保安上班管理制度一、總則（一）目的為加強公司安全保衛工作，規范保安人員的工作行為，保障公司及員工的生命財產安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。（三）基本原則1.預防為主原則：通過建立健全安全防范體系，加強巡邏檢查，及時發現和消除安全隱患，預防各類安全事故的發生。2.嚴格執行原則：保安人員必須嚴格遵守國家法律法規和公司的各項規章制度，認真履行職責，確保制度的有效執行。3.服務至上原則：樹立服務意識，為公司員工和來訪人員提供熱情、周到、文明的服務，維護公司良好形象。二、崗位職責（一）門崗職責1.負責公司大門的值守，嚴格執行門禁制度，對進出人員、車輛進行檢查、登記。2.禁止無關人員和車輛進入公司，對確需進入的人員和車輛，要核實身份和事由，并進行登記，發放臨時出入證。3.對攜帶物品外出的人員和車輛，要進行檢查，核實物品的合法性和真實性，防止公司財物被盜。4.維護大門周邊的秩序，禁止擺攤設點、亂停亂放等影響公司形象的行為。（二）巡邏職責1.按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，及時發現和處理各類安全隱患和突發事件。2.檢查公司內的門窗、水電設施、消防器材等是否完好，發現問題及時報告并協助處理。3.對重點部位和要害部門進行重點巡查，確保公司核心區域的安全。4.發現可疑人員或異常情況，要及時進行盤查和跟蹤，并向上級報告。（三）監控室職責1.負責監控系統的日常操作和維護，確保監控設備正常運行，圖像清晰。2.密切關注監控畫面，及時發現和報告各類安全隱患和突發事件，并做好記錄。3.對監控資料進行保存和管理，按照規定的期限進行備份，以備查閱。4.協助其他崗位的保安人員處理相關事務，提供必要的信息支持。（四）應急處置職責1.熟悉公司內的應急預案，掌握各類突發事件的處置流程和方法。2.在突發事件發生時，要迅速到達現場，按照應急預案的要求進行處置，保護現場，及時報告上級領導。3.協助相關部門進行救援和疏散工作，維護現場秩序，確保人員安全。4.配合公安機關等有關部門進行調查處理，提供相關線索和證據。三、工作紀律（一）考勤紀律1.保安人員應嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假應提前按照規定的程序辦理請假手續，未經批準不得擅自離崗。3.因工作需要加班的，應服從安排，并按照規定領取加班工資。（二）著裝紀律1.保安人員應統一著裝，保持服裝整潔、得體，不得擅自更改制服樣式。2.按規定佩戴保安標志、裝備，不得轉借他人使用。3.著裝時應注意儀表儀態，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。（三）行為紀律1.遵守國家法律法規和公司的各項規章制度，不得參與任何違法違紀活動。2.不得在工作時間內飲酒、吸煙、打瞌睡、玩手機或從事其他與工作無關的事情。3.對待公司員工和來訪人員應禮貌待人，文明用語，不得態度粗暴、故意刁難。4.不得泄露公司機密信息和工作秘密，妥善保管各類文件和資料。5.嚴禁利用工作之便謀取私利，不得接受客戶或其他人員的賄賂、禮品等。四、工作流程（一）門崗工作流程1.接班前準備提前10分鐘到達崗位，整理著裝，檢查裝備是否齊全、完好。與上一班保安人員進行交接，了解上一班的工作情況和遺留問題。2.人員進出管理對進入公司的人員，要禮貌詢問，核實身份和事由。對公司員工，檢查其工作證，確認無誤后放行。對外來訪客，要求其出示有效證件，并進行登記，發放臨時出入證。對攜帶物品外出的人員，要進行檢查，核實物品的合法性和真實性，填寫物品放行條。3.車輛進出管理對進入公司的車輛，檢查其行駛證，確認無誤后發放臨時停車證，并指引其停放至指定位置。對離開公司的車輛，檢查其臨時停車證和物品放行條，確認無誤后放行。禁止無牌、無證、報廢等違規車輛進入公司。4.交班接班保安人員到達后，交班人員應將本班的工作情況、遺留問題等向接班人員進行詳細交接。雙方確認無誤后，在交接班記錄上簽字。（二）巡邏工作流程1.