物委會相關管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司物業(yè)管理委員會（以下簡稱“物委會”）的運作，加強公司與業(yè)主之間的溝通與合作，共同維護小區(qū)的良好秩序和環(huán)境，提升物業(yè)服務質量，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所管理的各住宅小區(qū)內(nèi)成立的物委會及其相關活動。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：物委會的組建、運作及各項活動應嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關政策規(guī)定。2.民主協(xié)商原則：充分尊重業(yè)主的意愿，通過民主協(xié)商的方式解決物業(yè)管理中的重大問題。3.公平公正原則：物委會在處理各類事務時應秉持公平公正的態(tài)度，維護全體業(yè)主的合法權益。4.合作共贏原則：加強公司與物委會之間的溝通與協(xié)作，共同致力于提升小區(qū)的物業(yè)管理水平和居住品質，實現(xiàn)合作共贏。二、物委會的組建（一）成立條件1.小區(qū)交付使用且入住率達到[X]%以上；2.首批物業(yè)交付滿[X]年；3.業(yè)主委員會委員人數(shù)為[X]人以上的單數(shù)，且經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。（二）籌備組1.符合成立條件的小區(qū)，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）負責組織成立籌備組，籌備組由業(yè)主代表、建設單位代表、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）代表和社區(qū)居民委員會代表組成，其中業(yè)主代表人數(shù)不低于籌備組總人數(shù)的[X]%。2.籌備組組長由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）代表擔任。3.籌備組應當自成立之日起[X]日內(nèi)，在小區(qū)顯著位置公告其成員名單及工作職責。（三）報名與資格審查1.籌備組發(fā)布業(yè)主委員會委員候選人報名通知，明確報名條件、方式、時間等要求。2.業(yè)主自薦或者推薦他人作為候選人的，應當在規(guī)定時間內(nèi)提交書面申請及相關證明材料。3.籌備組對候選人資格進行審查，審查內(nèi)容包括業(yè)主身份、遵紀守法情況、道德品質、工作能力等。不符合條件的，不得作為候選人。（四）選舉1.籌備組根據(jù)業(yè)主推薦和自薦情況，確定業(yè)主委員會委員候選人名單，并在小區(qū)顯著位置公示[X]日。2.業(yè)主委員會委員由業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生。業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式。但應當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。3.選舉采用無記名投票的方式，按照得票多少確定業(yè)主委員會委員當選名單，并在小區(qū)顯著位置公示[X]日。（五）備案業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起[X]日內(nèi)，將業(yè)主大會會議記錄和業(yè)主委員會成員名單等材料向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）備案。三、物委會的職責（一）代表和維護業(yè)主合法權益1.執(zhí)行業(yè)主大會的決定和決議；2.召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理實施情況；3.與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；4.及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；5.監(jiān)督管理規(guī)約的實施；6.業(yè)主大會賦予的其他職責。（二）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)1.檢查物業(yè)服務企業(yè)的服務質量，定期對物業(yè)服務企業(yè)的服務工作進行評估，并將評估結果向業(yè)主公布；2.監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的財務狀況，要求物業(yè)服務企業(yè)定期公布財務收支情況；3.對物業(yè)服務企業(yè)的重大決策和重要事項進行監(jiān)督，確保物業(yè)服務企業(yè)的行為符合法律法規(guī)及合同約定。（三）參與小區(qū)管理決策1.參與制定和修改小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)章制度；2.審議物業(yè)服務企業(yè)提出的年度服務計劃、維修養(yǎng)護計劃和財務預算等；3.協(xié)調(diào)處理小區(qū)內(nèi)涉及物業(yè)管理的重大問題，如共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造等；4.決定利用小區(qū)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的相關事項，并監(jiān)督經(jīng)營收益的使用情況。（四）溝通協(xié)調(diào)1.加強與業(yè)主的溝通交流，及時反饋物業(yè)管理情況，聽取業(yè)主的意見和建議，促進業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的相互理解和支持；2.