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文檔簡介
企業警衛管理制度一、總則(一)目的為了加強企業安全保衛工作,規范警衛人員行為,保障企業人員和財產安全,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于本企業所有警衛人員及相關安全保衛工作。(三)基本原則1.預防為主原則:通過建立健全安全防范機制,加強日常巡邏檢查,及時發現和消除安全隱患,預防各類安全事故的發生。2.嚴格管理原則:對警衛人員實行嚴格的紀律約束和工作要求,確保各項安全保衛措施得到有效執行。3.服務至上原則:警衛人員在履行職責過程中,要樹立服務意識,積極為企業員工和來訪人員提供必要的協助和服務。二、警衛人員職責(一)門禁管理1.負責企業大門及其他出入口的門禁值守工作,嚴格執行門禁制度,對進出人員和車輛進行檢查、登記。2.對進入企業的人員,要查驗其有效證件,詢問來訪事由,并與被訪人員或部門進行核實,經同意后方可放行。3.對攜帶物品出門的人員和車輛,要認真檢查物品清單,核實無誤后予以放行。對可疑物品要進行詳細檢查,防止企業財物被盜或違禁物品流入流出。(二)巡邏守護1.按照規定的巡邏路線和時間間隔,對企業辦公區域、生產車間、倉庫等重點部位進行定時巡邏,及時發現并報告異常情況。2.在巡邏過程中,要注意觀察周邊環境,檢查門窗、水電設施等是否正常,發現安全隱患要及時采取措施并報告上級領導。3.對企業內停放的車輛進行巡查,確保車輛停放有序,防止車輛被盜或損壞。(三)安全監控1.負責監控室的日常值班工作,密切關注監控畫面,及時發現和處理各類安全問題。2.對監控設備進行定期檢查和維護,確保設備正常運行,圖像清晰。如發現設備故障要及時報告并聯系維修人員進行處理。3.對監控記錄進行妥善保存,按照規定的期限進行備份,以備查閱。(四)應急處置1.熟悉企業內部的應急預案,在遇到突發事件時,要迅速響應,按照預案要求采取相應的應急措施。2.及時報告事件情況,協助相關部門進行現場處置,維護現場秩序,保護企業人員和財產安全。3.在應急處置結束后,要配合相關部門進行調查,提供有關情況和線索。(五)協助工作1.協助企業各部門開展工作,如協助搬運物資、維護會議秩序等。2.積極配合公安機關及其他相關部門的工作,提供必要的信息和協助。三、警衛人員工作規范(一)著裝規范1.警衛人員上崗時必須穿著統一的制服,保持制服整潔、完好。2.制服應按規定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等標志,不得擅自更改或不佩戴標志。3.著裝要規范得體,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿,不得穿拖鞋或赤足。(二)儀容儀表規范1.保持良好的個人衛生,頭發整潔,面容干凈,不得留長發、胡須、怪發型。2.舉止端莊,姿態良好,不得彎腰駝背、東倒西歪,不得在崗位上吸煙、吃東西、閑聊、打鬧。3.語言文明,禮貌待人,使用規范的普通話進行交流,不得使用粗俗、侮辱性語言。(三)行為規范1.嚴格遵守工作紀律,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.堅守崗位,不得擅自離崗、脫崗,如有特殊情況需要離崗,必須向主管領導請假,并安排好替班人員。3.認真履行職責,不得敷衍塞責、推諉扯皮,對工作中發現的問題要及時處理并報告。4.不得利用職務之便謀取私利,不得接受服務對象的賄賂、禮品或宴請。5.保守企業機密,不得泄露企業的商業秘密、安全保衛措施及其他敏感信息。四、警衛人員工作流程(一)門禁工作流程1.上班前,檢查門禁設備是否正常運行,清理門禁通道。2.人員進入時:主動迎接,查驗有效證件,詢問來訪事由。通過對講機或其他通訊工具與被訪人員或部門核實。經同意后,在門禁系統中進行登記,發放臨時出入證(如有需要),并指引來訪人員前往目的地。3.人員外出時:對攜帶物品出門的人員和車輛,要求其出示物品清單。認真檢查物品,核實無誤后予以放行。在門禁系統中記錄出門時間和相關信息。4.下班后,再次檢查門禁設備,確保門禁通道暢通,關閉相關電源。(二)巡邏工作流程1.制定巡邏計劃,明確巡邏路線、時間間隔和重點部位。2.巡邏前,領取巡邏裝備,如對講機、手電筒等,并檢查裝備是否完好。3.按照巡邏計劃進行巡邏,注意觀察周邊環境,檢查門窗、水電設施等。4.發現異常情況時:立即通過對講機報告上級領導,說明情況發生的地點、性質等。采取必要的措施,如保護現場、阻止無關人員進入等。等待上級領導指示,配合相關部門進行處理。5.巡邏結束后,填寫巡邏記錄,記錄巡邏時間、路線、發現的問題及處理情況等。(三)安全監控工作流程1.監控室實行24小時值班制度,值班人員不得擅自離崗。2.密切關注監控畫面,發現異常情況時:立即通過對講機通知巡邏人員前往現場查看。對異常情況進行錄像記錄,并持續跟蹤觀察。及時報告上級領導,說明情況發生的地點、性質等。3.定期對監控設備進行檢查和維護,確保設備正常運行。4.按照規定的期限對監控記錄進行備份,妥善保存。五、培訓與考核(一)培訓1.新入職警衛人員必須參加公司組織的入職培訓,培訓內容包括企業基本情況、安全保衛制度、崗位職責、工作流程、應急處置等。2.定期組織業務培訓,培訓內容包括安全防范知識、法律法規、職業道德、軍事技能等,不斷提高警衛人員的業務素質和工作能力。3.根據實際工作需要,適時組織專項培訓,如針對新的安全設備、應急事件等進行培訓,確保警衛人員能夠熟練掌握相關知識和技能。(二)考核1.建立健全考核制度,對警衛人員的工作表現進行定期考核。考核內容包括工作紀律、工作質量、業務能力、應急處置能力等。2.考核方式采用日常考核與定期考核相結合的方式,日常考核由主管領導和同事進行評價,定期考核采用書面考試、實際操作等方式進行。3.根據考核結果,對表現優秀的警衛人員進行表彰和獎勵,對不稱職的警衛人員進行批評教育、警告、辭退等處理。六、獎懲制度(一)獎勵1.對在安全保衛工作中表現突出,有下列情形之一的警衛人員,給予表彰和獎勵:及時發現并制止重大安全事故或違法犯罪行為,避免企業遭受重大損失的。在應急處置工作中表現英勇,為保護企業人員和財產安全做出突出貢獻的。提出合理化建議,對改進企業安全保衛工作有顯著成效的。長期堅守崗位,工作認真負責,成績突出的。2.獎勵方式包括通報表揚、獎金、榮譽證書等,具體獎勵標準根據實際情況確定。(二)懲罰1.對違反本制度及企業安全保衛規定,有下列情形之一的警衛人員,給予批評教育、警告、罰款、辭退等處理:違反工作紀律,擅自離崗、脫崗、遲到、早退、曠工的。不認真履行職責,導致發生安全事故或企業財物被盜的。利用職務之便謀取私利,接受服務對象賄賂、禮品或宴請的。違反保密規定,泄露企業機密的。態度惡劣,與服務對象發生沖突,造成不良影響的。2.懲罰措施應根據情節輕重和造成的后果確定,具體懲罰標準如下:初
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