房產公司統計部管理制度一、總則（一）目的為加強公司統計部的管理，規范統計工作流程，提高統計數據的準確性、及時性和完整性，充分發揮統計工作在公司決策、管理和運營中的重要作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司統計部全體員工，以及涉及統計數據收集、整理、分析和報告的其他部門和人員。（三）基本原則1.真實性原則：統計數據應如實反映公司的實際情況，不得虛報、瞞報、漏報和篡改。2.準確性原則：統計工作應嚴格按照規定的統計方法和程序進行，確保數據的準確性和可靠性。3.及時性原則：統計數據應及時收集、整理、分析和報告，為公司決策提供及時有效的支持。4.保密性原則：統計人員應嚴格遵守公司的保密制度，對涉及公司商業秘密和敏感信息的統計數據予以保密。二、組織架構與職責（一）組織架構統計部設部門經理一名，負責部門的全面管理工作；統計專員若干名，負責具體的統計業務工作。（二）職責1.部門經理職責負責統計部的日常管理工作，制定部門工作計劃和目標，并組織實施。組織統計人員開展統計工作，確保統計數據的準確性、及時性和完整性。負責與公司其他部門的溝通協調，及時了解業務需求，提供統計支持和服務。組織統計數據分析和報告，為公司決策提供依據和建議。負責統計人員的培訓和考核，提高統計人員的業務水平和綜合素質。負責統計部的檔案管理和信息化建設，確保統計資料的安全和有效利用。2.統計專員職責負責收集、整理、匯總和分析各類統計數據，確保數據的準確性和完整性。按照規定的統計報表制度和統計口徑，及時編制和報送各類統計報表。協助部門經理開展統計數據分析和報告工作，為公司決策提供支持和建議。負責統計資料的整理、歸檔和保管，建立健全統計臺賬和數據庫。參與公司統計信息化建設，負責統計軟件的操作和維護。完成部門經理交辦的其他統計工作任務。三、統計工作流程（一）數據收集1.明確數據收集的范圍、內容、方法和頻率，制定數據收集計劃。2.根據數據收集計劃，通過多種渠道收集相關數據，包括公司內部各部門的業務報表、財務數據、銷售數據、項目進度數據等，以及外部市場調研數據、行業統計數據等。3.對收集到的數據進行初步審核，檢查數據的完整性、準確性和邏輯性，對不符合要求的數據及時與相關部門或人員進行溝通核實。（二）數據整理1.對審核后的原始數據進行分類、匯總和計算，形成規范的統計報表和統計臺賬。2.對數據進行清洗和預處理，去除重復數據、錯誤數據和無效數據，確保數據的質量。3.將整理好的數據錄入統計軟件或數據庫，建立健全統計數據庫。（三）數據分析1.根據公司的業務需求和管理要求，運用統計分析方法和工具，對整理好的數據進行深入分析，挖掘數據背后的規律和趨勢。2.開展專題數據分析，針對公司的重點項目、關鍵業務和熱點問題，進行專項分析和研究，為公司決策提供針對性的支持和建議。3.與公司其他部門密切合作，共同開展數據分析和研究，為公司的整體運營和管理提供全面的統計支持。（四）數據報告1.根據數據分析結果，撰寫統計報告，包括統計報表、數據分析報告、專題分析報告等。2.統計報告應內容詳實、數據準確、分析深入、結論明確，具有較強的針對性和實用性。3.定期向公司領導和相關部門報送統計報告，及時反映公司的經營狀況、市場動態和發展趨勢，為公司決策提供依據。（五）數據存檔1.將統計工作過程中產生的各類數據、報表、報告、分析資料等進行整理歸檔，建立健全統計檔案管理制度。2.統計檔案應妥善保管，確保檔案的安全和完整，便于查閱和利用。3.按照公司檔案管理規定，定期對統計檔案進行清理和銷毀，確保檔案的時效性和有效性。四、統計報表制度（一）報表種類1.定期報表：包括月度統計報表、季度統計報表、年度統計報表等，主要反映公司的經營狀況、財務狀況、銷售情況、項目進度等方面的情況。2.專項報表：根據公司的業務需求和管理要求，不定期編制的專項統計報表，如項目成本分析報表、市場調研報告、客戶滿意度調查報告等。（二）報表內容1.定期報表應包括報表名稱、報表編號、報告期、填報單位、指標名稱、指標數值、計量單位等內容。2.專項報表應根據具體的業務需求和分析目的，確定報表的內容和格式。（三）報表報送1.定期報表應按照規定的時間和格式報送，月度統計報表應在次月[X]日前報送，季度統計報表應在季度終了后[X]日內報送，年度統計報表應在次年[X]日前報送。2.專項報表應根據公司領導的要求和業務部門的需要，及時編制和報送。3.統計報表應加蓋填報單位公章，并由填報單位負責人和統計人員簽字確認。（四）報表審核1.