù)案例背景，分析市場調(diào)研結(jié)果對產(chǎn)品改進的影響。

答案：

（1）了解新產(chǎn)品效果，為產(chǎn)品改進提供依據(jù)；

（2）分析用戶需求，改進產(chǎn)品性能；

（3）提高用戶滿意度，提高產(chǎn)品競爭力；

（4）降低產(chǎn)品改進成本，提高企業(yè)效益；

（5）實現(xiàn)產(chǎn)品改進，提高企業(yè)核心競爭力。

本次試卷答案如下：

一、單選題

1.答案：D

解析思路：市場調(diào)研的基本步驟包括確定調(diào)研目的、設計調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、完成報告，不包括完成報告后的人才招聘。

2.答案：D

解析思路：市場調(diào)研的方法通常包括問卷調(diào)查、深度訪談、市場實驗、文案分析、競爭對手分析，投票不屬于常規(guī)調(diào)研方法。

3.答案：C

解析思路：市場調(diào)研的資料類型分為一手資料和二手資料，沒有三手、四手等分類。

4.答案：D

解析思路：市場調(diào)研的目的包括了解市場環(huán)境、分析競爭對手、制定營銷策略、評估產(chǎn)品效果等，不包括招聘人才。

5.答案：D

解析思路：市場調(diào)研的數(shù)據(jù)類型主要有定量數(shù)據(jù)和定性數(shù)據(jù)，灰色數(shù)據(jù)和紅色數(shù)據(jù)不是常見的數(shù)據(jù)類型。

6.答案：D

解析思路：市場調(diào)研的指標包括市場規(guī)模、市場增長率、市場占有率、產(chǎn)品生命周期等，營銷費用不屬于市場調(diào)研指標。

二、多選題

1.答案：ABCDE

解析思路：市場調(diào)研的基本步驟包括確定調(diào)研目的、設計調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、完成報告，所有選項均為基本步驟。

2.答案：ABCD

解析思路：市場調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、深度訪談、市場實驗、文案分析、競爭對手分析，投票不屬于常規(guī)方法。

3.答案：ABCD

解析思路：市場調(diào)研的資料類型分為一手資料和二手資料，三手、四手等不是標準分類。

4.答案：ABCDE

解析思路：市場調(diào)研的目的包括了解市場環(huán)境、分析競爭對手、制定營銷策略、評估產(chǎn)品效果、評估企業(yè)效益，所有選項均為目的。

5.答案：ABCD

解析思路：市場調(diào)研的數(shù)據(jù)類型包括定量數(shù)據(jù)和定性數(shù)據(jù)，灰色數(shù)據(jù)和紅色數(shù)據(jù)不是常見的數(shù)據(jù)類型。

6.答案：ABCDE

解析思路：市場調(diào)研的指標包括市場規(guī)模、市場增長率、市場占有率、產(chǎn)品生命周期、營銷費用，所有選項均為常見指標。

三、判斷題

1.答案：√

解析思路：市場調(diào)研確實是通過收集和分析市場信息來了解市場動態(tài)和需求的過程。

2.答案：√

解析思路：市場調(diào)研的目的之一是幫助制定營銷策略，以便更有效地進入和占領(lǐng)市場。

3.答案：×

解析思路：問卷調(diào)查是市場調(diào)研的一種方法，但不是唯一或最重要的方法。

4.答案：√

解析思路：市場調(diào)研確實包括收集定量和定性數(shù)據(jù)。

5.答案：√

解析思路：市場調(diào)研的指標確實包括市場規(guī)模、增長率、占有率等。

6.答案：√

解析思路：市場調(diào)研的結(jié)果可以用來評估企業(yè)的市場表現(xiàn)和經(jīng)濟效益。

四、簡答題

1.答案：

（1）確定調(diào)研目的；

（2）設計調(diào)研方案；

（3）收集數(shù)據(jù)；

（4）分析數(shù)據(jù)；

（5）完成報告。

解析思路：市場調(diào)研的基本步驟按照邏輯順序排列，從確定目的到完成報告，確保調(diào)研過程的完整性。

2.答案：

（1）問卷調(diào)查；

（2）深度訪談；

（3）市場實驗；

（4）文案分析；

（5）競爭對手分析。

解析思路：市場調(diào)研的方法列舉了常見且有效的幾種方法，涵蓋了定量和定性調(diào)研。

3.答案：

（1）一手資料；

（2）二手資料；

（3）三手資料；

（4）四手資料。

解析思路：市場調(diào)研的資料類型按來源分類，一手資料直接來源于調(diào)研，二手資料為已有數(shù)據(jù)。

4.答案：

（1）了解市場環(huán)境；

（2）分析競爭對手；

（3）制定營銷策略；

（4）評估產(chǎn)品效