求公司郵箱管理制度一、總則（一）目的為規范公司郵箱的使用，確保信息傳遞的及時、準確、安全與高效，保障公司業務的正常運轉，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：郵箱使用應遵守國家法律法規及互聯網相關規定。2.安全性原則：采取必要措施保障郵箱賬號及信息安全，防止信息泄露、丟失或被非法篡改。3.工作相關性原則：郵箱主要用于處理公司業務相關事務，不得用于與工作無關的活動。4.責任自負原則：員工對其郵箱賬號的使用行為負責，因個人使用不當導致的后果由本人承擔。二、郵箱賬號管理（一）賬號申請1.新員工入職時，由人力資源部門負責為其申請公司郵箱賬號。賬號命名規則為：員工姓名全拼首字母+員工工號（例如：liusan_001）。2.員工需填寫《公司郵箱賬號申請表》，提供準確的個人信息，包括姓名、部門、職位、聯系電話等。3.申請表經所在部門負責人審核簽字后，交至人力資源部門統一辦理賬號開通手續。（二）賬號使用1.員工應妥善保管自己的郵箱賬號和密碼，不得將賬號借予他人使用。2.如發現賬號存在異常情況，如被盜用、密碼遺忘等，應立即向公司IT部門報告，并配合采取相應措施進行處理。（三）賬號停用與刪除1.員工離職或崗位調動不再需要使用公司郵箱時，所在部門應及時通知人力資源部門。2.人力資源部門在確認相關手續辦理完畢后，通知IT部門停用該員工的郵箱賬號，并在[具體時長]內進行數據備份后刪除賬號。3.因工作需要暫時停用郵箱賬號的，由員工本人提出申請，經所在部門負責人批準后，交IT部門辦理停用手續。停用期間，賬號數據將被保留，待需要時可重新啟用。三、郵箱使用規范（一）郵件收發1.及時處理：員工應及時收發郵件，對重要郵件需在[規定時長]內進行回復或處理。2.主題明確：郵件主題應簡潔明了，準確概括郵件內容，便于收件人快速了解郵件主旨。3.內容規范：郵件正文應語言通順、邏輯清晰、表達準確，避免使用模糊、歧義或容易引起誤解的詞匯。對于重要事項或需要對方確認的內容，應在正文中明確說明，并提供必要的背景信息和相關附件。郵件內容應符合公司的業務流程和保密規定，不得包含敏感信息、違法違規內容或與工作無關的廣告、垃圾郵件等。4.附件管理：如郵件包含附件，應在正文中注明附件的名稱和內容簡介，以便收件人快速了解附件信息。附件應確保內容完整、格式正確、清晰可讀，且大小符合公司郵箱的附件上傳限制。對于較大的附件，建議通過公司內部文件共享平臺或其他安全的方式進行傳輸，并在郵件正文中提供相應的下載鏈接或說明。避免在同一郵件中發送過多附件，如確有需要，可將相關附件進行壓縮打包后發送。（二）郵件分類與歸檔1.員工應根據郵件的性質、主題和用途，對郵件進行合理分類。建議設置以下主要類別：工作匯報、工作安排、項目協作、客戶溝通、內部通知等，并可根據實際情況進一步細分。2.定期對郵件進行歸檔整理，將重要郵件和具有長期保存價值的郵件移動至專門的文件夾或存檔郵箱中，以便日后查閱和參考。歸檔周期可根據公司業務情況和個人工作習慣確定，建議每月或每季度進行一次全面歸檔。（三）郵件抄送與密送1.抄送（CC）：當郵件需要發送給多個收件人，且這些收件人都需要了解郵件內容時，可使用抄送功能。抄送名單應簡潔明了，避免無關人員過多收到郵件造成干擾。抄送的收件人應具有與郵件主題相關的工作職責或知情權，確保其能夠對郵件涉及的事項提供必要的支持或反饋。2.密送（BCC）：密送功能應謹慎使用，僅在必要情況下用于向第三方發送郵件，同時確保第三方收件人對郵件的發送情況不知情。使用密送功能時，應明確說明密送的目的和必要性，并確保密送的信息與郵件主題相關且不會引起誤解或泄露敏感信息。（四）郵件簽名1.員工應設置規范的郵件簽名，內容包括姓名、部門、職位、聯系電話等信息。簽名應簡潔明了，不得包含與工作無關的個人信息或廣告內容。2.郵件簽名的格式應保持一致，字體、字號、顏色等應符合公司的視覺形象規范。四、郵箱安全管理（一）密碼安全1.員工應定期更換郵箱密碼，建議每[規定時長]更換一次。密碼應具備足夠的強度，包含字母（大小寫）、數字和特殊字符，長度不少于[規定位數]。2.避免使用簡單易猜的密碼，如生日、電話號碼、連續數字等，不得將公司郵箱密碼與其他系統或網站的密碼設置為相同。（二）網絡安全1.員工在使用公司郵箱時，應確保網絡環境安全可靠，避免在公共網絡環境下進行敏感信息的收發操作。2.注意防范網絡釣魚、病毒攻擊等安全風險，不隨意點擊郵件中的鏈接或下載不明來源的附件。如收到可疑郵件，應及時向公司IT部門報告。（三）數據備份1.IT部門應定期對公司郵箱數據進行備份，備份周期根據公司數據重要性和業務需求確定，建議每周或每月進行一次全量備份，并在備份后進行數據完整性檢查。2.備份數據應存儲在安全可靠的介質上，并異地存放，以防止因自然災害、硬件故障等原因導致數據丟失。（四）安全審計1.IT部門應建立郵箱使用安全審計機制，對郵箱的登錄行為、收發郵件記錄等進行監控和審計。審計記錄應至少保存[規定時長]，以便在需要時進行查詢和追溯。2.如發現異常的郵箱使用行為，如頻繁登錄失敗、大量發送可疑郵件等，IT部門應及時采取措施進行調查，并根據情況進行相應處理。五、違規處理（一）違規行為界定1.違反國家法律法規及互聯網相關規定使用公司郵箱的行為。2.利用公司郵箱從事與工作無關的活動，如發送廣告、垃圾郵件、傳播不良信息等。3.因個人疏忽導致郵箱賬號被盜用，造成公司信息泄露或其他損失的行為。4.未按照本制度規定的郵箱使用規范進行郵件收發、分類歸檔、抄送密送等操作，影響工作效率或造成不良影響的行為。（二）處理措施1.對于首次發現的違規行為，公司將給予警告，并要求當事人立即整改。2.如違規行為再次發生或情節較為嚴重的，公司將視情況給予相應的紀律處分，包括但不限于通報批評、罰款、降職降薪、解除勞動合同等。3.因違規行為給公司造成經濟損失或其他損害的，當事人應承擔相應的賠償責任。六、附則（一）解釋權本制度由公司人力資源部門負責解釋。（二