2022年11月丹東市稅務系統遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、團隊很重要，但是有的團隊效果不好，請分析原因。

【答案】：在任何組織中團隊都十分重要。團隊效果不好的原因,我們認為有以下幾點:一是團隊內部職責不清,造成人員責任不明晰,這既會影響團隊的績效也會影響到員工間的關系。二是團隊的領導者在團隊中負有重要責任,“人無頭不走,鳥無頭不飛”,一名好的領導者對團隊的團結能起到非常大的作用。反之則團隊成了一盤散沙。領導者的胸懷、能力對團隊形成凝聚力和向心力必不可少。三是團隊成員的素質和團隊的風氣。團結講到底是人的問題,大家的素質比較高,都能夠從團隊整體目標出發,注重大局,維護團隊利益和形象,做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,就離一個團結奮進的團隊不遠了。最后,如果我有幸成為一名公務員,我一定堅持團結同志,努力工作,用自己的工作贏得同事的信任,努力成為一名同事認同的公務員。解題思路：分析產生的原因，最后結合自身情況。

【解析】本題圍繞“團隊很重要，但有的團隊效果不好”這一現象展開，要求分析其原因。以下對該題的答案進行解析。對團隊重要性的認知答案開篇指出“在任何組織中團隊都十分重要”，體現出清晰的認知，即認識到團隊在各類組織中的普遍性和重要性，為后續分析團隊效果不好的原因做了鋪墊。具體原因分析職責不清：答案提出“團隊內部職責不清，造成人員責任不明晰，這既會影響團隊的績效也會影響到員工間的關系”。職責清晰是團隊高效運作的基礎，當團隊成員不清楚自己和他人的工作任務與責任范圍時，容易出現工作推諉、重復勞動等問題，導致績效低下；同時，也可能引發成員之間的矛盾和沖突，影響團隊和諧。領導因素：強調了“團隊的領導者在團隊中負有重要責任”。領導者是團隊的核心和引領者，其能力和胸懷至關重要。“人無頭不走，鳥無頭不飛”形象地說明了領導的關鍵作用。一位優秀的領導者能夠凝聚團隊力量，使成員目標一致、協同合作；相反，若領導者能力不足或胸懷不夠，團隊就會缺乏凝聚力和向心力，如同一盤散沙，難以發揮出整體效能。成員素質與團隊風氣：指出“團隊成員的素質和團隊的風氣”也影響著團隊效果。團結的本質是人的問題，當團隊成員素質較高，能夠從團隊整體目標出發，顧全大局，自覺維護團隊利益和形象時，有利于營造良好的團隊風氣，形成團結奮進的團隊氛圍；反之，若成員只關注個人利益，不顧團隊大局，就會破壞團隊風氣，降低團隊的凝聚力和戰斗力。結合自身表態答案最后提到“如果我有幸成為一名公務員，我一定堅持團結同志，努力工作，用自己的工作贏得同事的信任，努力成為一名同事認同的公務員”。這體現了考生不僅能分析問題，還能結合自身，展現出積極的工作態度和職業素養，表達了在未來工作中注重團隊協作、融入團隊的決心。綜上所述，該答案緊扣題目要求，從多個方面全面分析了團隊效果不好的原因，并結合自身進行表態，邏輯清晰、內容完整，符合公務員面試答題的要求。2、五件事排序：(1)有一個文件要整理，領導審批(3小時)

(2)有一個規則要弄到內網上(2小時)

(3)要接待3個人來訪

(4)要替同事做一些工作

(5)要整理一個文件明天給領導

【答案】：1)分清事情輕重緩急,確定目前哪件事情是急需解決并且重要的。整理文件第二天給領導,這件事情不是很急,可以暫時放一放。(2)弄清楚來訪的三個人何時到,如果還有段時間的話,我可以利用這個空隙及時整理供領導審批的文件。來訪人員一旦到了單位我應當放下手頭工作做好接待工作,接待完繼續整理未完成的文件,爭取在上午完成送領導審批。(3)估計我替同事做的工作大概要多久完成,如果很快的話可以先幫同事完成,如果要很長時間,我就應當先花兩個小時把規則弄到內網上,然后再幫同事做工作。(4)下午或晚上加班整理好第二天給領導的文件。答題思路為：分析+統籌安排。本題的考核重點是處理各項事務輕重緩急關系，根據事件的緩急、占用時問等要素，合理地安排自己的工作。

