保安用人管理制度一、總則1.目的本制度旨在規范公司保安人員的招聘、任用、培訓、考核、獎懲及離職等管理流程，確保保安隊伍的素質和穩定性，為公司提供安全可靠的安保服務，保障公司財產和人員安全，維護公司正常的生產經營秩序。2.適用范圍本制度適用于公司全體保安人員，包括直接與公司簽訂勞動合同的保安人員以及通過勞務派遣形式進入公司工作的保安人員。3.基本原則依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規，依法進行保安人員的招聘、管理和使用。公正公平原則：在保安人員的選拔、考核、獎懲等方面，遵循公正公平的原則，確保制度面前人人平等。德才兼備原則：注重保安人員的品德修養和業務能力，選拔德才兼備的人員加入保安隊伍。激勵約束原則：建立合理的激勵機制，充分調動保安人員的工作積極性；同時，通過嚴格的約束措施，規范保安人員的行為。二、招聘與錄用1.招聘渠道內部推薦：鼓勵公司員工推薦符合條件的人員應聘保安崗位，對于推薦成功且試用合格的，給予推薦人一定的獎勵。招聘網站：在知名招聘網站發布招聘信息，吸引潛在的應聘者。人才市場：參加各類人才招聘會，現場招聘保安人員。職業院校合作：與相關職業院校建立合作關系，定向培養和招聘保安專業人才。2.招聘條件基本條件年齡在[具體年齡范圍]周歲之間，身體健康，品行端正，無違法違紀記錄。具有初中及以上文化程度。具備良好的溝通能力和服務意識，能夠聽從指揮，服從工作安排。專業條件熟悉安全保衛知識和技能，具備一定的應急處理能力。退伍軍人優先考慮，有保安工作經驗者優先錄用。3.招聘流程報名：應聘者通過上述招聘渠道獲取招聘信息后，填寫《保安人員應聘登記表》，提交個人簡歷、身份證、學歷證書等相關證明材料。資格審查：人力資源部門對報名人員進行資格審查，篩選出符合基本條件的應聘者。面試：組織符合條件的應聘者參加面試，面試由人力資源部門和保安部門共同進行。面試內容包括個人基本情況、工作經歷、職業規劃、安全保衛知識等，重點考察應聘者的溝通能力、應變能力和服務意識。筆試：對應聘者進行安全保衛知識筆試，測試其對安全保衛法律法規、安全防范措施、應急處理等方面知識的掌握程度。體能測試：對應聘者進行體能測試，測試項目包括跑步、俯臥撐、立定跳遠等，考察其身體素質是否符合保安工作要求。背景調查：對擬錄用人員進行背景調查，核實其提供的個人信息和工作經歷的真實性，了解其是否存在違法違紀記錄。錄用：根據面試、筆試、體能測試和背景調查結果，確定擬錄用人員名單。擬錄用人員經公司領導審批通過后，辦理錄用手續，簽訂勞動合同。三、培訓與發展1.培訓目標通過系統的培訓，使保安人員具備良好的職業道德、扎實的安全保衛知識和技能、較強的應急處理能力，能夠勝任公司的安保工作。2.培訓內容職業道德培訓：包括職業操守、服務意識、紀律作風等方面的培訓，培養保安人員的敬業精神和責任感。安全保衛知識培訓：安全保衛法律法規：學習國家有關安全保衛的法律法規，明確保安人員的職責和義務。安全防范知識：了解各類安全防范措施，如門禁管理、巡邏制度、監控系統操作等。消防知識：掌握火災預防、火災報警、滅火器使用等消防知識和技能。業務技能培訓：隊列訓練：進行軍姿、隊列動作等訓練，培養保安人員的良好形象和紀律性。擒拿格斗訓練：學習基本的擒拿格斗技巧，提高保安人員的自我防衛能力和應急處置能力。應急處置培訓：模擬各類突發事件，進行應急處置流程和方法的培訓，提高保安人員的應急反應速度和處理能力。崗位技能培訓：根據保安人員的具體工作崗位，進行針對性的崗位技能培訓，如門禁管理系統操作、監控設備維護等。3.培訓方式內部培訓：由公司保安部門負責人或經驗豐富的保安人員擔任培訓講師，定期組織內部培訓。