主管分級管理制度一、總則（一）目的為了建立科學合理的主管層級體系，規范主管人員的管理和發展，充分發揮主管人員的積極性和創造力，提高公司整體管理水平和運營效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有擔任主管職務的人員，包括但不限于部門主管、項目經理等。（三）基本原則1.公平公正原則：在主管分級評定過程中，遵循客觀、公正、公平的原則，確保評定結果真實反映主管人員的工作表現和能力水平。2.能力業績導向原則：以主管人員的工作能力、工作業績和綜合素質為主要依據進行分級，激勵主管人員不斷提升自身能力，創造優異業績。3.動態管理原則：主管分級實行動態管理，根據主管人員的工作表現和公司發展需要，定期進行評估和調整，確保分級與實際情況相匹配。二、主管分級標準（一）分級設定主管級別分為初級主管、中級主管和高級主管三個層級。（二）各級別任職條件1.初級主管具備相關專業知識和技能，熟悉本部門或項目的基本業務流程。具有一定的團隊管理經驗，能夠帶領團隊完成基本的工作任務。在過去一年中，所負責的工作任務按時完成率不低于90%，工作質量達到公司規定的標準。具備良好的溝通協調能力，能夠與上級、同事和下屬進行有效的溝通。2.中級主管具有豐富的專業知識和較強的業務能力，能夠獨立解決本部門或項目中的復雜問題。擁有較強的團隊管理能力，能夠有效地激勵團隊成員，提升團隊整體績效。在過去兩年中，所負責的部門或項目業績突出，至少有一項重要工作成果得到公司的高度認可。具備出色的溝通協調和領導能力，能夠與公司內外部各部門建立良好的合作關系。3.高級主管精通本專業領域的知識和技能，具有卓越的戰略眼光和決策能力。具備優秀的團隊領導能力，能夠打造高效、創新的團隊，推動部門或項目持續發展。在過去三年中，所負責的業務板塊取得顯著的業績增長，對公司整體業績有重要貢獻。具有良好的行業影響力，能夠代表公司參與行業交流和合作。（三）分級評定指標1.工作業績（40%）包括目標達成情況、業務增長指標、項目完成質量等方面。由上級領導根據年度工作計劃和目標完成情況進行評估。2.工作能力（30%）涵蓋專業技能、問題解決能力、團隊管理能力等。通過工作表現、培訓考核、同事評價等方式進行綜合評價。3.職業素養（20%）包括責任心、敬業精神、團隊合作、溝通能力等。由上級領導、同事和下屬進行評價。4.創新能力（10%）考察主管人員在工作中提出的創新思路、方法和成果。根據實際創新情況進行評分。三、分級評定程序（一）評定周期主管分級評定每年進行一次，一般在年底進行。（二）評定流程1.個人自評：主管人員根據分級標準和自身工作表現，填寫《主管分級自評表》，對自己的工作業績、工作能力、職業素養和創新能力進行自我評價，并提交相關證明材料。2.上級評價：主管人員的上級領導根據日常工作觀察和了解，對主管人員進行評價，填寫《主管分級上級評價表》，并給出評價意見。3.同事評價：組織主管人員的同事對其進行評價，填寫《主管分級同事評價表》，評價內容包括工作協作、溝通能力等方面。4.下屬評價：主管人員的下屬對其領導能力、團隊管理等方面進行評價，填寫《主管分級下屬評價表》。5.綜合評定：人力資源部門收集個人自評、上級評價、同事評價和下屬評價的結果，進行匯總和綜合分析，結合主管人員的工作成果和業績數據，確定主管人員的分級評定結果。6.結果公示：將主管分級評定結果在公司內部進行公示，公示期為[X]個工作日。如有異議，主管人員可在公示期內向人力資源部門提出申訴，人力資源部門負責進行調查和處理。7.結果審批：公示無異議后，主管分級評定結果報公司領導審批。