微型少年宮場所管理制度一、總則（一）目的為了加強微型少年宮場所的規范化管理，確保場所的安全、有序運行，為少年兒童提供優質的活動環境和教育資源，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于微型少年宮場所內的所有工作人員、參與活動的少年兒童及其監護人，以及進入場所的其他相關人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將人員安全放在首位，確保場所設施設備安全可靠，活動組織安全有序。2.服務育人原則：以服務少年兒童為宗旨，通過開展豐富多彩的活動，促進少年兒童全面發展。3.規范管理原則：建立健全各項規章制度，嚴格按照制度進行管理和運營。4.資源共享原則：充分整合各類資源，實現資源的優化配置和共享。二、場所管理（一）場所設施設備管理1.定期檢查維護：安排專人負責對場所內的設施設備進行定期檢查和維護，確保設施設備正常運行。如發現問題，及時記錄并安排維修，做好維修記錄。2.安全標識設置：在場所內明顯位置設置安全標識，如疏散指示標志、安全出口標志、警示標志等，確保人員能夠快速準確地找到安全通道和應急設施。3.設施設備更新：根據場所發展和實際需求，適時對設施設備進行更新和升級，提高場所的服務質量和吸引力。（二）環境衛生管理1.日常清潔：制定詳細的清潔標準和流程，安排專人負責場所內的日常清潔工作，包括地面、墻面、門窗、桌椅等的清潔，保持場所整潔衛生。2.垃圾分類處理：在場所內設置分類垃圾桶，引導人員正確分類投放垃圾，定期清理垃圾，確保環境整潔。3.衛生消毒：定期對場所進行全面消毒，特別是對活動區域、公共設施等重點部位進行重點消毒，預防傳染病的發生。（三）場所秩序管理1.人員出入管理：在場所入口處設置門禁系統或安排專人值守，對進入場所的人員進行身份核實和登記，嚴禁無關人員進入。2.活動秩序維護：在活動期間，安排工作人員維持現場秩序，引導少年兒童有序參與活動，避免出現擁擠、打鬧等現象。3.禁止行為規定：明確禁止在場所內吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩、追逐打鬧、攜帶易燃易爆等危險物品進入場所等行為，對違反規定的人員進行勸阻和制止。三、活動管理（一）活動策劃與組織1.活動計劃制定：根據少年兒童的需求和興趣，結合場所資源和實際情況，制定年度、季度和月度活動計劃。活動計劃應包括活動主題、內容、時間、地點、參與人員、活動形式等。2.活動方案設計：針對每個具體活動，設計詳細的活動方案，包括活動目標、流程、環節、互動方式、安全保障措施等。活動方案應具有可操作性和趣味性。3.活動組織實施：按照活動方案組織開展活動，確保活動順利進行。在活動過程中，工作人員要密切關注少年兒童的表現和需求，及時調整活動節奏和方式。（二）活動安全管理1.安全預案制定：針對不同類型的活動，制定相應的安全預案，明確安全責任人和安全措施。安全預案應包括突發事件應急處理流程、人員疏散路線、急救措施等。2.活動前安全檢查：在活動開始前，對活動場地、設施設備、道具等進行全面安全檢查，確保無安全隱患。對參與活動的少年兒童進行安全教育，告知活動中的安全注意事項。3.活動中安全保障：在活動過程中，工作人員要時刻關注少年兒童的安全情況，及時發現和處理安全問題。如發生突發事件，要按照安全預案迅速采取措施，確保人員生命安全。（三）活動效果評估1.評估指標設定：建立活動效果評估指標體系，包括少年兒童的參與度、滿意度、學習收獲、能力提升等方面。2.評估方式選擇：采用問卷調查、現場觀察、訪談、作品展示等方式對活動效果進行評估。3.評估結果應用：根據評估結果，總結活動經驗教訓，對活動方案進行調整和優化，不斷提高活動質量和效果。四、人員管理（一）工作人員管理1.人員招聘與培訓：根據工作需要，招聘具有相關專業知識和技能的工作人員。