抖音平臺經紀人管理制度一、總則（一）目的為規范公司在抖音平臺的經紀業務活動，加強對經紀人的管理，保障公司和客戶的合法權益，提高經紀業務水平，促進公司抖音業務的健康發展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有參與抖音平臺經紀業務的經紀人，包括但不限于簽約藝人的經紀事務處理、抖音賬號運營、商業合作洽談等相關工作的人員。（三）基本原則1.合法合規原則：經紀人在開展業務過程中，必須遵守國家法律法規、抖音平臺規則以及公司的各項規章制度。2.誠實守信原則：秉持誠實信用的態度，與藝人、客戶及合作伙伴建立良好的合作關系，如實提供信息，履行承諾。3.專業敬業原則：不斷提升自身專業素養和業務能力，敬業負責地完成各項經紀業務工作，為公司創造價值。4.客戶至上原則：以客戶需求為導向，提供優質、高效的經紀服務，努力滿足客戶期望，維護公司良好形象。二、經紀人職責與權利（一）職責1.藝人管理負責簽約藝人的日常管理工作，包括但不限于行程安排、形象塑造、培訓指導等，確保藝人的演藝事業順利發展。關注藝人的身心健康和職業發展，及時與藝人溝通交流，解決藝人在工作和生活中遇到的問題。協助藝人制定發展規劃，根據市場需求和藝人特點，為藝人爭取合適的演出、代言、合作等機會。2.賬號運營負責抖音賬號的整體規劃和運營，制定內容發布計劃，確保賬號內容的質量和多樣性，提高賬號的關注度和影響力。分析抖音平臺數據，了解用戶喜好和市場趨勢，根據數據分析結果調整賬號運營策略，提升賬號的流量和粉絲活躍度。策劃并執行抖音賬號的推廣活動，增加賬號曝光度，吸引更多潛在粉絲關注。3.商業合作積極拓展抖音平臺的商業合作機會，與各類品牌、企業進行洽談，為藝人爭取優質的商業合作項目。參與商業合作項目的策劃和執行，協調藝人與合作方之間的溝通與合作，確保合作項目的順利進行，維護公司和藝人的利益。負責商業合作合同的起草、審核和簽訂工作，跟蹤合同執行情況，及時處理合作過程中出現的問題。4.行業信息收集關注抖音行業動態和市場變化，收集相關信息并及時反饋給公司，為公司決策提供參考依據。分析競爭對手的動態和策略，研究行業內優秀案例，學習借鑒先進經驗，不斷提升公司的經紀業務水平。（二）權利1.信息知情權：有權了解公司的業務發展規劃、藝人的工作安排和相關信息，以及與經紀業務相關的市場動態、行業信息等。2.業務建議權：根據自身工作經驗和對市場的了解，有權對公司的經紀業務發展、藝人管理、賬號運營等方面提出合理的建議和意見。3.合理報酬權：按照公司規定，享有因完成經紀業務工作而獲得相應報酬的權利。4.工作支持權：在開展經紀業務工作過程中，有權獲得公司提供的必要支持和資源，包括但不限于辦公設備、培訓機會、宣傳推廣等。三、經紀人入職與離職管理（一）入職管理1.招聘流程公司根據業務發展需要發布經紀人招聘信息，明確招聘崗位的職責、要求和待遇等。應聘者投遞簡歷后，人力資源部門進行初步篩選，符合條件的應聘者進入面試環節。面試分為部門負責人面試和公司領導面試兩個階段，主要考察應聘者的專業知識、業務能力、溝通技巧、職業素養等方面。通過面試的應聘者進行背景調查，確保其提供的信息真實可靠。背景調查合格后，人力資源部門發放錄用通知，應聘者在規定時間內辦理入職手續。2.入職培訓新入職經紀人入職后，公司將組織為期[X]天的入職培訓，培訓內容包括公司概況、企業文化、抖音平臺規則、經紀業務知識、藝人管理技巧、賬號運營方法等。培訓結束后，將對新入職經紀人進行考核，考核合格后方可正式上崗。（二）離職管理1.離職申請：經紀人如需離職，應提前[X]天向所在部門負責人提交書面離職申請，說明離職原因和預計離職時間。2.工作交接：離職申請獲批后，經紀人應在離職前完成工作交接，將手中的藝人資料、賬號信息、商業合作項目等相關工作交接給指定的人員，并填寫工作交接清單。3.離職手續辦理：工作交接完成后，經紀人到人力資源部門辦理離職手續，包括歸還公司財物、結算工資、辦理社保公積金減員等手續。四、經紀人培訓與發展（一）培訓計劃1.定期培訓：公司每月組織一次內部培訓，培訓內容涵蓋抖音平臺政策解讀、經紀業務技能提升、行業動態分析等方面，邀請公司內部資深人員或外部專家進行授課。2.專項培訓：根據業務發展需要和經紀人的實際情況，不定期組織專項培訓，如藝人形象塑造培訓、直播帶貨技巧培訓、短視頻拍攝與制作培訓等，提升經紀人的專業技能。3.外部培訓：鼓勵經紀人參加外部專業培訓課程或行業研討會，拓寬視野，學習先進的經紀業務理念和方法。對于參加外部培訓并取得相關證書或對公司業務有顯著幫助的經紀人，公司將給予一定的費用補貼。（二）職業發展規劃1.晉升通道：公司為經紀人提供明確的晉升通道，包括初級經紀人、中級經紀人、高級經紀人、經紀人主管、經紀人經理等職位。