公司接送車車輛管理制度一、總則（一）目的為加強公司接送車的管理，確保車輛安全、有序運行，滿足員工上下班交通需求，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有接送車及使用接送車的員工。（三）基本原則1.安全第一原則：確保接送車運行過程中的交通安全，保障員工生命財產安全。2.服務員工原則：以滿足員工上下班交通需求為出發點，提供優質、便捷的服務。3.規范管理原則：對車輛調度、司機管理、乘車秩序等進行規范化管理。二、車輛管理（一）車輛配置1.根據公司員工分布及交通需求，合理配置接送車數量和車型。2.定期對車輛進行評估，根據實際情況適時調整車輛配置。（二）車輛調度1.設立專門的車輛調度崗位或指定專人負責車輛調度工作。2.根據員工乘車需求和車輛運行計劃，合理安排車輛行駛路線和班次。3.提前收集員工乘車信息，如乘車地點、人數等，以便準確調度車輛。4.遇特殊情況（如員工加班、臨時增加乘車需求等），及時調整車輛調度安排。（三）車輛維護與保養1.建立車輛維護保養檔案，記錄車輛每次維護保養的時間、內容、維修更換部件等信息。2.按照車輛使用說明書和相關規定，定期對車輛進行維護保養，包括但不限于：每日出車前檢查車輛外觀、輪胎、制動系統、燈光、儀表等是否正常。每周進行一次車輛全面檢查，重點檢查發動機、底盤、懸掛系統等部件。每月對車輛進行一次深度保養，如更換機油、機濾、空濾等。定期對車輛進行車身清潔和內飾消毒。3.車輛出現故障或損壞時，司機應及時報告車輛調度人員，并將車輛送至指定的維修廠進行維修。維修后，經檢查合格方可投入使用。4.嚴格控制車輛維修費用，維修前需填寫維修申請單，經車輛管理部門負責人審批后進行維修。對維修費用進行審核和統計分析，確保費用合理。（四）車輛保險1.為所有接送車購買足額的車輛保險，包括交強險、商業險（如第三者責任險、車輛損失險、車上人員責任險等）。2.定期檢查車輛保險期限，確保車輛始終處于保險有效狀態。3.發生交通事故時，司機應立即報警，并及時通知車輛調度人員和保險公司。配合保險公司進行事故勘查和理賠工作。三、司機管理（一）司機招聘與錄用1.制定司機招聘標準，要求司機具備以下條件：持有相應準駕車型駕駛證，并有一定年限的安全駕駛經驗。無重大交通責任事故記錄，無酒駕、毒駕等違法違規行為。具備良好的服務意識和溝通能力，身體健康，能適應工作強度。2.通過招聘渠道（如招聘網站、人才市場、內部推薦等）發布司機招聘信息，對應聘人員進行面試、筆試、駕駛技能測試等考核。3.對考核合格的應聘者進行背景調查，調查內容包括工作經歷、違法犯罪記錄等。4.經調查合格后，辦理錄用手續，簽訂勞動合同。（二）司機培訓1.入職培訓：新司機入職后，進行為期[X]天的入職培訓，培訓內容包括公司規章制度、接送車操作規程、安全駕駛知識、服務禮儀等。2.定期培訓：每月組織司機進行至少一次定期培訓，培訓內容根據實際情況確定，如交通安全法規、車輛新技術應用、應急處理知識等。3.專項培訓：針對特殊情況（如惡劣天氣、道路施工等）或新的安全要求，適時組織專項培訓。4.鼓勵司機參加外部專業培訓課程，提升業務水平。培訓費用經審批后按規定報銷。（三）司機考核1.建立司機考核機制，從安全駕駛、服務質量、工作紀律等方面對司機進行考核。2.考核方式包括日常考核、定期考核和乘客評價相結合。日常考核由車輛調度人員根據司機每日工作情況進行記錄；定期考核每月進行一次，綜合各項指標進行評分；乘客評價通過設置意見反饋渠道，收集乘客對司機的評價。3.考核結果與司機績效掛鉤，績效獎金根據考核得分進行發放。對考核優秀的司機給予表彰和獎勵，對考核不達標或出現嚴重違規行為的司機進行批評教育、警告、罰款、辭退等處理。（四）司機工作紀律1.