完善計算機管理制度一、總則1.目的為加強公司計算機及相關設備的管理，規范使用行為，確保信息安全和工作效率，特制定本制度。本制度旨在保障公司業務的正常開展，保護公司和員工的合法權益，促進公司信息化建設的健康發展。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工以及因工作需要使用公司計算機及相關設備的外來人員。3.基本原則安全第一原則：確保公司計算機系統和數據的安全，防止信息泄露、丟失和損壞。合理使用原則：鼓勵員工合理、高效地使用計算機設備，提高工作效率。規范管理原則：對計算機設備的采購、使用、維護、報廢等環節進行規范管理。二、計算機設備采購與配置1.采購需求申報各部門根據工作需要，提前填寫《計算機設備采購申請表》，詳細說明采購設備的型號、配置、數量及用途等信息。經部門負責人審核后，提交至行政部門。2.采購審批行政部門對各部門提交的采購申請進行匯總整理，結合公司預算和現有設備情況進行評估。對于超出預算或不符合公司整體規劃的申請，行政部門有權提出調整建議。采購申請經行政部門負責人、財務部門審核，報公司主管領導審批后實施。3.采購實施行政部門依據審批通過的采購申請，按照公司采購流程進行采購。優先選擇具有良好信譽、產品質量可靠、售后服務完善的供應商。采購過程中要嚴格把控設備質量，確保所采購的計算機設備符合公司業務需求和相關標準。4.設備配置標準辦公電腦：根據不同崗位的工作性質和需求，配置相應性能的計算機設備。一般辦公人員配備主流配置的臺式機或筆記本電腦，滿足日常辦公軟件使用、文件處理、網絡瀏覽等需求；對于需要處理圖形設計、數據分析等復雜工作的崗位，可適當配置更高性能的計算機設備。服務器：根據公司業務規模和數據存儲需求，合理配置服務器。服務器應具備高性能的處理器、大容量的內存和存儲空間，以保障公司網絡系統、應用系統和數據的穩定運行。同時，要考慮服務器的冗余設計，確保數據的安全性和可靠性。外部設備：根據工作需要，為計算機設備配置相應的外部設備，如打印機、復印機、掃描儀、投影儀等。外部設備的配置應與計算機設備相匹配，滿足辦公文檔打印、文件掃描、會議演示等工作需求。三、計算機設備使用與管理1.領用與登記新采購的計算機設備到貨后，行政部門負責組織驗收。驗收合格后，填寫《計算機設備領用登記表》，由使用部門指定專人簽字領取。領取人應對所領用設備的完整性和可用性負責，并在登記表上注明設備的領用日期、使用人等信息。2.使用權限員工：公司員工使用自己領用的計算機設備時，應按照公司規定的權限進行操作。員工擁有對自己辦公軟件、個人文件等的使用權限，但嚴禁私自安裝未經公司許可的軟件和修改系統設置。特殊權限：對于涉及公司核心業務數據或機密信息的計算機設備，只有經過授權的人員才能使用。授權人員應嚴格遵守相關保密規定，妥善保管賬號密碼，防止信息泄露。3.使用規范開機與關機：按照正確的操作順序開機和關機，避免因突然斷電等原因損壞設備。開機后，應檢查設備運行是否正常，如有異常情況及時報告。軟件使用：優先使用公司統一安裝和授權的正版軟件，嚴禁使用盜版軟件和未經授權的開源軟件。在使用過程中，要注意軟件的更新和維護，確保軟件的正常運行。數據存儲：員工應將重要工作數據及時備份到公司指定的存儲設備或個人移動存儲設備中，并定期進行數據清理和整理，確保數據的安全性和完整性。嚴禁將公司機密數據存儲在個人電腦的非工作分區或私自攜帶出公司。網絡使用：合理使用公司網絡資源，不得利用公司網絡從事與工作無關的活動，如瀏覽非法網站、下載盜版文件、玩網絡游戲等。嚴禁在公司網絡環境下進行任何形式的網絡攻擊和惡意破壞行為。設備維護：使用人員應愛護計算機設備，保持設備清潔，定期對設備進行保養。如發現設備出現故障或損壞，應及時報告行政部門，由專業人員進行維修。嚴禁私自拆卸、維修計算機設備，以免造成更大的損壞。4.移動存儲設備使用審批管理：員工因工作需要使用移動存儲設備（如U盤、移動硬盤等）時，應提前填寫《移動存儲設備使用申請表》，經部門負責人審批后，到行政部門領取。使用規范：領取的移動存儲設備只能用于公司內部工作數據的傳輸和存儲，嚴禁將其用于個人用途或攜帶出公司外部。使用后，應及時將移動存儲設備歸還行政部門，并進行登記。安全檢查：行政部門定期對歸還的移動存儲設備進行安全檢查，防止病毒感染和數據泄露。如發現移動存儲設備存在安全隱患，應及時通知使用人員進行處理。5.共享資源使用文件共享：公司建立文件共享服務器，員工可根據工作需要將自己的工作文件上傳至共享文件夾，但應確保文件的合法性和安全性。同時，要對共享文件設置合理的訪問權限，避免敏感信息泄露。打印機共享：員工如需使用共享打印機，應按照操作指南進行設置和使用。