倉(cāng)儲(chǔ)職責(zé)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司倉(cāng)儲(chǔ)管理，規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)工作流程，明確各崗位職責(zé)，確保貨物存儲(chǔ)安全、高效、有序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)及相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.保證貨物質(zhì)量原則：倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中要采取有效措施，防止貨物損壞、變質(zhì)，確保貨物質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2.高效運(yùn)作原則：優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)流程，提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率，縮短貨物出入庫(kù)時(shí)間，降低庫(kù)存成本。3.安全第一原則：建立健全安全管理制度，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)和管理，確保人員、貨物和環(huán)境安全。4.責(zé)任明確原則：明確各崗位人員職責(zé)，做到責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明。二、倉(cāng)儲(chǔ)組織架構(gòu)及職責(zé)（一）倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)組織架構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)主管一名，下轄收貨組、存儲(chǔ)組、發(fā)貨組、庫(kù)存管理組等崗位。（二）各崗位職責(zé)1.倉(cāng)儲(chǔ)主管全面負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的日常管理工作，制定和完善倉(cāng)儲(chǔ)管理制度并組織實(shí)施。根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)布局，優(yōu)化存儲(chǔ)空間。組織協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)各崗位工作，確保倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程順暢，提高工作效率。負(fù)責(zé)與其他部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，保障貨物出入庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確，滿(mǎn)足生產(chǎn)和銷(xiāo)售需求。監(jiān)控庫(kù)存水平，定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，分析庫(kù)存結(jié)構(gòu)，提出庫(kù)存管理建議，降低庫(kù)存成本。負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。組織開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)人員培訓(xùn)和績(jī)效考核工作，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。2.收貨組負(fù)責(zé)貨物的接收工作，核對(duì)送貨單與采購(gòu)訂單的一致性。對(duì)incoming貨物進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)，確保貨物數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格。填寫(xiě)收貨記錄，詳細(xì)記錄貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。將檢驗(yàn)合格的貨物搬運(yùn)至指定存儲(chǔ)區(qū)域，并辦理入庫(kù)手續(xù)。對(duì)不合格貨物及時(shí)與供應(yīng)商溝通處理，做好記錄。3.存儲(chǔ)組根據(jù)貨物的特性和分類(lèi)，合理安排存儲(chǔ)空間，進(jìn)行貨物上架存儲(chǔ)。定期對(duì)存儲(chǔ)貨物進(jìn)行巡查，檢查貨物存儲(chǔ)狀態(tài)，確保貨物擺放整齊、安全。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生和通風(fēng)防潮工作，保持倉(cāng)庫(kù)環(huán)境良好。協(xié)助做好庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作，提供準(zhǔn)確的庫(kù)存信息。4.發(fā)貨組根據(jù)銷(xiāo)售訂單或生產(chǎn)領(lǐng)料單，負(fù)責(zé)貨物的揀選、包裝工作。核對(duì)貨物的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量與訂單一致，確保發(fā)貨準(zhǔn)確性。辦理貨物出庫(kù)手續(xù)，填寫(xiě)發(fā)貨記錄，交付運(yùn)輸部門(mén)。負(fù)責(zé)發(fā)貨區(qū)域的整理和清理工作。5.庫(kù)存管理組建立庫(kù)存臺(tái)賬，實(shí)時(shí)記錄貨物的出入庫(kù)情況，保證賬實(shí)相符。定期對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，生成庫(kù)存報(bào)表，為管理層提供決策依據(jù)。監(jiān)控庫(kù)存動(dòng)態(tài)，及時(shí)預(yù)警庫(kù)存異常情況，如呆滯庫(kù)存、短缺等。