便民停車管理制度一、總則（一）目的為規范公司停車管理，維護停車秩序，方便員工及來訪人員停車，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司辦公區域內的停車場及周邊停車區域。（三）基本原則1.安全第一原則：確保停車區域的安全，防止車輛被盜、損壞及發生安全事故。2.規范有序原則：引導車輛規范停放，保持停車區域的整潔和秩序。3.便民服務原則：為員工及來訪人員提供便捷的停車服務。二、停車場管理規定（一）車輛進入1.員工車輛憑公司發放的停車證進入停車場，停車證應放置在車輛前擋風玻璃明顯位置。2.來訪車輛需在門衛處登記，領取臨時停車證，并按指定位置停放。登記內容包括車牌號碼、來訪時間、來訪事由等。3.所有進入停車場的車輛應減速慢行，服從管理人員指揮。（二）車輛停放1.車輛必須停放在劃定的停車位內，不得隨意停放或占用通道。2.同一停車位不得多車停放，嚴禁在非停車位區域停車。3.車輛停放時應保持車身端正，車頭朝向規定方向，不得逆向停車。4.禁止在停車場內進行車輛維修、清洗等活動。（三）車輛離開1.員工車輛離開時，應將停車證交回門衛處。2.來訪車輛離開時，應在門衛處交還臨時停車證，經核實無誤后放行。3.車輛離開停車場時，應按出口指示方向行駛，不得逆行。三、停車費用管理（一）員工停車1.公司為員工提供免費停車服務，員工無需繳納停車費用。2.員工應妥善保管停車證，如有遺失或損壞，應及時向行政部門申請補辦，補辦費用自理。（二）來訪車輛停車1.來訪車輛停車時間在[X]小時以內的，免費停放。2.來訪車輛停車時間超過[X]小時的，按每小時[X]元的標準收取停車費用。停車費用由門衛在車輛離開時收取，并開具收據。3.對于長期來訪的車輛，可與公司行政部門協商辦理月卡或年卡，月卡費用為[X]元/月，年卡費用為[X]元/年。四、停車場安全管理（一）人員管理1.停車場管理人員應嚴格遵守工作紀律，按時上崗，認真履行職責。2.管理人員應熟悉停車場的情況，對進出車輛進行認真檢查和登記，發現異常情況及時報告。3.嚴禁無關人員進入停車場，如有特殊情況需要進入，應經行政部門批準，并在管理人員陪同下進入。（二）設施設備管理1.定期對停車場的設施設備進行檢查和維護，確保設施設備正常運行。2.保持停車場內的照明、通風等設施良好，及時修復損壞的設施設備。3.在停車場內設置明顯的安全警示標志，提醒車輛和人員注意安全。（三）安全防范措施1.加強停車場的巡邏，及時發現和處理各類安全隱患。2.安裝監控設備，對停車場進行24小時監控，確保車輛和人員的安全。3.如發生車輛被盜、損壞等事故，應及時報警，并保護好現場，配合相關部門進行調查處理。五、違規處理（一）違規行為1.未按規定停放車輛，占用通道或非停車位區域停車。2.不服從管理人員指揮，強行進入或離開停車場。3.偽造、冒用停車證。4.在停車場內進行車輛維修、清洗等活動。5.其他違反停車場管理規定的行為。（二）處理措施1.對于首次違規的員工或來訪人員，給予口頭警告，并要求其立即改正。2.對于多次違規的員工或來訪人員，將視情節輕重給予相應的處罰，處罰方式包括但不限于：罰款：每次罰款[X]元。限制停車：禁止其在公司停車場停車[X]天至[X]個月。取消停車資格：對于嚴重違規的員工，取消其停車資格。3.對于因違規行為造成停車場設施設備損壞或其他損失的，違規人員應照價賠償。六、特殊情況處理（一）緊急救援1.如遇車輛突發故障或其他緊急情況，車主應及時通知停車場管理人員，管理人員應協助車主采取必要的措施，確保車輛和人員的安全。2.如遇火災、地震等重大緊急情況，停車場管理人員應立即組織車輛疏散，確保車輛和人員迅速撤離現場。（二）重大活動保障1.在公司舉辦重大活動期間，停車場管理人員應提前做好準備工作，合理安排停車位，確保活動期間車輛停放有序。2.加強對活動現場及周邊停車區域的管理，維護停車秩序，保障活動的順利進行。七、監督與投訴（一）監督機制1.公司行政部門負責對停車場管理工作進行監督檢查，定期對停車場的管理情況進行評估。2.設立意見箱，接受員工及來訪人員對停車場管理工作的意見和建議。（二）投訴處理1.員工及來訪人員如對停車場管理工作有任何投訴或建議，可向行政部門提出。2.行政部門應及時受理投訴，并進行調查核實。對于投訴屬實的，應及時采取措施進行整改，并將處理