公司清潔工衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，特制定本制度，明確公司清潔工的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核要求，確保公司衛(wèi)生管理工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的清潔衛(wèi)生管理，包括但不限于辦公樓、生產(chǎn)車間、倉庫、食堂、衛(wèi)生間、電梯、樓梯、走廊、通道等。3.職責(zé)分工公司行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、監(jiān)督公司衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。清潔工負(fù)責(zé)具體的衛(wèi)生清潔工作，按照規(guī)定的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間，完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清掃、保潔等任務(wù)。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保持和監(jiān)督，教育引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，積極配合清潔工做好衛(wèi)生管理工作。二、工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)辦公區(qū)域衛(wèi)生1.地面清潔每日上班前和下班后，用掃帚或吸塵器清掃地面，清除地面上的灰塵、紙屑、雜物等。每隔[X]小時(shí)，用濕拖把對(duì)地面進(jìn)行拖洗，保持地面干凈、整潔、無污漬、無水漬。對(duì)于地面上的口香糖、污漬等頑固污漬，應(yīng)使用專用清潔劑進(jìn)行清理。2.桌面及辦公用品清潔每日上班前，用干凈的抹布擦拭辦公桌、電腦桌、文件柜等辦公家具，清除表面灰塵。擦拭辦公設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，保持設(shè)備外觀清潔。及時(shí)清理辦公桌上的文件、紙張、雜物等，保持桌面整潔有序。3.門窗清潔每周至少擦拭一次門窗玻璃，保證玻璃干凈、明亮、無污漬。定期清潔門窗邊框、窗臺(tái)等部位，清除灰塵和污垢。4.垃圾清理每天定時(shí)收集辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾桶垃圾，更換垃圾袋，確保垃圾桶無滿溢現(xiàn)象。將垃圾運(yùn)至指定的垃圾堆放點(diǎn)，做到日產(chǎn)日清。5.綠植養(yǎng)護(hù)按照公司規(guī)定的時(shí)間和頻率，對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的綠植進(jìn)行澆水、施肥、修剪等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠植生長良好，美觀整潔。及時(shí)清理綠植盆內(nèi)的落葉、雜物等，保持花盆周邊清潔。公共區(qū)域衛(wèi)生1.走廊、樓梯清潔每日定時(shí)清掃走廊、樓梯地面，清除灰塵、雜物，保持地面干凈整潔。擦拭樓梯扶手、欄桿等部位，確保扶手無灰塵、無污漬。清理樓梯間的窗戶、窗臺(tái)，保持窗戶明亮。2.電梯清潔每隔[X]小時(shí)對(duì)電梯轎廂進(jìn)行清潔，包括地面、轎廂壁、門等部位。用專用清潔劑擦拭電梯按鈕、扶手等經(jīng)常觸摸的部位，防止細(xì)菌滋生。清理電梯轎廂內(nèi)的垃圾桶，及時(shí)更換垃圾袋。發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有污漬或損壞，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.衛(wèi)生間清潔每日早、中、晚各進(jìn)行一次全面清潔衛(wèi)生間，包括洗手池、大小便器、水龍頭、鏡子、墻壁、地面等。用清潔劑清洗洗手池、大小便器等潔具，去除污漬、異味，保持清潔衛(wèi)生。擦拭水龍頭、鏡子等部位，確保無水印、無污漬。拖洗衛(wèi)生間地面，保持地面干燥、無積水。定期清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶，更換垃圾袋，確保垃圾桶無異味。定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，使用消毒劑對(duì)衛(wèi)生間的各個(gè)部位進(jìn)行噴灑消毒，預(yù)防細(xì)菌傳播。4.食堂清潔每天在食堂營業(yè)前和結(jié)束后，對(duì)食堂進(jìn)行全面清潔，包括餐廳地面、桌椅、門窗、廚房設(shè)備、餐具等。清掃餐廳地面，清除食物殘?jiān)⒂臀鄣任蹪n，保持地面干凈整潔。擦拭桌椅、門窗等部位，確保無灰塵、無污漬。清潔廚房設(shè)備，如爐灶、烤箱、蒸箱、冰箱等，去除油污、食物殘?jiān)３衷O(shè)備清潔衛(wèi)生。清洗餐具，確保餐具干凈、無油污、無水漬，按照規(guī)定進(jìn)行消毒和存放。