臨時停車場入口管理制度一、總則（一）目的為加強公司臨時停車場的管理，規范車輛進出秩序，保障停車場安全、有序、高效運行，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司臨時停車場入口的車輛管理及相關工作人員。（三）管理原則1.安全第一原則：確保停車場內車輛及人員的安全，預防各類安全事故的發生。2.規范有序原則：嚴格執行車輛進出管理規定，保持停車場入口秩序井然。3.服務至上原則：為進入停車場的車輛提供優質、便捷的服務。二、停車場入口管理規定（一）車輛類型及通行權限1.公司內部車輛：憑公司發放的有效車輛通行證進入停車場。通行證應妥善保管，不得轉借他人。2.來訪車輛：需在入口處進行登記，經被訪部門或人員確認后，領取臨時停車證，方可進入停車場。臨時停車證應放置在車輛前擋風玻璃明顯位置。3.施工車輛：施工單位車輛進入停車場，需提前與公司相關部門溝通協調，并提供施工車輛證明。經確認后，按指定路線和時間進入停車場施工區域。（二）車輛進入流程1.車輛駛近停車場入口時，應減速慢行，聽從入口管理人員指揮。2.入口管理人員應主動向駕駛員敬禮，示意停車。3.對于公司內部車輛，檢查車輛通行證是否有效，確認無誤后，開啟道閘放行。4.對于來訪車輛，要求駕駛員出示有效身份證件，進行登記。登記內容包括：來訪日期、時間、車輛牌號、被訪部門及人員、聯系電話等。同時，告知駕駛員停車場相關規定和注意事項。在與被訪部門或人員取得聯系并確認后，發放臨時停車證，開啟道閘放行。5.對于施工車輛，要求駕駛員出示施工車輛證明，核對車牌號、施工單位等信息，登記施工時間、預計施工時長等內容。告知駕駛員按指定路線行駛，不得隨意停放，并要求施工車輛在施工過程中遵守停車場管理規定。確認無誤后，開啟道閘放行。（三）特殊車輛通行規定1.急救車輛：入口管理人員在確認車輛救援性質及相關標識后，應立即開啟道閘，引導車輛快速進入停車場，并通知停車場巡邏人員協助引導至事故或急救地點。同時，及時向上級領導匯報。2.消防車輛：入口管理人員應迅速識別車輛標識，立即開啟道閘，為消防車輛開辟綠色通道，確保其快速進入停車場執行任務。嚴禁任何車輛和人員阻擋消防車輛通行，并及時通知相關部門做好配合工作。3.軍事車輛：如遇軍事車輛進入停車場，入口管理人員應按上級指示要求，積極配合做好引導和服務工作，確保軍事任務順利執行。（四）禁止車輛及物品進入規定1.無有效通行證或臨時停車證的車輛禁止進入停車場。2.車身嚴重破損、存在安全隱患的車輛禁止進入停車場。3.裝載易燃、易爆、劇毒等危險物品的車輛禁止進入停車場。4.超過停車場限高的車輛禁止進入停車場。5.任何人員不得攜帶寵物進入停車場。三、入口管理人員職責（一）基本職責1.負責停車場入口的日常管理工作，嚴格執行車輛進出管理規定。2.對進入停車場的車輛進行檢查、登記、發卡（證）等操作，確保車輛合法進入。3.維護停車場入口秩序，指揮車輛有序進出，避免交通擁堵。4.及時處理車輛進出過程中出現的問題，如車輛故障、糾紛等，并向上級領導匯報。（二）工作要求1.入口管理人員應按時到崗，著裝整齊，佩戴工作牌，保持良好的形象和精神狀態。2.嚴格遵守工作時間，不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要離崗，應提前向上級領導請假，并安排人員頂崗。3.工作期間應認真履行職責，對車輛檢查細致、登記準確、發卡（證）及時，不得敷衍了事、推諉扯皮。4.文明禮貌服務，使用文明用語，熱情接待每一位駕駛員，不得與駕駛員發生爭吵或沖突。5.