【解析】本題是一道關于事務排序的公務員面試題，主要考察考生處理各項事務輕重緩急關系的能力，要求考生根據事件的緩急、占用時間等要素，合理地安排工作。題干分析題干中給出了五件待辦事項，分別是：1.整理一個文件并交給領導審批，預計耗時3小時。2.將一個規則弄到內網上，預計耗時2小時。3.接待3個人來訪。4.替同事做一些工作。5.整理一個文件，明天交給領導。解題思路本題的解題關鍵在于明確各項事務的緊急程度和重要性，然后進行統籌安排。具體如下：1.區分事情的輕重緩急：整理文件第二天給領導，這件事情時間要求不緊迫，可以暫時擱置。2.靈活處理文件整理與接待工作：弄清楚來訪人員的到達時間，如果距離到達還有一段時間，可以利用這段空隙及時整理供領導審批的文件。當來訪人員到達單位時，應放下手頭工作做好接待工作，接待完繼續整理未完成的文件，爭取在上午完成并送領導審批。3.合理安排替同事工作與規則上傳：估計替同事做的工作所需時間，如果很快可以先幫同事完成；如果耗時較長，應先花兩個小時把規則弄到內網上，然后再幫同事做工作。4.加班完成次日文件整理：下午或晚上加班整理好第二天給領導的文件，以確保各項工作都能按時完成。總結在面對多項工作任務時，考生應具備清晰的邏輯思維和合理的統籌能力，能夠根據事情的緊急程度和重要性進行科學安排，確保各項工作有條不紊地進行。同時，在處理工作的過程中，要注意靈活應變，根據實際情況及時調整工作安排。3、面試熱點：讓書香伴隨孩子成長

熱點背景：

5月4日晚，國際兒童讀物聯盟(IBBY)2020年獎項發布會以線上直播的形式與全球觀眾見面。兒童文學與閱讀界三大備受矚目的國際獎項——國際安徒生獎，IBBY—朝日閱讀促進獎，IBBY—IREAD愛閱人物獎揭曉。其中，朱先生成為IBBY—IREAD愛閱人物獎首屆獲獎者。

朱先生，S大學教授、新閱讀研究所創辦者，推動兒童閱讀近30年。

與最好的書對話，如與最好的人為伍。在朱先生看來，人是由他讀的書造就的，讀什么樣的書，就會成為什么樣的人。早在1993年擔任S大學教務處處長時，朱先生便推出S大學學生必讀書計劃，從1995年開始，組織專家學者研制中小學生和教師閱讀書目，由此開始了專業的閱讀研究與推廣生涯。

有關“為什么讀”，朱先生提出，“一個人的精神發育史就是他的閱讀史，一個民族的精神境界取決于這個民族的閱讀水平，一個沒有閱讀的學校永遠也不可能有真正的教育，一個書香充盈的城市才能成為真正的精神家園”，聚焦閱讀中個體與群體的關系。基于此，他還完成“共讀共寫共同生活”的閱讀理論建構，提倡兒童在自主閱讀中獨立思考、發揮個性，在共同閱讀中互相理解、求同存異。

模擬題：

研制和修訂閱讀書目，探索多元的閱讀方法，營造書香校園……近30年來，S大學教授朱先生始終沒有停下推廣兒童閱讀的腳步。在他看來，用閱讀照亮更多孩子的成長之路，能為人類智慧和文明的發展拓展出更大空間。對此，請談談你的想法?

