昆明小區靜態管理制度總則目的為有效應對突發公共衛生事件，保障昆明小區居民的生命安全和身體健康，維護小區正常的生活秩序，特制定本靜態管理制度。適用范圍本制度適用于昆明小區內所有居民、業主、租戶以及物業服務人員等。基本原則1.以人為本：把保障居民生命安全和身體健康放在首位，最大程度減少疫情對居民生活的影響。2.科學防控：依據科學依據和專業指導，采取合理有效的防控措施。3.依法依規：嚴格遵守國家和地方有關法律法規，確保制度的合法性和嚴肅性。4.協同配合：小區各方主體密切配合，形成防控合力。人員管理居民出入管理1.通行證制度每戶家庭每2天可安排1名家庭成員憑“居民出入證”外出采購生活物資，每次外出時間不超過2小時?！熬用癯鋈胱C”需注明家庭住址、人員姓名、身份證號碼等信息，并加蓋小區管理印章。2.特殊情況外出居民因就醫、緊急公務等特殊情況確需外出的，需提前向小區物業報備，經核實后開具“特殊情況外出證明”，方可外出。外出就醫人員應優先選擇步行或乘坐私家車前往醫院，避免乘坐公共交通工具。3.外來人員管控原則上禁止外來人員進入小區。如有特殊情況，需提前與業主或租戶取得聯系，經同意后，在小區門口登記相關信息，測量體溫，佩戴口罩，方可進入。物業服務人員管理1.健康監測物業服務人員每日上崗前需進行體溫檢測，體溫正常方可上崗。建立健康臺賬，記錄物業服務人員的健康狀況。2.工作防護物業服務人員在工作期間應佩戴口罩、手套等防護用品，做好個人防護。對小區公共區域進行定期消毒，重點對電梯按鈕、門把手、樓道扶手等高頻接觸部位進行消毒。志愿者管理1.招募與培訓面向小區居民招募志愿者，經審核后進行相關培訓，包括疫情防控知識、服務規范等。明確志愿者的工作職責和服務范圍。2.工作安排根據志愿者的特長和時間，合理安排志愿服務工作，如協助物資配送、秩序維護等。為志愿者提供必要的防護用品和工作保障。物資管理生活物資供應1.物資采購建立生活物資采購渠道，與周邊超市、菜市場等供應商合作，確保物資供應充足。定期統計居民生活物資需求，合理安排采購計劃。2.物資配送組織志愿者或專業配送人員將采購的生活物資配送到居民家門口。對物資進行分類、清點，確保準確無誤。醫療物資保障1.儲備管理儲備一定數量的口罩、消毒液、體溫計等醫療物資，滿足小區居民基本需求。建立醫療物資臺賬，記錄物資的出入庫情況。2.使用規范明確醫療物資的使用范圍和方法，指導居民正確使用。對醫療廢棄物進行規范處理，避免二次污染。環境管理公共區域清潔消毒1.消毒頻次每日對小區公共區域進行至少2次全面消毒，重點區域增加消毒頻次。消毒工作應在居民較少的時間段進行，避免對居民生活造成影響。2.消毒方法采用符合國家標準的消毒劑，按照正確的消毒濃度和方法進行消毒。對電梯轎廂、樓道、垃圾桶等部位進行重點消毒。垃圾分類處理1.分類投放引導居民按照垃圾分類標準進行投放，設置明顯的分類標識。對可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾進行分類收集。2.垃圾清運增加垃圾清運頻次，確保垃圾及時清理。對垃圾運輸車輛進行定期消毒，防止垃圾在運輸過程中造成二次污染。環境衛生維護1.綠化養護做好小區綠化養護工作，及時修剪草坪、樹木，清理雜草。定期對綠化區域進行病蟲害防治。2.衛生死角清理加強對小區衛生死角的排查和清理，確保小區環境整潔。秩序維護小區封閉管理1.設置卡口在小區出入口設置卡口，安排專人24小時值守。對進出小區的人員、車輛進行嚴格檢查和登記。2.車輛管理除執行任務的救護車、消防車、警車等特種車輛外，其他車輛原則上禁止進入小區。業主或租戶的私家車憑“車輛通行證”進入小區，一車一證。巡邏防控1.巡邏安排制定巡邏計劃，安排安保人員定時對小區進行巡邏。巡邏過程中注意觀察小區內的治安情況，及時發現和處理異常情況。2.應急處置對發現的違反疫情防控規定的行為，及時進行勸阻和制止。遇有突發事件，立即啟動應急預案，及時報告相關部門。宣傳引導疫情防控知識宣傳1.宣傳渠道通過小區公告欄、微信群、公眾號等多種渠道，及時發布疫情防控知識和相關信息。定期制作疫情防控宣傳海報，張貼在小區公共區域。2.宣傳內容宣傳疫情防控政策、措施、個人防護知識等，提高居民的防控意識和自我保護能力。輿情監測與引導1.監測機制安排專人負責監測小區內的輿情動態，及時收集居民的意見和建議。關注網絡輿情，對涉及小區疫情防控的不實信息及時進行核實和辟謠。2.溝通協調加強與居民的溝通協調，及時回應居民關切的問題，做好解釋和安撫工作。應急處置應急預案制定1.總體預案制定昆明小區疫情防控應急預案，明確應急處置的組織機構、職責分工、工作流程等。定期對應急預案進行演練，確保應急處置工作的科學性和有效性。2.專項預案根據疫情防控的不同情況，制定發熱人員處置、物資短缺應對等專項應急預案。應急響應流程1.信息報告發現疫情相關情況后，第一時間向小區管理部門報告，同時報告社區和相關部門。報告內容包括事件發生的時間、地點、人員情況、癥狀表現等。2.現場處置立即啟動應急預案，對相關人員進行隔離、轉運，對現場進行消毒處理。配合相關部門做好流行病學調查、核酸檢測等工作。3.后續跟進對密切接觸者進行跟蹤管理，做好健康監測和服務保障工作。及時向居民通報應急處置情況，穩定居民情緒。監督檢查監督機制建立1.內部監督成立小區疫情防控監督小組，對小區各項防控措施的執行情況進行監督檢查。定期對物業服務人員、志愿者等的工作進行檢查和評估。2.居民監督鼓勵居民對小區疫情防控工作進行監督，設立舉報電話和郵箱，對居民反映的問題及時進行處理和反饋。問題整改落實1.問題發現通過監督檢查、居民反饋等渠道，及時發現小區疫情防控工作中存在的問題。2.整改措施針對發現的問題，制定詳細的整改措施，明確整改責任人和