對新入職的工作人員進行入職培訓，包括場所管理制度、活動組織策劃、安全知識、服務意識等方面的培訓，使其盡快熟悉工作環境和工作要求。2.崗位職責明確：明確各崗位工作人員的職責和工作流程，制定崗位說明書，確保工作人員各司其職，高效協作。3.績效考核與激勵：建立工作人員績效考核制度，定期對工作人員的工作表現進行考核評估，考核結果與薪酬待遇、晉升晉級等掛鉤。對表現優秀的工作人員給予表彰和獎勵，激發工作人員的工作積極性和創造性。（二）志愿者管理1.志愿者招募：通過多種渠道招募志愿者，如發布招募公告、與學校和社區合作等。對招募的志愿者進行審核和篩選，確保志愿者具備相應的條件和能力。2.志愿者培訓：對志愿者進行培訓，包括場所基本情況、活動流程、服務規范、安全注意事項等方面的培訓，使其了解工作內容和要求，掌握服務技能。3.志愿者管理與服務：為志愿者安排合適的工作崗位，明確工作職責和服務要求。定期對志愿者的工作表現進行評估和反饋，對表現優秀的志愿者給予表彰和獎勵。為志愿者提供必要的支持和保障，如工作證件、工作服裝、培訓資料等。（三）少年兒童及其監護人管理1.報名登記管理：少年兒童及其監護人報名參加微型少年宮活動時，需填寫相關報名表格，提供準確的個人信息和聯系方式。2.活動通知與溝通：通過短信、微信公眾號、電話等方式及時向少年兒童及其監護人發送活動通知，告知活動時間、地點、內容等信息。保持與少年兒童及其監護人的溝通，及時反饋少年兒童在活動中的表現和情況。3.安全告知與責任明確：向少年兒童及其監護人明確告知活動中的安全注意事項，要求監護人配合做好少年兒童的安全教育和監管工作。在活動過程中，如因少年兒童自身原因或監護人監管不力導致的安全事故，由監護人承擔相應責任。五、財務管理（一）預算管理1.預算編制：根據場所發展規劃和年度工作計劃，編制年度財務預算。預算內容包括收入預算、支出預算、資金預算等。預算編制要科學合理，充分考慮各項業務活動的實際需求。2.預算執行：嚴格按照預算執行，控制各項費用支出，確保預算的嚴肅性。如因特殊情況需要調整預算，需按照規定的程序進行審批。（二）收入管理1.收費標準制定：根據活動成本、市場行情等因素，制定合理的收費標準。收費標準要明確、透明，并向社會公布。2.收費方式管理：規范收費方式，可采用現場收費、網上繳費等多種方式。確保收費過程安全、便捷，及時開具發票或收據。3.收入核算與管理：對各項收入進行及時、準確的核算，確保收入足額入賬。加強對收入的管理，防止收入流失。（三）支出管理1.支出審批流程：建立健全支出審批流程，明確各項支出的審批權限和審批程序。所有支出需經過嚴格審批后方可報銷。2.費用報銷管理：規范費用報銷憑證，嚴格審核報銷憑證的真實性、合法性、完整性。對符合報銷規定的費用及時給予報銷。3.成本控制：加強成本控制，優化支出結構，降低運營成本。對各項費用支出進行分析和監控，提高資金使用效益。六、檔案管理（一）檔案分類與整理1.檔案分類：將微型少年宮的檔案分為場所管理檔案、活動管理檔案、人員管理檔案、財務管理檔案、其他檔案等類別。2.檔案整理：對各類檔案進行及時整理，按照檔案形成的時間順序、內容類別等進行分類存放，確保檔案資料完整、有序。（二）檔案保管與借閱1.檔案保管：設置專門的檔案保管場所，配備必要的檔案保管設備，如檔案柜、防火防潮防蟲設施等。確保檔案資料的安全保管，防止檔案丟失、損壞、泄露等情況發生。2.檔案借閱：建立檔案借閱制度，明確借閱權限和借閱流程。因工作需要借閱檔案的，需填寫借閱申請表，經相關負責人審批后方可借閱。借閱人員要妥善保管檔案，按時歸還。（三）檔案歸檔與銷毀1.檔案歸檔：定期對檔案資料進行歸檔，確保檔案資料及時、準確地歸入相應類別。歸檔后的檔案要進行編號、編目，便于查詢和管理。2.檔案銷毀：對已過保管期限或無保存價值的檔案，按照規定的程序進行銷毀。銷毀檔案時，要填寫