華潤萬家EHS管理制度一、總則（一）目的為加強華潤萬家（以下簡稱“公司”）的環境、健康與安全管理工作，保障員工的生命安全與身體健康，保護公司的財產安全，減少對環境的影響，促進公司可持續發展，依據國家相關法律法規及行業標準，結合公司實際情況，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于華潤萬家旗下所有門店、配送中心、辦公場所及相關運營活動涉及的環境、健康與安全管理工作。（三）基本原則1.預防為主：通過建立健全的預防機制，采取有效的預防措施，消除事故隱患，預防事故的發生。2.綜合治理：運用綜合管理手段，整合公司內部資源，協調各部門之間的工作，共同推進EHS管理工作。3.全員參與：強化全體員工的EHS意識，鼓勵員工積極參與EHS管理工作，形成全員參與、共同管理的良好氛圍。4.持續改進：不斷完善EHS管理體系，持續改進EHS管理工作，提高公司的EHS管理水平。（四）方針與目標1.方針：堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，遵守國家法律法規和標準規范，全面加強公司的環境、健康與安全管理。2.目標：通過實施本制度，確保公司的EHS管理工作達到行業領先水平，實現零事故、零傷亡、零污染的目標。二、管理職責（一）公司層面1.董事會批準公司的EHS方針、目標和戰略計劃。為公司的EHS管理工作提供必要的資源支持。定期審議公司的EHS管理工作報告，監督公司EHS管理工作的實施情況。2.高級管理層負責組織實施公司的EHS方針、目標和戰略計劃。制定公司的EHS管理制度和程序，并確保其有效執行。定期召開EHS管理會議，研究解決公司EHS管理工作中的重大問題。為公司的EHS管理工作提供必要的人力、物力和財力支持。3.EHS管理委員會負責統籌協調公司的EHS管理工作，指導各部門開展EHS管理活動。定期審議公司的EHS管理工作報告，提出改進意見和建議。研究解決公司EHS管理工作中的重大問題，協調各部門之間的工作關系。推動公司EHS管理體系的持續改進和完善。（二）部門層面1.EHS管理部門負責制定和完善公司的EHS管理制度和程序，并監督其執行情況。組織開展公司的EHS培訓、教育和宣傳活動，提高員工的EHS意識和技能。定期進行公司的EHS檢查和隱患排查治理工作，及時發現和消除事故隱患。負責公司的EHS事故調查處理工作，分析事故原因，提出防范措施，防止事故再次發生。建立健全公司的EHS管理檔案和記錄，為公司的EHS管理工作提供數據支持。2.門店負責本門店的EHS管理工作，貫徹執行公司的EHS管理制度和程序。組織開展本門店的EHS培訓、教育和宣傳活動，提高員工的EHS意識和技能。定期進行本門店的EHS檢查和隱患排查治理工作，及時發現和消除事故隱患。負責本門店的EHS事故應急處置工作，及時報告事故情況，并采取有效的措施進行救援和處理。配合公司EHS管理部門開展相關的EHS管理工作，接受公司EHS管理部門的監督和檢查。3.配送中心負責本配送中心的EHS管理工作，貫徹執行公司的EHS管理制度和程序。組織開展本配送中心的EHS培訓、教育和宣傳活動，提高員工的EHS意識和技能。定期進行本配送中心的EHS檢查和隱患排查治理工作，及時發現和消除事故隱患。負責本配送中心的EHS事故應急處置工作，及時報告事故情況，并采取有效的措施進行救援和處理。配合公司EHS管理部門開展相關的EHS管理工作，接受公司EHS管理部門的監督和檢查。4.職能部門：包括采購、運營、財務等職能部門，應在各自的職責范圍內，履行相應的EHS管理職責，支持和配合公司的EHS管理工作。采購部門負責采購符合EHS標準的物資和設備，并確保供應商提供相關的EHS信息。運營部門負責制定和實施與EHS相關的運營管理制度和程序，確保運營活動符合EHS要求。