在使用過程中，要注意保持打印機的清潔和正常運行，避免因卡紙等問題影響工作效率。如發現打印機出現故障，應及時通知行政部門進行維修。四、計算機設備維護與維修1.日常維護硬件維護：使用人員每天在開機前應對計算機設備進行外觀檢查，確保設備連接正常、無明顯損壞。定期清理設備灰塵，保持設備通風良好，防止因過熱影響設備性能。軟件維護：定期對計算機系統和軟件進行更新和維護，及時安裝系統補丁和軟件升級包，以修復已知漏洞，提高系統安全性和穩定性。同時，要定期清理系統垃圾文件和臨時文件，優化系統性能。2.故障診斷與報修自我診斷：當計算機設備出現故障時，使用人員應首先嘗試自行診斷問題。可以查閱設備說明書、在線教程或咨詢同事等方式，嘗試解決常見問題。報修流程：如經過自我診斷仍無法解決問題，使用人員應填寫《計算機設備維修申請表》，詳細描述故障現象、出現時間、可能原因等信息，并提交至行政部門。行政部門在接到報修申請后，應及時安排專業維修人員進行故障診斷和維修。3.維修管理維修記錄：維修人員在維修過程中，應詳細記錄故障現象、維修過程和維修結果等信息，并填寫《計算機設備維修記錄單》。維修記錄單應由使用人員簽字確認，并存檔備案。維修跟蹤：行政部門對計算機設備的維修情況進行跟蹤，確保維修工作及時完成。對于維修時間較長或維修后仍存在問題的設備，應及時與維修人員溝通協調，督促其盡快解決問題。維修費用：計算機設備的維修費用按照公司相關財務制度執行。對于因使用人員不當操作導致的設備故障維修費用，由責任人承擔；對于正常使用過程中出現的設備故障維修費用，經審核后由公司統一支付。五、計算機信息安全管理1.信息安全政策公司制定完善的信息安全政策，明確信息安全的目標、原則和措施。全體員工應嚴格遵守公司信息安全政策，保護公司信息資產的安全。定期組織員工參加信息安全培訓，提高員工的信息安全意識和技能，使其了解信息安全的重要性和相關法律法規要求。2.網絡安全防護在公司網絡邊界部署防火墻、入侵檢測系統等安全設備，防止外部非法網絡訪問和攻擊。定期對網絡安全設備進行檢查和更新，確保其性能和功能的有效性。對公司內部網絡進行分段管理，嚴格控制不同區域之間的網絡訪問權限。根據員工的工作職責和業務需求，分配相應的網絡訪問權限，防止未經授權的網絡訪問。3.數據安全管理對公司重要數據進行分類分級管理，根據數據的敏感程度和重要性，采取不同的安全保護措施。對于涉及公司機密信息的數據，應進行加密存儲和傳輸，并嚴格限制訪問權限。定期對公司數據進行備份，備份數據應存儲在安全的位置，并進行異地存放。制定數據恢復計劃，定期進行數據恢復演練，確保在數據丟失或損壞時能夠及時恢復。加強對員工數據操作行為的審計和監控，記錄員工對重要數據的訪問、修改、刪除等操作。如發現異常操作行為，應及時進行調查和處理。4.用戶賬號與密碼管理為每位員工分配唯一的計算機用戶賬號，并根據其工作職責和權限設置相應的賬號權限。員工應妥善保管自己的賬號和密碼，不得將賬號轉借他人使用。要求員工定期更換密碼，密碼應具備一定的復雜性，包含字母、數字和特殊字符。嚴禁使用簡單易猜的密碼，如生日、電話號碼等。在員工離職或崗位變動時，及時刪除或調整其計算機用戶賬號權限，確保賬號安全。六、計算機設備報廢管理1.報廢鑒定當計算機設備出現嚴重故障且無法修復，或因技術更新、業務調整等原因不再使用時，由使用部門填寫《計算機設備報廢申請表》，并提交至行政部門。行政部門組織相關技術人員對申請報廢的設備進行鑒定，確認設備是否符合報廢條件。對于涉及公司機密信息的設備，在報廢前應進行數據清除和處理，確保信息安全。2.報廢審批經鑒定符合報廢條件的計算機設備申請，由行政部門負責人審核，報財務部門進行資產核銷審核，最后報公司主管領導審批。審批通過后，行政部門負責辦理設備報廢手續，并在公司資產管理系統中進行相應的資產注銷登記。3.報廢處理對于報廢的計算機設備，行政部門應按照國家相關法律法規和公司規定進行妥善處理。可以選擇將設備交由專業的回收公司進行拆解回收，確保設備中的有害物質得到安全處理，避免對環境造成污染。在報廢設備處理過程中，要做好相關記錄，包括設備型號、數量、報廢時間、處理方式等信息，并存檔備案。七、違規處理1.違反使用規范處理對于違反計算機設備使用規范的員工，如私自安裝盜版軟件、利用公司網絡從事非法活動等，公司將視情節輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處理。如因員工違規操作導致公司計算機設備損壞或信息泄露，給公司造成經濟損失的，員工應承擔相應的賠償責任。2.信息安全違規處理對于違反公司信息安全政策的員工，如故意泄露公