京東物流公司倉庫5s管理制度一、總則（一）目的為了加強京東物流公司倉庫管理，提高倉庫運作效率，確保貨物存儲安全、有序，提升服務質量，特制定本5S管理制度。本制度旨在通過整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）這5S活動，優化倉庫作業環境，規范員工行為，降低成本，增加效益。（二）適用范圍本制度適用于京東物流公司所有倉庫工作人員及相關管理人員，涵蓋公司內各類倉庫，包括但不限于存儲中心、中轉倉庫、配送倉庫等。（三）職責分工1.倉庫主管全面負責倉庫5S管理制度的推行與監督，確保制度有效執行。制定倉庫5S工作計劃與目標，并組織實施。定期對倉庫5S工作進行檢查、評估與總結，提出改進措施。協調解決5S推行過程中出現的問題，對違反制度的行為進行糾正與處理。2.倉庫員工嚴格遵守5S管理制度，積極參與各項5S活動。負責各自工作區域的5S實施，包括整理、整頓、清掃等工作。對發現的問題及時報告上級，并配合整改。不斷提高自身素養，養成良好的工作習慣。二、整理（SEIRI）（一）定義區分要與不要的物品，將不要的物品清理出倉庫。（二）實施要點1.全面檢查對倉庫內的所有物品進行全面盤點與檢查，包括貨物、貨架、設備、工具、文件等。2.分類判定根據物品的使用頻率、有效期、損壞情況等因素，將物品分為以下三類：必需品：經常使用且正在使用的物品，如正在存儲和流轉的貨物、經常使用的工具等。非必需品但需保留：偶爾使用但仍有價值的物品，如備用設備、季節性使用的物品等。廢棄物：已損壞無法使用、過期、無用的物品，如廢舊包裝材料、報廢設備等。3.清理處理對于廢棄物，及時清理出倉庫，按照公司規定進行妥善處理，如報廢、變賣等。對于非必需品但需保留的物品，確定合理的存儲位置，集中存放，并做好標識。（三）時間要求每月至少進行一次全面的整理活動，確保倉庫內無積壓的廢棄物和不必要的物品。三、整頓（SEITON）（一）定義把留下來的必要用的物品依規定位置擺放，并放置整齊加以標識。（二）實施要點1.定置定位根據倉庫布局和貨物流動情況，合理規劃各類物品的存放區域，如貨物存儲區、分揀區、包裝區、設備存放區等，并明確標識。為每個貨架、貨位、設備等確定固定的位置，并繪制倉庫布局圖和定置圖，張貼在倉庫顯眼位置，便于員工查找和使用。2.標識管理對所有物品進行標識，包括名稱、規格、型號、批次、數量、狀態等信息，確保標識清晰、準確、完整。采用不同顏色、形狀、大小的標識牌或標簽進行區分，如綠色表示合格品，紅色表示不合格品，黃色表示待處理品等。在貨架、貨位上設置標識牌，標明存放物品的名稱、規格等信息，方便員工快速定位貨物。3.物品擺放貨物應按照分類、分區、分層的原則進行擺放，遵循先進先出的原則，確保貨物存儲安全、有序，便于存取和盤點。輕、重貨物應分開存放，避免重物壓壞輕物，易碎品應單獨存放，并做好防護措施。設備、工具等應擺放整齊，保持清潔，便于使用和維護，并在指定位置設置標識。文件、資料等應分類整理，存放在文件柜或文件夾中，并做好標識，便于查找和查閱。（三）時間要求在整理完成后的一周內，完成所有物品的整頓工作，確保倉庫內物品擺放有序，標識清晰。四、清掃（SEISO）（一）定義將工作場所清掃干凈，保持環境整潔。（二）實施要點1.清掃范圍倉庫地面、墻面、天花板、門窗、貨架、設備等所有區域均為清掃對象，確保無灰塵、無雜物、無污漬。定期清理倉庫內的下水道、排水口等，防止堵塞。2.清掃方法制定詳細的清掃標準和流程，明確清掃工具、清掃頻率、清掃責任人等。采用濕式清掃方法，避免清掃過程中產生揚塵，確保清掃效果。對于重點區域和容易臟污的部位，增加清掃頻率。3.設備維護對倉庫內的設備進行定期清掃和保養，檢查設備的運行狀況，及時發現并排除故障隱患。清潔設備時應使用適當的清潔工具和清潔劑，避免損壞設備表面。設備維護記錄應詳細記錄設備清掃、保養的時間、內容、維修情況等信息。（三）時間要求每日班前、班后各進行一次清掃，周末進行全面大掃除，確保倉庫環境始終保持整潔。五、清潔（SEIKETSU）（一）定義將整理、整頓、清掃進行到底，且維持其成果。（二）實施要點1.建立清潔標準制定倉庫清潔檢查標準，明確各個區域的清潔要求和評分細則，確保清潔工作有章可循。