協(xié)助制定庫(kù)存管理策略，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，降低庫(kù)存成本。三、貨物出入庫(kù)管理（一）入庫(kù)管理1.采購(gòu)部門(mén)提前將采購(gòu)訂單發(fā)送至倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)，收貨組根據(jù)采購(gòu)訂單準(zhǔn)備收貨。2.貨物到達(dá)倉(cāng)庫(kù)前，收貨組應(yīng)提前做好收貨準(zhǔn)備工作，包括安排收貨場(chǎng)地、準(zhǔn)備驗(yàn)收工具等。3.貨物到貨后，收貨人員首先核對(duì)送貨單與采購(gòu)訂單的一致性，包括貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。4.對(duì)貨物進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)和質(zhì)量檢驗(yàn)。數(shù)量清點(diǎn)應(yīng)逐件核對(duì)，確保數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤；質(zhì)量檢驗(yàn)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或合同要求進(jìn)行，檢驗(yàn)內(nèi)容包括外觀、規(guī)格、性能等方面。對(duì)于驗(yàn)收不合格的貨物，應(yīng)及時(shí)做好標(biāo)識(shí)，并與供應(yīng)商溝通協(xié)商處理。5.驗(yàn)收合格的貨物，收貨人員填寫(xiě)收貨記錄，詳細(xì)記錄貨物的相關(guān)信息。收貨記錄應(yīng)包括日期、送貨單編號(hào)、采購(gòu)訂單編號(hào)、貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商、驗(yàn)收情況等。6.收貨人員將貨物搬運(yùn)至指定存儲(chǔ)區(qū)域，并通知庫(kù)存管理組辦理入庫(kù)手續(xù)。庫(kù)存管理組根據(jù)收貨記錄更新庫(kù)存臺(tái)賬。7.入庫(kù)手續(xù)辦理完成后，收貨組應(yīng)及時(shí)將入庫(kù)信息傳遞給相關(guān)部門(mén)，如財(cái)務(wù)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)等。（二）出庫(kù)管理1.銷(xiāo)售部門(mén)或生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需求填寫(xiě)銷(xiāo)售訂單或生產(chǎn)領(lǐng)料單，并提交至倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)。2.發(fā)貨組收到訂單或領(lǐng)料單后，首先核對(duì)訂單或領(lǐng)料單與庫(kù)存臺(tái)賬的一致性，確認(rèn)庫(kù)存有足夠的貨物可供發(fā)貨。3.根據(jù)訂單或領(lǐng)料單要求，發(fā)貨人員進(jìn)行貨物的揀選工作。揀選過(guò)程中要按照先進(jìn)先出、就近原則進(jìn)行，確保貨物的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。4.揀選完成的貨物進(jìn)行包裝，包裝應(yīng)符合運(yùn)輸和客戶(hù)要求，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。5.發(fā)貨人員核對(duì)貨物的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量與訂單一致后，辦理貨物出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)手續(xù)包括填寫(xiě)發(fā)貨記錄，發(fā)貨記錄內(nèi)容應(yīng)包括日期、訂單編號(hào)、貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、客戶(hù)等信息。同時(shí)，庫(kù)存管理組根據(jù)發(fā)貨記錄扣減相應(yīng)庫(kù)存。6.發(fā)貨人員將貨物交付運(yùn)輸部門(mén)，并辦理交接手續(xù)。交接手續(xù)應(yīng)明確貨物的名稱(chēng)、數(shù)量、運(yùn)輸方式等信息，確保貨物安全運(yùn)輸。7.出庫(kù)手續(xù)辦理完成后，發(fā)貨組應(yīng)及時(shí)將出庫(kù)信息傳遞給相關(guān)部門(mén)，如財(cái)務(wù)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)等。四、庫(kù)存管理（一）庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)1.庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)分為定期盤(pán)點(diǎn)和不定期盤(pán)點(diǎn)。定期盤(pán)點(diǎn)每月進(jìn)行一次，由倉(cāng)儲(chǔ)主管組織，全體倉(cāng)儲(chǔ)人員參與；不定期盤(pán)點(diǎn)根據(jù)公司實(shí)際情況或管理需要隨時(shí)進(jìn)行。2.盤(pán)點(diǎn)前，庫(kù)存管理組應(yīng)制定詳細(xì)的盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，明確盤(pán)點(diǎn)范圍、方法、人員分工等。盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃應(yīng)提前通知各相關(guān)部門(mén)，做好準(zhǔn)備工作。3.盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，盤(pán)點(diǎn)人員應(yīng)逐一對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn)，記錄實(shí)際庫(kù)存數(shù)量。