印刷廠設計開發(fā)管理制度總則1.目的為規(guī)范印刷廠設計開發(fā)活動，確保設計開發(fā)的產品滿足客戶需求和法律法規(guī)要求，提高產品質量和市場競爭力，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本廠承接的各類印刷品設計開發(fā)項目，包括但不限于宣傳冊、海報、包裝、書籍等。3.職責分工市場部：負責收集市場信息、客戶需求，與客戶溝通洽談，提供設計開發(fā)項目的需求意向書。設計部：根據(jù)市場部提供的需求意向書，進行印刷品的設計開發(fā)工作，包括創(chuàng)意構思、排版設計、樣稿制作等，并對設計質量負責。生產部：依據(jù)設計部提供的設計文件，負責制定生產計劃、安排生產任務、控制生產進度和質量，確保產品按時、按質交付。質量部：負責對設計開發(fā)過程和產品進行質量檢驗和監(jiān)督，確保產品符合質量標準和客戶要求。采購部：根據(jù)生產需求，負責原材料和輔助材料的采購工作，確保所采購物資的質量和供應及時性。其他相關部門：按照各自職責，協(xié)同配合做好設計開發(fā)相關工作。設計開發(fā)流程1.項目立項市場部在接到客戶印刷品需求后，進行初步評估，判斷是否符合本廠業(yè)務范圍和發(fā)展戰(zhàn)略。如符合，填寫《設計開發(fā)項目立項申請表》，詳細說明項目背景、客戶需求、預期目標、時間要求等內容，提交給部門負責人審核。部門負責人審核通過后，報分管領導審批。分管領導根據(jù)市場情況、本廠資源等因素進行綜合評估，做出立項與否的決定。若立項，確定項目負責人，并下達《設計開發(fā)項目任務書》，明確項目的具體要求和各階段的工作任務、時間節(jié)點、責任人等。2.設計策劃項目負責人組織設計部相關人員召開項目啟動會議，傳達項目任務書的要求，共同商討設計思路和方案。設計人員收集與項目相關的資料，包括同類產品的設計案例、行業(yè)標準、客戶提供的參考資料等，進行分析研究，為設計提供參考依據(jù)。根據(jù)項目需求和收集的資料，設計人員制定設計策劃方案，明確設計目標、設計原則、設計風格、內容框架、色彩搭配、排版要求等內容，并形成《設計策劃書》。《設計策劃書》經項目負責人審核后，提交給客戶確認。若客戶有修改意見，設計人員根據(jù)意見進行調整，直至客戶滿意。3.設計輸入設計人員與市場部溝通，進一步了解客戶需求的詳細信息，確保設計輸入準確完整。市場部應提供清晰明確的設計要求，如產品用途、受眾群體、宣傳重點、尺寸規(guī)格、數(shù)量要求、交付時間等。收集相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和規(guī)范等文件，確保設計開發(fā)的產品符合相關要求。例如，印刷品的環(huán)保標準、質量標準、版權規(guī)定等。將市場部提供的客戶需求和收集的法律法規(guī)、行業(yè)標準等作為設計輸入的內容，填寫《設計輸入清單》，并經項目負責人審核確認。4.設計輸出設計人員按照設計策劃方案和設計輸入要求，進行印刷品的設計工作。設計過程中應注重創(chuàng)意與實用性相結合，確保設計方案既能滿足客戶需求，又具有良好的視覺效果和市場吸引力。設計完成后，設計人員提交設計樣稿，包括電子文檔和打印樣稿。電子文檔應符合客戶要求的格式和分辨率，打印樣稿應真實反映設計效果。項目負責人組織市場部、質量部等相關人員對設計樣稿進行評審。評審內容包括設計是否符合客戶需求、是否符合法律法規(guī)和行業(yè)標準、設計風格是否合適、內容是否準確無誤、排版是否合理等。評審人員填寫《設計樣稿評審表》，提出評審意見和建議。設計人員根據(jù)評審意見對設計樣稿進行修改完善，直至通過評審。修改后的設計樣稿經項目負責人審核后，提交給客戶確認。客戶確認通過后，設計輸出文件作為生產依據(jù)。5.生產轉化設計部將最終確認的設計文件提交給生產部。生產部根據(jù)設計文件制定生產計劃，明確生產工藝、生產設備、原材料需求、人員安排、生產進度等內容，并填寫《生產計劃表》。生產部組織相關人員進行生產前的準備工作，包括設備調試、原材料采購、人員培訓等。確保生產設備正常運行，原材料質量符合要求，生產人員熟悉生產工藝和操作流程。在生產過程中，生產部應嚴格按照設計文件和生產工藝要求進行生產，控制生產質量和進度。質量部對生產過程進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和解決質量問題。如發(fā)現(xiàn)設計文件存在問題，應及時反饋給設計部進行修改。6.產品驗證產品生產完成后，質量部按照相關質量標準和檢驗規(guī)范對產品進行檢驗。檢驗內容包括外觀質量、尺寸精度、印刷質量、裝訂質量等。質量部填寫《產品檢驗報告》，記錄檢驗結果。如產品檢驗合格，出具合格證明；如產品存在質量問題，質量部應及時通知生產部進行返工處理，直至產品符合質量要求。在產品交付前，質量部組織相關人員對產品進行最終驗證，確保產品完全滿足客戶需求和設計要求。驗證內容包括產品的功能、性能、外觀、包裝等方面。驗證通過后，方可進行產品交付。7.項目總結項目完成后，項目負責人組織相關部門對項目進行總結。總結內容包括項目目標完成情況、設計開發(fā)過程中的經驗教訓、客戶滿意度、成本控制情況等。各部門根據(jù)項目總結情況，填寫《項目總結報告》，提出改進措施和建議。項目負責人對各部門提交的總結報告進行匯總分析，形成項目總體總結報告，提交給公司管理層。公司管理層根據(jù)項目總體總結報告，對項目進行評估和評價，為今后的設計開發(fā)項目提供參考和借鑒。