2023年9月海南省直遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、一個同事調走，不與你認真交接工作，給你工作造成影響。怎么辦?

【答案】：首先,我會讓自己冷靜,以一顆公心來對待,不能因為這件事情影響我的工作。其次,客觀對待。如果同事不認真交接,對我的工作造成了影響,但是這個影響不是很大的話,我會自己想辦法努力克服不利的情況,盡快讓自己對手頭的工作上手。如果對我的工作造成了很大影響,甚至達到無法開展的地步,那么我會和那個同事取得聯系,就一些交接的事情,問清楚,當然要注意自己的態度和語氣,要客氣地對待,不能責怪和埋怨。否則,即使討了口頭便宜,卻對于解決問題沒有任何好處。第三,我相信我的同事是一個通情達理、識大體的人,一定會積極地予以配合。第四,要及時反思,總結經驗教訓,避免在以后的工作中出現類似的情況。解題思路：分析情況+解決+表決心。多數人際關系問題的根源是溝通不夠。因此考生應該把加強溝通作為處理人際關系的一個重要措施，同時要講究溝通的時機和方式、方法。有些非正式場合反而是加強溝通的好的時機。考生在回答問題時，要適時地運用這一特點。

【解析】這道題是一道公務員面試中常見的人際關系處理題，主要考察考生在面對同事不認真交接工作這一問題時的應變能力、溝通能力以及解決實際問題的能力。1.整體答題思路答案采用了“分析情況+解決+表決心”的思路。這種思路邏輯清晰，能夠全面地應對此類人際關系問題。在處理人際關系問題時，溝通是關鍵，多數人際關系問題的根源往往是溝通不夠。因此，考生應把加強溝通作為處理人際關系的重要措施，同時要注重溝通的時機、方式和方法。2.具體分析冷靜心態：答案首先強調要讓自己冷靜下來，以公心對待此事，避免因情緒問題影響工作。這體現了一個公務員應具備的職業素養和情緒管理能力，在面對工作中的突發狀況時，能夠保持理智，不被個人情緒左右，確保工作的正常開展。分類處理：針對同事不認真交接工作對自己工作造成的影響程度進行了分類討論。如果影響較小，自己想辦法克服困難，盡快上手工作，這展現了考生的自主解決問題能力和積極主動的工作態度。若影響較大，甚至無法開展工作，則與同事取得聯系，詢問交接事宜，并且強調了溝通時要注意態度和語氣，不能責怪埋怨。這說明考生能夠根據實際情況靈活采取不同的解決辦法，同時注重溝通的方式方法，以達到良好的溝通效果，有利于問題的解決。積極期望：答案提到相信同事是通情達理、識大體的人，會積極配合。這不僅體現了對同事的信任，也展示了考生樂觀積極的處事態度，有助于營造良好的工作氛圍。反思總結：最后提出要及時反思，總結經驗教訓，避免在以后的工作中出現類似情況。這反映了考生具有自我提升和改進的意識，能夠從問題中吸取經驗，不斷提高自己的工作能力和處理人際關系的能力，符合公務員不斷學習、進步的要求。3.總結該答案結構完整，邏輯合理，既考慮到了實際工作中的情況和解決方法，又展現了良好的職業素養和溝通能力，是一個較為優秀的答題范例，值得考生在應對類似的人際關系問題面試時借鑒。2、用“判斷，操作，太陽，合作，成功”等詞，編一個故事。

【答案】：21世紀是信息時代,你可以在網絡上學習電腦知識,如電腦的操作技術,如何判斷電腦故障,維護電腦等;或者學習科普知識,如太陽黑子的形成等;還可以學習與別人合作的技巧,走向通往成功的道路。