對(duì)于盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的賬實(shí)不符情況，應(yīng)詳細(xì)記錄差異原因，并進(jìn)行初步核實(shí)。4.盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，庫(kù)存管理組根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果編制盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，盤(pán)點(diǎn)報(bào)告應(yīng)包括盤(pán)點(diǎn)時(shí)間、范圍、實(shí)際庫(kù)存數(shù)量、賬實(shí)差異情況及原因分析等內(nèi)容。5.對(duì)于盤(pán)點(diǎn)差異，應(yīng)進(jìn)行深入調(diào)查和分析，找出原因并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。如因人為操作失誤導(dǎo)致的差異，應(yīng)追究相關(guān)人員責(zé)任；因系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致的差異，應(yīng)及時(shí)與信息部門(mén)溝通修正；因貨物損壞、丟失等原因?qū)е碌牟町悾瑧?yīng)查明責(zé)任并進(jìn)行賠償處理。（二）庫(kù)存控制1.倉(cāng)儲(chǔ)主管應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況，制定合理的庫(kù)存控制目標(biāo)，包括安全庫(kù)存、最高庫(kù)存、最低庫(kù)存等。2.庫(kù)存管理組應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存動(dòng)態(tài)，當(dāng)庫(kù)存水平接近或超出控制范圍時(shí)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息。3.對(duì)于呆滯庫(kù)存，應(yīng)定期進(jìn)行清理和分析。分析呆滯庫(kù)存產(chǎn)生的原因，如市場(chǎng)需求變化、產(chǎn)品淘汰等。根據(jù)分析結(jié)果，采取相應(yīng)的處理措施，如降價(jià)促銷(xiāo)、報(bào)廢處理、與供應(yīng)商協(xié)商退貨等。4.為降低庫(kù)存成本，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，應(yīng)優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)。根據(jù)貨物的銷(xiāo)售情況、采購(gòu)周期等因素，合理調(diào)整庫(kù)存數(shù)量和存儲(chǔ)位置。優(yōu)先處理滯銷(xiāo)貨物，保證暢銷(xiāo)貨物的充足供應(yīng)。五、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備采購(gòu)與驗(yàn)收1.倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需求和設(shè)施設(shè)備的使用狀況，提出設(shè)施設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)。采購(gòu)申請(qǐng)應(yīng)包括設(shè)備名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、采購(gòu)理由等信息。2.采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)按照公司采購(gòu)流程進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)工作。采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格選擇供應(yīng)商，確保設(shè)備質(zhì)量可靠、價(jià)格合理、售后服務(wù)良好。3.設(shè)施設(shè)備到貨后，由倉(cāng)儲(chǔ)主管組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、外觀、性能等方面。驗(yàn)收合格后，填寫(xiě)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，辦理入庫(kù)手續(xù)，并將設(shè)備交付使用部門(mén)。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)1.使用部門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，制定設(shè)備操作規(guī)程，確保設(shè)備正確使用。2.倉(cāng)儲(chǔ)主管應(yīng)定期組織對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備故障隱患。對(duì)于較大的設(shè)備維修或保養(yǎng)項(xiàng)目，應(yīng)提前制定維修計(jì)劃，并安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修。3.建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)備的采購(gòu)時(shí)間、維修保養(yǎng)情況、更換零部件等信息。維護(hù)檔案應(yīng)便于查閱和管理，為設(shè)備的全生命周期管理提供依據(jù)。（三）設(shè)施設(shè)備報(bào)廢管理1.對(duì)于已損壞無(wú)法修復(fù)或技術(shù)性能落后、已無(wú)使用價(jià)值的設(shè)施設(shè)備，由使用部門(mén)提出報(bào)廢申請(qǐng)。報(bào)廢申請(qǐng)應(yīng)說(shuō)明設(shè)備名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、報(bào)廢原因等信息。2.