外部培訓：根據實際需要，選派保安人員參加外部專業機構舉辦的安全保衛知識和技能培訓課程。在線學習：利用網絡學習平臺，為保安人員提供在線學習資源，方便其自主學習和提升。4.培訓計劃與實施培訓計劃制定：保安部門根據公司安保工作實際需求和保安人員的現狀，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。培訓實施：按照培訓計劃組織實施培訓，確保培訓質量和效果。培訓過程中，要做好培訓記錄，包括培訓時間、培訓內容、培訓講師、參加人員等信息。培訓考核：對參加培訓的保安人員進行考核，考核方式包括理論考試、實際操作考核等。考核成績作為保安人員晉升、獎勵和薪酬調整的重要依據。四、崗位職責與工作要求1.崗位職責門禁管理：負責公司出入口的門禁管理，嚴格執行門禁制度，對進出人員和車輛進行登記、檢查和驗證。巡邏檢查：按照規定的巡邏路線和時間間隔，對公司區域進行巡邏檢查，及時發現和處理安全隱患，維護公司安全秩序。安全監控：負責監控系統的日常操作和維護，實時關注監控畫面，發現異常情況及時報告并采取相應措施。應急處置：在發生突發事件時，迅速到達現場，按照應急預案進行處置，保護公司財產和人員安全。協助工作：協助公司其他部門開展工作，如大型活動安保、物資搬運等。2.工作要求遵守工作紀律：嚴格遵守公司的各項規章制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。堅守工作崗位：工作時間內不得擅自離崗、脫崗，確保安保工作的連續性。文明禮貌服務：對待公司員工和來訪人員要文明禮貌，熱情服務，不得態度蠻橫、刁難他人。嚴格執行制度：嚴格執行門禁制度、巡邏制度、安全監控制度等各項安保制度，確保公司安全。及時報告情況：發現安全隱患、異常情況或突發事件時，要及時報告上級領導，并采取相應措施進行處理。五、考核與獎懲1.考核原則客觀公正原則：考核過程要客觀、公正，以事實為依據，避免主觀隨意性。全面考核原則：從工作業績、工作態度、業務能力等方面進行全面考核，確保考核結果的準確性。激勵與約束相結合原則：通過考核，激勵保安人員積極工作，同時對表現不佳的人員進行約束和督促改進。2.考核周期考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行，年度考核于次年1月份進行。3.考核內容工作業績考核：主要考核保安人員的崗位職責履行情況，包括門禁管理、巡邏檢查、安全監控、應急處置等工作任務的完成情況。工作態度考核：考核保安人員的工作積極性、責任心、服從意識、團隊協作精神等方面。業務能力考核：根據保安人員的培訓情況和實際工作表現，考核其安全保衛知識、業務技能等方面的掌握程度。4.考核方式自我評估：保安人員每月對自己的工作進行總結和評估，填寫《保安人員月度考核自評表》。上級評價：保安人員的直接上級根據其日常工作表現，對其進行評價，填寫《保安人員月度考核上級評價表》。綜合評價：人力資源部門結合自我評估和上級評價結果，對保安人員進行綜合評價，確定月度考核成績。年度考核在月度考核的基礎上，綜合全年工作表現進行評定。5.考核結果應用績效獎金發放：月度考核結果與績效獎金掛鉤，根據考核成績發放相應的績效獎金。晉升與調薪：年度考核結果作為保安人員晉升、調薪的重要依據。連續年度考核優秀的保安人員，優先晉升職務或提高薪酬待遇。培訓與發展：根據考核結果，針對保安人員存在的不足，制定個性化的培訓計劃，幫助其提升業務能力。6.獎勵制度獎勵種類通報表揚：對工作表現突出、為公司安保工作做出顯著貢獻的保安人員，進行全公司通報表揚。獎金獎勵：根據貢獻大小，給予一定金額的獎金獎勵。晉升獎勵：優先晉升職務，給予更好的職業發展機會。