經紀人可根據自身的工作表現和能力水平，通過內部晉升或競聘的方式獲得晉升機會。2.職業發展支持：公司為經紀人制定個性化的職業發展規劃，根據經紀人的興趣和特長，提供相應的培訓和發展機會，幫助經紀人實現職業目標。同時，公司鼓勵經紀人在不同業務領域進行輪崗鍛煉，提升綜合業務能力。五、經紀人績效考核與激勵（一）績效考核指標1.藝人管理藝人形象維護：藝人在公眾場合的形象良好，無負面新聞，得[X]分；藝人形象出現輕微負面情況，扣[X]分；藝人形象出現嚴重負面情況，扣[X]分。藝人業務發展：藝人新增演出場次、代言數量、合作項目數量等指標達到或超過既定目標，得[X]分；未達到目標但有一定增長，得[X]分；業務發展停滯或出現下滑，扣[X]分。藝人滿意度：藝人對經紀人的工作滿意度達到[X]%以上，得[X]分；滿意度在[X]%[X]%之間，得[X]分；滿意度低于[X]%，扣[X]分。2.賬號運營賬號粉絲增長：抖音賬號粉絲數量較上一周期增長[X]人以上，得[X]分；增長[X][X]人，得[X]分；增長人數不足[X]人，扣[X]分。內容質量：賬號發布的內容獲得用戶的高點贊、評論和轉發，內容質量評分達到[X]分以上，得[X]分；評分在[X][X]分之間，得[X]分；評分低于[X]分，扣[X]分。賬號活躍度：賬號保持較高的發布頻率和互動率，活躍度指標達到[X]%以上，得[X]分；活躍度在[X]%[X]%之間，得[X]分；活躍度低于[X]%，扣[X]分。3.商業合作合作項目數量：成功洽談并簽訂的商業合作項目數量達到或超過既定目標，得[X]分；未達到目標但有一定增長，得[X]分；合作項目數量減少，扣[X]分。合作項目質量：合作項目的品牌影響力、合作金額、合作期限等指標達到或超過公司預期，得[X]分；部分指標未達預期，得[X]分；合作項目質量較差，扣[X]分。合作項目執行情況：合作項目按時、按質、按量完成，無任何糾紛和投訴，得[X]分；出現輕微執行問題，扣[X]分；出現嚴重執行問題，扣[X]分。（二）激勵措施1.績效獎金：根據經紀人的績效考核結果，發放績效獎金。績效獎金=績效獎金基數×績效考核得分系數?？冃И劷鸹鶖蹈鶕浖o人的崗位級別和公司業績情況確定。2.榮譽表彰：對于績效考核優秀的經紀人，公司將給予榮譽表彰，如頒發“優秀經紀人”稱號、榮譽證書等，并在公司內部進行宣傳推廣。3.晉升機會：績效考核結果是經紀人晉升的重要依據之一。連續多個考核周期表現優秀的經紀人，將優先獲得晉升機會，晉升到更高的職位級別，享受相應的待遇和福利。六、經紀人行為規范（一）遵守法律法規經紀人必須嚴格遵守國家法律法規，不得從事任何違法違規的經紀業務活動。如因違反法律法規給公司或他人造成損失的，經紀人應承擔相應的法律責任。（二）維護公司利益1.經紀人應忠誠于公司，保守公司商業秘密和藝人隱私，不得泄露公司內部信息和藝人相關信息給競爭對手或其他無關人員。2.在開展經紀業務過程中，經紀人應始終以公司利益為重，不得利用職務之便謀取私利，不得接受合作方的賄賂或不正當利益。3.積極維護公司的品牌形象和聲譽，不得做出有損公司形象的行為。如發現公司利益受到損害，應及時采取措施予以制止，并向公司報告。（三）遵守平臺規則1.熟悉并嚴格遵守抖音平臺的各項規則和政策，確保藝人在平臺上的活動合法合規。如因違反平臺規則導致藝人賬號被封禁或受到其他處罰，經紀人應承擔相應責任。2.按照平臺要求進行賬號運營和內容發布，不得發布違規內容，不得進行惡意刷量、刷粉等違規操作。（四）誠實守信1.與藝人、客戶及合作伙伴建立良好的信任關系，誠實守信，如實提供信息，履行承諾。不得隱瞞或虛報與經紀業務相關的重要信息，不得欺騙或誤導他人。2.在商業合作洽談中，應遵循公平、公正、公開的原則，不得故意抬高或壓低合作條件，不得損害合作方的合法權益。（五）團隊協作1.積極與公司內部其他部門協作配合，共同完成公司的經紀業務工作。如與藝人管理部門、市場營銷部門、法務部門等保持密切溝通，確保各項工作順利進行。2.尊重團隊成員的意見和建議，相互支持，共同解決工作中遇到的問題。不得在團隊內部制造矛盾或沖突，維護良好的團隊氛圍。七、經紀人保密制度（一）保密范圍1.公司商業秘密，包括但不限于公司的業務模式、客戶信息、市場策略、財務數據、技術資料等。2.藝人隱私信息，包括但不限于藝人的個人資料、家庭情況、健康狀況、演藝工作計劃等。3.其他與公司經紀業務相關的機密信息，如未公開的合作項目、合同條款、談判內容等。（二）保密措施1.簽訂保密協議：新入職經紀人入職時，應與公司簽訂保密協議，明確保密義務和違約責任。2.加強培訓教育：通過培訓使經紀人充分認識保密工作的重要性，提高保密意識和技能。3.規范信息管理：對涉及保密信息的文件、資料、電子數據等進行嚴格管理，設置訪問權限，