財務部門負責保障公司的EHS管理工作所需的資金，對EHS費用進行預算管理和核算。（三）員工層面1.遵守制度：員工應嚴格遵守公司的EHS管理制度和程序，自覺接受EHS培訓和教育，提高自身的EHS意識和技能。2.報告隱患：員工發現事故隱患或不安全因素時，應及時向本部門負責人或公司EHS管理部門報告。3.積極參與：員工應積極參與公司的EHS管理活動，如EHS培訓、應急演練等，為公司的EHS管理工作貢獻自己的力量。三、環境管理（一）環境方針與目標1.方針：公司致力于減少運營活動對環境的影響，實現可持續發展，遵守國家環保法律法規，推行綠色運營理念。2.目標：通過采取有效的環境管理措施，降低能源消耗、減少廢棄物排放、保護生態環境，達到行業先進的環境績效水平。（二）環境因素識別與評價1.識別范圍：涵蓋公司運營活動的全過程，包括門店運營、配送、辦公等環節，識別可能產生環境影響的因素。2.識別方法：采用問卷調查、現場觀察、頭腦風暴等方法，全面識別環境因素。3.評價準則：依據法律法規要求、環境影響程度、發生頻率等因素，對識別出的環境因素進行評價。4.重要環境因素確定：確定重要環境因素，并制定相應的控制措施。（三）環境管理措施1.節能減排優化照明系統，采用節能燈具，根據不同區域和時段合理控制照明。加強空調系統管理，定期維護保養，合理設置溫度，降低能耗。推廣使用節能電器設備，對高能耗設備進行節能改造。2.廢棄物管理對廢棄物進行分類收集，分為可回收物、有害廢棄物、廚余垃圾和其他垃圾。與專業回收公司合作，確保可回收物得到有效回收利用。對有害廢棄物進行單獨存放，交由有資質的處理單位進行處理。加強對廚余垃圾的管理，采用環保的處理方式，減少異味和污染。3.水資源管理加強用水設備的日常維護，防止跑、冒、滴、漏現象的發生。推廣節水器具，如節水水龍頭、節水馬桶等。加強員工的節水意識教育，養成節約用水的良好習慣。4.綠色采購在采購環節優先選擇環保產品和服務，要求供應商提供產品的環境相關信息。鼓勵采購可再生材料制成的商品，減少對不可再生資源的依賴。四、健康管理（一）健康方針與目標1.方針：關注員工的身體健康，提供安全健康的工作環境，預防職業危害，保障員工的身心健康。2.目標：降低員工職業病發病率，減少因工作原因導致的疾病和傷亡事故，提高員工的健康水平。（二）職業健康風險識別與評估1.識別范圍：針對不同崗位的工作特點，識別可能存在的職業健康風險因素，如化學物質暴露、噪聲、粉塵、輻射等。2.識別方法：通過現場監測、職業衛生調查、查閱相關資料等方式進行識別。3.評估準則：依據國家職業衛生標準和法規要求，對識別出的職業健康風險因素進行評估。4.風險分級管理：根據評估結果，對職業健康風險進行分級，采取相應的控制措施。（三）健康管理措施1.職業健康培訓為員工提供職業健康培訓，包括職業健康法律法規、職業衛生知識、職業危害防護技能等。定期組織職業健康培訓，確保員工掌握必要的職業健康知識和技能。2.職業健康檢查為員工提供定期的職業健康檢查，包括上崗前、在崗期間和離崗時的檢查。建立員工職業健康檔案，記錄員工的職業健康檢查結果。3.職業危害防護為接觸職業危害因素的員工提供必要的個人防護用品，如口罩、耳塞、手套等，并確保正確佩戴和使用。改善工作場所的勞動條件，采取通風、排毒、降噪等防護措施，降低職業危害因素的濃度和強度。4.健康促進活動開展形式多樣的健康促進活動，如健康講座、體育比賽、心理咨詢等，提高員工的健康意識和自我保健能力。關注員工的心理健康，為員工提供心理咨詢和輔導服務，幫助員工緩解工作壓力。五、安全管理（一）安全方針與目標1.方針：堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，確保公司運營活動的安全，保護員工的生命安全和公司的財產安全。2.目標：杜絕重大安全事故的發生，減少一般安全事故的發生頻率，降低安全事故的損失。（二）安全風險識別與評估1.