華為供應商技術管理制度總則目的本制度旨在規范華為供應商技術管理工作，確保供應商提供的產品和服務符合華為的技術要求和質量標準，保障華為供應鏈的穩定運行，提升整體供應鏈的競爭力。適用范圍本制度適用于與華為有合作關系的所有供應商，包括但不限于原材料供應商、零部件供應商、設備供應商及服務供應商等?；驹瓌t1.合規性原則：供應商應嚴格遵守國家相關法律法規、行業標準以及華為的各項規章制度。2.質量至上原則：始終將產品和服務質量放在首位，持續改進技術水平，滿足華為不斷提升的質量要求。3.合作共贏原則：與華為建立長期穩定、互利共贏的合作關系，共同推動技術創新和業務發展。4.信息透明原則：保持與華為在技術信息方面的及時、準確溝通，確保信息對稱。供應商技術準入管理技術資質審核1.供應商應具備相應的技術資質證書，如質量管理體系認證（ISO9001等）、環境管理體系認證（ISO14001等）、職業健康安全管理體系認證（OHSAS18001等）等相關行業標準認證。2.對于特定行業或產品，需具備專項技術資質，如高新技術企業證書、特定產品生產許可證等。華為將對供應商提供的資質證書進行嚴格審核，確保其真實性和有效性。技術能力評估1.技術研發能力：評估供應商的研發團隊規模、研發投入、研發設施及設備等，考察其是否具備持續創新和技術改進的能力。2.生產制造能力：包括生產設備的先進性、生產工藝的合理性、生產產能及生產效率等方面的評估，確保供應商有能力穩定生產出符合質量要求的產品。3.技術服務能力：考察供應商的技術支持團隊、售后服務響應時間及解決問題的能力，以保障在產品使用過程中出現問題時能及時得到有效解決。技術協議簽訂1.在供應商通過技術資質審核和技術能力評估后，雙方需簽訂詳細的技術協議。技術協議應明確產品的技術規格、性能指標、質量標準、技術支持與服務要求、知識產權歸屬等內容。2.技術協議作為雙方合作的重要依據，具有法律效力，雙方應嚴格按照協議履行各自的義務。如有變更，需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。供應商技術研發管理研發合作模式1.聯合研發：華為與供應商共同投入研發資源，針對特定的技術難題或新產品開發項目進行合作。雙方應明確各自的職責和分工，共同制定研發計劃和目標，并按照計劃推進研發工作。2.供應商自主研發：對于一些華為提出明確技術要求的項目，供應商可自主開展研發工作，但需定期向華為匯報研發進展情況，確保研發方向符合華為需求。華為有權對供應商的研發過程進行監督和指導。研發過程管理1.供應商應建立完善的研發項目管理體系，對研發過程進行有效的計劃、組織、協調和控制。制定詳細的研發計劃，明確各階段的關鍵節點和交付成果，并確保研發工作按計劃順利進行。2.在研發過程中，供應商應加強質量管理，嚴格執行質量控制標準，對研發過程中的關鍵環節進行檢驗和測試，確保研發成果符合技術協議要求。研發成果管理1.聯合研發項目所產生的知識產權歸屬，雙方應在技術協議中明確約定。一般情況下，屬于雙方共同擁有的知識產權，未經對方書面同意，任何一方不得擅自使用、轉讓或授權第三方使用。2.供應商自主研發的成果，如涉及與華為合作的相關技術內容，需按照技術協議的要求及時向華為披露，并確保華為在合作范圍內享有優先使用權等相關權益。供應商技術變更管理變更申請1.若供應商因技術改進、原材料更換、工藝調整等原因需要對已提供產品或服務的技術內容進行變更，應提前向華為提交書面變更申請。變更申請應詳細說明變更的原因、內容、預計影響及實施計劃等。2.華為在收到變更申請后，將組織相關部門對申請進行評估，確定是否需要進行進一步的技術評審或測試。變更評審與批準1.根據變更申請的性質和影響程度，華為將組織包括研發、采購、質量等部門的評審小組對變更進行評審。評審內容包括技術可行性、質量影響、成本影響、供應鏈影響等方面。2.經評審小組評審通過的變更申請，由華為相關負責人批準后實施。對于重大變更，可能還需經過公司高層領導的審批。變更實施與驗證1.供應商應按照批準的變更實施計劃進行變更實施，確保變更過程的順利進行。在變更實施過程中，應采取必要的措施保證產品或服務的質量不受影響。2.變更實施完成后，供應商需提交變更驗證報告，向華為證明變更后的產品或服務符合技術協議要求。