獎勵情形在安全保衛工作中表現出色，成功預防或制止重大安全事故、治安案件的。積極協助公安機關破案，為維護社會穩定做出貢獻的。提出合理化建議，經采納后有效提高公司安保工作效率或降低安全風險的。在應急處置突發事件中，表現英勇、處置得當，保護公司財產和人員安全的。7.懲罰制度懲罰種類警告：對違反公司規章制度、工作紀律或工作表現不佳的保安人員，給予警告處分。罰款：根據違規情節輕重，給予一定金額的罰款。降職降薪：對嚴重違反公司規定或工作失誤造成較大損失的保安人員，降低其職務和薪酬待遇。解除勞動合同：對違反法律法規或嚴重違反公司規章制度，給公司造成重大損失的保安人員，解除勞動合同。懲罰情形遲到、早退、曠工累計達到一定次數的。違反門禁制度、巡邏制度等安保制度，造成安全隱患的。工作態度不認真，敷衍了事，導致工作失誤的。與公司員工或來訪人員發生沖突，影響公司形象的。泄露公司機密信息的。六、薪酬福利1.薪酬結構保安人員的薪酬由基本工資、績效工資、加班工資等部分組成。基本工資：根據保安人員的崗位等級、工作經驗等因素確定，每月固定發放。績效工資：與月度考核結果掛鉤，根據考核成績發放相應比例的績效工資。加班工資：按照國家法律法規和公司相關規定，對保安人員的加班工作支付加班工資。2.薪酬調整定期調整：公司根據經營狀況和市場薪酬水平，每年定期對保安人員的薪酬進行調整。不定期調整：根據保安人員的工作表現、崗位變動等情況，不定期進行薪酬調整。如保安人員晉升職務、工作業績突出等，可適當提高薪酬待遇；如工作表現不佳、違反公司規定等，可降低薪酬待遇。3.福利保障社會保險：公司按照國家法律法規為保安人員繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。住房公積金：根據公司實際情況，為保安人員繳納住房公積金。帶薪年假：保安人員連續工作滿1年以上的，享受帶薪年假。年假天數根據工作年限確定。節日福利：在法定節假日，為保安人員發放節日福利，如禮品、慰問金等。培訓機會：為保安人員提供各類培訓機會，幫助其提升業務能力和職業素養。七、工作紀律與行為規范1.工作紀律嚴格遵守公司的作息時間，不得遲到、早退、曠工。請假需提前按照公司規定辦理請假手續。工作期間不得擅自離崗、脫崗，嚴禁在工作崗位上睡覺、玩手機、聊天等做與工作無關的事情。嚴格執行公司的各項安保制度，不得擅自更改工作流程和標準。保守公司機密，不得泄露公司的安全保衛措施、人員信息、客戶資料等機密信息。2.行為規范著裝整齊，佩戴保安標志，保持良好的形象和精神風貌。對待公司員工和來訪人員要禮貌熱情，使用文明用語，不得態度生硬、蠻橫無理。不得接受客戶或其他人員的賄賂、禮品或宴請，嚴禁利用職務之便謀取私利。團結協作，相互配合，不得因個人原因影響團隊工作。積極參加公司組織的各項活動，遵守活動紀律。八、離職管理1.離職類型辭職：保安人員因個人原因主動提出辭職申請，經公司批準后辦理離職手續。辭退：公司因保安人員違反公司規章制度、工作表現不佳等原因，解除與保安人員的勞動合同。合同期滿終止：勞動合同期滿，公司與保安人員不再續簽勞動合同，勞動關系自然終止。2.離職流程提出申請：保安人員如需辭職，應提前[具體天數]天向公司提交書面辭職申請；公司如需辭退保安人員，應提前通知其本人，并說明辭退原因。工作交接：離職人員在離職前，應與接替人員進行工作交接，確保工作的順利過渡。工作交接內容包括門禁管理系統操作權限、巡邏記錄、監控設備維護情況、未處理的安全隱患等。離職審批：離職申請經所在部門負責人審核后，報人力資源部門審批。人力資源部門審核通過后，報公司領導審批。離職手續辦理：離職人員經公司領導審批通過后，到人力資源部