遵守公司各項規章制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.嚴格執行車輛調度安排，不得擅自更改行駛路線、班次或拒載乘客。3.出車前做好車輛檢查工作，確保車輛性能良好，行車過程中遵守交通規則，文明駕駛，安全行車。4.保持車輛整潔衛生，定期進行車內清潔和消毒。5.不得在車內吸煙、飲食、接打手機或從事其他妨礙安全駕駛的行為。6.保守公司機密，不得泄露員工乘車信息及公司相關情況。四、乘車管理（一）乘車資格1.公司根據員工工作地點、居住地址等因素，確定接送車的乘車范圍和站點。2.符合乘車條件的員工需向所在部門提交乘車申請，經部門負責人審批后報車輛管理部門備案。3.新員工入職時，由所在部門告知其乘車申請流程和相關規定。（二）乘車秩序1.員工應按照車輛調度人員安排的乘車時間和站點準時乘車，不得提前或推遲到達。2.上車時，應排隊有序上車，不得擁擠、插隊。乘車過程中，應主動給老、弱、病、殘、孕等特殊乘客讓座。3.保持車內安靜和整潔，不得在車內大聲喧嘩、亂扔垃圾。禁止攜帶易燃易爆、有毒有害等危險物品上車。4.不得損壞車內設施設備，如有損壞需照價賠償。5.員工因工作調動、離職等原因不再符合乘車條件時，應及時通知車輛管理部門，停止乘車。（三）乘車監督1.設立乘車監督人員或建立乘客監督機制，對乘車秩序進行監督檢查。2.乘車監督人員有權對違反乘車秩序的員工進行勸阻、制止，并記錄相關情況。對多次違反規定的員工，可暫停其乘車資格。3.鼓勵員工對乘車過程中發現的問題（如司機違規行為、車輛故障等）及時向車輛管理部門反饋，車輛管理部門應及時處理并給予反饋。五、費用管理（一）車輛購置費用1.車輛購置需按照公司固定資產購置流程進行審批，選擇符合公司需求和預算的車輛品牌、型號。2.車輛購置費用納入公司固定資產管理，按照相關財務制度進行折舊計提和核算。（二）車輛運營費用1.車輛運營費用包括燃油費、過路費、停車費、車輛保險費、維修保養費、司機工資及福利等。2.建立車輛運營費用預算管理制度，每月根據車輛使用情況和實際需求編制運營費用預算，經審批后執行。3.嚴格控制車輛運營費用支出，各項費用報銷需符合公司財務制度規定，提供真實、合法、有效的票據。4.定期對車輛運營費用進行統計分析，對比預算執行情況，查找費用控制的薄弱環節，采取有效措施進行改進。（三）乘車費用1.目前公司接送車服務為免費提供給符合條件的員工，不向員工收取乘車費用。2.如有特殊情況需向員工收取乘車費用（如因車輛配置調整、運營成本增加等原因），需提前征求員工意見，并經公司相關領導審批后執行。收取費用標準應合理、透明，并向員工公示。六、應急管理（一）應急預案制定1.制定公司接送車應急預案，明確應急處置流程和各部門職責。2.應急預案應包括但不限于交通事故、自然災害、突發疾病、車輛故障等情況下的應急處置措施。（二）應急培訓與演練1.定期組織司機和相關人員進行應急培訓，使他們熟悉應急預案內容和應急處置技能。2.每半年至少進行一次應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高應急處置能力。3.根據應急演練結果，對應急預案進行修訂和完善。（三）應急處置流程1.發生應急事件時，司機應立即采取必要的應急措施，如停車、疏散乘客、報警等，并及時報告車輛調度人員。2.車輛調度人員接到報告后，應迅速啟動應急預案，協調相關部門和人員進行救援和處置。3.對于交通事故，配合交警部門進行事故處理，及時通知受傷人員家屬，并協助做好后續理賠工作。4.對于自然災害，如遇惡劣天氣（暴雨、暴雪、大風等），司機應根據實際情況選擇安全地點停車避險，待天氣好轉后再繼續運行。5.對于突發疾病事件，如有乘客在車內突發疾病，司機應立即撥打急救電話，并采取必要的急救措施，同時通知公司相關部門。