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文檔簡介
會所車輛管理制度總則目的為加強會所車輛管理,確保車輛安全、高效運行,提高服務質量,特制定本制度。適用范圍本制度適用于會所所有車輛,包括但不限于接送賓客車輛、員工工作用車等?;驹瓌t1.安全第一原則:確保車輛行駛安全,保障人員生命和財產安全。2.規范管理原則:建立健全車輛管理制度,規范車輛使用、維護、調度等流程。3.高效服務原則:以優質、高效的服務滿足會所運營和賓客需求。車輛使用管理車輛申請1.會所員工因工作需要使用車輛,應提前填寫《車輛使用申請表》,注明用車時間、地點、事由等信息。2.部門負責人對申請表進行審核,簽字批準后交車輛調度員安排車輛。3.緊急用車可先電話申請,事后及時補辦申請表。車輛調度1.車輛調度員根據車輛使用申請表和車輛狀態,合理安排車輛。2.優先保障重要賓客接送、緊急公務用車等需求。3.對于多人同時申請用車的情況,按照申請先后順序和實際需求進行統籌安排。車輛使用1.駕駛員接到車輛調度通知后,應按時到達指定地點出車。2.駕駛員在出車前應對車輛進行檢查,確保車輛性能良好、證件齊全。3.駕駛員應嚴格按照規定路線行駛,不得擅自改變行程。4.車輛使用過程中,駕駛員要遵守交通規則,文明駕駛,確保行車安全。5.乘車人員應遵守乘車規定,愛護車內設施,保持車內整潔。車輛歸還1.車輛使用完畢后,駕駛員應及時將車輛開回指定停車場,并做好車輛清潔和交接工作。2.駕駛員應向車輛調度員報告車輛使用情況,包括行駛里程、油耗、車輛狀況等。3.車輛調度員對車輛進行檢查,如發現問題及時通知駕駛員維修。車輛維護管理日常維護1.駕駛員每天應對車輛進行例行檢查,包括車輛外觀、輪胎、制動、燈光、機油、水箱等。2.發現問題及時報告車輛管理員,并填寫《車輛檢查記錄表》。3.車輛管理員根據檢查情況安排維修保養工作。定期保養1.車輛按照規定的里程或時間進行定期保養,由專業維修人員進行。2.定期保養內容包括更換機油、機濾、空濾、火花塞等,檢查剎車系統、懸掛系統、電氣系統等。3.車輛管理員負責制定車輛保養計劃,并監督保養工作的執行情況。維修管理1.車輛出現故障需要維修時,駕駛員應填寫《車輛維修申請表》,注明故障情況、維修項目等。2.車輛管理員對維修申請表進行審核,簽字批準后送指定維修廠維修。3.維修廠維修完畢后,駕駛員應檢查維修質量,確認無誤后簽字驗收,并帶回維修發票報銷。4.車輛管理員對維修情況進行記錄,建立車輛維修檔案。車輛安全管理駕駛員安全管理1.駕駛員必須具備駕駛證,且駕駛證準駕車型與所駕駛車輛相符。2.駕駛員應定期參加交通安全培訓,提高安全意識和駕駛技能。3.駕駛員嚴禁酒后駕車、疲勞駕車、超速駕車等違規行為。4.駕駛員在行車過程中應系好安全帶,確保自身安全。車輛安全檢查1.車輛管理員定期組織車輛安全檢查,檢查內容包括車輛制動、轉向、燈光、輪胎等安全部件。2.對檢查中發現的安全隱患,及時安排維修整改,確保車輛安全性能良好。3.建立車輛安全檢查檔案,記錄檢查情況和整改結果。交通事故處理1.發生交通事故后,駕駛員應立即停車,保護現場,并及時報告車輛管理員和會所領導。2.積極配合交警部門進行事故處理,提供相關證據和信息。3.會所根據事故責任和損失情況,按照相關規定進行處理。車輛費用管理燃油費用1.車輛燃油實行統一充值管理,由車輛管理員負責辦理。2.駕駛員憑加油卡到指定加油站加油,加油后在加油憑證上簽字確認。3.車輛管理員定期對燃油費用進行統計分析,控制燃油消耗。維修費用1.車輛維修費用按照審批后的維修申請表進行報銷。2.報銷時應提供維修發票、維修清單等相關憑證。3.車輛管理員對維修費用進行審核,確保費用合理合規。保險費用1.會所統一為車輛購買保險,保險費用由會所支付。2.車輛管理員負責辦理車輛保險續保手續,確保車輛保險不間斷。其他費用1.車輛的過路費、停車費等其他費用,憑有效票據實報銷。2.駕駛員應妥善保管好相關票據,及時交車輛管理員審核報銷。車輛檔案管理檔案內容1.車輛檔案包括車輛行駛證、保險單、維修記錄、保養記錄、事故記錄等。2.車輛管理員負責建立和管理車輛檔案,確保檔案資料完整、準確。檔案保管1.車輛檔案應妥善保管,存放于安全、干燥、通風的地方。2.定期對車輛檔案進行整理和歸檔,便于查閱和使用。檔案查閱1.因工作需要查閱車輛檔案的,應填寫《車輛檔案查閱申請表》,經車輛管理員批準后查閱。2.查閱人員應愛護檔案資料,不得擅自涂改、損壞或丟失檔案。駕駛員考核管理考核內容1.駕駛員考核內容包括安全駕駛、服務質量、車輛維護、工作紀律等方面。2.安全駕駛方面主要考核是否發生交通事故、是否遵守交通規則等。3.服務質量方面主要考核賓客滿意度、出車及時性等。4.車輛維護方面主要考核車輛保養情況、故障報修及時性等。5.工作紀律方面主要考核是否遵守公司規章制度、是否按時完成工作任務等。考核方式1.駕駛員考核采用月度考核和年度考核相結合的方式。2.月度考核由車輛管理員根據駕駛員日常工作表現進行評分。3.年度考核在月度考核的基礎上,結合駕駛員全年工作情況進行綜合評定??己私Y果應用1.考核結果與駕駛員績效獎金掛鉤,根據考核得分發放相應的績效獎金。2.對于考核優秀的駕駛員
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