經公司領導批準后，正式確定主管人員的級別，并發布相關通知。四、各級主管職責與權限（一）初級主管1.職責協助上級主管制定工作計劃和目標，并負責具體實施。組織團隊成員完成日常工作任務，確保工作質量和進度。對團隊成員進行業務指導和培訓，提升團隊整體業務水平。及時向上級主管匯報工作進展和問題，協助解決工作中的困難。2.權限在職責范圍內，有權對團隊成員的工作進行安排和調度。有權提出改進工作流程和方法的建議。對團隊成員的工作表現有評價權，但評價結果需報上級主管審核。（二）中級主管1.職責負責制定本部門或項目的工作計劃和目標，并組織實施。全面管理團隊，合理分配工作任務，激勵團隊成員，提升團隊績效。負責與其他部門或項目進行溝通協調，確保工作順利開展。對部門或項目的工作成果負責，定期向上級領導匯報工作進展和業績情況。組織團隊進行業務創新和改進，推動部門或項目持續發展。2.權限有權自主決定部門或項目內的人員調配和崗位調整。在預算范圍內，有權支配部門或項目的經費。對部門或項目內的工作流程、制度和規范有制定和修訂權。對團隊成員的績效考核、晉升、獎勵等有建議權。（三）高級主管1.職責參與公司戰略規劃的制定，為公司發展提供決策支持。負責領導和管理本業務板塊的工作，確保業務目標的實現。建立和維護良好的行業關系，提升公司的行業影響力。培養和選拔優秀的管理人才，打造高素質的管理團隊。關注行業動態和市場變化，及時調整業務策略，推動公司創新發展。2.權限有權參與公司高層決策，對公司重大事項提出意見和建議。在公司授權范圍內，有權決定業務板塊的重大投資、合作等事項。對公司的組織架構、管理制度和流程有優化和決策權。對下屬主管人員的任免、晉升、薪酬調整等有決定權。五、培訓與發展（一）培訓計劃根據主管人員的分級和能力需求，制定個性化的培訓計劃。培訓內容包括管理技能、專業知識、領導力提升等方面。（二）培訓方式1.內部培訓：由公司內部的資深管理人員或專家進行授課，傳授管理經驗和專業知識。2.外部培訓：選派主管人員參加外部專業培訓機構舉辦的培訓課程或研討會，拓寬視野，學習先進的管理理念和方法。3.實踐鍛煉：安排主管人員參與公司的重點項目或跨部門工作，通過實踐鍛煉提升其綜合能力。4.在線學習：提供在線學習平臺，主管人員可以自主學習相關課程和資料，不斷提升自己。（三）職業發展規劃為各級主管人員制定職業發展規劃，明確其職業發展路徑和晉升方向。鼓勵主管人員不斷提升自己，向更高層級的管理崗位發展。六、考核與激勵（一）考核1.定期考核：每年結合主管分級評定進行一次全面考核，考核內容包括工作業績、工作能力、職業素養和創新能力等方面。2.日常考核：上級領導對主管人員進行日常工作考核，及時發現問題并給予指導和反饋。（二）激勵1.薪酬激勵：根據主管人員的級別和績效考核結果，調整薪酬待遇，體現分級差異。2.晉升激勵：對于表現優秀、符合晉升條件的主管人員，給予晉升機會，激勵其不斷追求卓越。3.榮譽激勵：對在工作中表現突出的主管人員，授予“優秀主管”等榮譽稱號，并進行公開表彰。4.其他激勵：提供更多的培訓機會、職業發展支持等，激勵主管人員積極工作，為公司創造更大價值。七、溝通與反饋（一）建立溝通機制1.定期溝通會議：定期召開主管人員溝通會議，公司領導與各級主管人員進行面對面溝通，了解工作進展、存在問題和意見建議。2.一對一溝通：上級領導與主管人員定期進行一對一溝通，及時給予指導和反饋，幫助主管人員解決工作中的困難。3.意見反饋渠道：設立意見反饋郵箱、意見箱等渠道，主管人員可以隨時向公司領導或人力資源部門反饋工作中的問題和建議。（二）及時反饋與處理對于主管人員反饋的問