清理食堂內(nèi)的垃圾桶，及時(shí)更換垃圾袋，保持垃圾桶無異味。特殊區(qū)域衛(wèi)生1.會(huì)議室清潔在會(huì)議前和會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理會(huì)議室，包括地面、桌椅、桌面、投影儀、音響設(shè)備等。擦拭會(huì)議桌面，清除灰塵、雜物，擺放整齊會(huì)議用品。檢查投影儀、音響設(shè)備等是否正常，如有問題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修。2.倉庫清潔定期對(duì)倉庫進(jìn)行清掃，清除倉庫內(nèi)的灰塵、雜物、蜘蛛網(wǎng)等。整理倉庫貨物，保持貨物擺放整齊有序，通道暢通無阻。檢查倉庫內(nèi)的消防設(shè)施、電器設(shè)備等是否正常，如有問題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.機(jī)房清潔每月對(duì)機(jī)房進(jìn)行一次全面清潔，包括設(shè)備表面、機(jī)架、地面、空調(diào)等。用專用清潔劑擦拭設(shè)備表面，清除灰塵、油污等污漬，確保設(shè)備散熱良好。清理機(jī)房地面，保持地面干凈整潔，無雜物。檢查機(jī)房?jī)?nèi)的消防設(shè)施、電器設(shè)備等是否正常，如有問題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。三、工作流程及時(shí)間安排1.工作流程準(zhǔn)備工作：每日上班前，領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等，檢查工具和用品是否完好、齊全。區(qū)域清潔：按照規(guī)定的工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，依次對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行清潔，先清掃地面，再擦拭桌面、門窗、設(shè)備等，最后清理垃圾。檢查驗(yàn)收：清潔工作完成后，對(duì)照工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。對(duì)于重點(diǎn)區(qū)域，可由行政部門或相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行抽查驗(yàn)收，確保清潔質(zhì)量達(dá)標(biāo)。記錄反饋：填寫清潔工作記錄，記錄清潔時(shí)間、清潔區(qū)域、清潔情況等信息。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞、衛(wèi)生問題反復(fù)出現(xiàn)等情況，及時(shí)向行政部門反饋。2.時(shí)間安排辦公區(qū)域：周一至周五：早上[上班時(shí)間前X]分鐘開始清掃地面，上班后[X]小時(shí)內(nèi)完成全面清潔工作，包括桌面、門窗等擦拭，垃圾清理等。上班期間每隔[X]小時(shí)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查保潔，如衛(wèi)生間、走廊等。下班后[下班時(shí)間后X]分鐘內(nèi)完成最后的地面清掃和垃圾清理工作。周六、周日及節(jié)假日：早上[上班時(shí)間前X]分鐘開始清掃地面，上班后[X]小時(shí)內(nèi)完成基本清潔工作，主要包括地面清掃、垃圾清理、衛(wèi)生間簡(jiǎn)單清潔等。每隔[X]小時(shí)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查保潔。公共區(qū)域：走廊、樓梯：每日上班前、上班期間每隔[X]小時(shí)、下班后各進(jìn)行一次清掃保潔，確保地面干凈、扶手無灰塵。電梯：每隔[X]小時(shí)進(jìn)行一次清潔，包括轎廂地面、轎廂壁、按鈕、扶手等部位，隨時(shí)清理轎廂內(nèi)垃圾。衛(wèi)生間：早、中、晚各進(jìn)行一次全面清潔，包括潔具清洗、地面拖洗、消毒等，隨時(shí)清理衛(wèi)生間垃圾，保持衛(wèi)生間無異味。食堂：每天在食堂營業(yè)前和結(jié)束后進(jìn)行全面清潔，包括餐廳和廚房的地面、桌椅、設(shè)備、餐具等清潔工作。特殊區(qū)域：會(huì)議室：在會(huì)議前和會(huì)議結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行清潔，確保會(huì)議環(huán)境整潔。倉庫：每周至少進(jìn)行一次全面清掃，整理貨物，保持倉庫整潔有序。機(jī)房：每月進(jìn)行一次全面清潔，檢查設(shè)備運(yùn)行情況，確保機(jī)房安全、衛(wèi)生。四、考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量考核：依據(jù)衛(wèi)生管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)清潔工負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔程度進(jìn)行檢查評(píng)估。