熟練掌握停車場管理系統的操作技能，確保系統正常運行，車輛信息準確記錄。（三）培訓與考核1.公司定期組織入口管理人員進行業務培訓，包括車輛管理規定、服務禮儀、安全知識等方面的培訓，不斷提高其業務水平和服務質量。2.建立入口管理人員考核機制，對其工作表現進行定期考核，考核內容包括工作態度、業務能力、服務質量、工作紀律等方面。考核結果與績效獎金、崗位晉升等掛鉤。四、車輛停放管理（一）停車區域劃分停車場根據車輛類型和停放需求，劃分不同的停車區域，包括小型車停車區、大型車停車區、專用車位等。入口管理人員應引導車輛按規定區域停放。（二）停車規范1.車輛應按照停車場內指示標志和標線有序停放，不得壓線、越線或占用他人車位。2.車輛停放后，應關閉發動機，拉緊手剎，關好車門、車窗，確保車輛安全。3.嚴禁在停車場內進行洗車、修車、加油等與停車無關的活動。（三）停車收費管理1.公司停車場實行停車收費制度，收費標準按照公司相關規定執行。2.入口管理人員在車輛出場時，應根據車輛類型、停車時長等信息，準確計算停車費用，并向駕駛員收取。3.收費人員應使用正規票據進行收費，并做好收費記錄。對于來訪車輛，臨時停車證收取的押金在車輛離開時如無損壞等情況應及時退還。4.嚴禁入口管理人員私自減免停車費用或收取額外費用，如有違反，將嚴肅處理。五、安全管理（一）安全設施設備管理1.定期對停車場入口的安全設施設備進行檢查和維護，包括道閘系統、門禁系統、監控系統、照明系統等，確保設施設備正常運行。2.如發現安全設施設備故障或損壞，應及時報修，并做好記錄。在設施設備維修期間，應采取相應的臨時安全措施，確保停車場入口安全。（二）車輛安全檢查1.入口管理人員在車輛進入停車場時，應注意觀察車輛外觀是否有明顯損壞、異常情況等。如發現可疑車輛，應及時進行詢問和檢查，并向上級領導匯報。2.對于裝載貨物的車輛，應檢查貨物是否符合安全運輸要求，是否存在超載、超高、超寬等情況。（三）消防安全管理1.在停車場入口設置明顯的消防安全標識和疏散指示標志，確保通道暢通無阻。2.嚴禁在停車場入口及通道內堆放易燃、易爆物品，不得堵塞消防通道。3.定期組織入口管理人員進行消防安全培訓和演練，提高其消防安全意識和應急處置能力。（四）應急處置1.制定停車場入口突發事件應急預案，包括車輛碰撞、火災、盜竊等事件的應急處置措施。2.入口管理人員如遇突發事件，應立即啟動應急預案，并及時向上級領導匯報。同時，采取相應的應急措施，如疏散車輛和人員、保護現場、協助相關部門進行救援等，確保事件得到妥善處理。六、監督與檢查（一）內部監督1.公司安保部門定期對停車場入口管理情況進行檢查，包括人員履職情況、車輛進出登記情況、安全設施設備運行情況等。2.對于檢查中發現的問題，應及時下達整改通知書，要求相關責任人限期整改。整改完成后，進行復查，確保問題得到徹底解決。（二）群眾監督鼓勵公司員工及外來人員對停車場入口管理工作進行監督，如發現違規行為或服務質量問題，可向安保部門或公司相關領導反映。公司將對反映的問題進行調查核實，并及時處理。七、違規處理（一）對駕駛員的違規處理1.對于違反停車規定的駕駛員，如未按指定區域停放、超時停車等，入口管理人員應進行口頭警告，并要求其立即改正。2.如駕駛員拒不改正或多次違反停車規定，將按照停車收費標準的一定倍數加收停車費用，并禁止其再次進入停車場。3.對于故意損壞停車場設施設備、擾亂停車場秩序等行為，除要求其照價賠償外，將視情節輕重，移交公安機關依法處理。（二）對入口管理人員的違規處理1.入口管理人員如有違反工作紀律、服務規范、安全管理規定等行為，公司將視情節輕重給予批評教育、警