巡邏前準備領取巡邏裝備，如對講機、手電筒等，并檢查其是否正常。熟悉巡邏路線和重點部位，明確巡邏任務和要求。2.巡邏過程按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，保持警惕，注意觀察周圍環境。檢查公司內的門窗、水電設施、消防器材等是否完好，發現問題及時報告并協助處理。對重點部位和要害部門進行重點巡查，如財務室、檔案室、機房等，確保安全。發現可疑人員或異常情況，要及時進行盤查和跟蹤，并向上級報告。做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、地點、發現的問題及處理情況等。3.巡邏結束巡邏結束后，將巡邏裝備交回，并向班長匯報巡邏情況。對巡邏中發現的問題及時進行跟進，確保問題得到妥善解決。（三）監控室工作流程1.開機檢查提前10分鐘到達監控室，開啟監控設備，檢查設備是否正常運行，圖像是否清晰。2.實時監控密切關注監控畫面，對公司內的各個區域進行實時監控，發現異常情況及時報告。對重點部位和要害部門進行重點監控，如大門、財務室、檔案室、機房等。做好監控記錄，記錄監控時間、發現的問題及處理情況等。3.錄像保存按照規定的期限對監控資料進行保存，定期進行備份，以備查閱。對重要的監控資料要進行加密存儲，防止數據丟失或泄露。4.協助處置在突發事件發生時，要及時通過監控系統了解現場情況，并協助其他崗位的保安人員進行處置。為相關部門提供監控資料，協助調查處理。5.關機交班下班前，關閉監控設備，整理好工作記錄，與接班人員進行交接。雙方確認無誤后，在交接班記錄上簽字。（四）應急處置工作流程1.事件報告保安人員在發現突發事件后，應立即通過對講機或其他方式向班長報告。班長接到報告后，應迅速了解事件的基本情況，并向上級領導報告。2.現場處置保安人員在接到指令后，應迅速到達現場，按照應急預案的要求進行處置。保護現場，疏散人員，防止事態擴大。采取必要的措施，如滅火、搶險、救援等，確保人員生命財產安全。3.信息收集在處置過程中，要及時收集相關信息，如事件發生的時間、地點、經過、損失情況等。協助相關部門進行調查處理，提供必要的線索和證據。4.后續處理事件處置完畢后，要對現場進行清理和恢復，做好善后工作。總結經驗教訓，對存在的問題進行整改，完善應急預案。五、培訓與考核（一）培訓1.新入職保安人員必須參加公司組織的入職培訓，培訓內容包括公司基本情況、安全保衛知識、崗位職責、工作紀律等。2.定期組織保安人員進行業務培訓，培訓內容包括安全防范技能、應急處置方法、職業道德等，不斷提高保安人員的業務水平和綜合素質。3.根據實際工作需要，適時安排保安人員參加外部培訓或學習交流活動，拓寬視野，提升能力。（二）考核1.建立保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現進行考核，考核內容包括工作業績、工作紀律、業務能力等。2.考核方式采用日常考核與定期考核相結合的方式，日常考核由班長負責，定期考核由人事部門組織實施。3.根據考核結果，對表現優秀的保安人員進行表彰和獎勵，對不稱職的保安人員進行批評教育、警告、辭退等處理。六、獎懲制度（一）獎勵1.對在安全保衛工作中表現突出，有下列情形之一的保安人員，給予表彰和獎勵：及時發現和制止重大安全事故或違法犯罪行為，避免公司遭受重大損失的。在應急處置突發事件中，表現英勇，為保護公司和員工生命財產安全做出突出貢獻的。工作認真負責，積極主動，為公司安全保衛工作提出合理化建議并被采納，取得顯著成效的。拾金不昧，主動歸還公司或員工財物，事跡突出的。2.獎勵方式包括通報表揚、獎金、榮譽證書等。（二）懲罰1.保安人員有下列情形之一的，視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處理：違反公司考勤制度，遲到、早退、曠工的。違反著裝紀律，不按規定著裝或佩戴標志的。違反行為紀律，在工作時間內飲酒、吸煙、打瞌睡、玩手機或從事其他與工作無關事情的。工作態度不認真，敷衍了事，未履行崗位職責的。