識別范圍：對公司的生產經營活動、設施設備、作業環境等進行全面的安全風險識別。2.識別方法：采用安全檢查表、故障模式與影響分析、危險與可操作性分析等方法進行識別。3.評估準則：依據國家相關安全標準和法規要求，對識別出的安全風險進行評估。4.風險分級管控：根據評估結果，對安全風險進行分級，實施差異化的管控措施。（三）安全管理措施1.安全培訓教育對新員工進行三級安全教育培訓，經考試合格后方可上崗。定期組織全體員工進行安全培訓，包括安全法律法規、安全操作規程、安全事故案例分析等。針對不同崗位的特點，開展專項安全培訓，如電工安全培訓、消防安全培訓等。2.安全檢查與隱患排查治理建立定期安全檢查制度，由公司領導帶隊，各部門負責人參與，對公司的各個場所進行全面檢查。開展日常安全巡查，由各部門安全員負責，及時發現和處理安全隱患。對檢查中發現的安全隱患，要建立臺賬，明確整改責任人、整改措施和整改期限，確保隱患得到及時整改。3.安全設施與設備管理配備必要的安全設施和設備，如消防器材、安全警示標志、應急照明等，并確保其完好有效。建立安全設施和設備的管理制度，定期進行維護保養和檢測，確保其正常運行。4.應急管理制定完善的應急預案，包括綜合應急預案、專項應急預案和現場處置方案。定期組織應急演練，提高員工的應急處置能力。建立應急救援物資儲備制度，確保應急救援物資充足、完好。六、監督與考核（一）監督機制1.內部監督：公司EHS管理部門定期對各部門的EHS管理工作進行檢查和監督，及時發現問題并督促整改。2.外部監督：接受政府相關部門的監督檢查，積極配合相關部門的工作，及時整改存在的問題。3.員工監督：鼓勵員工對發現的EHS問題進行舉報和監督，對舉報屬實的員工給予獎勵。（二）考核制度1.考核指標：建立EHS管理考核指標體系，包括環境指標、健康指標、安全指標等。2.考核周期：定期進行考核，分為月度考核、季度考核和年度考核。3.考核方式：采用現場檢查、資料查閱、員工滿意度調查等方式進行考核。4.結果應用：將考核結果與部門和員工的績效掛鉤，對EHS管理工作優秀的部門和個人給予獎勵，對不達標的部門和個人進行處罰。七、事故管理（一）事故報告1.報告流程：事故發生后，現場人員應立即報告本部門負責人，部門負責人應在規定時間內報告公司EHS管理部門和公司領導。2.報告內容：報告應包括事故發生的時間、地點、經過、原因、人員傷亡情況、財產損失情況等。（二）事故調查1.成立調查組：公司EHS管理部門應立即組織成立事故調查組，對事故進行全面調查。2.調查方法：采用現場勘查、詢問證人、查閱資料、技術鑒定等方法進行調查。3.調查目的：查明事故原因，確定事故責任，提出防范措施，防止事故再次發生。（三）事故處理1.處理原則：按照“四不放過”原則進行處理，即事故原因未查清不放過、事故責任人未受到處理不放過、事故責任人和廣大員工沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過。2.責任追究：根據事故調查結果，對事故責任人給予相應的行政處分、經濟處罰或法律追究。3.整改措施：針對事故原因，制定切實可行的整改措施，并跟蹤整改落實情況，確保整改措施有效執行。八、培訓與教育（一）培訓計劃1.年度計劃：公司EHS管理部門應制定年度EHS培訓計劃，明確培訓內容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。2.分層分類培訓：根據員工的崗位特點和需求，開展分層分類培訓，如管理層培訓、員工培訓、新員工培訓等。（二）培訓內容1.法律法規：國家相關的EHS法律法規、標準規范等。2.管理制度：公司的EHS管理制度和程序。3.專業知識：環境、健康、安全等方面的專業知識。4.技能培訓：如應急處置技能、安全操作技能等。（三）教育方式1.內部培訓：由公司內部的EHS管理人員或邀請專家進行培訓。2.外部培訓：