倉(cāng)儲(chǔ)主管組織相關(guān)人員對(duì)報(bào)廢申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后報(bào)公司管理層批準(zhǔn)。3.經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的設(shè)施設(shè)備，由倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)負(fù)責(zé)組織清理，按照公司資產(chǎn)管理規(guī)定進(jìn)行處理。處理方式包括變賣(mài)、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢拆解等，處理過(guò)程中應(yīng)做好記錄，確保資產(chǎn)處置合規(guī)、合法。六、倉(cāng)儲(chǔ)安全管理（一）安全制度1.建立健全倉(cāng)儲(chǔ)安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保安全工作有章可循。安全管理制度應(yīng)包括人員安全、貨物安全、消防安全、設(shè)施設(shè)備安全等方面的內(nèi)容。2.定期組織倉(cāng)儲(chǔ)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識(shí)、操作規(guī)程、事故案例分析等。（二）人員安全1.倉(cāng)儲(chǔ)人員在作業(yè)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，佩戴必要的安全防護(hù)用品，如安全帽、手套、防護(hù)鞋等。2.對(duì)于危險(xiǎn)化學(xué)品的存儲(chǔ)和搬運(yùn)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保人員安全。危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)單獨(dú)存放，并設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)。3.定期對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)人員進(jìn)行健康檢查，確保員工身體健康狀況符合工作要求。（三）貨物安全1.采取有效的貨物存儲(chǔ)措施，防止貨物損壞、變質(zhì)、丟失等情況發(fā)生。對(duì)于易受潮、易腐蝕、易變質(zhì)的貨物，應(yīng)采取相應(yīng)的防潮、防腐、保鮮措施。2.加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的防盜措施，安裝必要的監(jiān)控設(shè)備和防盜設(shè)施，確保倉(cāng)庫(kù)安全。3.對(duì)貴重物品和特殊貨物應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)管理，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的存儲(chǔ)區(qū)域，并采取嚴(yán)格的保管措施。（四）消防安全1.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)配備足夠數(shù)量的消防器材，如滅火器、消防栓、滅火器具等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防器材完好有效。2.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，如需進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)，必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。3.保持倉(cāng)庫(kù)消防通道暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放貨物。4.定期組織消防演練，提高倉(cāng)儲(chǔ)人員的火災(zāi)應(yīng)急處理能力。（五）設(shè)施設(shè)備安全1.對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。檢查內(nèi)容包括設(shè)備的機(jī)械性能、電氣系統(tǒng)、安全裝置等方面。2.對(duì)于存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)行。3.在設(shè)施設(shè)備操作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止因操作不當(dāng)引發(fā)安全事故。七、績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲（一）績(jī)效考核1.倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)制定詳細(xì)的績(jī)效考核方案，明確考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等內(nèi)容。考核指標(biāo)應(yīng)包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。2.績(jī)效考核采用定量與定性相結(jié)合的方式，由上級(jí)主管對(duì)下屬員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考核過(guò)程應(yīng)客觀、公正、公開(kāi)，確保考核結(jié)果真實(shí)可靠。3.績(jī)效考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。（二）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于在倉(cāng)儲(chǔ)工作中表現(xiàn)突出的員工，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)、晉升等。2.表現(xiàn)突出的情況包括但不限于：工作業(yè)績(jī)顯著，如庫(kù)存準(zhǔn)確率高、貨物周轉(zhuǎn)率快；提出合理化建議并被采納，為公司節(jié)約成本