清潔標準應包括地面、墻面、貨架、設備、物品擺放等方面的具體要求，如地面無明顯污漬、貨架無灰塵、物品擺放整齊等。2.定期檢查倉庫主管或指定專人定期對倉庫進行清潔檢查，按照清潔標準進行評分，記錄檢查結果。檢查頻率根據倉庫實際情況確定，至少每周進行一次全面檢查，對發現的問題及時通知責任人進行整改。3.持續改進根據清潔檢查結果，分析存在的問題，查找原因，制定改進措施，持續優化清潔工作流程和方法。對表現優秀的區域或個人進行表彰和獎勵，激勵員工積極參與5S清潔活動，不斷提高清潔水平。（三）時間要求每周定期進行清潔檢查，針對檢查結果及時整改，確保清潔工作持續達標。六、素養（SHITSUKE）（一）定義人人依規定行事，養成良好的習慣。（二）實施要點1.培訓教育開展5S管理制度培訓，使員工了解5S的含義、目的、實施方法和重要性，提高員工對5S活動的認識和理解。培訓內容應包括5S基礎知識、倉庫5S管理制度、各環節5S操作規范等，通過課堂講解、現場演示、案例分析等方式進行培訓。定期組織5S培訓考核，檢驗員工對培訓內容的掌握程度，確保員工具備執行5S制度的能力。2.行為規范制定員工行為規范準則，明確員工在倉庫工作中的言行舉止、操作流程、職業素養等方面的要求，如遵守工作紀律、愛護倉庫設施設備、文明禮貌待人等。在倉庫內張貼行為規范標語，時刻提醒員工遵守規定。主管以身作則，帶頭遵守5S制度，為員工樹立榜樣。3.監督考核建立員工5S行為監督機制，主管和同事相互監督，及時糾正員工的不規范行為。將員工5S表現納入績效考核體系，設立相應的考核指標和權重，對遵守制度、表現優秀的員工給予獎勵，對違反制度的員工進行批評教育和相應處罰。（三）時間要求持續開展素養教育活動，不斷強化員工的5S意識，使5S理念深入人心，成為員工的自覺行為。七、5S活動的推行與監督（一）推行計劃1.制定推行計劃倉庫主管根據公司戰略目標和倉庫實際情況，制定詳細的5S推行計劃，明確推行階段、目標、任務、責任人、時間節點等內容。2.宣傳動員組織召開5S推行啟動大會，向全體員工宣傳5S管理制度的重要性和推行意義，動員員工積極參與5S活動。3.培訓實施按照培訓計劃，組織員工進行5S培訓，確保員工掌握5S知識和技能。（二）監督檢查1.定期檢查倉庫主管或指定專人定期對倉庫5S工作進行檢查，檢查內容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養等方面的執行情況。2.不定期抽查除定期檢查外，不定期對倉庫進行抽查，及時發現問題并督促整改。3.檢查記錄對每次檢查結果進行詳細記錄，包括檢查時間、檢查人員、檢查區域、存在問題、整改情況等信息，形成檢查報告。（三）問題整改1.問題反饋檢查人員將檢查中發現的問題及時反饋給責任人，并提出整改要求和期限。2.整改措施責任人針對問題制定具體的整改措施，明確整改責任人、整改時間和整改目標。3.跟蹤復查對整改情況進行跟蹤復查，確保問題得到徹底解決，整改結果符合要求。八、考核與獎懲（一）考核標準1.整理考核檢查倉庫內是否存在廢棄物未及時清理的情況，如有則酌情扣分。非必需品是否合理存放并標識清晰，否則扣分。2.整頓考核物品是否定置定位擺放，標識是否清晰準確，不符合要求扣分。貨物是否按照先進先出原則擺放，存在違規情況扣分。3.清掃考核倉庫各區域是否清潔干凈，有明顯污漬或灰塵扣分。設備是否定期清掃和保養，未達到要求扣分。4.清潔考核清潔檢查是否達標，未達標的區域數量和嚴重程度決定扣分多少。對清潔問題的整改是否及時有效，否則扣分。5.素養考核員工是否遵守行為規范，有無違規行為，根據違規次數和嚴重程度扣分。員工對5S知識的掌握程度，通過考核成績進行評估扣分。（二）獎勵措施1.對于在5S活動中表現優秀的個人或團隊，給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金、晉升機會等。2.對提出5S改進建議并被采納，為倉庫帶來明顯效益的員工，給予額外獎勵。（三）懲罰措施1.對違反5S管理制度的員工，視情節輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。2.因違反