【解析】這是一道故事編寫類題目，要求運用“判斷，操作，太陽，合作，成功”這些關鍵詞編一個故事。給出的答案沒有按照編故事的要求完成任務，而是以在網絡學習不同知識的表述來提及了這些關鍵詞。從答題規范角度來看，答案偏離了題目核心要求。題目旨在考察考生運用給定詞匯構建一個有情節、有邏輯的故事的能力，而答案僅僅是將這些詞匯放到了學習不同知識的描述之中，未形成故事應有的人物、情節等要素。從內容合理性角度分析，答案缺乏故事所具備的連貫性和趣味性。故事通常需要有事件的起因、經過和結果，而此答案只是列舉學習內容，無法體現出故事應有的吸引力和邏輯性。若要正確作答本題，考生應圍繞這些關鍵詞，構建一個完整的故事。例如可以設定一個場景，如一個科研團隊要完成一項關于太陽的研究項目。他們在操作復雜的科研設備時遇到了問題，團隊成員運用自己的專業知識進行判斷，找出故障所在。在解決問題的過程中，大家相互合作，最終成功完成了研究項目。這樣的故事既包含了所有關鍵詞，又有清晰的情節和明確的主題，符合題目要求。"3、面試熱點：互聯網技術融入群眾工作

熱點背景：

黨的十九大報告明確提出，要轉變政府職能，深化簡政放權，創新監管方式，增強政府公信力和執行力，建設人民滿意的服務型政府。互聯網+政務服務就以簡政放權、放管結合、優化服務為核心，創新踐行“互聯網+”思維，以權力清單為基礎，以數據共享和流程優化為重點，以大數據、云計算、移動互聯網、物聯網等新興技術為支撐，以增強人民群眾獲得感為落腳點，開啟了從“群眾跑腿”到互聯網“數據跑腿”的服務新模式，實現了由“政府端菜”向“群眾點餐”的轉變。制約政府職能轉變的需求缺位問題在一定程度上得到破解，進而推動政府由管理型向服務型轉變。

模擬試題：

在互聯網時代，實現“互聯網+”政務服務是我國政府轉變職能、提高治理能力、建設人民滿意的服務型政府的關鍵一步。近年來，各地在“最多跑一次”改革的基礎上，推出了“不見面審批”服務、“一次辦妥”、“移動辦事之城”等改革創新舉措。對此，你怎么看?

【答案】：(一)“互聯網+”政務服務的目的“互聯網+”政務服務幫助促進政府職能轉變、建設服務型政府、助力放管服改革。(二)“互聯網+”政務服務的意義1.提升群眾辦事效率和辦事體驗。互聯網辦理更加科學便捷公平公正，改變以往“門難進、事難辦、臉難看”的問題。2.促進政務公開。所有依申請的行政行為在互聯網上公開、接受社會和群眾監督，規范政府的履職清單、施政清單、服務清單，消除了權力尋租空間。3.互聯網收集民意民智，體現民主。群眾可以借助網絡反映問題、提出建議，可以對決策、政策暢所欲言發表意見等等。(三)“互聯網+”政務服務面臨的問題1.宣傳不到位。各級政府部門、辦事企業、辦事群眾對“互聯網+”政務服務認識不夠，一方不主動推進建設互聯網政務，另一方不了解不會使用互聯網政務服務。2.互聯網辦事平臺建設不完善，群眾辦理業務存在重復提供信息。辦事系統間數據不能共享，讓業務辦理的程序繁瑣重復。3.網上辦理的服務水平有待提高。網上可辦理的業務不全面、缺乏網上辦事指南的解說或指南可操作性不強、網上服務未形成統一規范等等(四)解決辦法1.加大宣傳力度，提升網上辦事平臺的知名度和大眾認可度。向公眾展示目前“互聯網+”政務服務的建設成效及便捷之處，同時宣傳網上辦事的流程方法。2.政府需加強各部門共享的觀念，借助大數據將管轄區域內民眾所有的信息資源實現共享,最終構建大數據網絡服務模式，避免辦事環節重復。3.開通反饋渠道，群眾打分評價服務質量，倒逼政府提升網上辦事服務質量。將群眾的打分反饋與政府績效相關聯，倒逼政府優化服務，提升服務質量。

