物業保修金管理制度一、總則（一）目的為加強公司物業保修金的管理，保障物業共用部位、共用設施設備的正常維修、更新和改造，維護業主的合法權益，根據國家相關法律法規及公司實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司管理的所有物業項目中涉及物業保修金的收取、使用、管理等相關活動。（三）基本原則1.專款專用原則物業保修金應當專項用于物業共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新和改造，不得挪作他用。2.業主權益保障原則確保物業保修金的使用能夠切實保障業主對物業共用部位、共用設施設備正常使用的權益。3.規范透明原則物業保修金的收取、使用、管理等環節應嚴格按照規定程序進行，做到公開、公平、公正，接受業主、相關部門及社會的監督。二、物業保修金的收取（一）收取依據根據相關法律法規及物業服務合同約定，在物業交付時，由建設單位按照一定比例向物業服務企業繳存物業保修金。（二）收取標準物業保修金的繳存比例按照物業建筑安裝總造價的一定比例確定，具體比例根據不同地區、不同物業類型等因素，按照當地政府相關規定執行。（三）收取方式建設單位應在物業交付前，將物業保修金足額繳存至指定的專用賬戶。繳存時，應提交以下資料：1.物業保修金繳存申請書；2.建設單位營業執照副本復印件；3.物業項目備案證明；4.其他相關資料。（四）專用賬戶管理物業服務企業應設立物業保修金專用賬戶，用于存儲和管理物業保修金。專用賬戶應按照銀行賬戶管理的有關規定進行管理，確保資金安全。專用賬戶信息應向業主及相關部門公示。三、物業保修金的使用（一）使用范圍1.物業共用部位保修期滿后的維修、更新和改造，包括房屋建筑的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊通道等。2.物業共用設施設備保修期滿后的維修、更新和改造，包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。（二）使用條件1.物業共用部位、共用設施設備出現質量問題，且在保修期限屆滿后仍需維修、更新和改造的。2.經業主委員會或相關業主書面確認，需要使用物業保修金進行維修、更新和改造的。（三）使用程序1.物業服務企業或相關業主發現物業共用部位、共用設施設備存在需要使用物業保修金進行維修、更新和改造的問題后，應及時向建設單位發出書面通知，告知問題情況及維修、更新和改造的必要性。2.建設單位在收到通知后，應在規定時間內進行核實。如確認屬于保修范圍且需要使用物業保修金的，應與物業服務企業共同制定維修、更新和改造方案。3.維修、更新和改造方案應包括維修項目內容、預算費用、施工期限、質量要求等，并經業主委員會或相關業主書面確認。4.物業服務企業按照維修、更新和改造方案組織實施維修工程。在工程實施過程中，應嚴格控制工程質量、進度和費用，確保維修工程符合相關標準和要求。5.維修工程竣工后，物業服務企業應組織建設單位、相關業主等進行驗收。驗收合格后，按照合同約定支付工程款項。支付款項時，應提供以下資料：物業保修金使用申請表；維修、更新和改造方案及業主委員會或相關業主確認文件；工程竣工報告及驗收合格證明；工程費用發票及支付憑證；其他相關資料。（四）緊急情況處理在物業共用部位、共用設施設備出現緊急情況，嚴重影響業主正常生活或安全的情況下，物業服務企業可先行組織維修，并及時通知建設單位。建設單位應在規定時間內核實情況，并按照本制度規定的程序辦理物業保修金使用手續。四、物業保修金的管理（一）賬戶監管物業服務企業應定期向業主公布物業保修金專用賬戶的收支情況，接受業主監督。同時，相關部門有權對物業保修金專用賬戶進行檢查和監督，確保資金使用合規。（二）財務核算物業服務企業應建立健全物業保修金財務核算制度，對物業保修金的收支進行單獨核算，做到賬目清晰、核算準確。財務報表應定期報送業主委員會及相關部門。（三）檔案管理物業服務企業應妥善保管物業保修金相關檔案資料，包括繳存憑證、使用申請及審批文件、維修合同、工程驗收報告、費用支付憑證等。檔案資料應保存完整，以備查閱。五、監督與檢查（一）內部監督公司應加強對物業保修金管理工作的內部監督，定期對物業保修金的收取、使用、管理情況進行檢查，發現問題及時整改。（二）業主監督業主有權對物業保修金的使用情況進行監督。業主委員會應定期檢查物業保修金的使用情況，并向業主公布。業主如發現物業保修金使用存在問題，可向物業服務企業、業主委員會或相關部門提出意見和建議。（三）外部監督相關部門應依法對物業保修金的管理情況進行監督檢查。對違反本制度規定的行為，依法予以查處。六、違規處理（一）建設單位違規處理建設單位如有下列行為之一的，由相關部門責令改正，并處以罰款：1.未按照規定繳存物業保修金的；2.挪用物業保修金的；3.拒絕承擔物業共用部位、共用設施設備保修責任的。（二）物業服務企業違規處理物業服務企業如有下列行為之一的，公司將視情節輕重給予相應處罰：1.未按照規定設立物業保修金專用賬戶的；2.挪用物業保修金的；3.未按照本制度規定的程序使用物業保修金的；4.未妥善保管物業保修金相關檔案資料的。（三）其他違規處理對違反本制度規定，給業主造成損失的，相關責任單位或個人應依法承擔賠償責任。構成