【答案】：1、概括現象，給予評價;2、分析意義(原因、影響);3、談對策參考要點：一、概括現象，給予評價：促進兒童閱讀有益于兒童養成良好閱讀習慣，健康成長發展，所以推進兒童閱讀還需我們共同出力。二、意義：1.兒童能在自主閱讀中獨立思考、發揮個性，在共同閱讀中互相理解、求同存異，有助于個人健康發展。2.能養成良好的閱讀習慣，積累知識，增長見識。3.有利于培養優秀青年，為國家社會輸送人才，促進國家發展。4.增強中華民族的文化自信。三、對策：1.家長對孩子正確引導，讓兒童養成閱讀的習慣。2.學校合理設置課程，適當引入優秀課外閱讀書籍，擴寬學生的視野。3.學者專家家大院發，研制、修訂多種類別兒童閱讀書目，豐富兒童閱讀資源。4.國家提高對兒童閱讀的重視力度，不斷探索推動兒童閱讀的辦法，提供可資借鑒、可以復制的優良模式。

【解析】題目解讀本題是一道公務員面試中的綜合分析類題目，以S大學教授朱先生近30年推廣兒童閱讀為背景，要求考生談談對用閱讀照亮孩子成長之路這一現象的看法。破題點在于全面分析推廣兒童閱讀的意義，并提出切實可行的對策。答案解析#整體思路本題按照“概括現象，給予評價-分析意義-談對策”的邏輯框架進行作答，這種思路清晰且符合綜合分析類題目的作答要求，能夠全面、系統地闡述觀點。#具體內容分析概括現象，給予評價：答案明確指出促進兒童閱讀有益于兒童養成良好閱讀習慣和健康成長發展，強調推進兒童閱讀需要共同出力。這一評價簡潔明了，直接點明了推廣兒童閱讀的積極意義以及社會各方的責任，為后續分析奠定了基礎。分析意義個人層面：指出兒童在自主閱讀中能獨立思考、發揮個性，在共同閱讀中可互相理解、求同存異，有助于個人健康發展；還能養成良好閱讀習慣，積累知識、增長見識。這些分析從兒童自身成長的角度出發，全面闡述了閱讀對兒童個人發展的重要性。國家社會層面：說明培養優秀青年能為國家社會輸送人才，促進國家發展，同時增強中華民族的文化自信。這將閱讀的意義提升到國家和民族的高度，體現了思維的全面性和深刻性。談對策家庭層面：提出家長要對孩子正確引導，幫助兒童養成閱讀習慣。家長作為孩子的第一任老師，在兒童閱讀習慣的培養中起著至關重要的作用，此對策具有很強的針對性和可操作性。學校層面：建議學校合理設置課程，適當引入優秀課外閱讀書籍，擴寬學生視野。學校是兒童接受教育的主要場所，通過課程設置和書籍引入，可以營造良好的閱讀氛圍，促進兒童閱讀。學者專家層面：要求學者專家研制、修訂多種類別兒童閱讀書目，豐富兒童閱讀資源。專業的學者專家能夠從專業角度篩選適合兒童的閱讀材料，滿足不同兒童的閱讀需求。國家層面：強調國家要提高對兒童閱讀的重視力度，不斷探索推動兒童閱讀的辦法，提供優良模式。國家的政策支持和引導能夠為兒童閱讀營造良好的社會環境，保障兒童閱讀推廣工作的順利開展。總結該答案思路清晰、邏輯嚴密，從多個角度分析了推廣兒童閱讀的意義，并提出了涵蓋家庭、學校、學者專家和國家等多方面的對策，具有較強的針對性和可操作性。考生在作答時可以借鑒這種全面、系統的分析方法，同時結合具體實際情況進行闡述，使回答更加豐富、生動、真實。4、雅安地震，社會上有一些熱心人想自己組織前往災區救援。但他們既無專業救援知識也無救援物資，去了可能會給救災帶來麻煩。假設你是政府工作人員，各位考官就是這些朋友，請你現場模擬勸服他們。

【答案】：各位朋友：大家先聽我說兩句！地震后大量房屋倒塌，很多同胞現在還在瓦礫中，這真的讓人十分痛心！“一方有難，八方支援”，大家想前往災區救援的心情我十分理解，我真的很想和大家一起奔赴前線，解救還被困在廢墟下的同胞。但是大家也得想想，災區環境特別復雜，去救援得有專業救援知識，要不然遇到困難還得靠別人來救。何況，道路堵塞了，確實會拖延救援速度。現在去雅安的道路已經嚴重擁堵，車隊有幾公里長。軍隊、武警和救援隊還在路上堵著，沒辦法進去救援。而且，大家再想想，雅安地方小，現在物資確實有限，我們如果都去，人多了，吃和住都是大問題。大家可能都知道，汶川地震后，有一支自發組成的救災車隊當天趕往災區，但由于不了解地形，對余震的估計不足，在通過懸崖拐彎處的時候遇到了余震，接下來的山體滑坡把整個車隊沖下了山崖。所以，我們現在最需要考慮的應該是如何用理性的方式做些力所能及的事情，大家想是不是這樣？獻愛心的方式有很多，比如我們可以為災區同胞捐款捐物，也可以踴躍獻血，還可以在那些災區孩子以后來到我們的城市做康復治療時，敞開懷抱，給予他們力所能及的幫助。這些同樣是在幫助災區啊。好了，大家各自回去吧！家里人也在等著咱們吃晚飯呢，別讓家人擔心！也希望大家回家了多關注震區的動態，多用咱們力所能及的方式幫助救災、幫助重建。