【解析】題目分析本題圍繞“互聯網+”政務服務展開，在互聯網時代背景下，“互聯網+”政務服務是我國政府轉變職能、提高治理能力、建設人民滿意服務型政府的關鍵舉措。各地基于“最多跑一次”改革，推出“不見面審批”“一次辦妥”“移動辦事之城”等改革創新舉措。考生需對此現象進行全面、客觀的分析。目的分析“互聯網+”政務服務有助于促進政府職能轉變，推動政府從管理型向服務型轉變，建設服務型政府；同時，也是放管服改革的重要助力，以簡政放權、放管結合、優化服務為核心，提升政府治理能力和服務水平。意義闡述1.提升群眾辦事體驗：互聯網辦理政務事務具有科學、便捷、公平、公正的特點，有效改變了以往辦事過程中“門難進、事難辦、臉難看”的不良現象，極大提升了群眾辦事效率和體驗感，增強了人民群眾的獲得感。2.促進政務公開透明：所有依申請的行政行為在互聯網上公開，接受社會和群眾的監督，規范了政府的履職清單、施政清單、服務清單，消除了權力尋租空間，增強了政府工作的透明度和公信力。3.體現民主政治：互聯網搭建了政府與群眾溝通的橋梁，群眾可以借助網絡反映問題、提出建議，對決策、政策暢所欲言發表意見。政府通過互聯網收集民意民智，使決策更能符合群眾的需求和利益，體現了民主決策的原則。面臨問題1.宣傳推廣不足：各級政府部門、辦事企業和群眾對“互聯網+”政務服務的認識不夠深入，部分政府部門推進互聯網政務建設的主動性不足，而部分群眾對互聯網政務服務缺乏了解且不會使用，導致“互聯網+”政務服務的普及程度受限。2.平臺建設不完善：互聯網辦事平臺存在數據不能共享的問題，辦事系統之間缺乏有效銜接，使得群眾在辦理業務時需要重復提供信息，業務辦理程序繁瑣，降低了辦事效率。3.服務水平有待提高：網上可辦理的業務范圍不夠全面，網上辦事指南解說不足或可操作性不強，網上服務未形成統一規范，影響了群眾使用互聯網政務服務的便利性和滿意度。解決建議1.加強宣傳力度：通過多種渠道向公眾展示“互聯網+”政務服務的建設成效及便捷之處，詳細宣傳網上辦事的流程和方法，提高網上辦事平臺的知名度和大眾認可度，引導更多群眾使用互聯網政務服務。2.優化平臺建設：政府部門應強化信息共享觀念，借助大數據技術實現管轄區域內民眾信息資源的共享，構建大數據網絡服務模式，減少辦事環節的重復，提高政務服務的效率和質量。3.提升服務質量：開通反饋渠道，讓群眾對網上辦事服務質量進行打分評價，并將群眾的反饋與政府績效相關聯，形成倒逼機制，促使政府不斷優化服務流程，提升服務質量，完善“互聯網+”政務服務體系。4、90%×90%×90%×90%×90%=59%，對此，請談談你的理解。

【答案】：這是一道數學題，5個90%相乘積為59%。我們都知道，60分是及格線，100分是個很難達到的目標，而90分似乎是一個能夠使我們引以為豪的分數。在平時的工作中，大家覺得把工作做到60%剛及格，有被炒魷魚的風險，做到100%太難，也不太現實，而把工作做到90%就很不錯了。這種說法看似很有道理，但是5個100%相乘才能做到滿分。工作的全過程是由許多環節串聯而成的，每個環節都以上一個環節為基礎，各個環節相互影響、相互制約。在整個過程結束后，5個90%相乘最終得到的是59%，也就是不及格。中國有一句古話：“行百里者半九十。”與這道數學題有異曲同工之妙，走一百里路，九十里才算是一半，這說明做事愈接近成功愈困難，愈要認真對待，執行任務的時候每一個環節都不能打折。正所謂“平庸者淺嘗輒止，成功者精益求精”。對于個人來講，我們不能以小瑕疵不會影響大局為由而不去改正，認為做到90%已經很好，天天如此，很多缺點逐漸累積，就慢慢地會阻礙我們前進的腳步。對于團隊來說，就算其中一個人不盡全力工作，哪怕只少用了一份的努力，做出來的結果也可能是不及格。作為一名工作人員，不能用一般的標準要求自己，而應該盡量將每件事做到完美，把90%換成100%。我們每個人要用100%的精力、按照100%的標準、100%地執行，這樣才能達100%的目標。在每一個環節進行檢討、反思和修正，以求更好地提高政府的工作效率。