華為將對變更結果進行抽檢或全檢，驗證變更的有效性。供應商技術文件管理文件分類與歸檔1.供應商應建立完善的技術文件管理體系，對與技術相關的文件進行分類管理，包括但不限于產品設計文件、工藝文件、檢驗文件、質量標準文件、技術協議文件等。2.技術文件應按照規定的格式和編號規則進行編制，并及時歸檔保存。確保文件的完整性、準確性和可追溯性。文件更新與發放1.隨著技術的發展和業務的需要，供應商應及時更新技術文件，并將更新后的文件及時發放給相關部門和人員，確保使用的是最新有效的文件。2.在文件更新時，應做好版本控制和記錄，明確不同版本文件的生效時間和適用范圍。文件查閱與使用1.華為有權根據合作需要查閱供應商的相關技術文件，供應商應積極配合，提供必要的協助和支持。2.對于涉及華為商業機密或敏感信息的技術文件，供應商應嚴格按照保密協議的要求進行管理，防止信息泄露。供應商技術培訓與支持管理技術培訓1.供應商應根據華為的需求，為華為提供相關的技術培訓服務。培訓內容可包括產品知識、技術操作、維護保養等方面。2.培訓計劃應提前與華為溝通確定，培訓方式可采用現場培訓、線上培訓等多種形式。培訓結束后，華為將對培訓效果進行評估和反饋。技術支持1.供應商應建立完善的技術支持體系，及時響應華為在產品使用過程中遇到的技術問題。提供7×24小時的技術支持熱線或在線支持渠道，確保能及時解答華為的疑問。2.對于復雜的技術問題，供應商應在規定的時間內到達現場進行處理，盡快恢復產品的正常使用。技術支持人員應具備專業的技術知識和豐富的實踐經驗，能夠準確判斷和解決問題。供應商技術質量控制管理質量管理體系1.供應商應建立健全質量管理體系，按照ISO9001等相關標準要求，制定質量管理手冊、程序文件和作業指導書等，確保質量管理工作有章可循。2.定期對質量管理體系進行內部審核和管理評審，持續改進質量管理體系的有效性。產品質量控制1.原材料檢驗：供應商應對采購的原材料進行嚴格檢驗，確保原材料符合質量標準要求。原材料檢驗報告應及時提交給華為。2.生產過程控制：在生產過程中，供應商應加強過程質量控制，采用先進的生產工藝和檢測設備，對關鍵工序進行重點監控，確保產品質量的穩定性。3.成品檢驗：產品生產完成后，供應商應按照技術協議和質量標準進行全面的成品檢驗，合格后方可出廠。成品檢驗報告應隨貨提供給華為。質量問題處理1.若華為發現供應商提供的產品存在質量問題，供應商應及時響應，配合華為進行問題調查和原因分析。2.針對質量問題，供應商應采取有效的糾正措施和預防措施，防止問題再次發生。同時，應向華為提交詳細的質量問題處理報告，說明問題的處理情況和改進措施。供應商技術保密管理保密協議簽訂1.在雙方合作開始前，華為與供應商應簽訂保密協議，明確雙方在技術信息、商業秘密等方面的保密義務和責任。2.保密協議應涵蓋保密信息的范圍、保密期限、保密措施、違約責任等內容。保密措施1.供應商應建立保密制度，加強對員工的保密教育和培訓，提高員工的保密意識。2.對涉及華為技術秘密和商業秘密的文件、資料、數據等應采取加密存儲、專人保管等措施，防止信息泄露。3.在對外交流與合作中，如涉及華為保密信息，應事先獲得華為的書面授權，并嚴格按照授權范圍進行交流。保密監督與檢查1.華為有權對供應商的保密工作進行監督和檢查，供應商應積極配合。2.若發現供應商存在違反保密協議的行為，華為有權要求供應商立即采取措施進行整改，并依法追究其違約責任。供應商技術考核與評價管理考核指標設定1.技術能力考核：包括研發投入、技術創新成果、技術人員素質等方面的指標。2.產品質量考核：依據產品的合格率、不良率、客戶投訴率等質量指標進行考核。3.技術服務考核：從技術支持響應時間、問題解決率、客戶滿意度等方面進行考核。4.技術變更管理考核：考核變更申請的及時性、評審通過率、變更實施的有效性等。考核周期與方式1.考核周期分為季度考核和年度考核。季度考核主要對季度內的關鍵指標進行評估，年度考核則是對全年的綜合表現進行全面評價。2.考核方式采用供應商自評、華為評價相結合的方式。供應商應定期提交自評報告，華為將根據日常合作情況、質量檢驗結果、客戶反饋等對供應商進行評價打分。評價結果應用1.根據考核評價結果，對表現優秀的供應商給予表彰和獎勵，如優先合作機會、業務拓展支