重點(diǎn)檢查地面是否干凈無污漬、門窗是否明亮無灰塵、衛(wèi)生間是否清潔無異味等。工作效率考核：根據(jù)工作流程和時(shí)間安排，考核清潔工是否按時(shí)完成各項(xiàng)清潔任務(wù)。如未按時(shí)完成，需記錄延誤時(shí)間和原因。工作態(tài)度考核：觀察清潔工在工作過程中的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心，是否認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)待衛(wèi)生問題是否及時(shí)處理、積極改進(jìn)。2.考核方式日常檢查：由行政部門或相關(guān)負(fù)責(zé)人定期對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，填寫檢查記錄。檢查可采取不定期抽查和定期檢查相結(jié)合的方式，確保檢查的全面性和真實(shí)性。員工反饋：鼓勵(lì)公司員工對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題進(jìn)行反饋，行政部門及時(shí)將反饋信息傳達(dá)給清潔工，并跟蹤處理情況。員工反饋情況可作為考核參考依據(jù)。定期總結(jié)：每月末對(duì)清潔工當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)考核，綜合各項(xiàng)檢查記錄和員工反饋意見，評(píng)定清潔工當(dāng)月工作表現(xiàn)。3.獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、衛(wèi)生質(zhì)量高、工作效率高的清潔工，每月給予[具體金額]的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。在公司組織的衛(wèi)生檢查或評(píng)比活動(dòng)中，所在區(qū)域衛(wèi)生狀況優(yōu)秀，為公司贏得榮譽(yù)的清潔工，給予[具體獎(jiǎng)勵(lì)]，如榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)品等。連續(xù)[X]個(gè)月考核優(yōu)秀的清潔工，在年終評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)予以優(yōu)先考慮，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰：對(duì)于工作不認(rèn)真、衛(wèi)生質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、未按時(shí)完成工作任務(wù)的清潔工，第一次給予警告，并要求其立即整改；第二次給予[X]元罰款，并進(jìn)行批評(píng)教育；第三次及以上視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予降職、辭退等處理。因清潔工作不到位，給公司形象造成不良影響或引發(fā)衛(wèi)生事故的，清潔工需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，公司將視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰或紀(jì)律處分。五、培訓(xùn)與提升1.培訓(xùn)內(nèi)容清潔技能培訓(xùn)：定期組織清潔工參加清潔技能培訓(xùn)，包括各類清潔工具的使用方法、不同污漬的清潔技巧、衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等。安全知識(shí)培訓(xùn)：開展安全知識(shí)培訓(xùn)，教導(dǎo)清潔工正確使用清潔工具和清潔用品，避免發(fā)生安全事故。如如何防止清潔劑中毒、如何正確使用電器設(shè)備等。職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，培養(yǎng)清潔工的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，提高工作積極性和主動(dòng)性。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：由公司行政部門或經(jīng)驗(yàn)豐富的清潔工擔(dān)任培訓(xùn)講師，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范和講解。外部培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際情況，選派清潔工參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的清潔技能培訓(xùn)班或講座，學(xué)習(xí)先進(jìn)的清潔技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。3.提升機(jī)制定期考核：建立清潔工定期考核機(jī)制，根據(jù)考核結(jié)果，針對(duì)存在的問題制定個(gè)性化的提升計(jì)劃，幫助清潔工不斷改進(jìn)工作方法和技能。