統計部負責對各部門報送的統計報表進行審核，審核內容包括報表的完整性、準確性、邏輯性和數據質量等方面。2.對審核中發現的問題，及時與填報單位進行溝通核實，要求填報單位進行修改和補充。3.審核無誤的統計報表，由統計部匯總后報送公司領導和相關部門。五、統計數據質量管理（一）質量控制標準1.統計數據應符合國家統計法律法規和相關統計制度的要求。2.統計數據應準確反映公司的實際情況，數據誤差率應控制在規定的范圍內。3.統計數據應及時收集、整理、分析和報告，報告期內的數據應在規定的時間內報送。（二）質量控制措施1.加強數據收集環節的管理，明確數據收集的責任人和方法，確保數據的真實性和完整性。2.建立數據審核制度，對收集到的數據進行嚴格審核，發現問題及時糾正。3.加強統計人員的培訓和考核，提高統計人員的業務水平和責任心，確保統計數據的質量。4.定期對統計數據質量進行檢查和評估，發現問題及時采取措施加以改進。（三）數據質量考核1.建立統計數據質量考核制度，對統計人員的數據質量工作進行量化考核。2.考核指標包括數據準確性、數據及時性、數據完整性、數據邏輯性等方面。3.根據考核結果，對數據質量優秀的統計人員進行表彰和獎勵，對數據質量不合格的統計人員進行批評教育和處罰。六、統計信息化管理（一）信息化建設目標1.建立高效、便捷、安全的統計信息化系統，實現統計數據的自動化收集、整理、分析和報告。2.提高統計工作的效率和質量，減少人工干預，降低統計誤差。3.加強統計數據的共享和利用，為公司決策提供更加及時、準確、全面的支持。（二）信息化系統建設1.根據公司的業務需求和統計工作特點，選擇合適的統計軟件和數據庫管理系統，建立統計信息化系統。2.統計信息化系統應具備數據錄入、數據查詢、數據分析、數據報表生成、數據存儲等功能。3.加強統計信息化系統的安全管理，采取數據備份、數據加密、用戶權限管理等措施，確保統計數據的安全和保密。（三）信息化系統維護1.定期對統計信息化系統進行維護和升級，確保系統的穩定性和可靠性。2.及時處理系統運行過程中出現的問題和故障，保障統計工作的正常開展。3.加強對統計人員的信息化培訓，提高統計人員的計算機操作水平和信息化應用能力。七、統計檔案管理（一）檔案分類1.統計報表檔案：包括月度統計報表、季度統計報表、年度統計報表等各類定期報表和專項報表。2.統計數據分析報告檔案：包括數據分析報告、專題分析報告等各類分析報告。3.統計資料檔案：包括統計臺賬、統計數據庫、統計調查資料、統計年鑒等各類統計資料。4.統計工作文件檔案：包括統計部制定的各項管理制度、工作計劃、工作總結、會議紀要等各類工作文件。（二）檔案整理1.按照檔案分類標準，對統計工作過程中產生的各類檔案進行分類整理。2.對每份檔案進行編號、編目，建立檔案目錄索引，便于查閱和管理。3.將整理好的檔案裝入檔案盒或檔案柜，妥善保管。（三）檔案保管1.統計檔案應存放在專門的檔案庫房，確保檔案的安全和完整。2.檔案庫房應具備防火、防潮、防蟲、防盜等設施，定期對檔案進行檢查和維護。3.統計檔案的保管期限應按照國家有關規定和公司檔案管理制度執行，到期檔案應按照規定進行銷毀。（四）檔案查閱1.公司內部人員因工作需要查閱統計檔案的，應填寫《統計檔案查閱申請表》，經部門負責人批準后，到統計部查閱。2.查閱統計檔案時，應在統計部指定的地點進行，不得擅自將檔案帶出統計部。3.查閱統計檔案時，不得在檔案上涂改、標記、污損或抽取、撤換檔案材料。4.公司外部人員因工作需要查閱統計檔案的，應按照公司對外提供資料的相關規定辦理審批手續，經公司領導批準后，方可查閱。八、統計人員培訓與考核（一）培訓計劃1.統計部應根據統計人員的業務水平和工作需求，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃應包括培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等方面的內容。3.培訓內容應包括統計法律法規、統計業務知識、統計分析方法、計算機應用技能等方面的內容。（二）培訓方式1.內部培訓：由統計部經理或業務骨干擔任培訓講師，定期組織內部培訓，提高統計人員的業務水平和綜合素質。2.外部培訓：根據培訓需求，選派統計人員參加外部專業培訓機構舉辦的培訓課程或研討會，拓寬統計人員的視野和思路。3.在線學習：鼓勵統計人員利用網絡資源，自主學習統計業務知識和計算機應用技能，提高自身的業務水平。（三）考核制度1.建立統計人員考核制度，對統計人員的工作表現和業務能力進行定期考核。2.考核內容包括工作業績、工作態度、業務水平、團隊協作等方面的內容。