【解析】本題以“90%×90%×90%×90%×90%=59%”這一數學等式為切入點，考查考生對工作態度和做事標準的理解與思考。題目本質分析從表面看，這是一個簡單的連乘數學計算。但深入理解，它反映了工作過程中每個環節都打折扣所帶來的嚴重后果，體現了工作質量的累積效應和整體性要求。關鍵信息解讀90分與工作態度：通常人們認為100分難以達到，60分剛及格有風險，而90分是不錯的成績。對應到工作中，很多人會滿足于將工作做到90%，覺得已經足夠好，這種心態反映了一種差不多就行的工作態度。5個90%相乘得59%：工作是由多個環節串聯而成的，每個環節都對最終結果產生影響。當每個環節都只做到90%時，最終的結果會遠遠低于預期，甚至不及格，這凸顯了每個環節的重要性以及不能忽視任何一個小瑕疵。“行百里者半九十”：這句古話與題目中的數學等式有異曲同工之妙，強調了做事越接近成功越困難，越需要認真對待每一個環節，不能在最后階段放松。對個人和團隊的啟示個人層面：個人不能以小瑕疵不會影響大局為借口，忽視自身存在的問題。長期滿足于做到90%，缺點會逐漸累積，最終阻礙個人的成長和發展。因此，個人應摒棄差不多的心態，以高標準嚴格要求自己，力求將每件事做到完美。團隊層面：團隊的成果是由每個成員的工作共同決定的。即使只有一個人不盡全力，少付出一份努力，都可能導致整個團隊的結果不及格。這要求團隊成員之間相互協作、相互督促，共同為實現團隊目標而努力。對公務員工作的借鑒意義工作態度：公務員在工作中應摒棄一般標準，樹立追求卓越的工作態度。以100%的精力投入工作，按照100%的標準要求自己，100%地執行各項任務，確保每個工作環節都不出現偏差，從而實現100%的工作目標。工作方法：在工作過程中，要注重對每個環節進行檢討、反思和修正。及時發現問題并解決問題，不斷優化工作流程和方法，提高工作效率和質量，更好地為人民服務，提升政府的工作效能和公信力。綜上所述，公務員在工作中應時刻牢記每個環節的重要性，杜絕打折扣的思想，以嚴謹、認真、負責的態度對待工作，不斷追求卓越，為實現高質量的工作成果而努力。"5、錢永健獲得諾貝爾獎。國內媒體報道時特別強調他是錢學森的堂侄，你對此有什么看法?

【答案】：這個現象已經引起了社會的議論。首先,出現這一情況反映了我國媒體對諾貝爾獎的關注和對諾貝爾獎的中國情結。像體育比賽一樣,我們的國家和民族也希望在科學的最高殿堂找到自己的位置和身影。近年來,每次發現了諾貝爾獎中的一絲一縷的中國因素,媒體都會大加宣傳,以此來證明我們中國人的成就,增強我們的自信。其次,中華民族有很強的民族自豪感和凝聚力。盡管錢永健這樣的科學家表示自己跟中國、跟錢學森沒有太多的情感和聯系,但我們依然樸素地認為他是中華民族的一員,是我們民族的驕傲。第三,在這樣的復雜情感中我們要反思我們的教育體制、教學理念。我們可以不認同諾貝爾獎中文學獎、和平獎等獎項的評比標準,但我們必須承認諾貝爾獎中自然科學的評選標準還是科學的、規范的。而我們對教育的管理和人才的培養與科技發達國家比還有很大差距,目前華人獲得諾貝爾獎的人還沒有一個是在我們現行教育體制下培養出來的。知恥而后勇,反思才能前進,我們希望培養出本土的諾貝爾獎得主來增強我們的民族科技自豪感和自信心。答題思路是：分析原因+正面看法+反面看法+提出建議。

【解析】題目分析本題探討國內媒體在報道錢永健獲得諾貝爾獎時強調其為錢學森堂侄這一現象，要求考生對此現象發表看法，重點考查考生的綜合分析能力和邏輯思維能力，需全面、客觀看待該現象并深入思