【解析】題干分析本題是一道公務員面試中的情景模擬題，設定考生為政府工作人員，需要現場模擬勸服那些無專業救援知識和物資卻想自行前往災區救援的熱心人。這類題目主要考查考生的溝通能力、應變能力以及對實際問題的解決能力。在地震等自然災害發生后，社會上會出現很多熱心群眾想要參與救援，但他們可能沒有考慮到自身條件是否適合，盲目前往可能會給救災工作帶來負面影響。所以，需要以恰當的方式向他們說明情況，引導他們以更合適的方式支援災區。答案解析#表達理解與共情-“地震后大量房屋倒塌，很多同胞現在還在瓦礫中，這真的讓人十分痛心！‘一方有難，八方支援’，大家想前往災區救援的心情我十分理解，我真的很想和大家一起奔赴前線，解救還被困在廢墟下的同胞”，答題者開篇通過描述災區的慘狀，表達出對災區人民的同情，同時對熱心人前往災區救援的心情表示理解和共情。這樣的表達能夠拉近與溝通對象的距離，建立起良好的溝通基礎，讓對方感受到自己的心意被接納，從而更愿意聽取后續的勸服內容。#說明實際困難和風險專業知識缺乏：“災區環境特別復雜，去救援得有專業救援知識，要不然遇到困難還得靠別人來救”，指出救援工作需要專業知識，沒有專業知識不僅無法有效救援，還可能成為救援的負擔，強調了專業救援的重要性。道路擁堵影響救援：“現在去雅安的道路已經嚴重擁堵，車隊有幾公里長。軍隊、武警和救援隊還在路上堵著，沒辦法進去救援”，以實際的道路擁堵情況為例，說明盲目前往會阻礙專業救援力量進入災區，拖延救援速度，讓熱心人了解到自己的行為可能帶來的嚴重后果。物資和后勤壓力：“雅安地方小，現在物資確實有限，我們如果都去，人多了，吃和住都是大問題”，考慮到災區物資和后勤保障的實際困難，讓熱心人明白過多非專業人員前往會給災區增加額外的負擔。過往教訓警示：“大家可能都知道，汶川地震后，有一支自發組成的救災車隊當天趕往災區，但由于不了解地形，對余震的估計不足，在通過懸崖拐彎處的時候遇到了余震，接下來的山體滑坡把整個車隊沖下了山崖”，通過列舉汶川地震的真實案例，讓熱心人直觀地認識到沒有專業準備前往災區可能面臨的巨大風險，增強勸服的說服力。#提供替代方案-“獻愛心的方式有很多，比如我們可以為災區同胞捐款捐物，也可以踴躍獻血，還可以在那些災區孩子以后來到我們的城市做康復治療時，敞開懷抱，給予他們力所能及的幫助”，為熱心人提供了多種可行的替代方案，讓他們明白除了前往災區救援，還有其他方式可以表達愛心和支持災區，引導他們以更理性、更合適的方式參與救災。#后續引導-“好了，大家各自回去吧！家里人也在等著咱們吃晚飯呢，別讓家人擔心！也希望大家回家了多關注震區的動態，多用咱們力所能及的方式幫助救災、幫助重建”，在勸服結束時，既表達了對熱心人及其家人的關心，又再次強調鼓勵他們繼續關注災區，并以合適的方式持續為災區提供幫助，使整個溝通有一個圓滿的收尾。總體而言，該答案通過表達共情、說明困難、提供替代方案和后續引導等步驟，較為