同時，對在項目中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵，對存在問題的部門和個人進行批評和整改。設計開發(fā)過程控制1.文件控制設計開發(fā)過程中涉及的各類文件，包括需求意向書、設計策劃書、設計輸入清單、設計樣稿、設計文件、生產計劃表、產品檢驗報告等，均應進行有效控制。文件的編制、審核、批準、發(fā)放、使用、更改、回收、作廢等環(huán)節(jié)應按照本廠《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。確保文件的準確性、完整性和可追溯性。設計部應建立設計文件檔案，對設計文件進行分類存放和管理，便于查詢和使用。同時，應定期對設計文件進行備份，防止文件丟失或損壞。2.進度控制項目負責人根據(jù)項目任務書的要求，制定詳細的設計開發(fā)進度計劃，并將進度計劃分解到各個階段和責任人。設計部、生產部等相關部門應按照進度計劃安排工作，確保項目按時完成。如因特殊原因需要調整進度計劃，應提前向項目負責人提出申請，經批準后進行調整，并及時通知相關部門。項目負責人定期對項目進度進行檢查和跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)和解決進度滯后的問題。如發(fā)現(xiàn)進度嚴重滯后，應及時采取措施進行追趕，確保項目能夠按時交付。3.質量控制質量部應制定設計開發(fā)過程中的質量控制計劃，明確質量控制點和檢驗方法。對設計輸入、設計輸出、生產過程等環(huán)節(jié)進行質量檢驗和監(jiān)督。設計人員應嚴格按照設計規(guī)范和質量標準進行設計工作，確保設計質量。在設計過程中，應進行自我檢查和校對，避免出現(xiàn)設計錯誤。生產部應嚴格按照設計文件和生產工藝要求進行生產，控制生產質量。加強生產過程中的質量檢驗，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質量問題。對質量問題應進行分析和總結，采取有效的糾正措施和預防措施，防止問題再次發(fā)生。同時，應建立質量問題臺賬，記錄質量問題的發(fā)生情況、處理結果等信息。4.溝通協(xié)調在設計開發(fā)過程中，各部門之間應保持密切的溝通和協(xié)調。市場部應及時向設計部反饋客戶需求的變化，設計部應及時向生產部提供準確的設計文件，生產部應及時向質量部反饋生產過程中的質量問題等。項目負責人應定期組織召開項目溝通協(xié)調會議，及時解決項目中出現(xiàn)的問題。會議應形成紀要，明確問題的解決方案和責任人，跟蹤問題的解決情況。鼓勵各部門之間相互支持和配合，形成良好的工作氛圍。對于因溝通不暢或協(xié)調不力導致的問題，應追究相關部門和人員的責任。設計開發(fā)資源管理1.人力資源管理根據(jù)設計開發(fā)項目的需求，合理配置人力資源。明確各崗位的職責和人員要求，招聘和選拔具備相應專業(yè)知識和技能的人員。加強對設計開發(fā)人員的培訓和考核，提高其業(yè)務水平和綜合素質。培訓內容包括設計軟件操作、印刷工藝知識、質量管理知識、客戶溝通技巧等方面。建立激勵機制，對在設計開發(fā)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予獎勵，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。同時，對工作表現(xiàn)不佳的人員進行批評教育或相應的處罰。2.設備資源管理配備滿足設計開發(fā)和生產需求的設備，包括設計軟件、印刷設備、裝訂設備等。定期對設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。建立設備臺賬，記錄設備的型號、規(guī)格、購置時間、使用情況、維護保養(yǎng)記錄等信息。對設備的更新、報廢等情況進行及時登記和處理。根據(jù)生產需求和設備狀況，合理安排設備的使用，提高設備利用率。同時，對設備操作人員進行培訓，使其熟悉設備的操作規(guī)程和安全注意事項。3.物資資源管理采購部負責原材料和輔助材料的采購工作。采購前應進行市場調研，選擇合格的供應商，確保所采購物資的質量和價格合理。建立物資采購管理制度，規(guī)范采購流程。采購合同應明確物資的規(guī)格、數(shù)量、質量要求、價格、交貨時間、付款方式等條款。對采購的物資進行檢驗和驗收，確保物資符合質量要求。如發(fā)現(xiàn)物資存在質量問題，應及時與供應商溝通協(xié)商，進行退換貨處理。加強物資庫存管理，合理控制庫存水平。定期對物資進行盤點，確保賬物相符。對積壓物資應及時進行處理，避免浪費。風險管理1.風險識別各部門應結合自身工作特點，對設計開發(fā)過程中可能存在的風險進行識別。風險識別應涵蓋市場需求變化、設計質量問題、生產進度延誤、原材料供應中斷、法律法規(guī)變化等方面。采用頭腦風暴法、檢查表法、流程圖法等方法，對設計開發(fā)過程進行全面分析，找出可能存在的風險因素，并填寫《風險識別清單》。2.風險評估對識別出的風險因素進行評估，確定其發(fā)生的可能性和影響程度。評估可采用定性評估或定量評估的方法，如采用高、中、低三個等級對可能性和影響程度進行評價。根據(jù)風險評估結果，繪制風險矩陣圖，直觀展示風險的等級和分布情況。對風險等級較高的風險因素進行重點關注。3.風險應對措施針對不同等級的風險，制定相應的風險應對措施。對于可能性低、影響程度小的風險，可采取風險接受的策略；對于可能性較高、影響程度較大的風險，應采取風險規(guī)避、風險減輕、風險轉移等策略。例如，對于市場需