協(xié)調(diào)業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的關系，化解矛盾糾紛；3.與社區(qū)居民委員會、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）等相關部門保持密切聯(lián)系，積極配合開展社區(qū)建設和管理工作。四、物委會的會議制度（一）會議類型1.定期會議：物委會應當每月至少召開一次定期會議，總結上月工作情況，安排本月工作計劃。2.臨時會議：有下列情形之一的，應當及時召開臨時會議：經(jīng)三分之一以上委員提議；業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會要求召開；物業(yè)服務企業(yè)提出需討論的重大事項；發(fā)生涉及小區(qū)物業(yè)管理的重大事件。（二）會議組織1.物委會會議由主任召集和主持。主任因故不能履行職責時，由副主任召集和主持。2.會議通知應當在會議召開前[X]日送達全體委員。會議通知應當包括會議時間、地點、議題等內(nèi)容。3.委員應當按時參加會議，因故不能參加的，應當提前向主任請假，并委托其他委員代為出席。（三）會議內(nèi)容與記錄1.會議應當對議題進行充分討論，委員應當充分發(fā)表意見。會議形成的決議應當經(jīng)全體委員過半數(shù)通過。2.物委會應當指定專人負責會議記錄，記錄會議時間、地點、主持人、出席人員、缺席人員、會議議題、會議討論情況、會議決議等內(nèi)容。會議記錄應當由主持人和記錄人簽字確認，并妥善保存。（四）決議執(zhí)行與監(jiān)督1.物委會會議形成的決議應當及時傳達給相關人員，并督促其認真執(zhí)行。2.物委會應當對決議的執(zhí)行情況進行跟蹤檢查，確保決議得到有效落實。對執(zhí)行不力的，應當及時進行督促整改。五、物委會委員的任職與罷免（一）任職條件1.具有完全民事行為能力；2.遵守國家有關法律、法規(guī)；3.遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務；4.熱心公益事業(yè)，責任心強，公正廉潔；5.具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力；6.具備必要的工作時間。（二）任期業(yè)主委員會委員每屆任期為[X]年，可連選連任。（三）罷免1.業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會會議通過，其業(yè)主委員會委員資格終止：因物業(yè)轉讓、滅失等原因不再是業(yè)主的；無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)[X]次以上的；因疾病等原因喪失履行職責能力的；有犯罪行為的；以書面形式向業(yè)主大會提出辭職的；拒不履行業(yè)主義務的；其他原因不宜擔任業(yè)主委員會委員的。2.業(yè)主委員會委員資格終止的，應當自終止之日起[X]日內(nèi)將其保管的有關財務憑證、檔案等文件資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交給業(yè)主委員會。3.業(yè)主大會有權罷免業(yè)主委員會委員。罷免業(yè)主委員會委員應當由業(yè)主委員會提出書面報告，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。六、物委會的經(jīng)費管理（一）經(jīng)費來源1.業(yè)主大會撥給的活動經(jīng)費；2.利用小區(qū)共用部位、共用設施設備經(jīng)營所得的收益；3.其他合法收入。（二）經(jīng)費使用原則1.專款專用原則：經(jīng)費應當用于物委會的日常辦公、會議、培訓、監(jiān)督檢查等與物業(yè)管理相關的活動，不得挪作他用。2.勤儉節(jié)約原則：合理安排經(jīng)費支出，節(jié)約使用資金，提高經(jīng)費使用效益。3.公開透明原則：經(jīng)費使用情況應當定期向業(yè)主公布，接受業(yè)主的監(jiān)督。（三）經(jīng)費預算與審批1.物委會應當每年編制經(jīng)費預算，經(jīng)業(yè)主大會審議通過后執(zhí)行。2.經(jīng)費支出應當按照預算進行控制，確需調(diào)整預算的，應當經(jīng)業(yè)主大會審議通過。3.經(jīng)費支出應當履行審批手續(xù)，由經(jīng)辦人填寫費用報銷單，經(jīng)物委會主任審核簽字后報銷。重大支出項目應當經(jīng)業(yè)主大會審議通過。（四）經(jīng)費核算與審計1.物委會應當建立健全經(jīng)費核算制度，定期對經(jīng)費收支情況進行核算，并編制財務報表。2.業(yè)主大會有權委托專業(yè)審計機構對物委會的經(jīng)費收支情況進行審計。審計結果應當向業(yè)主公布。七、物委會與物業(yè)服務企業(yè)的關系（一）合作關系1.物委會與物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，相互配合，共同做好小區(qū)的物業(yè)管理工作。2.物業(yè)服務企業(yè)應當定期向物委會報告物業(yè)服務情況，聽取物委會的意見和建議。物委會應當積極支持物業(yè)服務企業(yè)的工作，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的關系。（二）監(jiān)督關系1.物委會有權對物業(yè)服務企業(yè)的服務質量、財務狀況等進行監(jiān)督檢查。物業(yè)服務企業(yè)應當接受物委會的監(jiān)督，及時整改存在的問題。2.物委會發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務企業(yè)違反法律法規(guī)及合同約定的，應當及時要求其改正；拒不改正的，應當及時向業(yè)主大會報告，并可以依法通過法律途徑解決。（三）協(xié)調(diào)關系1.物委會與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理過程中發(fā)生爭議的，應